- Animer, valoriser et donner la parole à un réseau (agences,

partenaires, collaborateurs, etc…).

- Diffuser de l’information de façon vivante pour toucher un plus grand nombre de collaborateurs (vie de l’entreprise, évènements importants, etc).

- Mettre en valeur des métiers ou faire découvrir certaines

spécificités de l’entreprise. - Partager une expérience, un savoir-faire.

- Vivre ou revivre un événement à la demande (congrès, salon,

convention, interview, etc..). - Créer une interactivité avec le personnel, le réseau.

- Décloisonner les services, les établissements.

- Animer un intranet en créant un espace dédié à la vidéo attractif,

ludique et ergonomique. - Améliorer la notoriété de l’entreprise (et son référencement) dans

le cas d’une web TV ouverte à tout public.

Les entreprises, les institutions ont un besoin vital de communiquer avec leurs collaborateurs, partenaires, clients, etc… Cette communication doit être maitrisée, organisée. D’une grande simplicité de diffusion, la web TV est l’outil qui permet de :

Une Web TV : Pourquoi ?

Les fiches AVMProduction : la web TV

Février 2014

Une web TV : Pourquoi ?

Les bénéfices de la web TV

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Comment réussir ?

Les clés de la réussite,

les écueils à éviter

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Quel format ?

Différentes solutions de Web TV pour répondre à différents budgets

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La web TV pour communiquer de façon conviviale, instantanée et à moindre coût. La web TV est l’identité d’une entreprise, la fierté du personnel. Très vite l’ensemble du réseau, du personnel s’implique dans la webTV car chacun se sent concerné. La web TV devient un outil de marketing essentiel.

Mettre en place un comité de pilotage. Le comité de pilotage prépare le projet de web TV, dont il reprend les composantes, budget compris, dans un document présenté à la direction. Dès validation, ce document devient l’outil de référence qui engage les participants. Il est important d’impliquer les personnels à différents échelons et sur différents métiers dès la phase de conception. Ils seront les promoteurs du projet, ils en feront la publicité. C’est la crédibilité du projet qui en dépend. Parmi eux certains seront les pilotes, d’autres les relais.

Dès la phase de réflexion être accompagné par une personne extérieure à l’entreprise, une agence de communication, une agence de production audiovisuelle est un atout. Ce prestataire doit devenir un partenaire. Avec un regard extérieur et professionnel il répondra à toutes les questions du comité de pilotage dont il devient membre. Définir une ligne éditoriale Une web TV est un média qui se construit avec une démarche journalistique. De plus en plus d’entreprises comprennent que le contenu vidéo diffusé doit être organisé avec des rubriques, une périodicité et respecter une logique éditoriale. Un format identifiable Chaque vidéo produite dans le cadre de la web TV doit être identifiable au premier coup d’œil et refléter l’image de l’entreprise. Pour cela comme tout outil de communication elle doit respecter une charte graphique. Un habillage vidéo personnalisé contribuera à valoriser le fonds, les sujets traités… Les internautes « zappent » au-delà de 2 minutes. Aussi pour un public concerné chaque vidéo ne devrait pas excéder une durée de plus de 3 minutes. Définir un cahier des charges techniques Une vidéo semble facile à produire mais pour être professionnelle elle requière des compétences et des moyens techniques tant pour la réalisation des vidéos que pour leur diffusion. Des choix qui seront clairement établis dépendent la réussite du projet et la maitrise des moyens financiers qui les accompagnent.

La web TV doit être participative. Un média ouvert à tous où des opinions variées voire contradictoires peuvent s’exprimer. La web TV doit s’inscrire dans un plan de communication et une ligne éditoriale incluant l’ensemble des outils. La web TV ne se substitue pas aux autres médias, elle les complète. La web TV crée un rendez-vous périodique pour fidéliser le public.

Une Web TV : Comment réussir ? Une web TV, vitrine de l’entreprise, ne s’improvise pas. Quelques clés pour réussir.

Le budget ne se limite pas au coût des intervenants extérieurs pour réaliser les vidéos. Il inclut le temps passé par le personnel de l’entreprise et les frais de déplacement, le coût éventuel d’hébergement des vidéos et si c’est le cas les moyens techniques internes mis à disposition de la production.

C’est donc un véritable business plan que le comité de pilotage doit présenter pour éclairer les décisions de la direction. Défendre un projet de web TV, c’est aussi être crédible sur les questions budgétaires. Un budget mal préparé conduirait à une fin prématurée du projet.

Préparer un budget avec sérieux.

Promouvoir la web TV Faire une annonce au lancement de la web TV est indispensable mais insuffisant. Il faut créer du buzz : par exemple annoncer une nouvelle vidéo en ligne via une alerte email, un sms… Mettre en place un suivi La web TV doit être utile pour exister à long terme. Elle doit vivre, évoluer, s’adapter. L’entreprise doit donc être en capacité de suivre par exemple le nombre de vue en fonction des sujets traités, le temps moyen passé par vidéo, la satisfaction du public. Oui l’entreprise doit légitimement attendre un retour de son investissement. Le titre de l’article n’est-il pas la réussite ?

Comme pour tout investissement un ROI doit être mesuré. Un comité rédactionnel doit assurer le choix des sujets traités. La web TV, un média pour tous et par tous.

Les écueils à éviter

La parole vient d’en haut Il faut éviter l’information systématique top-down. Le management peut s’appuyer sur la web TV mais il ne peut être le seul intervenant faute de lasser très vite le public. Il faut au contraire privilégier l’engagement et la participation des collaborateurs et membres du réseau. Limiter la diffusion à un intranet L’utilisateur, le public vit avec les réseaux sociaux. Il faut donc penser à lui donner accès à la web TV sur les réseaux et pourquoi pas s’appuyer sur ces réseaux pour héberger la web TV. Youtube, Dailymotion sont des vecteurs excellents. La web TV c’est comme le journal de la télé La web TV est un nouveau moyen de communication. Ce n’est pas une émission de 30 minutes. Elle nécessite des formats vidéo courts, personnalisés…

Une web TV ? C’est quoi ?

Aurions nous du commencer par cette question ? Certainement pas ! Votre web TV sera justement la votre et pas celle des concurrents. La forme qu’elle prendra dépend donc de ce que vous en faites et pas l’inverse.

Une web TV, c’est un espace dédié à la diffusion de vidéos destinées à une cible identifiée. Cet espace est ouvert à tous ou accessible avec un mot de passe et le public peut s’y rendre, regarder les vidéos à sa guise mais aussi les partager et pourquoi pas réagir via un commentaire.

Ce qui différencie votre web TV ce sont les sujets traités, la qualité des contenus et de leur présentation, la qualité des images.

Une vidéo, des sujets plein la tête…

L’activité d’une entreprise foisonne au quotidien et de plus en plus d’entreprises craignent d’être déconnectée de leurs collaborateurs, de leurs réseaux. Quelques questions pour vous aiguiller.

- Votre entreprise a plusieurs métiers : Sont-ils connus de tous ?

- Quoi de plus motivant que le portrait d’une personne, d’une profession ?

- Vous construisez un nouveau siège, une usine nouvelle. Et si tout le monde suivait les travaux ?

- Vous mettez en place une politique de formation. Faut-il la garder sous silence ?

- L’agence Aquitaine a adopté une nouvelle organisation du travail dans une démarche participative. Ne faut-il pas la partager ?

- Votre entreprise lance un nouveau produit. Et si tout le monde le visualisait ?

- Etc…

Des témoignages, du vécu, des histoires dans lesquelles le public se reconnaît doivent être des leitmotivs.

Un plateau TV ?

Vous organisez une table ronde en interne ou à l’extérieur de votre entreprise. Un public présent dans la salle est-il suffisant ? Une retransmission plus large peut s’avérer judicieuse. Il faut filmer !

La web TV prendra le format que vous lui donnerez en fonction de vos objectifs…

Avec peu de moyen ou avec un budget important la web TV est accessible à tous.

L’actualité d’une entreprise ne manque pas…

Faite la connaître, faite vous connaître.

Quelle web TV pour votre entreprise ?

Quel format ? Et si vous définissiez vous même le format…

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