4ème Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées – Cugnaux - 2008 1
Bilan et avenir du réseau :
Le Réseau Cyber-base national
Jean-Patrice BERCHEResponsable du Réseau Cyber-baseCaisse des Dépôts
Le réseau Cyber-base national4ème journée d’échanges RCBB Midi-Pyrénées
le 3 avril 2008 Département Développement Numérique des Territoires
SOMMAIRE
Etat des lieux du réseau national
Principaux enseignements de l’évaluation du programme Cyber-base
Actualité
Etat des lieuxLe réseau Cyber-base à fin février 2008
Fin février 2008 :■708 espaces au cœur des territoires (environ 25% des EPN sur territoire national)■1614 animateurs et plus de 600 Chefs de Projets■100% des régions et près de 3/4 des départements couverts
70% des espaces font partie d’un réseau territorial
■Régional : Midi Pyrénées, Corse, Bretagne, Pays de la Loire, …■Départemental : Vaucluse, Côte d’or, Nièvre, Pyrénées Atlantique, …■Territorial : le Grand Alès, Pays des Cévennes …■Dom -Tom : Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Nouvelle Calédonie
Des sites aussi bien intégrés dans le tissu urbain que rural
■44% en zones « politique de la ville » (dont 10% en zones urbaines sensibles)■35% en zones rurales
SOMMAIRE
Etat des lieux du réseau national
Principaux enseignements de l’évaluation du programme Cyber-base
Actualité
La fracture numérique se réduit…
0 20 40 60 80 100
Suède
Danemark
RU
Allemagne
France
Italie
Espagne
Pologne
Portugal
Grèce
individus ayant déjà utilisé internet individus utilisant internet tous les jours
La France reste néanmoins en retard
par rapport à ses voisins Européens.
… mais persiste : 50% des Français sans accès à Internet ou en difficulté face aux TIC
■ La Fracture Numérique en France touche au minimum 28,1 millions de personnes :■ 17,8M de personnes répertoriées
parmi non Internautes (réfractaires non compris, cf. ci-contre).
■ 10,3M de personnes répertoriées parmi les Internautes en difficultés
■ 3 facteurs majeurs expliquent cette situation :■ Le coût ■ La complexité■ L’inquiétude concernant la sécurité
des données
« Internet, ça coûte trop
cher »
« Internet, ça coûte trop
cher »
« Internet, ça sert à rien »
« Internet, ça sert à rien »
« Je n’ai pas envie d’utiliser Internet »
« Je n’ai pas envie d’utiliser Internet »
…de non-internautessceptiques
« Internet, c’est trop complexe et ça tombera en panne tout le
temps »
« Internet, c’est trop complexe et ça tombera en panne tout le
temps »
2 millions de réfractaires
… de non-internautes en difficultés financières
3,4 millions4,4 millions
…de non-internautes en difficulté face à l’outil
7,3 millions
2,4 millions…de non-internautes n’ayant pas confiance dans internet (inquiets)
« Je ne fais pas confiance à Internet pour préserver mes
données personnelles »
« Je ne fais pas confiance à Internet pour préserver mes
données personnelles »
« J’ai Internet chez moi, mais je l’utilise très peu.
Ca ne m’aide pas forcément au quotidien »
« J’ai Internet chez moi, mais je l’utilise très peu.
Ca ne m’aide pas forcément au quotidien »
9,3 millions…d’utilisateurs n’ayant pas
confiance dans internet (inquiets)
« La sécurité sur Internet n’étant pas totalement garantie, je ne paie jamais en
ligne. »
« La sécurité sur Internet n’étant pas totalement garantie, je ne paie jamais en
ligne. »
1,6 millions…d’utilisateurs
sceptiques
10,3 millions…d’utilisateurs en
difficulté face à l’outil
« Internet, c’est trop complexe et ça tombe
en panne tout le temps »
« Internet, c’est trop complexe et ça tombe
en panne tout le temps »
Fracture Numériqueparmi les 32,2 millions d’Internautes…
Fracture Numériqueparmi les 19,8 millions de non Internautes…
Source : « La diffusion des technologies de l’information dans la société française » CREDOC 2007, enquête auprès d’un échantillon de 2230 personnes de 12 ans et + uniquement (sur une population totale de 52 millions de personnes dans cette tranche d’âge)
Les publics du réseau Cyber-base
44%
38%
Sud-Ouest: Midi-Pyrénées, Languedoc-Roussillon, Aquitaine
51%
45%
56%
52%*
*
* Citations animateurs
L’avis des usagersdes espaces Cyber-base
70%
Sud-Ouest: Midi-Pyrénées, Languedoc-Roussillon, Aquitaine
46%
65%94%
L’avis des animateursdes espaces Cyber-base
97%
Sud-Ouest: Midi-Pyrénées, Languedoc-Roussillon, Aquitaine
NS
NS
82%82%
Adhésion au réseauDes services utilisés par les animateurs
Pour chacun des services suivants mis en place par l’équipe d’animation Cyber-base, pouvez-vous me dire si vous l’utilisez régulièrement, occasionnellement ou jamais ?
60
20
54
51
48
37
48
53
40
24
62
24
26
15
25
14
8
4
13
17
20
21
33
32
36
35
48
3
1
2
2
4
6
2
4
8
82
56 44
61
62
62
63
77
78
84
39
38
38
37
23
22
18
16Les ressources mises à votre disposition (kits de
communication et d’accompagnement des mineurs, guide
Les outils de gestion du portail Cybanim
Les scenarii d’ateliers
Les forums et les outils d’échange entre animateurs
L’aide en ligne grâce à l’adresse mail [email protected]
Les Rencontres Nationales
Le portail cyber-base.org réservé aux usagers
Les semaines thématiques d’animation et l’accès à desexperts (juridiques, techniques…)
La mise en place de partenariats nationaux
Légende : Régulièrement JamaisOccasionnellement Ne sait pas / ne connaît pas
Total Jamais / ne sait pas
Total Régulièrement / Occasionnellement
87%so
83%
70%
78%
67%
53%
58%
59%
36%
60
50
44
48
51
60
57
44
54
23
32
35
29
26
16
13
22
10
8
7
6
12
15
7
18
10
15
4
4
4
6
3
2
5
3
3
83
82
79
77
77
76
70
66
64
12
11
10
18
18
9
23
13
18
Les ressources mises à votre disposition (kits decommunication et d’accompagnement des mineurs, guide
Les forums et les outils d’échange entre animateurs
L’aide en ligne grâce à l’adresse mail [email protected]
Les outils de gestion du portail Cybanim
Les scenarii d’ateliers
Les semaines thématiques d’animation et l’accès à desexperts (juridiques, techniques…)
Le portail cyber-base.org réservé aux usagers
Les Rencontres Nationales
La mise en place de partenariats nationaux
ST SatisfaitST Pas satisfait
Adhésion au réseauDes services appréciés par les animateurs
Et pour chacun des services mis en place par l’équipe d’animation, diriez-vous que vous en êtes très satisfait, plutôt satisfait, plutôt pas satisfait ou pas satisfait du tout ?
Légende : Très satisfait Plutôt pas satisfaitPlutôt satisfait Pas satisfait du tout
so
83%
80%
73%
80%
77%
55%
74%
74%
51%
Adhésion au réseauUn apport que les animateurs souhaitent conserver
À l’avenir, envisagez-vous de conserver l’adhésion au réseau Cyber-base pour votre espace ?
Oui, plutôt34%
Oui, tout à fait53%
Non, plutôt pas7%
Non, pas du tout2%
Sans opinion
4%
ST « OUI »ST « NON »
9% 87%
Sud-Ouest: Midi-Pyrénées, Languedoc-Roussillon, Aquitaine
91%
Où allons nous ?
Où allons nous ?
10% du réseau
26 CBBeouvertes
Double label (Lot, Drôme..)
1 pilote : IGR
3 pilotes (DAP :
Marseille, Gradignan et Poissy – PJJ)
SOMMAIRE
Etat des lieux du réseau national
Principaux enseignements de l’évaluation du programme Cyber-base
Actualité
Rencontres Nationales CBB 2008 : du 1er au 3 octobreEnrichissement de « l’offre Emploi » sur le portail Nouveau lot d’évolutions du portail livré en marsRéflexions en cours sur outil d’affectation des postesPartenariat UNCCASOutils de communication
Actualités du réseau
Environ 100 sites de collectivités étudiés (¼ en Midi-Pyrénées) :
• 62% des sites internet des collectivités porteuses ne mentionnent pas l’espaceCyber-base…
• A peine 25% des collectivitésporteuses ont une communication efficace sur leur site concernant leur espace Cyber-base…
Présence des Cyber-base sur les sites internet des collectivités
En vous remerciant de votre attention