Carrefour :lesdéfis du nouveaupremier épicier de France

Le groupe devaitannoncer , vendredi ,l ' arrivée dAlexandreBompard au postede PDG, le

Lesactionnairescherchaient

un nouveau patronpour redonnerde l ' élan au géantde la distribution

Parmi seschantiersprioritaires : redresserles hypermarchéset remettre à plat

la stratégie numériqueLe patron , âgé

de 44 ans, quittela Fnac un an aprèsle rachat de Darty.Il laisse un groupeen ordre de marche

Leschantiers dAlexandre Bompard chez CarrefourLedirigeantquitte laFnacpour prendre,le17juillet,lescommandesdugéantdeladistribution endifficulté

Habemus

Papam .Carrefourdevaitannoncer, vendredi 9 juindans la journée , la

nomination d Alexandre

Bompard, le patron de 44 ans de laFnac , au poste de PDG .Il succède àGeorges Plassat à la tête d

' un desfleurons de la distributionalimentaire, présent dans plus detrente pays et générant 85 ,7milliardsd '

euros de chiffre d'

affaires(hors essence) dans le monde .Selonnos informations , il prendrales rênes du groupe , fort de

salariés , dont 116000 enFrance , le 17juillet.

Une réunion du conseil d'

administrationde Carrefour a entérinél

'

arrivée de M . Bompard ,vendredidans la matinée , après uneultime réunion du comité desnominations, jeudi soir . Au fil desmois , sa nomination étaitdevenueun secret de Polichinelle .

Approchépar ledit comité aupremiertrimestre , M . Bompard avait

repoussé les discussionsformellesaprès la tenue de l

'

assemblée

générale de la Fnac le mai , afind

' avancer dans la constructiondu nouveau groupe issu de lafusionavec Darty.

Tout s' est ensuite accéléré.M . Bompard a rencontré àplusieursreprises les principauxactionnairesde Carrefour (BernardArnault possède 8,74%% du capital ,la famille Moulin , propriétaire desGaleries Lafayette , en détient11,51%% , et l

'

homme d'

affaires brési

lien Abilio Diniz 7,86 %%), afin des' assurer

qu' il aurait les mainslibrespour mener à bien sa

stratégie. Lors du week-end dePentecôte, M . Bompard a finalementfait savoir qu' il acceptait le job.

« Trop de directeurs»

Depuis l'

automne 2016 , lesactionnairesdu géant de ladistributionsont à la manoeuvre pourtrouver un nouveau patron censéredonner de l

'

élan à un groupe en

perte de vitesse . Durant tout ce

temps , la liste des candidatspotentielsa connu de multiplesrebondissements: les noms d

'

HubertJoly (Best Buy) , d AlainCaparros(Rewe) ou de Pascal Clouzard(Carrefour Espagne) ayant circuléavec plus ou moins d

'

insistance.Pourtant , M . Bompard était en

fait , depuis longtemps , le plan Adu comité des nominations , tant

pour son parcours de redresseurde la Fnac , après un passage à latête d

'

Europe 1, que pour sa

compréhensionde la révolution

numériqueet de ses impacts sur leshabitudes de consommation , etdonc sur le secteur de ladistribution. Même ses émoluments àla Fnac - 13,8 millions d

' eurosen 2016 , dont 3,34 millions desalaire-n' auraient pas constitué unfrein , Carrefour ayant décidé delui proposer le même schémade rémunération que celuiaccordéà M . Plassat.

A son arrivée , en juillet , ilpeaufinerason projet stratégique durant

une phase de reconnaissance du

groupe , comme il l'

a fait pendantsix mois lors de sa prise defonctionsà la Fnac . Il devrait ainsi

multiplierles rencontres sur le terrain ,afin d

'

affiner ses convictions et deconstituer sa nouvelle garderapprochée. C' est aussi ce

qu'avait

fait M . Plassat lorsqu' il avait éténommé en janvier 2012. Un tourd

'

horizon qui l'

avait rapidementincité à se désengager de certains

pays , comme la Colombie.Durant ses premières années de

mandat , M . Plassat avait remis enmarche un groupe laissé dans un

piteux état par Lars Olofsson , enremobilisant les équipes sur leterrain, développant les différentsformats de magasins dans lemonde , et lançant de nombreuxchantiers logistiques . Mais enredonnantle pouvoir aux hommesde terrain et aux directeurs demagasins, il a perdu l

'

agilité des prisesde décisions , indispensable dansun secteur en pleine mutation.«Le pouvoir est aux mains de tropde directeurs . Quand ilfa ut prendreune décision , il y a cinquantepersonnesqui intelfèrent , et ce ne sont

pas ceux qui auront laresponsabilitéde la mise en oeuvre . Toutdevientcompliqué et rien n' avance» ,résume-t-on en interne.

Un travail de réorganisation dela structure et des processus dedécision semble indispensable.Or , c' est justement ce qu' avaitréussi à faire Alexandre Bompardlors de son arrivée à la Fnac.

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PAYS : France PAGE(S) : 1-3SURFACE : 76 %PERIODICITE : Quotidien

RUBRIQUE : Économie & entrepriseDIFFUSION : 275310JOURNALISTE : Cécile Prudhomme

10 juin 2017 - N°22521 - Eco et Entreprise

D ' autant que , chez Carrefour ,l

'

adaptation à l'

essor ducommercenumérique aura desrépercussionssur l

'

ensemble dufonctionnementde l

'

entreprise.Or , il faut faire vite . Face au

développementd Amazon sur lecréneaudes courses alimentaires , àla vive concurrence de l

'

enseigneLeclerc , qui gagne des parts demarché , à l

'

ascension de l'

anciennestar du hard-discount Lidlet à l

'

arrivée du géant américainCostco en France , le colosse doittrouver un nouveau souffle.

Parmi les chantiers prioritaires :les hypermarchés - 1503magasinsdans le monde- , dont lemodèlene séduit plus . En France ,leur chiffre d

'

affaires recule

depuisle quatrième trimestre 2015,et la baisse s' est accélérée aupremiertrimestre 2017 (-1 ,6 %%) . L '

offrede produits non alimentaires

y est attaquée par le commerce en

ligne et les chaînes de magasinsde bazar . Quant à l

'

alimentaire , ilest concurrencé par l

' essor rapidedes distributeurs de produits bioet le repositionnement d

' ancienshard-discounters.

Les hypermarchés « perdent demanière continue et inexorabledes parts de marché depuis unedizained '

années . L'

accélération du

développement du"

drive" depuis2014 et d

'

e-commerce en 2016 n' ont

pas permis d'

enrayer le recul duchiffre d

'

affaires des magasins» ,relevait , en avril , FGTA FO, lepremiersyndicat chez Carrefour.

Pour ne rien arranger , « laperceptiondu pouvoir d

'

achat estmoins bonne [ qu' auparavant] et

des foyers déclarent que leursituation pourrait se dégrader aucours des douze prochains mois» ,

relevait , le 31 mai , le panélisteKantar Worldpanel.

Stratégie numérique à revoirIl y a d

'

autant plus urgence à agirque , depuis plusieurs mois , tousles chantiers internes de Carrefouront été gelés par le processus derecrutementdu nouveau dirigeant.Or, les concurrents ne sont pasrestésles bras croisés : Casino réduitdans ses magasins les mètrescarrésconsacrés à l

'

offre nonalimentaireet introduit des espacesCdiscount, son e-marchand , danscertainsde ses hypermarchés.

D'

autres « défis s' accumulent etla direction n' a toujours pas trouvéde réponses adéquates» , selon

Thierry Faraut , président dusyndicatSNEC CFE-CGC. Et celui-ci deciter le manque de « constancedans la ligne politiquecommerciale», d

' innovation dans lesprojetsd

'

entreprise» ou encore « la

dégradationdes conditions de travailet de la motivation des équipes» .

M . Bompard devra aussiremettreà plat la stratégie numériquedu groupe . Si Carrefour a

multipliéces derniers mois les achatsde sites Internet spécialisés ( lespécialiste du bio Greenweez ,l

'

alimentation animaleCroquetteland, le site marchand Rue duCommerce ...) , il n' est pas parvenuà homogénéiser l

'

ensemble .Sûrementune preuve de l

'

inertie dece paquebot.

Selon nos informations , il aurafallu pas moins de neuf moisentre le feu vert de M . Plassat etle changement , prochainement ,de Rue du Commerce en «Carrefour-Rueducommerce», quideviendral '

unique plate-forme nonalimentaire sur le Web du groupe.Une éternité à l

'

heure d'

Internet.

A l'

actif du nouveau patron : il aréussi à la Fnac à greffer avecsuccès1' e-commerce sur un modèle

historique de réseau de magasins.Les marchés financiers fondent ,

en tout cas , beaucoup d'

espoirdans le nouvel homme fort deCarrefour , comme le montre l

'

ascensiondu cours de Bourse dudistributeur ces derniers jours.Au point même que certains

analystesont imaginé l'

idée d' un

rapprochemententre Carrefour etFnac Darty .

CÉCILE PRUDHOMME

LESCHIFFRES85,7C' est le montant en milliardsd ' euros du chiffre d ' affaires ,hors essence , en 2016 . Enhausse de par rapport àl' année précédente.

1,03C' est , en milliard d ' euros ,le résultat net ajusté , partdu groupe . Un chiffre en baissede 7,3%% en un an.

11935C' est le nombre de magasinsdans le monde . Près de la moitiédu chiffre d ' affaires (47%%)

est réalisé en France.

380000C' est le nombre de salariés dugroupe dans le monde , dont116000 en France . Carrefourest ainsi le premier employeurprivé de l'

Hexagone.

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10 juin 2017 - N°22521 - Eco et Entreprise

Alexandre Bompard , en 2016 . TESSIElnEUTERS

Alexandre Bompard ,en 2014 . BRUNO DELESSARD/

CHALLENGES»-REA

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10 juin 2017 - N°22521 - Eco et Entreprise