XMediusFAX 8.0 Notes de version - s3.amazonaws.com · entièrement compatib le avec Windo ws et est utilisab le de pair a vec d'autres produits par tenaires de solutions de four nisseurs

XMediusFAX – Notes de version

Version : 8.0

Date de parution : novembre 2015

Merci de votre intérêt envers XMedius. Ce document explique l'évolution de XMediusFAX par rapport auxversions précédentes. Il décrit les nouvelles fonctionnalités introduites et établit la liste de celles qui ontchangé. Les exigences du système et le matériel supporté se trouvent dans le Manuel d'installation et demaintenance de XMediusFAX.

Remarque : Certaines des fonctionnalités décrites dans ce document peuvent être activées oudésactivées selon votre licence XMediusFAX. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter (voirContactez-nous à la page 25).

À propos de XMediusFAX

XMediusFAX est la solution de serveur fax IP de XMedius conçue selon la norme du protocole FoIP (Faxover IP) T.38. Mis sur le marché en 2002, il demeure le pionnier et leader mondial en matière de solution deserveur de fax IP entièrement logicielle.XMediusFAX se connecte directement aux plus importantes passerellesVoIP, comme celles de Cisco, d'Avaya, d'Audiocodes et d'Alcatel, et fonctionne également avec les cartesde fax afin de préserver les investissements déjà effectués dans l'architecture réseau. XMediusFAX estentièrement compatible avec Windows et est utilisable de pair avec d'autres produits partenaires de solutionsde fournisseurs d'applications serveur comme Cisco (SRE-V), Citrix, IBM, Microsoft, Novell, SAP, et VMware.

Afin de demeurer leader et innovateur dans le domaine des solutions de fax IP, XMediusFAX est offert en 3éditions :

• Édition SP pour Service Provider• Édition EE pour Enterprise• Édition X pour Express

Chaque édition offre des fonctionnalités spécifiques afférentes aux exigences de fax de chaque scénario dedéploiement. Dans tous les cas, les solutions logicielles de serveur fax XMediusFAX permettent une productivitéaccrue, d'un fonctionnement optimisé, de coûts totaux de télécommunications réduits, ainsi que des avantagesd'utiliser un environnement virtuel contribuant au virage vert, tout en ouvrant la voie pour une migration versdes infrastructures réseau fondées sur le VoIP.

XMediusFAX® 8.0 – Notes de version 1

XMediusFAX® 8.0

Notes de version

Nouvelles fonctions et avantages

Vérification des fax par l’entremise du journal d’événements

XMediusFAX offre maintenant une façon simple de surveiller tous les événements du système et toutes lesinterventions des utilisateurs et administrateurs qui se sont produits pour un même fax : un nouvel ongletJournal d’événements est disponible sous les propriétés du fax.

Ces renseignements sont disponibles :

• pour les administrateurs : dans tous les fax énumérés dans la section Moniteur de l’interfaced’administration, et

• pour les utilisateurs : dans leurs propres fax, accessibles par l’entremise du client Web.

Chaque événement consigné dans le journal d’événements des fax peut être exporté vers un fichier MicrosoftExcel (.xlsx) à des fins d’archivage ou de dépannage.

Il est possible d’empêcher les utilisateurs et les administrateurs de sites de voir l’onglet Journal d’événementsdans les propriétés du fax, selon les paramètres de sécurité de leur profil ou selon leurs droits d’accès,respectivement.

Remarque : Dans un contexte de mise à jour de XMediusFAX, les droits d’accès au « journald’événements des fax » seront automatiquement accordés aux administrateurs de sites existantsseulement si ceux-ci ont déjà des droits d’accès à la « surveillance ».

Afficheur de fax intégré au client Web

Le client Web de XMediusFAX comprend maintenant un afficheur intégré qui permet aux utilisateurs de lirele contenu de leurs fax directement dans leur navigateur sans avoir à télécharger des fichiers (même si cetéléchargement demeure possible grâce à un bouton spécialement conçu à cette fin).

Lorsqu’un utilisateur clique sur une entrée de fax dans un répertoire de fax du client Web, la première pagedu fax (qui fait partie des détails du fax) est directement ouverte. L’utilisateur peut ensuite naviguer dans lesautres pages à l’aide de différentes options d’affichage, notamment une vue en vignettes, des commandesde zoom, des boutons de réglage de hauteur et de largeur et des boutons de rotation.

Options de suppression de fax pour la « rétention zéro »

Il est maintenant possible de configurer la politique de suppression des fax de XMediusFAX de manière àce que les fax soient supprimés immédiatement après qu’ils ont été livrés avec succès par le système à unedestination externe (p. ex. : par email, vers une imprimante, vers un répertoire, etc.) Un tel schéma de« rétention zéro » sera particulièrement utile pour les entreprises qui doivent se conformer de manièrerigoureuse à des politiques liées à la sécurité de l’information et des données.

Les réglages de la nouvelle politique de suppression sont applicables au niveau du site et ne sont disponiblesque pour les administrateurs système. La suppression immédiate des fichiers de fax entrants (images),d’enregistrements de fax entrants (métadonnées), de fichiers de fax sortants et d’enregistrements de faxsortants peut être configurée séparément.

Contrôle de l'option de téléchargement de fax dans le profil d’utilisateur (Sécurité)

XMediusFAX Les administrateurs peuvent maintenant contrôler si les utilisateurs sont en mesure de téléchargerleurs fax à partir du client Web ou non.

En pratique, le bouton « Télécharger » affiché lorsqu’un fax est ouvert peut être activé ou désactivé au niveaudu profil, au moyen d’une nouvelle case à cocher dans les paramètres de sécurité.


Contrôle de l'option de transfert de fax au niveau du site

XMediusFAX Les administrateurs peuvent maintenant contrôler si les utilisateurs sont en mesure de transférerleurs fax ou non.

En pratique, la fonction "Transmettre" peut être activée ou désactivée pour tous les utilisateurs d'un site, aumoyen d'une nouvelle case à cocher dans les paramètres généraux du site.

Options administratives pour la gestion des mots de passe des utilisateurs internes

XMediusFAX Les administrateurs profitent maintenant d’une souplesse accrue en matière de gestion desmots de passe des utilisateurs internes. Que ce soit lorsqu’il ajoute un nouvel utilisateur ou lorsqu’il changele mot de passe d’un utilisateur existant, un administrateur dispose des options suivantes :

• Écrire un mot de passe manuellement (comme avant) ou laisser le système créer automatiquement unmot de passe.

• Envoyer automatiquement le nouveau mot de passe par email à l’utilisateur (en fonction d’un nouveaumodèle personnalisable qui se trouve dans le profil de notification email de l’utilisateur).

• Forcer l’utilisateur à modifier son mot de passe lors de sa prochaine ouverture de session (dans le clientWeb).

Exportation d’utilisateurs internes vers un fichier CSV

XMediusFAX offre maintenant la possibilité d’exporter tous les utilisateurs internes d’un site vers un fichierCSV (y compris toutes les propriétés de ces utilisateurs).

Remarque : Cette fonctionnalité est seulement disponible dans l’interface d’administration Web.

Reconnaissance et formatage de numéros de fax internationaux (E. 164)

Lorsqu’un numéro de fax commence par un signe « + » (qu’il ait été directement entré par l’expéditeur ouqu’il ait été ajouté après que le numéro a été traité par une table de modification), il est maintenantsystématiquement interprété par XMediusFAX comme étant un numéro conforme à la norme E. 164 (utilisablemondialement).

En conséquence, si la séquence de chiffres est réellement conforme à la norme E. 164, XMediusFAX seraen mesure d’afficher le numéro sous un format approprié — selon les indicatifs régionaux et les indicatifs depays détectés et en respectant la typographique locale appropriée. Ce formatage sera appliqué :

• De manière systématique à toutes les pages de garde des fax, ainsi que dans l’interface du client Webet l’interface d’administration.

• De manière optionnelle partout ailleurs où le numéro est ajouté par l’entremise d’un signet (variablecommençant par @@), à l’aide d’une nouvelle syntaxe de formatage spécifique (définie par unadministrateur, s’il y a lieu).

Modification des numéros sortants au niveau du site

Les numéros de fax sortants peuvent maintenant être modifiés par XMediusFAX au niveau du site (avantque les fax ne soient traités par le système), afin de permettre aux administrateurs d’appliquer un schémade modification distinct pour chacun des sites d’un même système (par exemple, dans un contexteinternational).

Pour ce faire, il est maintenant possible de configurer une table de modification sortante parmi les nœudsde configuration de sites des interfaces d’administration de XMediusFAX. Cette table fonctionne exactementcomme toutes les autres tables existantes (système et pilote), et le flux de modification des numéros de faxsortants se produit dans l’ordre suivant avant que les fax ne soient relayés au fournisseur detélécommunications : Table du site > Table du système > Table du pilote.

Il est possible d’empêcher les administrateurs de site de voir le nœud de la table de modification sortante enfonction de leurs droits d’accès (définis par un administrateur système).


Remarque : Dans un contexte de mise à jour de XMediusFAX, les droits d’accès à la « table demodification sortante » seront automatiquement accordés aux administrateurs de site existants seulementsi ces derniers ont déjà tous les droits d’accès liés à l’administration de sites.

Table de modification sortante (par homologue)

Les numéros de fax entrants peuvent désormais être modifiés par XMediusFAX avant que les fax ne soienttraités par les tables d’acheminement entrantes, par exemple pour appliquer un format spécifique conformeaux normes internes ou lorsque les formats de numéros fournis à XMediusFAX diffèrent d’un fax à l’autre.

Pour ce faire, les administrateurs ont maintenant la possibilité de configurer une table de modification entrantepar homologue dans la liste d’homologues de pilotes de XMediusFAX (et dans les propriétés par défautappliquées aux homologues non listés). Plusieurs règles et critères de modification peuvent être définis dansune même table de modification entrante (comme c’est le cas pour les autres tables de modification sortantesexistantes).

Méthodes d’impression additionnelles pour les destinations d’imprimantes

Quatre nouvelles méthodes d’impression sont maintenant prises en charge — en plus de l’impression standardlocale ou réseau — lors de la configuration des destinations d’imprimantes pour les fax et les notifications :

• SMTP : pour toute imprimante configurée pour recevoir des tâches d’impression (avec des pièces jointesen format TIFF ou PDF) par l’entremise d’une adresse email.

• HP ePrint : pour les imprimantes Internet compatibles avec le service HP ePrint (qui reçoivent des tâchesd’impression par l’entremise de leur adresse email).

• Xerox Mobile Print : pour les imprimantes Internet compatibles avec le service Xerox Mobile Print (quireçoivent des tâches d’impression par l’entremise de leur adresse email).

• Google Cloud Print : pour les imprimantes Internet compatibles avec le service Google Cloud Print (soitde façon native, soit à l’aide d’un connecteur Google Print).

Prise en charge de protocoles de transfert de fichiers dans les destinations de répertoires

Les destinations de répertoires des fax et des notifications peuvent maintenant être configurées pour déposerdes fichiers à l’aide de protocoles de transfert de fichiers à distance — en plus des chemins d’accès locauxet réseaux (système de fichiers).

Les nouveaux protocoles prix en charge sont SFTP, FTPS (explicite ou implicite, mode passif), SCP, FTP(mode passif).

Méthodes de division des fax pour les règles et destinations Python

Plusieurs méthodes Python sont maintenant offertes pour diviser les fax en plusieurs fichiers distincts (enformat TIFF, PDF ou PDF avec recherche) à des fins de traitement additionnel par l’entremise de XMediusFAX.

Utilisées dans un script Python (au sein d’une règle Python ou d’une destination Python), ces méthodespermettent de diviser des fax soit page par page, soit en suivant un schéma personnalisé qui regroupera ouréordonnera les pages de fax.

Relais de fax T.38 avec repli vers G.711 Passthrough

Le pilote de XMediusFAX peut maintenant être configuré pour commencer à communiquer avec un homologueSIP en utilisant le type de média « relais de fax T.38 » et se replier automatiquement vers « G.711Passthrough » s’il ne parvient pas à établir de session T.38 avec l’homologue.

Cette caractéristique est rendue possible grâce à une nouvelle option « T.38 avec repli vers G.711 » qui peutêtre choisie dans les propriétés de l’homologue SIP (ou dans les propriétés du SIP par défaut) dans la listed’homologues du pilote de l’interface d’administration de XMediusFAX. Le délai du repli peut également êtreconfiguré (seulement pour les appels sortants).


Remarque : Les options « Relais de fax T.38 » et « G.711 Passthrough » peuvent encore êtresélectionnées pour forcer l’utilisation d’un type de média précis ou de l’autre type.

Prise en charge des informations sur le destinataire dans les codes des corps de messages email

Lorsqu’un utilisateur envoie un fax par email, il est maintenant possible de spécifier les informations sur ledestinataire sous forme de codes dans le corps du message email, en plus des autres codes de corps(informations sur l’expéditeur/options de fax) déjà pris en charge. Tous les codes de corps de messagesdisponibles sont indiqués dans le guide d’utilisateur de XMediusFAX.

Ces nouveaux codes de corps de messages sont une autre façon — qui s’ajoute aux méthodes déjà prisesen charge — pour l’utilisateur d’entrer des renseignements sur le destinataire par l’entremise du champ « À »du message email.

Nouveau service d’envoi de messages SMS par XMediusFAX

XMediusFAX offre maintenant un service de relais de messages SMS sortants, ce qui permet aux utilisateursd’envoyer des messages SMS par email. Pour que ce service soit disponible, il est nécessaire d’avoir uncompte auprès d’un fournisseur de SMS externe.

Lorsque cette option est activée et configurée (par un administrateur système), tous les utilisateurs d’unmême système de XMediusFAX peuvent rédiger des messages SMS sous forme d’emails en utilisant unesyntaxe d’adresse spécifique. Une fois envoyés, ces messages email seront reçus, convertis et relayés parla passerelle SMTP de XMediusFAX vers le fournisseur de SMS externe, qui livrera les messages auxdestinataires téléphoniques prévus.

Remarque : La fonction du service de relais SMS sortant est une capacité optionnelle offerte en plusdes fonctionnalités de transmission de fax. Le flux de fax et le flux d'envoi de SMS ne sont pas interreliés.

Changements apportés par cette version

Extensibilité améliorée pour les sites et les utilisateurs

Le cœur de XMediusFAX a été remanié afin de faire passer son extensibilité à des milliers de sites etd’utilisateurs sans que cela n’ait d’impact sur la performance du système.

Amélioration de l’expérience globale du client Web

L’interface du client Web a été modernisée, et certaines de ses options ont été améliorées ou réorganiséespour améliorer l’expérience globale des utilisateurs :

• Le Journal de réception est maintenant affiché par défaut (à la place de la File d'attente d'émission) lorsde l'accès au client Web.

• Toutes les vues de listes de fax ont maintenant un bouton "actualiser" permettant de mettre à jour la listeen cours affichée.

• Le concept de colonnes titrées dans les répertoires de fax a disparu :

• Les propriétés des fax sont maintenant présentées de manière plus concise et intuitive, et tous lesrenseignements jugés inutiles ont été retirés.

• Le tri des listes de fax est maintenant effectué par l’entremise d’un lien déroulant situé dans le coinsupérieur droit de l’écran.

• À présent, lorsqu’un utilisateur clique n’importe où sur une entrée de fax dans un répertoire de fax, lapage de détails sur ce fax apparaît. Cette page contient différents onglets permettant notamment d’afficherle contenu du fax dans un afficheur intégré (nouvelle fonctionnalité), les propriétés du fax (fonctionnalité


revue), la note de fax modifiable (autrefois distincte) et le journal des événements de fax (nouvellefonctionnalité).

• La fonctionnalité de recherche parmi les répertoires de fax a été améliorée : elle présente maintenant desoptions avancées permettant aux utilisateurs de définir des critères de recherche liés à des propriétés defax spécifiques.

• Les boutons d’action liés aux fax (transférer, supprimer, etc.) ont été revus pour être plus faciles d’utilisation,et un accent plus important a été mis sur le bouton de composition de fax.

• La liste de sélection de boîtes de fax (disponibles en contexte de délégation) est maintenant affichée dansle volet de gauche du client Web, alors que la barre de navigation située au haut de l’écran affiche toujoursl’identifiant (adresse e-mail) de l’utilisateur dont la session est active.

• La navigation entre l’affichage des répertoires de fax et celui des carnets d’adresses se fait maintenantà l’aide de deux liens situés dans le coin supérieur gauche de l’écran.

De plus, l’intégration des ressources en arrière-plan et les stratégies de mise en cache utilisées par le clientWeb ont été optimisées pour diminuer l’utilisation de la bande passante et le temps de réponse observé parles utilisateurs finaux.

Mise à exécution de la politique relative aux mots de passe pour les utilisateurs internes

Lorsque les utilisateurs internes de XMediusFAX modifient eux-mêmes leur mot de passe (ce qui peutuniquement être fait par l’entremise du client Web), ils doivent maintenant se conformer à une politiquespécifique relative aux mots de passe lorsqu’ils entrent leur nouveau mot de passe. Par défaut, cette politiqueest la suivante : Minimum de 8 caractères, comprenant au moins une lettre majuscule et un chiffre.

Trousses d’installation du client partagées avec la solution dématérialisée de XMediusFAX

Les mêmes trousses d’installation du client sont maintenant partagées entre XMediusFAX sur les lieuxd’utilisation (le présent produit) et la solution dématérialisée de XMediusFAX (la solution de fax sur cloud deXMedius). Vous remarquerez ainsi que les interfaces et la documentation associées au client comprennentdes paramètres et des instructions spécifiques aux deux solutions.

• Pour installer et configurer des clients de manière à ce qu’ils fonctionnent avec XMediusFAX sur les lieuxd’utilisation, l’administrateur devra simplement suivre les instructions associées au déploiement sur leslieux d’utilisation.

• Toutes les directives associées à la solution sur cloud, qui ne s’appliquent qu’à la solution dématérialiséede XMediusFAX, devront être ignorées.

Améliorations à la politique de suppression des fax

• Fréquence de suppression — la politique de suppression (au niveau du système) peut désormais êtreréglée pour être exécutée une fois par jour (comme auparavant) ou une fois l’heure.

• Performance du système — les requêtes de bases de données ont été optimisées de manière à ce queles utilisateurs ne remarquent aucune différence au niveau de la performance lorsque la politique desuppression est en cours d’exécution, même dans le cas des grandes bases de données.

Amélioration de la sécurité des communications du système

D'une manière générale, la sécurité dans les communications de XMediusFAX a été minutieusement renforcéedans cette version.

Entre autres, les protocoles SSL 2.0 (SSLv2) et SSL 3.0 (SSLv3), ainsi que les "cipher suites" de type "low"et "medium", ont été abandonnés et ne seront plus utilisés lors des communications entre les modules deXMediusFAX. Ainsi, les protocoles TLS 1.x (TLSv1.x) sont à présent les seuls protocoles acceptés par défautpar XMediusFAX.

En outre, il est maintenant possible de configurer le protocole minimum accepté parmi les versions TLS 1.x(procédure fournie dans l'article KB nº504836).


Amélioration des paramètres du pilote SIP

• Le chronomètre de session SIP peut maintenant être configuré dans les propriétés de l’homologueSIP/propriétés du SIP par défaut (liste d’homologues du pilote) pour permettre les demandes d’actualisationde sessions, conformément à la norme RFC 4028.

• Les inscriptions du SIP (dans la section portant sur la sécurité du pilote SIP) peuvent maintenant êtredésactivées (une à une) tout en conservant leurs propriétés, ce qui permet de les réactiver rapidementplus tard.

• Le paramètre « Outrepasser le nom d’hôte dans les en-têtes VIA et CONTACT » a été déplacé de l’ongletdu pilote SIP de l’interface d’administration, afin de permettre de le configurer dans plusieurs contextesdistincts : Homologue SIP/propriétés du SIP par défaut et Inscriptions SIP.

Améliorations diverses du pilote et du système

• La licence de XMediusFAX est maintenant validée à l'aide des adresses MAC de tous les contrôleursd'interface réseau actifs et inactifs, afin de se prémunir contre des erreurs de vérification de la validité dela licence dans le cas d'un basculement des contrôleurs (dans un contexte de regroupement de contrôleurspour des fins de redondance).

• Le nombre de tentatives d'envoi de fax n'est plus incrémenté (inutilement) lorsqu'un fax échoue avecl'erreur "403 Line Unavailable".

• Ajout du support de la RFC 6913 - Indicating Fax over IP Capability in the Session Initiation Protocol (SIP).• Le mode de correction d'erreurs (ECM) du pilote FoIP est maintenant activé par défaut pour une nouvelle

installation de XMediusFAX (mais l'état courant de cette option reste inchangé dans un contexte de miseà niveau de XMediusFAX).

Améliorations à l’expérience d’administration

• MMC Snap-In et interface d’administration Web :

• Dans un effort de protection de la vie privée des émetteurs et destinataires des fax, l'action devisualisation d'un fax disponible aux administrateurs dans les listes de surveillance des fax a étéintentionnellement rendue moins triviale. À présent, un clic ou un double clic sur un fax entraînesimplement l'ouverture de la fenêtre des propriétés du fax, tandis que le contenu du fax ne peut êtrevisualisé que si le fax est tout d'abord sélectionné dans la liste.

• L’identifiant global unique (GUID) du site est maintenant affiché dans les propriétés du site (accessiblepour les administrateurs système).

• Le numéro appelant (ANI) est maintenant affiché dans le moniteur de canaux (moniteur système) pourles canaux en état de réception.

• Interface d’administration Web seulement :

• Le paramètre « Nombre d’éléments par page » est maintenant disponible directement sur toutes lespages de l’interface d’administration affichant une liste (fax, utilisateurs, destinations, etc.).

• L’affichage des dates (paramètres régionaux, formatage et fuseau horaire) a été uniformisé à l’échellede l’interface d’administration afin d’améliorer la constance de lecture des données relatives au temps.

Améliorations à la gestion des profils de notification email

Les profils de notification email sont maintenant automatiquement précréés dans toutes les langues prisesen charge par XMediusFAX lorsqu’un nouveau site est créé. Cette caractéristique permet de faciliter lestâches administratives effectuées dans des environnements multilingues — quel que soit la langue utiliséepour installer le serveur de XMediusFAX.

De plus, les profils de notification email peuvent maintenant être créés en reproduisant des profils existants,afin de permettre aux administrateurs de gérer plusieurs variantes d’un même profil sans devoir recréer ceprofil de toutes pièces.


Finalement, à la création d'un nouveau Profil de notification email, tous les types de notifications de ce profilsont maintenant configurés pour contenir (par défaut) toutes les pages du fax dans la pièce jointe du e-mail.

Méthodes de configuration simplifiée pour l’envoi de fax internes (au sein d’un même système)

La table LCR (acheminement à coût minimal) de XMediusFAX offre désormais une option additionnellepermettant d’automatiser facilement l’acheminement interne de fax lorsque l’expéditeur et le destinataire fontpartie du même système. Dans de tels cas, l’objectif de cette nouvelle option est d’éviter des délais et desfrais de traitement de fax causés par l’utilisation inutile d’un fournisseur de télécommunications.

Il était déjà possible de configurer le système de cette manière en réglant divers paramètres fondés sur desmodèles de numéros; cependant, les administrateurs ont maintenant aussi l’option de configurer une seulerègle LCR qui cherchera automatiquement les numéros définis dans la table d’acheminement interne dusystème (c.-à-d. les numéros desquels votre système s’attend à recevoir des fax).

Plus de souplesse dans les paramètres de restriction de numéros

Les administrateurs peuvent maintenant définir des groupes de restriction de numéros en « interdisant » ouen « permettant seulement » les numéros indiqués dans la liste (qui était toujours, auparavant, une liste denuméros interdits).

Les numéros inscrits dans un groupe de restriction de numéros peuvent encore être spécifiés à l’aide dumême type de critères (modèle, condition et nombre de chiffres), mais la terminologie générale utilisée dansl’interface a été modifiée pour éviter toute confusion au sujet du contexte de restriction dans lequel ces critèress’appliquent (interdire/autoriser seulement).

Remarque : Dans un contexte de mise à jour de XMediusFAX, tous les groupes de restriction de numérosexistants sont automatiquement réglés de manière à « interdire » la liste de numéros, de manière à ceque le système continue de fonctionner comme avant en cette matière.

Clarification de la terminologie associée à l’interface de la table de modification

En raison de la mise en place de tables de modification entrantes, les « tables de modification » présentesdans les anciennes versions (qui s’appliquaient aux numéros de fax sortants au niveau du système et auniveau du pilote) ont été renommées « tables de modification sortantes » pour éviter toute confusion.

De plus, la terminologie utilisée pour les éléments-clés des tables de modification a été clarifiée pour introduiredes concepts plus intuitifs, notamment les « règles de modification (entrées de la table de modification) etles « critères/actions » (qui définissent une règle).

Champs de génération additionnels pour l’accès LDAP aux carnets d’adresses de XMediusFAX.

Deux champs de génération, soit « NomDonné » et « sn », ont été ajoutés à l’écran de configuration del’accès LDAP aux carnets d’adresse disponible dans les paramètres généraux du site des interfacesd’administration de XMediusFAX.

Ces champs offrent une façon de modifier l’affichage des noms des contacts des carnets d’adresses deXMediusFAX (lorsqu’ils sont récupérés par LDAP) sur des appareils MF spécifiques qui s’attendent à recevoirdes attributs « NomDonné » et « sn » plutôt que « cn » (attribut qui est autrement utilisé par défaut).

Remarque : Ces champs étaient déjà disponibles sous forme de clés de registre dans l’ancienne versionde XMediusFAX.

Autres améliorations parmi les paramètres d'administration

• Les informations et authentifiants des bases de données des carnets d’adresses, des boîtes de fax et deCoConfig sont maintenant affichées dans les propriétés des modules d’archives de fax et de CoConfig(nœuds de l’hôte).


• Il est maintenant possible de préciser une valeur de port avec le nom ou l'adresse du serveur SMTP utilisépar XMediusFAX pour envoyer les notifications d'alerte du système (champ Serveur de messagerie dansles paramètres généraux du système).

Traitement par OCR uniformisé

Toutes les fonctionnalités de XMediusFAX qui nécessitent un traitement par OCR — notammentl’acheminement par OCR et les PDF avec recherche — partagent maintenant le même moteur OCR. Deplus, certaines options de traitement par OCR peuvent maintenant être configurées par l’entremise desinterfaces d’administration de XMediusFAX (dans les paramètres généraux du site).

Le moteur OCR est automatiquement installé avec les applications serveurs de XMediusFAX; lesadministrateurs n’ont plus besoin d’acheter et d’installer d’autres logiciels OCR de tierces parties.

Remarque : Les fonctionnalités d’acheminement par OCR et de PDF avec recherche ne sont pastouchées par ce changement et doivent encore être activées (séparément) par l’entremise d’une licencede XMediusFAX spécifique.

Options supplémentaires de surveillance avancée

La liste d’alertes de XMediusFAX à consigner/afficher dans l’Observateur d’événements Windows estmaintenant configurable, et offre la possibilité de régler un niveau d’alerte pour chacune des alertes(avertissement/erreur). Tous les renseignements à ce sujet se trouvent dans le Guide de l’administrateur deXMediusFAX.

En outre, plusieurs requêtes/alertes ont été ajoutées pour améliorer les capacités de surveillance avancéede XMediusFAX :

• Requêtes SNMP :

• Résumé de l’état global des composantes de XMediusFAX (indique un état simple en fonction d’unschéma « tout ou rien »)

• État de reproduction intersystème (4 éléments indiquant l’état de reproduction des bases de données :fax, carnets d’adresses, configuration des boîtes de fax et configurations des sites/du système)

• Alertes SNMP/Observateur d’événements :

• Perte/récupération de la connexion au serveur LDAP (2 alertes)• Échec de la demande d’inscription SIP/retour à la normale (2 alertes)• Fax non acheminé vers une destination externe (p. ex. : email, imprimante, répertoire, etc.)• Aucune destination d’acheminement trouvée par la table d’acheminement interne pour un fax• Échec temporaire de la livraison d’une notification fax par la passerelle (envoi pouvant être réessayé)• Refus d’un fax sortant en raison d’un site expéditeur inconnu• Expulsion d’un notifiant par le service XMConfigManager• Expiration du délai d’une demande envoyée à la base de données pour la récupération d’information

sur un fax

Accès aux services Web étendu aux utilisateurs internes

Les services Web de XMediusFAX sont maintenant accessibles par l’entremise du compte d’un utilisateurinterne. En réalité, une fois qu’il a été authentifié, ce compte d’utilisateur aura l’autorisation d’effectuer desactions sur ses propres éléments seulement (p. ex. : ses fax, ses contacts, etc.)

Les comptes administrateurs peuvent toujours être authentifiés pour accéder aux services Web à leurspropres niveaux respectifs : un compte d’administrateur système peut donc effectuer toutes les actionspossibles sur touts les sites du système, alors qu’un compte d’administrateur de site peut effectuer toutesles actions possibles sur son site seulement (comme c’était le cas auparavant).


Remarque : L’accès aux services Web de XMediusFAX par l’entremise d’un compte d’utilisateur interneou d’un compte d’administrateur de site nécessite l’utilisation d’une syntaxe d’authentification spécifique(des détails à ce sujet sont fournis dans le Guide de l’administrateur de XMediusFAX).

Configuration d'un proxy HTTP dans le formulaire IBM Notes

Le formulaire de composition de fax pour IBM Notes permet maintenant de configurer explicitement l'adressedu proxy HTTP utilisé pour récupérer les informations de profil de l'utilisateur provenant de XMediusFAX. Ilest maintenant également possible de désactiver l'utilisation d'un proxy.

Cette fonctionnalité a été ajoutée pour régler des situations inattendues dans lesquelles les configurationsde proxy dans Notes n'étaient pas correctement propagées vers le formulaire de composition de fax.

Modification du délai d'actualisation du moniteur de compte de fax

Le délai d'actualisation automatique du moniteur de compte de fax a été augmenté de 1 à 5 minutes.

Les utilisateurs ont toujours la possibilité d'actualiser manuellement l'état de l'icône de cet outil lorsquenécessaire.

Logiciels tiers mis à jour

Tous les logiciels tiers inclus dans XMediusFAX sont continuellement mis à jour pour régler toute vulnérabilitéqui pourrait compromettre le logiciel de XMediusFAX et l’intégrité des données. De ce fait :

• Tous les logiciels de tiers touchés qui sont inclus dans cette version de XMediusFAX (au moment de sonlancement) ont été mis à jour en conséquence.

• Toute vulnérabilité possible de logiciels de tiers trouvée après le lancement de cette version sera régléeau moyen de réparations à chaud, qui peuvent être téléchargées à partir du Centre d’assistance deXMediusFAX ( https://support.xmediusfax.com/hc – sous Soutien technique > Réparations à chaud).

Remarque : Si nécessaire après l’installation ou la mise à jour de XMediusFAX, vous pouvez mettre àjour vous-même, en toute sécurité, n’importe lequel des logiciels tiers de XMediusFAX, pourvu que lesversions mises à jour soient des versions mineures subséquentes des logiciels initialement fournisdans cette version ou dans une réparation à chaud ultérieure.

Logiciels tiers touchés par la présente version :

• Logiciels automatiquement installés avec XMediusFAX (non énumérés ici).• Logiciels installés par l’entremise de l’outil d’installation de logiciels tiers (intégré, exécuté pendant

l’installation ou la mise à jour de XMediusFAX) :

Mis à jourvers laversion...

Rôle joué dans XMediusFAXLogiciel

4.1.3Fonctionnalité de capture de paquets réseaux de XMediusFAX.WinPCap

9.16Tramage de fichiers PDF ou PostScript.GhostScript

5.6.27Serveur de base de données d’arrière-guichet qui entrepose lesdonnées et les configurations de XMediusFAX.

MySQL

8u65Diverses fonctionnalités de XMediusFAX utilisant Java.J2SE Runtime (JRE) et J2SEDevelopment Kit (JDK)

7.0.64Nécessaire pour exécuter les scripts JSP des composantes Web deXMediusFAX.

Apache Tomcat

2.7.10Acheminement et notification personnalisés de fax à l’aide du langagePython.

Python


https://support.xmediusfax.com/hc

Important : Dans un contexte de mise à jour de XMediusFAX :

• MySQL ne peut pas être automatiquementt mis à jour de la version 5.0 ou 5.5 vers la version 5.6(bien que cette mise à jour ne soit pas obligatoire).

• Les règles d’acheminement Python et les destinations Python existantes pourraient ne plusfonctionner après la mise à jour de Python (qui est obligatoire).

Voir Instructions d’installation et de mise à niveau à la page 13 pour obtenir plus de détails et desolutions de contournement pour ces problèmes.

• Logiciels disponibles dans la trousse d’installation de XMediusFAX à des fins d’installation manuelle(lorsque nécessaire) :

Mis à jourvers laversion...

Rôle joué dans XMediusFAXLogiciel

4.5Personnalisation des rapports Web de XMediusFAXBirt (concepteur de rapports)

6.7.3Interactions entre XMediusFAX et les cartes de fax Booktrout (Tr1034)Boston (Dialogic Brooktrout)

Dispositifs supportés et exigences d'installation

Liste complète d'éléments pris en charge et d'exigences

Consultez le Guide d'installation et de maintenance de 8.0 pour connaître la liste complète d'exigencesd'installation et de caractéristiques prises en charge :

• Exigences relatives au serveur (matérielles, logicielles) et aux interfaces de communication (passerellesVoIP, IP PBX et cartes de fax.

• Exigences relatives aux clients (matérielles, logicielles) et aux appareils externes (appareils MF et appareilsmobiles).

Tous les changements de compatibilité pour XMediusFAX 8.0 (depuis la dernière version) sont énumérésci-dessous.

Changements de compatibilité

• Système d'exploitation du serveur et logiciel de virtualisation :

Plus pris en charge par XMediusFAX 8.0Nouvellement pris en charge par XMediusFAX 8.0

•• VMWare Workstation 12 / 11 / 10 Windows Server 2003/2003 R2

• VMWare ESXi 6.0 / 5.5

• Citrix Xen Server 6.5 / 6.2 / 6.0

• Serveurs de courrier pour intégration email :


• Microsoft Exchange 2003• Microsoft Exchange 2016

• •Microsoft Exchange Online (avec certaines limitations– voir le manuel d'installation de XMediusFAX)

IBM Domino 8.0 / 7.0



• IBM Domino 9.0.1

• Logiciels utilisés par le trameur comme moteurs de conversion :


• Microsoft Office 2003• Microsoft Office 2016 (64-bit and 32-bit)

• •Microsoft Office 365 (avec certaines limitations – voirle manuel d'installation de XMediusFAX)

OpenOffice.org 3.2 / 3.1 / 3.0 / 2.4

• Microsoft Internet Explorer 8• OpenOffice.org 4.1.1 / 4.0

• Interfaces de communication (passerelles/IP PBX/cartes de fax) :


• BrookTrout TruFax Analog Loopstart• AudioCodes Mediant 800

• •Alcatel OmniPCX Enterprise 11.x BrookTrout TruFax BRI (Euro ISDN)

• Alcatel OmniPCX Office 10.x

• Avaya Communication Manager 6.3 FP4 / 6.3 / 6.2

• Avaya IP Office 9.0

• Cisco Unified Communication Manager (CUCM) 11.0/ 10.5 / 10.0

• Cisco Unified Communication (CUC) 11.0 / 10.5 / 10.0

• Systèmes d'exploitation clients (postes de travail/services de terminaux) :


• Windows Vista / XP• Windows 10

• •Citrix XenApp 7.6 / 7.2 Windows Terminal Server 2003 / 2003 R2

• Clients email pour intégration email :


• Microsoft Outlook 2003 / XP• Microsoft Outlook 2016

• •Microsoft Outlook avec Office 365 (avec certaineslimitations – voir le manuel d'installation deXMediusFAX)

IBM Notes 8.0 / 7.0

• IBM Notes 9.0.1

• Navigateurs Web (pour les applications Web):


•• Google Chrome: toutes versions récentes Apple Safari pour Windows

• Mozilla Firefox: toutes versions récentes

• Microsoft Edge



• Apple Safari sur OS X

• Apple Safari sur iOS

• Suites logicielles de productivité :


• Microsoft Office 2003 / XP / 2000• Microsoft Office 2016

• •OpenOffice.org 4.1.1 / 4.0 OpenOffice.org 3.2 / 3.1 / 3.0 / 2.4

Instructions d’installation et de mise à niveau

Procédures complètes

Vous trouverez les instructions détaillées et les procédures relatives à l’installation ou à la mise à niveau deXMediusFAX dans le Manuel d’installation et de maintenance de XMediusFAX.Veuillez prendre connaissancede ce manuel, ainsi que des renseignements complémentaires ci-dessous, avant de commencer.

Éléments à vérifier avant d’installer XMediusFAX 8.0

• Restriction relative à la fonction Contrôle d’accès d’utilisateur :

Lorsque vous installez le logiciel en utilisant le fichier d’installation MSI plutôt que le fichier setup.exedans une version de Microsoft Windows où la fonction de contrôle d’accès d’utilisateur (UAC) est activée,l’outil d’installation tiers ne démarrera pas et l’inscription du MMC Snap-In échouera.

• Conditions préalables à l’utilisation des cartes de fax :

Si vous souhaitez utiliser XMediusFAX avec des cartes de fax, les pilotes des cartes de fax doivent êtreinstallés avant l’installation du serveur de fax.Veuillez consulter le Manuel d’installation et de maintenancede XMediusFAX pour l’installation des pilotes des cartes de fax.

Mise à niveau du serveur à la version 8.0

• Sauvegarde :

Il est fortement conseillé d’effectuer une sauvegarde complète de votre système avant de procéderà la mise à niveau. Toutes les instructions se trouvent dans le Manuel d’installation et de maintenancede XMediusFAX.

• Versions et licence admissibles :

Exigences de licence après mise à niveauVersions minimales compatibles

Une nouvelle licence pour XMediusFAX 8.0 est requise.XMediusFAX 7.5.0.28

XMediusFAX 7.0.0.298

Une nouvelle licence pour XMediusFAX 8.0 est requise.XMediusFAX 6.5.5.123

• Logiciels tiers :


Si un logiciel tiers utilisé par XMediusFAX nécessite une mise à niveau, celle-ci sera gérée automatiquementpar le processus de mise à niveau de XMediusFAX.

Cependant, deux de ces logiciels pourraient nécessiter votre attention :

• MySQL — Si MySQL 5.0 ou 5.5 est installé, il ne pourra être mis à jour automatiquement à la version 5.6.Bien que XMediusFAX 8.0 puisse continuer à fonctionner avec MySQL 5.0 ou 5.5, il est possible quevous souhaitiez tout de même mettre à niveau MySQL à la version 5.6. Dans ce cas, une procéduremanuelle (disponible dans l’article KB nº 314893) peut être exécutée, de préférence sous la supervisiond’un spécialiste de l’assistance technique.

• Python — si vous utilisez actuellement des règles d’acheminement Python ou des destinations Python,il est possible que ces règles ou ces destinations ne fonctionnent plus après la mise à jour de Python(qui est obligatoire), en particulier si des modules ou des dépendances Python additionnelles ont étéinstallés pour répondre aux besoins spécifiques de vos scripts Python. Une intervention manuellepourrait être nécessaire pour régler ce problème; la procédure à cet effet est présentée dans l’articleKB no 504834.

Remarque : Veuillez contacter notre équipe d’assistance technique (voir la section : Contactez-nous àla page 25) si vous éprouvez des problèmes lors de la mise à niveau ou si la version actuelle deXMediusFAX ne figure pas dans la liste des versions compatibles.

Mise à niveau des clients à la version 8.0

• Microsoft Management Console (MMC) :

Tous les logiciels Microsoft Management Console (MMC) installés pour fonctionner avec XMediusFAXdoivent être mis à niveau à la version 8.0.

• Autres clients :

Il est également vivement conseillé de mettre à jour tous les clients XMediusFAX, y compris SendFAX,ainsi que les formulaires Outlook et Notes, même s’ils sont rétrocompatibles.

Problèmes résolus

Tous les problèmes suivants ont été corrigés dans cette version (8.0).

Remarque : Le tableau suivant contient des éléments extraits de la base de données de défauts, c'estpourquoi son contenu apparaît en anglais.

SummaryComponentNumber

Inter-System Replication of a site may fail depending on the list of configuration objectsthe site contains

Company ConfigManager

19217

In some rare cases during Inter-System Replication, a site may disappear from thedestination system and its configuration data may be lost

Company ConfigManager

20617

When testing Incoming Routing Table, if I input $did$ as value in DNIS/DID as SimulatedIncoming Value, ConfigManager goes in a loop and system becomes non-responsive

Config Manager18891

XMConfigManager crashes due to a stack overflow when performing intensive directorylookup requests

Config Manager19445

Intensive use of the automatically updated modification table leads to notifier objectsleaking in the ConfigManager

Config Manager19447



Inter-System Replication can lead to the creation of an invalid Site object on thedestination server

Config Manager20375

Memory leak when Dump()ing the values of a Node for Offsite ReplicationConfig Manager20671

Memory leak in tao/DynamicAny/DynAny_i.cpp leads to a leak in the Admin Audit LoggerConfig Manager20672

Active Directory NT Account Lookup will fail if the Active Directory Domain Serviceswere restarted on the AD server between two lookup queries

Config Manager20690

On the Web Client login page, adding a white space after the username leads to anerror message but lets the user access the account

Config Manager20966

System Admin/Site Admin having international characters (e.g. with accents) in theirusername will not be able to login in MMC/WebAdmin

Config Manager21579

Asterisk (*) in received DTMF digit sequence may cause inbound faxes to be routed tomultiple users by mistake

Config Manager21707

The LCR table is not fully translated in FrenchConfig Manager21709

XMConfigManager crashes due to a stack overflow when performing intensive directorylookup requests

Config Manager21876

Client Silent Installation instructions provided in Installation Guide are incomplete andmisleading

Documentation17175

On incoming call, if the SIP Driver doesn't receive a ACK message for its T.38 OKresponse, the channel will stay in receiving mode forever

Driver18751

T.38 driver may sometimes crash on a race condition when closing the callDriver20000

T.38 driver may sometimes crash if the network capture is disabled while active callsare being captured

Driver20047

The packet capture agent does not capture RTP packets for incoming faxesDriver20140

FoIP driver may sometimes enter an infinite loop when starting if the PacketCaptureAgentis still running

Driver20174

When the FoIP Driver sends a fax using G.711 Passthrough media type, no CNG issent at the beginning of the call, preventing phone destinations to switch to fax

Driver20198

SIP Driver crashes when trying to send a SIP message to a socket that has just beendisconnected by the remote side

Driver20287

SIP registration request takes one hour to be resent if the FoIP Driver fails to parse theCONTACT header in the registration response

Driver20306

Fax Header does not always display the right yearDriver20320

XMediusFAX fails to receive faxes when the T.38 Driver takes too long to send its firstT.38 packet after the T.38 re-INVITE

Driver20346

Packet Capture does not allow to capture on all IP addresses for adapters with morethan one IPv4 address

Driver20367

FoIP Driver crashes when starting an SNMP walk from one of the columns of thechannelsTable

Driver20400

Channels will remain stuck in sending or receiving mode on FoIP driver configured in"G.711 passthrough" when sending DTMFs

Driver20425



Channels will remain stuck in sending or receiving mode on FoIP driver when the option"Wait for DTMF" is activated

Driver20426

FoIP driver in "G.711 passthrough" fails to receive faxes when "Play a voice prompt"option is enabled and no DTMFs are received

Driver20441

Incoming ECM fax may fail when the FoIP Driver receives repetitive messages due tocorrupted data

Driver20469

Incoming faxes may fail when using a remote SIP Peer that sends a capability descriptionSDP attribute to the FoIP driver

Driver20621

FoIP Driver may crash in G.711 mode while performing adaptive signal gain calculationDriver20699

FoIP Driver might crash on a race condition on inbound calls when the remote sidehangs up at the same time it acknowledges the establishment of the call

Driver20724

For some inbound faxes with no pages received, the FoIP driver may report a successDriver20800

G.711 faxing may fail when the FoIP Driver receives NSE messages in the RTP streamDriver20801

If AOR and binding fields are left blank in a SIP registration configuration, all inboundcalls will fail due to a parsing error

Driver20848

FoIP Driver consumes large amounts of CPU and bandwidth when incoming RTP packetsdescribe a large number of different streams

Driver20930

When the FoIP driver is sending DTMF to Alcatel OXE R11, the digits are not transmittedDriver20956

FoIP Driver channel may freeze in "Ready To Receive" state when a SIP peer sends aCANCEL immediately after its INVITE

Driver20972

FoIP Driver leaks fax sessions in H.323 when the T.38 stack takes more than 20 secondsto signal fax completion events

Driver20987

FoIP Driver channels remain in use when calls are hung up before the fax transmissionstarts

Driver21003

Outbound G.711 passthrough faxes fail when the media is muted by the remote peerin the response of the initial INVITE

Driver21004

FoIP driver consumes large amounts of CPU when there is a big gap of sequencenumber between two consecutive packets

Driver21047

T.38 Driver disables the audio media in the response to a voice re-INVITE, leading someremote peers to terminate the fax call

Driver21050

FoIP Driver inbound channel might remain in use when the Driver receives a CANCELrequest before the remote peer receives the OK response

Driver21068

FoIP Driver may take some time to answer T.38 re-INVITE of outgoing calls if processingincoming RTP packets in the meantime

Driver21107

With FoIP driver configured in SIP TCP, if the remote peer temporarily loses the networkwhile sending a fax, all subsequent outgoing faxes will fail

Driver21139

FoIP driver may crash when sending a very large RTCP packetDriver21180

FoIP driver will crash when receiving a voice re-INVITE while no fax tone was detectedin the RTP stream

Driver21395

FoIP Driver configured in T.38 with Fallback to G.711 will leak memory when receivinga V.34 fax through a Cisco gateway

Driver21491



A race condition can lead the FoIP Driver to improperly release H.323 calls and eventuallyreject incoming calls

Driver21510

SIP registration fails because of expiration timeDriver21515

The FoIP driver may crash during a G.711/V.34 call as a result of memory corruptionDriver21523

SIP Registration fails when the registrar answers with a provisional response beforesending the final response

Driver21567

FoIP driver may sometimes report an incorrect error code in the driver log call summaryDriver21612

FoIP Driver crashes when canceling from the outgoing queue a large amount of faxessent in loopback mode (internal routing)

Driver21641

SIP messages bigger than 1024 bytes might be incompletely received by SIP Driverconfigured with TCP transport

Driver21731

XMFaxDriver may crash if receiving a burst of site list change notificationDriver21761

The voice media is muted by the FoIP Driver when responding to remote peer re-INVITEsDriver21950

FoIP Driver may crash following a buffer overflow during a G.711/V.34 callDriver22038

Inbound calls transiting through SIP proxies may not use the right address to match thepeer in FoIP Driver's Peer List

Driver22041

XMFaultTolerance service crashes when starting an SNMP walk from one of the columnsof the componentStatusTable

Fault Tolerance20395

Inter-System Replication fails when there are entries in the "entries_forwarded" tableto replicate

Fax Archive18626

The Fax Archive service crashes during the Inter-System Replication of a fax whosesite has been deleted

Fax Archive19560

Incomplete termination of a thread pool used during Inter-System Replication may leadto FaxArchive crash or difficulty to stop the service

Fax Archive19706

During Inter-System Replication, the Fax Archive of the destination system may crashwhen a failover occurs on the source system

Fax Archive19890

When faxes are forwarded via the Web Client, the source Fax Archive may crash duringInter-System Replication and the destination system may have missing data

Fax Archive19968

The Fax Archive service may crash during the deletion policy if it has been previouslyreported faulty

Fax Archive20602

The source Fax Archive service may crash during Inter-System Replication recovery ofthe destination

Fax Archive21595

Heavy concurrent access to fax folders may cause the Fax Manager to stop respondingFax Manager19459

Heavy concurrent access to fax folders may lead the Fax Manager to stop respondingFax Manager20193

A race condition in the communication stack can lead the services to becomeunresponsive and consume large amounts of CPU

Fax Manager20447

The outbound fax property 'FirstSendingTime' is updated at each fax transmissionattempt instead of keeping the sending time of the first attempt

Fax Manager21035

HA FaxManager states may become incoherent due to non-deterministic value computedin the FaxManager state layer when activating delayed jobs

Fax Manager21136



The Fax Manager will not wake up delayed faxes nor cancel expired faxes if faxes withhigher priority are present in the queue and are not scheduled to be Activated/Cancelled

Fax Manager21419

Broadcast Notification failures appear in Windows Event Viewer for Printer Destinationsalthough Printer Destinations do not have the Broadcast Notification option

Fax Manager21643

Calling WebService method findOutgoingFaxes may lead to FaxManager crashFax Manager21766

Fax Manager's HA states may become incoherent when sending faxes with delay optionenabled

Fax Manager21988

XML and SMTP gateways are using the user's temp folder instead of the XMediusFAXtemp folder to save temporary files

Gateways (All)18773

Site administrators cannot browse for printers when configuring a printer destinationGateways (All)20301

Email notifications are not delivered by the Mail Server due to invalid characters in themime boundaries of the messages

Gateways (All)20689

Conversion to Searchable PDF (or PDF/A) fails when a folder destination is configuredto split the faxes

Gateways (All)20826

Printer's default paper size is always used when printing on a Printer DestinationGateways (All)20872

Processing of faxes can leave files behind when external processes are launchedsimultaneously (like file filters, ocrprocessor, barcode reader, printtiff...)

Gateways (All)20985

The "Browse" option in printer destinations is not displaying the local printer connectionsto network printers

Gateways (All)21232

In the installation program, the translation of "Try again" in Portuguese does not fit inthe button area

Installation18173

When two mmc snapins (even on different machines) are used to look at the activity onthe channels of a driver, only one of them will get the notifications and update its display,leaving one of the administrator thinking there is no activity

MMC18781

In LDAP Directory Integration, the " Test Connection " button only takes the LDAP ServerAddress and LDAP Server Port into consideration, and always considers the Protocolas LDAP

MMC21042

XMediusFAX IBM Lotus Notes Forms fails to open due to exceedance of maximumallowable memory usage

NotesForm20368

Status message (english) appears truncated on inbound notification of fax received witherror

Other17921

Status message (portuguese) appears truncated on inbound notification of fax receivedwith error

Other17923

Status message (spanish) appears truncated on inbound notification of fax receivedwith error

Other17924

Un-peering a system after a migration may delete the security settings of the currentserver

Other19404

All XMediusFAX services should validate their log size configuration value to make sureit does not exceed the maximum allowed value

Other20815

FCL File Filter may leak empty files when more than one XML Gateway is polling forfile jobs

Other21009



SendFAX fails to send faxes because of attachments disappearing from the usertemporary folder

Other21069

A race condition in the communication stack can lead the services to becomeunresponsive and consume large amounts of CPU

Other21124

Some FCL files may be rejected by FCLFileFilter due to EOL definition missing in filtersyntax

Other21562

In OCR Routing context, an exception occurs while processing faxes in Russian orChinese

Other21817

New configurable options for retrying failed calls to CertificateAuthority during adminauthentication process of Web Services, Web Admin and Java API

Other21907

On windows 8.1, Outlook crashes when launching the Fax Composition FormOutlookForm20213

When importing contacts to the Web Phone Book, a space is added in the display nameif the contact has no First Name

PhoneBook20814

Add proper handling of PowerPoint as an application in the DocumentRasterizerRasteriser18286

Error message window "There was an error accessing..." not properly handled by theRasterizer when using MS PowerPoint as a converter

Rasteriser18287

Error message window "PowerPoint failed to start correctly last time...." not properlyhandled by the Rasterizer when using MS PowerPoint as a converter

Rasteriser18288

HTML attachments are not properly rendered if the WebKit HTML Converter fails whenthe system does not allow it to spawn the process and the working directory is \System32

Rasteriser20300

Document Rasterizer stops processing file jobs when it fails to terminate a 3rd partyapplication that remains stuck in document conversion

Rasteriser20727

PDF Raterization issue with the GhostScript engineRasteriser20734

Document Rasterizer deadlock at startup when synchronizing with the Fault Tolerancesystem

Rasteriser21468

Tiff file corrupted during the saving of the temporary file before being transferred to theXML Gateway

SendFAX19202

Fax submission with SendFAX may fail due to an unexpected communication error,though the fax server is working and reachable

SendFAX19463

SendFAX wrongly requires a value in the "Mail Server" field in order to be able to sendemails when configured in "Outlook" mode

SendFAX20449

Fax recipient properties are not transmitted when SendFAX is configured in Outlookmode

SendFAX20838

SendFAX displays an error message indicating that there is no default email client onthe user's computer, although no email client is actually required

SendFAX21345

In SendFAX, when the coversheet is disabled before submitting a fax, the messagebody is still displayed as the first page of the fax

SendFAX21393

The content id for embeded image needs to be globally unique for email notificationsSMTPGateway18439

Error handling is not correct for a failed searchable PDF job in notification destinationFolder

SMTPGateway18693



A syntax error in the HTML body of a Microsoft Exchange message may cause theSMTP gateway to run at 100% CPU and stop processing outbound faxes

SMTPGateway19562

A null byte in the HTML body of a message generated by Outlook may lead the SMTPgateway to stop processing outbound faxes and increase its CPU usage

SMTPGateway19999

Non-delivery response messages are sent on some fax job errors, which may lead tooverflow the user's mailbox if the system keeps failing at each retry

SMTPGateway20142

SMTP gateway fails to extract an attachment from a message when itsContent-Transfer-Encoding is "uuencode"

SMTPGateway20182

SMTP Gateway rejects faxes sent by email when the mail relay server adds a BATVprefix to the FROM address of the SMTP envelope

SMTPGateway20284

Faxes sent by email are rejected by the SMTP gateway due to "attachment file type thatis invalid" when encoded parts of the attachment name are not space-separated

SMTPGateway20694

SMTP Gateway may crash when sending a fax by email if a mail server adds a "prvs="prefix to the FROM address

SMTPGateway20806

When successively printing different broadcast notification emails, all printouts mayhave the same fax preview image

SMTPGateway20812

SMTP Gateway is not properly formatting the Final-Recipient field in Delivery StatusNotifications

SMTPGateway20998

SMTP Gateway is not decoding properly the display name in the FROM header of emailsSMTPGateway21409

SMTP Gateway crashes if the "Received" field of the SMTP Request does not containa timestamp

SMTPGateway21696

SMTP gateway is not properly decoding very long email subjectsSMTPGateway21912

SMTP gateway stalls from an Offramp message as it does not handle escaped charactersprefixed by '\\' in RTF text

SMTPGateway22059

SMTP gateway crashes when the message contains unexpected charactersSMTPGateway22084

The TrapSender is not verifying that the SNMP agent is installed before trying to senda trap

SNMP Agent21397

Add Firewall rules at installation in order to allow the SNMP Agent Extension DLL tocommunicate with XMediusFAX services on Windows 2012/2012 R2

SNMP Agent21656

In SNMP context, unable to load the MIB file of XMediusFAX using CA Spectrummonitoring tool

SNMP Agent22127

Portuguese translation issues in status message of the Fax Account Monitoring SpotSPOT User18994

Incorrect russian translation in Fax Account Monitoring SpotSPOT User20668

Incoming routing table test results are not correctly refreshedWeb Administration18393

In XMF, in Fax Monitor, for a Site Admin, in the Search options, the value "Site Name"search option is available.

Web Administration18737

The right pane of the Web Admin Phone Book appears empty since Google Chromeversion 29 update


On the forward action page in German, the column headers of the Destination List arenot translated




In the Web Administration Interface, javascript and css files should have a versionparameter in order to be reloaded correctly when they are changed


If a profile exists with an empty name, it is not possible to add a new profileWeb Administration21883

Forwarded fax icon is displayed only after a refreshWeb Client17855

In the Web Client, clicking refresh on fax acknowledgment sends another faxWeb Client18051

In the Web Client, Contacts section, the length limit for the group name is not the samewhen adding or editing the group

Web Client18372

On the Web Client login page, the information text inside "Emaill Address" is always inEnglish

Web Client18934

On the Web Client fax resubmission form, the delay date field is editable through theedit box

Web Client18952

In a context of Delegation, after changing the Fax Box from the Contacts page, the useris redirected to the fax list rather than staying in the contact list

Web Client19619

The left pane of the Web Client appears empty since Google Chrome version 29 update,which prevents users to access their fax folders

Web Client19886

There is no error/warning message when no recipient billing code is provided while itsvalidation is required

Web Client20779

The Web Client does not allow to configure the request header expected from athird-party software for user authentication with SMTP address

Web Client21048

In the Web Client, the user is unable to choose the destination types shown in theForward page

Web Client21100

In the Web Client, when a user submits a fax with option "Use custom sender andcompany information", information is not cached if using characters in chinese

Web Client21556

In the Web Administration Interface, the dates shown in the Routed To history in the faxmonitor are not localized in the user's timezone

Web Client21608

In the Web Client, when submitting a fax with override sender and company informationoption, values containing "@" in the Sender & Company information page are not cachedproperly

Web Client21636

Info/Error message on the Fax Note page is always in English even if the Web Clientinterface is in French

Web Client21937

A Site Administrator cannot perform any action through the Web Service if Tomcat wasstarted while the Fax Server was down

Web Service20553

XML Gateway is not reporting a sufficiently detailed error message to SendFAX/theWeb Client when a fax submission error occurs

XML Gateway20865

The HP File Filter cannot move the .tif files from a network shared folder to the "ToConvert" folder

XML Gateway21565

XML Gateway fails with InvalidFileType error when there is more than one binaryattachment embedded in the XML job

XML Gateway21738


Problèmes connus

Problème de publication des formulaires Outlook à l'aide de Outlook 2016

Il est impossible de publier les formulaires Outlook de XMediusFAX vers MS Exchange 2016 à l'aide de MSOutlook 2016 (numéro de défaut : 22119). Une solution de contournement est d'effectuer la publication àl'aide d'une version précédente de MS Outlook supportée par MS Exchange 2016 (à savoir, Outlook 2013ou 2007).

Cependant, dans un contexte spécifique de publication multilingue des formulaires, des effets secondairespourraient apparaître malgré ce contournement (numéro de défaut : 22126).

Problème de liens ou d'import dans le carnet d'adresses de SendFAX avec Office 2016

Il est possible de rencontrer certains problèmes lors de l'utilisation du carnet d'adresses de l'applicationSendFAX sur un système ayant MS Office 2016 installé (numéro de défaut : 21961) selon le contexted'utilisation :

• Avec Office 2016 x32 installé :

• Il est impossible de lier ou d'importer une liste de contacts à l'aide d'une base de données MS Accessou d'une feuille de calcul MS Excel de version 2007 ou ultérieure.

• Il est impossible d'ouvrir un carnet d'adresses de SendFAX ayant été créé sur un autre système ayantMS Office 2007 ou ultérieur installé.

• Avec Office 2016 x64 installé :

• Il est impossible de créer et d'ouvrir tout carnet d'adresses de SendFAX.

Cependant, ces problèmes peuvent être résolus en installant le Access Database Engine disponible auprèsde Microsoft. Pour plus de détails, voir l'article KB nº504837 (disponible dans le centre d'aide en ligne deXMediusFAX).

Fuite de ressources du rastériseur de documents sur Windows 2012 R2

Lorsque XMediusFAX est installé sur Windows 2012 R2 (ou Windows 8.1), il est possible qu'une fuite deressources survienne chaque fois que le rastériseur de documents convertit certains types de documents.Dans une telle situation, le nombre de ressources utilisées se met à croître continuellement, et il est possibleque, sur le long terme, le système ne réponde plus (numéro de défaut : 21525).

Pour résoudre ce problème, un correctif de Microsoft (qui n'est pas déployé parmi les mises à jour automatiquesde Windows) doit être installé manuellement. Pour plus de détails, voirhttps://support.microsoft.com/en-us/kb/3055615.

Problème d'installation de PCLToFax sur Windows 2008 R2 64-bit

L'imprimante virtuelle PCLToFax n'est pas installée par défaut après l'installation serveur de XMediusFAXsur Windows 2008 R2 64 bits (Numéro de défaut : 16166).

Veuillez consulter l'article KB #313652 pour connaître la procédure d'installation manuelle.


https://support.microsoft.com/en-us/kb/3055615

Demandes de fonctionnalités

Faites-nous savoir quelles fonctionnalités vous aimeriez voir apparaître dans la prochaine version deXMediusFAX.

Vous pouvez nous faire parvenir vos demandes de fonctionnalités à l'adresse suivante :[email protected].

Vous pouvez également poster vos idées et suggestions sur le centre d'aide en ligne de XMediusFAX :support.xmediusfax.com/hc/communities/public/topics/200165514-Support-Feature-Requests

Documentation, aide et mises à jour ultérieures

Pour affiner vos connaissances à propos des fonctionnalités de XMediusFAX, pour effectuer des configurationsavancées sur votre système XMediusFAX, ou pour résoudre des problèmes techniques que vous pourriezy rencontrer, plusieurs ressources sont disponibles :

• La documentation technique fournie avec XMediusFAX.• La base de connaissances disponible dans le centre d'aide en ligne de XMediusFAX.• Les derniers correctifs de XMediusFAX téléchargeables (avec les descriptions des corrections), également

disponibles dans le centre d'aide en ligne.• L'équipe d'assistance technique de XMediusFAX (voir Contactez-nous à la page 25).• Toute autre ressource disponible dans le centre d'aide en ligne de XMediusFAX (dernières nouvelles,

communauté...)

But de la documentation technique

La documentation technique donne toutes les informations générales pour :

• L'installation et la maintenance de XMediusFAX• L' administration de XMediusFAX• Besoins des utilisateurs de XMediusFAX

Emplacement de la documentation technique

La documentation technique de XMediusFAX est accessible par l'aide en ligne – depuis les clients Windowsou Web concernés – et sous forme de fichiers PDF:

• Sur le média d'installation de XMediusFAX, dans le dossier Documentation.• Après installation de XMediusFAX, dans le dossier Doc du chemin d'installation.• Sur le centre d'aide en ligne de XMediusFAX (dans la page de téléchargement du produit) :

support.xmediusfax.com/hc/sections/200644914-Product-Documentation

Documents PDF

Langues disponiblesManuel

Anglais, français,allemand

XMediusFAX – Installation and Maintenance Guide

XMediusFAX– Manuel de l'administrateur – Windows (Snap-In MMC)

XMediusFAX– Manuel de l'administrateur – Web (interface Web)


mailto:[email protected]

https://support.xmediusfax.com/hc/communities/public/topics/200165514-Support-Feature-Requests

https://support.xmediusfax.com/hc/sections/200644914-Product-Documentation

Langues disponiblesManuel

Anglais, français,allemand, espagnol,

XMediusFAX – Manuel de l'utilisateur

italien, portugais,russe, chinois

Remarque : Un PDF des schémas de bases de données (Database Schemas) est également disponibleen anglais (sur le média d'installation seulement).

But de la base de connaissances (Knowledge Base)

La base de connaissances de XMediusFAX donne des informations avancées et spécifiques, ainsi que del'aide (en supplément de la documentation technique fournie avec le produit).

Elle regroupe plus de 300 Articles KB :

• Des procédures pour solutionner des problèmes connus• Des procédures pour atteindre des buts spécifiques (ex : des configurations avancées)• Des explications à propos d'éléments, de fonctions ou d'interfaces spécifiques du logiciel

Emplacement de la base de connaissances

• Depuis le centre d'aide en ligne de XMediusFAX:support.xmediusfax.com/hc/sections/200644834-Knowledge-Base

• Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications pour tous les nouveaux articles KB publiés (àl'aide de l'option "Follow" en haut à droite).

But des correctifs

Des correctifs logiciels sont parfois créés pour résoudre des problèmes signalés dans la version publiée deXMediusFAX. Selon le problème destiné à être corrigé, une ou plusieurs réparations à chaud peuvent êtredisponibles à des fins d'installation.

Emplacement des correctifs (téléchargement)

• Depuis le centre d'aide en ligne de XMediusFAX: support.xmediusfax.com/hc/sections/200644854-Hotfixes• Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications pour tous les correctifs publiés (à l'aide de

l'option "Follow" en haut à droite).

Avant d'installer un correctif, vous devez lire attentivement les directives qui l'accompagnent, incluses dansun fichier texte <component_name>.txt) – étant donné que chaque correctif comporte ses propres directives :

• Procédure d'installation d'un correctif• Information sur les effets que l'installation du correctif aura sur le système• Historique des problèmes réglés pour la composante concernée (élément le plus récent en premier)

Centre d'aide en ligne – autres ressources

• Équipe d'assistance technique : voir Contactez-nous à la page 25.• Restez en phase avec les nouvelles de XMediusFAX :

support.xmediusfax.com/hc/en-us/sections/200644924-Announcements.• Recevez et partagez vos expériences avec la communauté de XMediusFAX :

support.xmediusfax.com/hc/communities/public/topics/200165524-Support-Community-Help.• Postez vos idées et vos suggestions pour les futures versions de XMediusFAX :

support.xmediusfax.com/hc/communities/public/topics/200165514-Support-Feature-Requests.


https://support.xmediusfax.com/hc/sections/200644834-Knowledge-Base

https://support.xmediusfax.com/hc/sections/200644854-Hotfixes

https://support.xmediusfax.com/hc/en-us/sections/200644924-Announcements

https://support.xmediusfax.com/hc/communities/public/topics/200165524-Support-Community-Help

https://support.xmediusfax.com/hc/communities/public/topics/200165514-Support-Feature-Requests

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir diverses notifications sur l'activité du centre d'aide en ligne (à l'aidede l'option "Follow" disponible en haut à droite dans chaque section listée ci-dessus).

Contactez-nous

Pour l'assistance technique

Depuis le centre d'aide en ligne de XMediusFAX: support.xmediusfax.com (connexion nécessaire).

Par email: [email protected].

Par téléphone:

• Amériques: +1-866-615-3066 (Amérique du Nord seulement) | +1-514-787-2122• EMEA: +33 (0)1 57 61 30 30• APAC: 0011-800-132-00000 (Australie seulement) | +1-514-787-2122


https://support.xmediusfax.com

mailto:[email protected]