1 ères ASSISES REGIONALES DES ACTIVITES DE PLEINE NATURE EN Occitanie
#APNMILLAU2019
Programme de la journée Lundi 2 Décembre 2019
• 13h30 Accueil des participants
• 14h00 Discours d’ouverture
• 14h45 Ouverture des Assises
• 15h00 Présentation des données et chiffres clés sur les APN
• 15h30 Carrefour 1 Tendances et mode de consommation des APN
• 16h30-17h15 Battle 1 Enjeux de la commercialisation
• 17h30-17h45 Battle 2 Enjeux d’images
• 18h00 Premières Synthèses#APNMILLAU2019
1ères Assises Régionales APN
Discours d’ouverture
M Chr is tophe SAINT PIERREMaire de Mi l lau
Mme Elodie PLATET VP é lue au tour isme Communauté de Communes de Mi l lau Grands Causses
Jean PINARDDirecteur Généra l CRTOCCITANIE
#APNMILLAU2019
Marine CABIROUPi lote du team SCOTT en DH VTTMédai l lée de bronze aux Championnats du monde au Mont Sa inte Anne en 20192ème du c lassement généra l de la Coupe du monde de descente E l i te en 2019 avec 3 v ic to i res
1ères Assises Régionales APN
#APNMILLAU2019
Dominique THILLETCRTODirecteur Pôle 3D
1ères Assises Régionales APN
Présentation des données et chiffres clés APN
#APNMILLAU2019
1ÈRES ASSISES RÉGIONALES DES ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE
EN OCCITANIE
Donnéeset chiffres clés en Occitanie
1ÈRES ASSISES RÉGIONALES DES ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE EN OCCITANIE
4ÈME RÉGION TOURISTIQUE FRANÇAISE
15,9 Milliards€dépenses touristiques
> 95 000 emploisCDD /CDI
10 %du PIBRégional 3ème région pourla fréquentation
touristique étrangère
1ère destination thermale
8 sites classés au Patrimoine Mondial de l’Unesco
Hôtellerie de pleinair
Fréquentation touristique
1ÈRE RÉGION DE FRANCE
L’économie touristique d’Occitanie
186 Millionsdenuitées en 2018
6MILLIONS DELITS
TOURISTIQUES
Secteur marchand
Résidences principales
Résidences secondaires
2,5M
2,5M
1M
1ÈRES ASSISES RÉGIONALES DES ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE EN OCCITANIE
1,7MLITTORAL
2,1MCAMPAGNE
0,3 M MASSIF CENTRAL
0,7 MPYRÉNÉES
0,3MTOULOUSE
0,7MAutres villes
0,2MMONTPELLIER
Occitanie,la région pleine
nature
1ÈRES ASSISES RÉGIONALES DES ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE EN OCCITANIE
Focus TRAIL
Une activité en pleine croissance
1ÈRES ASSISES RÉGIONALES DES ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE EN OCCITANIE
[ ENQUÊTE ]
TRAIL EN OCCITANIE
1ÈRES ASSISES RÉGIONALES DES ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE EN OCCITANIE
300organisateurs
1250courses en2019
160000participants (estimation)
140réponses à l’enquête
25%des trails en 2019 sont de nouvelles courses qui n’existaient pas en 2018
2/3 des épreuves de 2019 en sont au moins à leur 3eme édition
Près de la moitié des sondés estiment que plus de 20 %de leurs coureurs viennent de l’extérieur de l’Occitanie
Pour 88% des organisateurs, le cadre naturel constitue une motivation de participation supérieure ou égale à la compétition.
Haute-Garonne
TOP 5Nombre d’épreuves
Aveyron
Hérault
Gard
Aude
sdepleinenatur
Que disent nos visiteurs?
1ÈRES ASSISES RÉGIONALES DES ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE EN OCCITANIE
[ ENQUÊTE ]
Qui sont les visiteurs qui viennent en
Occitanie ?
16000répondants
Un questionnaire qui aborde l’ensembledu parcours client- avant- pendant-et après le séjour.
Grands Sitesd'Occitanie
Activités culturelles et visites
Balnéaire
Activités PleineNature
Festival/spectacle
Œnotourisme
Activités ludiques-eaux thermalesCure thermale
Thalassothérapie
1ÈRES ASSISES RÉGIONALES DES ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE EN OCCITANIE
Raisons du choix du lieu de séjour Soleil, climat, grands espaces naturels,
famille, gastronomie…
25-35%
1ÈRES ASSISES RÉGIONALES DES ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE EN OCCITANIE
Raisons du choix du lieu de séjour
La diversité des activités et visites à réaliser sur le lieu de séjour ou à proximité24%Les activités et sports de pleine nature (Rando, vtt,eaux vives, pêche, parpente, équitation…)
16%Chemins de Saint-Jacques,sentiers GRSports d’hiver (ski,raquettes)< 5%
1ÈRES ASSISES RÉGIONALES DES ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE EN OCCITANIE
Activités pratiquées pendant le séjour
Balade, promenade (à pied, àvélo)57%
Les activités et sports de pleine nature (Rando, vtt, eaux vives, pêche,parpente…)
Chemins de Saint-Jacques,sentiers GRSports d’hiver (ski,raquettes)
Visite de villes et villages67%
Visites des grands espacesnaturels40 %
20 %
< 5%
1ÈRES ASSISES RÉGIONALES DES ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE EN OCCITANIE
Focus thématique Activités de
pleine nature
● Randonnée pédestre
● VTT● Canoë Kayak
72%
15 %● Ski alpin● Pêche● Cyclotourisme● Accrobranche
< 10%
● Sport d’hiver● parapente, plongée● Alpinisme, escalade< 5%
1ÈRES ASSISES RÉGIONALES DES ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE EN OCCITANIE
Cadre naturel magnifiqueAssez d'accord - Tout à fait d’accord
Bon entretien etbalisageAssez d'accord - Tout à fait d’accord
97 %
90 %
83 %
80 %
65 %
Bon accueil sursiteAssez d'accord - Tout à fait d’accord
Bon rapport qualité/prixAssez d'accord - Tout à fait d’accord
Bon encadrement des professionnelsAssez d'accord - Tout à fait d’accord
Focus thématique Activités de
pleine nature
Diriez-vous que…?
1ÈRES ASSISES RÉGIONALES DES ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE EN OCCITANIE
Niveaux de satisfaction des
activités pratiquées
NOTE MOYENNE DE 1À 10
Les chemins de grande randonnée et itinérairesSaint Jacques de Compostelle
Les activités de sports depleine nature
Les sports d’hiver (ski, raquettes…)
8.8
8.8
8.6
8.6Les boucles de promenade et de petite randonnée (à pied, en vélo)
NOTE GLOBALE
8.8
[ ENQUÊTE RÉGIONALE ]
Ne manquez pas les
prochains épisodes !!!
ISION
1ÈRES ASSISES RÉGIONALES DES ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE EN OCCITANIE
On vous dévoilera
tout !
Ce que dépensentles visiteurs
Comment se comportent
les habitants
Quelles sont les
pratiques destouristes
Un poids économique incontestable mais difficile à
mesurer
Merci de votreattention
Retrouvez tous nos chiffres clés sur
pro.tourisme-occitanie.com
1ères Assises Régionales APN
Carrefour 1 Tendances et mode de consommation des APN
Thomas LABONNE UCPAEr ic André BENOIT F iseSylva in MOREL Spor t ihomeOl iv ier OBIN Univers i ta i reKevin BERTRAND Fest iva l des Templ iersCREPS
#APNMILLAU2019
1ères Assises Régionales APN
Battle 1 Commercialisation des APN Les enjeux de la commercialisation de séjour, la valorisation des activités
#APNMILLAU2019
Yoann HEURTEVENT SAFARAIDAndré GALY Tendance Montagne Coach UFR StapsManu BARRE Roch et CanyonPhi l ippe SIRECH Spotyr ideGui l laume ZAFARONNI Wag
Sondage Battle 1
1ères Assises Régionales APN
Battle 2 Enjeux d’images et d’attractivité pour les destinations touristiques
#APNMILLAU2019
Chr is te l CARAVELLA OT Ganges Médi ter ranéeIsabel le GAUTHIER OT Grand NarbonneThomas RICHARD Natura ls GamesSandr ine FAVIER OTI Pyrénées MedRémy VERNIER ADT POChr is t ian SABATHIER ADT AveyronJean PINARD CRTO
Sondage Battle 2
Programme la suite
À partir de 19 h
Soirée conviviale et Buffet OKFE
Mardi 3 décembre
7h00 Réveil musculaire running
Programme Mardi 4 Décembre 2019
• 9h00 Accueil Café• 9h30-10h45 Carrefour 2 Enjeux de la formation et de l’emploi• 10h45 Pause• 11h-11h45 Battle 3 innovations et pratiques émergeantes• 11h45-12h30 Battle 4 La place des habitants. Quelle stratégie de
territoire?• 12h30-14h00 Pause déjeuner Halle du Viaduc• 14h00-14h45 Battle 5 Les enjeux de développement durable pour les
APN• 14H45-16H15 Montagne toutes saisons en Occitanie
Restitution des études sur les stations de ski et le tourisme quatre saisons
• 16h15 Conclusion et Perspectives d’actions collectives
1ères Assises Régionales APN
Carrefour 2 Enjeux de formation et d’emploiJoël le LEBOEUF AFDASBor is LAURINE DDCSPP 65Réseau OccigèneNathal ie PALACIN GIPE/Maison des sa isonniers Hautes PyrénéesCathy ORLAC Uni té Terr i tor ia le Aveyron Lot Grand F igeac Lozère Région Occi tan ieCREPS
#APNMILLAU2019
Battle 3 Innovations et pratiques émergeantes A vos marques prêts votez !
• 1-Sur votre mobile allez sur app.klaxoon.com
• 2-Entrez le code de la Battle
FNNGATou scanner le qr code
• 3-Entrez un pseudo• 4-Votez
1ères Assises Régionales APN
Battle 3 Innovations et pratiques émergeantes
#APNMILLAU2019
Geoff rey BUISAN CaminadeChr is t ian BAEZA Thi r tyoneTeddy MAIGNAN chargé de miss ion tour isme durable PARCSFrédér ic BLAVOUX MountnpassPerr ine LAPORTE Région Occi tan ie
Sondage Battle 3
1ères Assises Régionales APN
Battle 4La place des habitantsQuelle stratégie de territoire?
#APNMILLAU2019
Phi l ippe BERTO CRTOOl iv ia BARTHELEMY Pays Haut Languedoc e t VignoblesCarol ine BAYARD ADT Ar iège e t David DESCOINS Ar iège Pyrénées Qual i té OutdoorBernard BALAGUE Associa t ion Spor t ive des Grands Causses
Sondage Battle 4
1ères Assises Régionales APN
Battle 5 Les enjeux du développement durable pour les APN
#APNMILLAU2019
Sandr ine CARME Pdesi TarnChloé MOULIN ACIR Composte l leSandr ine CHARNAY PNR Grands CaussesTeddy MAIGNAN représentant PARCSFrédér ic JEANNEAU Les Bate l iers du Viaduc
Sondage Klaxoon Battle 5
1ères Assises Régionales APN
Montagnes toutes saisons en OccitanieResti tut ion des études sur les stat ions de ski et le tourisme quatre saisons :Focus sur le massif central Protourisme/Dianeige
Marc ZARROUATI SGAR adjoint
Mme Emmanuel le GAZEL VP Régionen charge de l 'emploi , de la formation professionnel le et de l 'apprent issage#APNMILLAU2019
21 rue des Alouettes63800 COURNON D’AUVERGNE
tel : 04 73 42 99 [email protected]
www.protourisme.com
Décembre 2019
Stratégie de développement touristique des stations
de montagne en Occitanie
Phase 3 - Stratégie
16i, Chemin de Malacher38240 Meylan
tel : 04 76 18 92 26
Des attentes qui évoluent
Source : Ined 2015
Urbanisation
Besoins de nature / plus forte sensibilité à la préservation des ressources…
èMenaces sur la biodiversité
Produit, Marque et Prix dans une économie toujours plus digitale
43
Le marché du ski, un marché mature…sauf exceptions (dont la Chine)
Défi pour demain :
Conquérir des parts de marché à l’international
Evolution de la moyenne quinquennale (en millions de journées-skieurs)
4446485052545658
2004/
05
2005/
06
2006/
07
2007/
08
2008/
09
2009/
10
2010/
11
2011/
12
2012/
13
2013/
14
2014/
15
2015/
16
AutricheFrance
Evolution de la moyenne quinquennale (en millions de journées-skieurs)
0123456789
10
2004
/05
2005
/06
2006
/07
2007
/08
2008
/09
2009
/10
2010
/11
2011
/12
2012
/13
2013
/14
2014
/15
0
10
20
30
40
50
60Corée du Sud
Australie
NouvelleZélandeChine
Japon (droite)
Des enjeux de conquête de nouveaux skieurs, de mobilisation et de rajeunissement
0 50 100 150 200 250 300 350
Etats-UnisRussieJapon
AllemagneRoyaume Uni
ItalieFrance
Corée du SudEspagnePologneCanada
République TchèqueAutriche
Suisse
Millions
SkieursNon-skieurs
Défis pour demain :
• Faciliter l’apprentissage des jeunes générations
• Fidéliser ses clientèles (notamment de proximité)
Évolution de la pyramide des âges des pratiquants
Source ; Laurent Vanat – Grand ski 2017
Part des skieurs par pays
1995 2015
Une demande pour une diversification des activités
- Eté comme hiver- L’hiver, pas simplement après ski
mais aussi à la place du ski
Défi pour demain :
Trouver des modèles d’équilibre financier des domaines skiables qui sont, pour une forte part, mono activité
Un moins bon rendement JS/lit
Un espace touristique majeur - Pour les Français, le deuxième espace de fréquentation après le littoral
Source : Tourisme estival des destinations de montagne - Atout France - 2016
0%
50%
Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc.
Littoral Rural
Voyages pour motifs personnels des Français: Structure mensuelle des nuitées (%)
0%
10%
20%
Janv. Fév. Mars Avr. Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc.
Taux de départ mensuel des Français en 2015MontagneHors station
Ø Des séjours qui se répartissent tout au long de l’année, soit en station, soit hors station.
Ø Un espace qui ne se limite pas à son activité hivernale. 28%
37% 32%18% 18% 18% 22% 23% 19% 19% 18%
3%
0%
20%
40%
Janv. Fév. Mars Avr. Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc.
Part de marché de la montagne dans les séjours des Français (en nuitées)
Station Hors Station Montagne
Source : Tourisme estival des destinations de montagne - Atout France - Suivi de la demande touristique des Français 2015
Les Français et la montagne française
(juin à septembre)Eté : 51%
205 millions
de nuitéesHiver : 33%
11 milliards
d’€ de dépenses touristiques
Eté : 45%Hiver : 40%
des Français sont partis à la montagne en 2015
28%
Pixabay
48
ÞPlus de 5,1 millions de lits touristiques, soit 26% de l’offre métropolitaine
ÞUne offre portée par les résidences secondaires (82% des lits)
ÞDans le secteur marchand (18% de l’offre), une structuration propre à l’espace montagne, du fait d’une plus grande
présence de villages de vacances et de résidences de tourisme, situation encore plus accentuée en station.
Un espace touristique majeur – ¼ de l’offre de lits nationale
Source : INSEE ( hébergements, hors gîtes, Chambres d’hôtes, PAP 31/12/2017)
26%14%
12%16%
55%52%
76%22%
5%11%
7%15%
14%23%
4%46%
1%1%0%2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
FranceMontagne
Montagne Hors StationStation De Montagne
Structuration des lits marchands
Hôtels Camping Villages de vacances Résidences de tourisme Auberges de jeunesse
11% 19% 41% 32% 28%0%
50%
Hôtels Camping Villages de vacancesRésidences de tourismeAuberges de jeunesse
Part des établissements situés en montagne, par catégorie
Mais avec une répartition inégale
Source : INSEE ( hébergements, hors gîtes, Chambres d’hôtes, PAP 31/12/2017) – Espaces touristiques nationaux MONTAGNE
29% 20% 1% 4% 29% 13% 5%28% 18% 3% 3% 32% 14% 3%0%50%
Alpes Du NordAlpes Du SudCorse JuraMassif CentralPyrénées Vosges
Contribution des massifs en % de lits
Lits marchands*
Poids des stations de montagne dans l’offre (% lits)
Hôtels CampingVillages de vacances
Résidences de tourisme
Auberges de jeunesse Total
Alpes Du Nord 91% 54% 99% 99% 98% 90%Alpes Du Sud 46% 17% 50% 84% 74% 35%Pyrénées 44% 31% 55% 81% 58% 46%Autres massifs 20% 9% 25% 32% 20% 13%Montagne 52% 18% 61% 90% 75% 44%
59% 16% 3%5% 13% 3%Alpes Du Nord Alpes Du Sud Jura
Nombre de lits touristiques par commune
Focus sur les lits marchands à l’échelle des stations de montagne
Les alpes du Nord : 8% de la superficie, 15% de la population, 28% des lits touristiques et 59% de l’offre marchande des stations de montagne
ÞUne offre marchande plus spécifiquement concentrée dans les stations de montagne, en particulier dans les Alpes du Nord
• En termes d’hébergements• Vieillissement du parc immobilier • Sortie du système professionnel de
lits hôteliers (fin d’activité et vente à la découpe),
• Sortie des baux des résidences de tourisme
• Centres de vacances et colonies de vacances en régression.
• Ralentissement des constructions neuves
Mais aussi en termes d’aménagement desstations et de ses espaces publics, ses serviceset son animation.
Des hébergements devant progresser en qualité
Défis pour demain :
• Sauvegarder/développer les lits marchands
• Réhabiliter l’immobilier de loisirs et reconstruire la station sur la station
La nécessité de s’adapter au changement climatique
Extrait de l’étude « Perspectives d’enneigement et impactssur les ressources des stations iséroises (2025-2050) » (Isère tourisme, décembre 2018)
Défis pour demain :
• Mieux sécuriser les domaines sur le plan de l’enneigement
• Diversifier l’offre pour maintenir l’attractivité et permettre aux stations de conserver leur rôle de locomotive sociale et économique des territoires de montagne tout au long de l’année
Positionnement et cible (famille, jeunes, nouveaux pratiquants, internationaux……)
Et d’importantes exigences d’investissement et d’innovation
Réhabilitation
Modernisation des stationsAménagement/espaces publics
EquipementsDiversification des activités
Marketing, Promotion et Organisation
Différenciation des univers et des offres
Internationalisation
Développement et montée en qualité des hébergements
Dynamique d’acteurs
Sécurisation des domaines skiables
Evénementiel
CommercialisationMise en marché
Diversité Garantie neigeModèle économique
1.Rappel du diagnostic
A la question « Parmi ces massifs de montagne, où aimeriez-vous le plus passer vos vacances », le Massif central recueille 7% des réponses spontanées.
Source Protourisme : Etude Vacances des Français
Massif de montagne / destination campagne
Les Français et la montagne > Notoriété et image
• Quel massif pour quel sport d’hiver ?
• Quel massif pour quel sport ?
• Quel massif pour quelle thématique ?
Ski alpin :1. Les Alpes (nord et
sud)
Ski de fond :1. Le Jura2. Les Vosges
Glisse ludique :1. Les Alpes du Nord2. Les Vosges3. Le Jura
VTT :1. Le Massif Central2. Les Pyrénées
Randonnée :1. Le Massif Central2. Les Vosges
Sports d’eaux :1. Les Vosges2. Le Jura3. Le Massif Central
En famille :1. Les Pyrénées2. Les Alpes (nord et
sud)
Se reposer :1. Les Alpes (nord et
sud)
2. Les Pyrénées
Le bien-être :1. Les Pyrénées2. Les Alpes du sud
En été :1. Le Massif Central2. Les Pyrénées
Gastronomie / convivialité1. Les Alpes du Nord2. Les Pyrénées
Les Français et la montagne > Notoriété et image
• Les images massif par massif
• Un massif orienté « sports » (hors sports d’hiver) et « nature », « territoire préservé », « authentique ».
• Paradoxalement, les images sont clairement associées aux sports (VTT, randonnée…) alors que le terme « relaxant » est cité par 40% des répondants contre 18% « sportif ».
• En revanche la thématique ski est complètement absente.
Analyse du marché > L’offre d’hébergement
Zones de chalandise
Station Population à 90 min
Stations d’Aubrac Entre 280.000 et 340.000 habitants
Station de Mont Aigoual
580.000 habitants
Station de Bleymard Mont Lozère
260.000 habitants
Des zones de chalandises très hétérogènes mais globalement
assez faibles
Analyse du marché > L’offre d’hébergement
Un parc d’hébergement très majoritairement non-marchand
non marcha
nd86%
marchand
14%
Répartition de l’hébergementtouristique
§ 16.500 lits touristiques à proximité des stations
§ Environ 2.400 lits marchands§ Les stations d’Aubrac représentent
près de 40% de l’offre
Répartition des lits marchands et non-marchands par stationsource : INSEE
0 2 0004 0006 000
Station de Bleymard…
Station de Mont…
Stations d'Aubrac
Répartition des lits par station
Lits non marchands Lits marchands
Stations d’Aubrac
Station de Bleymard Mont Lozère
Station de Mont Aigoual
Analyse du marché > L’offre d’hébergement
Une offre en hébergement marchand en station qui peine à évoluer
Répartition de l’offre marchande par typologie en nombre de litssource : INSEE
Stations d’Aubrac
Station du Mont Lozère
Station du Mont Aigoual
Les stations de montagne > Analyse des domaines
Sources : données commerciales des stations, ordre selon CAdégressif (étude Dianeige/Protourisme Aubrac, étude Atout France,montagne 4 saisons en Occitanie), traitement Dianeige
17001400
1750160016501400
17301400142014651 500
168015001640
1100
1600146514001380
1850170015001 400 15001530150015001350
1710
12001300120013601300
25002500220024002400
2300
245024502530
21252 150
250024002400
2100
2500
21002000
1816
24002400
21002 100 1800
200018001900
1500
1810
14071500
13901600
1370
0
200
400
600
800
1000
1200
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
Altitude des domaines skiables
bas haut Dénivelée
Massif central
Les stations de montagne > Analyse des domaines
Source : Cairn STRMTG 2018, ordre selon CA dégressif (étude Dianeige/Protourisme Aubrac,étude Atout France, montagne 4 saisons en Occitanie), traitement Dianeige
- €
50 000 €
100 000 €
150 000 €
200 000 €
250 000 €
300 000 €
0
10
20
30
40
50
60
LAGUIOLE PRAT PEYROT BRAMELOUP BLEYMARDMONT
LOZERE (LE)
NASBINALS
Age moyen et CA des stations
Age moyen Age moyen national CA TTC (2014-2017)
Les stations de montagne > Analyse des domaines
Sources : données Atout France. Données par massifs
8 230 539 €
10 355 180 €
8 778 526 €
7 543 616 €
9 084 944 €
11 099 110 € 10 900 549 € 10 325 376 €
9 057 833 € 9 072 570 €
671 795 €
1 026 742 €
837 833 €
489 149 €
710 221 €
1 253 604 € 1 182 732 €
1 054 859 €
899 787 € 853 945 €
422 322 €
1 078 207 €
775 673 €
202 125 €
371 216 €
771 477 € 826 297 € 809 403 €
516 319 € €487 918
- €
200 000 €
400 000 €
600 000 €
800 000 €
1 000 000 €
1 200 000 €
1 400 000 €
- €
2 000 000 €
4 000 000 €
6 000 000 €
8 000 000 €
10 000 000 €
12 000 000 €
200
7 / 2008
200
8 / 2009
200
9 / 2010
201
0 / 2011
201
1 / 2012
201
2 / 2013
201
3 / 2014
201
4 / 2015
201
5 / 2016
201
6 / 2017
Evolution du CA - Activités Nordiques
CA TOTAL France CA TOTAL Pyrénées Occitanie MONTAGNES MASSIF CENTRAL
Les politiques touristiques> L’organisation territoriale
CR Occitanie
Lozère
CC Randon-
Margeride
Les Bouviers
Le Mas de la Barque
CC Mont Lozère
SDEE
Syndicat Mixte d'Aménagmt du Mont Lozère
Syndicat intercommunal
Aubrac Colagne
Association Aubrac Sud
Lozère
Mont Lozère
Laubert –Plateau du
Roy
CC Aubrac Lot
Causses Tarn
Col de Bonneco
mbe
CC Aubrac Lozérien
Commune de
Nasbinals
Aveyron
CC Aubrac Laguiole
SIVU Brameloup
Commune de
Laguiole
Cantal
Saint-Flour Communaut
éCommune de
Saint-Urcize
AuvergneRhône-Alpes
Massif Central
Mont Lozère Aubrac Mont Aigoual
CR Occitanie
Gard
CC Causses Aigoual
CévennesSARL
AIGOUAL QUALITE
1567Prat Peyrot –
Mont Aigoual
PNR de l’Aubrac
Brameloup
Laguiole
Syndicat Mixte des stations de
l’Aubrac Aveyronnais
Saint UrcizeStation du Fer à Cheval
SELO
SELO
§ Une ressource en neige de plus en plus difficile à garantir : très faible couverture en neige de culture, et lorsque cela existe, des technologies souvent désuètes (performance des enneigeurs, process)
§ Des stations pas toujours adaptées au développement d’activités touristiques hors neige : remontées mécaniques peu réversibles, urbanisme vieillissant, commerces saisonniers, comportement beaucoup plus mobile des clientèles
§ Des périmètres « station » qui perdent leur statut de base d’activités de loisirs en dehors de l’hiver
§ Des capacités réduites en hébergements marchands qualitatifs adaptés aux courts-séjours
§ Une diversification des activités de loisirs « neige » et « hors neige » qui tarde à se mettre en place, malgré la mise en place des PPN
§ Vieillissement des clientèles : désaffection grandissante des clientèles de proximité et des jeunes (familles, classes, centres de vacances)
§ Une organisation territoriale complexe et une gouvernance souvent très locale
§ Des modèles d’exploitation très tendus d’un point de vue budgétaire, humain et technique
DIAGNOSTIC : EN RÉSUMÉ
Des stations en quête d’un modèle d’avenir
2.Fondements stratégiques
Raisonner le développement des petites stations du Sud Massif Central, c’est nécessairement répondre à l’ensemble des enjeux suivants :
§ Positionnement : complémentarités en termes de cibles et d’offres ?
§ Urbanisme et transport : aménagements pour des stations historiquement conçues pour la pratique exclusive du ski (nordique et/ou alpin) ?
§ Évolution des domaines skiables : avenir de chaque domaine selon ses caractéristiques ?
§ Diversification et activités à l’année : potentiel pour « désaisonnaliser » les activités ?
§ Hébergements : opportunités de marché pour une modernisation de l’offre ?
§ Promotion et mise en marché : répartition des rôles pour promouvoir les offres et territoires ?
§ Gouvernance et organisation : capacité à mutualiser et simplifier les organisations territoriales ?
STRATÉGIE
Un ensemble d’enjeux à traiter
Constats
STRATÉGIE
Positionnement des stations
Actions
§ Une forte dépendance aux clientèles de proximité mais des zones de chalandise limitées
§ Des attentes des clientèles qui ont évolué plus vite que l’offre touristique et de loisirs
§ Des cibles de clientèles souvent génériques et trop peu différenciées : familles, sportifs…
§ Définir clairement le positionnement différencié de chaque station dans son contexte local, départemental et à l’échelle du Sud Massif Central
§ Doter chaque station d’une stratégie globale de développement et d’aménagement basée sur ce socle de positionnement
§ Traduire cette stratégie par un plan pluriannuel d’investissement intégrant toutes les composantes de l’offre : urbanisme, domaine skiable, activités, services, hébergements…
BENCHMARK
Deux stations à 1h de Montréal
BENCHMARK
La glisse comme leitmotiv
BENCHMARK
La glisse comme leitmotiv
BENCHMARK
La glisse comme leitmotiv
BENCHMARK
La glisse comme leitmotiv
BENCHMARK
Focus sur la clientèle de proximité
BENCHMARK
Focus sur la clientèle de proximité
BENCHMARK
Moins loin… le Col de Marcieu
Constats
Urbanisme et transport
Actions
§ Des stations souvent isolées des bourgs centres
§ Un urbanisme vieillissant marqué par le modèle historique du « tout ski »
§ Des déplacements exclusivement routiers pour des déplacements majoritairement à la journée, complexifiant la gestion des flux et à l’impact environnemental néfaste
§ Adosser à toute stratégie de station un programme opérationnel de gestion des flux : accès, stationnements, le cas échéant services de transports
§ Recomposer des espaces de vie et de services des stations, en améliorant la fluidité du parcours client, en valorisant une ambiance montagne, et permettant un accès facilité aux services et aux commerces
§ Traiter les verrues paysagères et architecturales
§ Favoriser le développement de services à destination des clientèles itinérantes, en connectant mieux les stations à leur territoire support
STRATÉGIE
§ Des petites stations qui peinent à assurer le renouvellement de leur outil (parc téléskis de 43 ans)§ Dépendance à la neige que la diversification et le 4 saisons ne pourront pas compenser à court
terme§ Des domaines skiables (alpin) d’ampleur limitée, peu équipés en production de neige de culture§ Des domaines nordiques d’envergure modeste soumis à de forts aléas d’exploitation§ Difficulté à s’adapter aux nouvelles tendances : « Ludification », neige récréative, thématisation
Constats
Evolution des domaines skiables
Actions
§ Opérer une stratégie de repli progressif de l’offre de neige en valorisant les sites et les secteurs les plus favorables et à fort enjeu : front de neige, zones de départ, espaces débutants, pistes phares
§ Prioriser les aménagements améliorant la qualité de l’expérience client : aménagements ludiques, équipements favorisant l’apprentissage, équipements réversibles neige/hors neige
§ Etudier finement les projets de création d’équipements permettant une double saisonnalité et une exploitation hors neige > espaces de glisses ludiques autour de remontées mécaniques adaptées au transport de tout type d’usagers (tapis convoyeur) : vérifier le potentiel marché, la capacité d’autofinancement, la simplification dans le fonctionnement, la maîtrise des coûts d’exploitation
§ Conforter et encourager les démarches de gestion environnementale des exploitations
STRATÉGIE
Constats
Diversification et activités à l’année
Actions
§ Définir pour chaque station les priorités de développement de nouvelles offres de loisirs en évitant les concurrences frontales, via une approche segmentée par type de public
§ Privilégier des offres participant au confortement des modèles économiques des stations
§ Renforcer les stratégies de développement d’un tourisme d’itinérances à l’échelle de chaque espace, s’appuyant sur des offres et services structurés
§ Renforcer l’animation des stations et la programmation d’évènementiels
§ Des retards dans la création de nouvelles activités de loisirs à l’année, dans des stations au modèle souvent fragilisé en hiver, malgré la présence de pôles de pleine nature
§ Des filières à fort potentiel de développement : itinérance pédestre, cyclo, activités de pleine nature, découverte des espaces naturels, des productions de terroir
§ Des contraintes environnementales qui limitent parfois les potentialités de développement
§ Des stations qui ne sont pas toujours le lieu privilégié de pratique d’APN hors neige
STRATÉGIE
BENCHMARK
Whistler, loin de l’offre élitisteproposée par la plupart des stations françaises
BENCHMARK
Une offre VTT ludique et familiale
BENCHMARK
Moins loin… Autun
Constats
Hébergements
Actions
§ Lorsque le potentiel marché est avéré, mettre en place une politique volontariste de création et rénovation de lits marchands qualitatifs adaptés à un tourisme 4 saisons
§ Si des opportunités foncières ou immobilières sont identifiées, déployer des opérations de recherche d’opérateurs et d’investisseurs dans les typologies d’hébergement prioritaires : éco-hébergements, hébergements insolites ou thématisés, hébergements adaptés à l’itinérance, à l’accueil de groupes
§ Une offre d’hébergements marchands limitée et parfois vieillissante
§ Une carence avérée dans certaines typologies : gîtes de groupes et gîtes d’étape modernes, hébergements atypiques, hôtellerie de bon confort, centres et villages de vacances rénovés
§ Une offre actuelle inadaptée aux clientèles de courts-séjours en recherche d’immersion et de rupture
STRATÉGIE
BENCHMARK
L’hébergement touristique de demain :l’émergence de nouvelles offres tout public
BENCHMARK
Tourisme alternatif et itinérant : la pertinence des refuges en moyenne montagne
BENCHMARK
Le plein air…une expérience immersive et dépaysante
Constats
Promotion et mise en marché
Actions
§ Clarifier sur chaque territoire le « qui fait quoi » en définissant clairement le rôle de chacun et en mutualisant des moyens significatifs permettant de toucher les cibles et marchés prioritaires : qualification de l’offre touristique et de loisirs, conception de produits, promotion de l’offre, communication…
§ Concrétiser ce travail d’attractivité par des outils de commercialisation digitale et de distribution efficaces, au profit de l’ensemble des territoires et stations
§ Une multiplicité d’acteurs intervenant sur la valorisation de l’offre touristique des territoires de montagne dans et en dehors des stations, avec parfois pour conséquence une dispersion des moyens et une dilution des messages
§ Des moyens très limités en termes de communication et de promotion de l’offre
§ Peu de mutualisation et de conception de produits touristiques structurés
STRATÉGIE
BENCHMARK
Pass’
BENCHMARK
Pralognan-La-VanoiseUne des rares destination de montagne française
privilégiant un site web « mixte » été et hiver
BENCHMARK
La plateforme de réservation « Enjoy Chalet d’Alpage »
Suisse Tourisme a lancé une nouvelle plateforme de réservation en ligne qui réunit 250 chalets, mayens et granges renovés…
BENCHMARK
Le Grand Bornand, une initiative du sou des écoles
Constats
Gouvernance et organisation
Actions§ Évoluer vers des modèles d’exploitation intégrée permettant d’agréger plusieurs ressources
d’exploitation (restauration, location de matériel, etc.)§ Privilégier les modèles d’exploitation mutualisée des stations à l’échelle de territoires cohérents§ Faire émerger de forts niveaux de synergie : économies d’échelle, achats groupés, fonctions support
mutualisées, démarches qualité, sécurité, GPEC, observation
§ Assurer la pérennité des stratégies de développement des stations en identifiant pour chacune la bonne échelle de portage des investissements
§ Privilégier les passerelles entre grandes et petites stations à l’échelle de la Région via des partenariats : prestation de service, régie intéressée
§ Une gouvernance qui évolue mais des stations encore organisées à échelle très locale, avec des problèmes de solvabilité et de capacité d’investissement des collectivités porteuses
§ Des modèles d’exploitation hétérogènes, encore trop peu mutualisés
§ Des tentatives de mutualisation difficiles à mettre en place compte tenu du découpage administratif parfois complexe (exemple de l’Aubrac)
STRATÉGIE
BENCHMARK
Mont Tremblant,piloté comme un resort et à l’année
MERCI DE VOTRE ATTENTION