UX for Life€¦ · UX/UI Consultant Soy egresada de la carrera de Diseño y Comunicación Visual (ENAP-UNAM). He trabajado para varias agencias de marketing, digitales, consultorías

UX for Life

Arantxa Mendoza Bárbara, UX/UI Consultanthttps://www.linkedin.com/in/arantxamendoza/[email protected]@ara.meba

mailto:[email protected]


Arantxa MendozaUX/UI Consultant

Soy egresada de la carrera de Diseño y Comunicación Visual (ENAP-UNAM).

He trabajado para varias agencias de marketing, digitales, consultorías y más recientemente empresas de tecnología, entre ellas Google.

Me he desarrollado en el ámbito digital desde 2010, trabajando en diseño web, desarrollo Front End y especializándome los últimos años en diseño UX/UI.

Sobre mi

UX for Life ! Arantxa Mendoza Bárbara - UX/UI Consultant ! WordCamp CDMX 2017


UX,el trabajo de moda



¿Qué es UX, para qué sirve y cómo puede agregar valor a una empresa,

producto o proyecto digital?







¿Qué es UX?


UX es la suma de las emociones de una persona y su comportamientos al interactuar con un producto,

sistema o servicio.

En resumen


El término “Experiencia de Usuario” fue acuñado por Dr. Donald Norman.

Diseño Centrado en el Usuario (DCU) es la idea de que las decisiones de diseño deben basarse en las necesidades y deseos de los usuarios.

El origen



● Satisfacer las necesidades exactas del cliente

● Simplicidad y elegancia que producen placer al usar.

Con el fin de lograr la experiencia de usuario de alta calidad en las ofertas de una empresa, tiene que haber una fusión perfecta de los servicios de múltiples disciplinas, incluyendo la ingeniería, marketing, el diseño industrial, gráfico y diseño de interfaz.

Requisitos para lograr buen UX


¿Qué hace un profesional del UX?

1. Investigar - Empatizar con el usuario

2. Lluvia de ideas - Idear soluciones no convencionales

3. Arquitectura de la información - Modelos de Usabilidad y de Navegación

4. Prototipar - Wireframes, Mock ups, Prototipos interactivos, IxD

5. Testear - probar el proyecto con usuarios reales

6. Iterar - medir resultados obtenidos y mejorar




¿Cómo es el proceso de UX?




Facetas delUX



Entonces...¿Por qué es importante el UX para un

proyecto, empresa, producto o para la vida?

Para evitar faltas de respeto...



Para ayudar a tener...

● Aumento en las conversiones● Menor abandono de los usuarios● Menor gasto en servicios de soporte técnico● Menor gasto en entrenamientos para uso del producto● Usuarios felices● Reducción de tiempos de desarrollo de features innecesarios● El costo de solucionar el error después del desarrollo es 100 veces

mayor al de solucionarlo antes● “Parchar” un producto puede ser cansado, difícil y desmoralizante● Un buen UX hace que el buen trabajo de un equipo de desarrollo sea

más fácil de notar




¡Gracias!:)

Arantxa Mendoza Bárbara, UX/UI Consultanthttps://www.linkedin.com/in/arantxamendoza/

[email protected]@ara.meba



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