Utilisation ou copie interdites sans citationValérie Capron et Rémi Bachelet

Transversal Qualité G3 : Présentation du cours

Valérie CAPRON / Rémi BACHELET

Mise à jour du 11 avril 2023

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QuestionsÀ quoi sert la qualité ? Quelles sont les trajectoires de carrière ? Peut-on postuler en qualité en sortant d’une école généraliste ?

Quelles situations de travail concrètes ? Quelles sont précisément les services apportés par la qualité aux autres fonctions de l’entreprise ?

…et la qualité totale ?« 6 sigma » : c’est quoi ? ISO 9000 ? ISO 9001 version 2008 ?Qu’est-ce qu’un audit ?

Et l’environnement ? Le développement durable ? ISO 14000 ?L'ISO 26000 sur la responsabilité sociétale

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Plan

1. Fonctionnement du cours / intervenants / évaluation

2. Les « jours » de la qualité : fondements de la démarche qualité

3. Domaines et outils– Qualité offre, projet, production, conception, achats

– Amélioration continue

4. Quels métiers pour vous ?

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Évaluation / note : séminaire puissance 7

• Etude de cas amélioration d’un processus de livraison clients– depuis l’étude préliminaire jusqu’au plan d’action

– En petits groupes et par équipe de 4-5– Séminaire de 2 X 4h (impossible de changer de groupe en cours de route)

Rappel : les TD sont obligatoires

Conséquence : Plus de rattrapage possible si « no show » à la première partie de cette étude de cas prévenez à l’avance vincent.meissner@ec-lille.fr et proposez une solution permettant de suivre les 2 sessions dans l’ordre avec un autre groupe.

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Séminaire puissance 7 : présentation des intervenants

– Cédric Harlé– 2003+ Co-fondateur de PROCESSYS SARL

– 1999 Responsable Qualité Développement, Mécaplast

– 1998 Ingénieur Qualité, FAURECIA

– 1997 Ingénieur Qualité, SOLLAC

– David Szwabinski

– Valérie Capron – Rémi Bachelet– Emmanuel Castelain– Claire Bélart

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Accès aux polys

• Sur CentraleWiki, page [[Qualité G3]]

=> ces cours ainsi que d’autres documents : manuel d’analyse fonctionnelle, liens vers des cours plus spécialisés etc…