8/12/2019 Cap sur l'entreprise
1/12sept 7
tape 1
Entrer en contact
Saluer quelquunDire pour quelle entreprise on travailleSituer gographiquement
tape 2
Se prsenter
Se prsenter et prsenter quelquunLire une carte de visitePrsenter sa profession et sa fonction
tape 3
Dcrire un produit
Caractriser un produitPrsenter un produitChoisir un produit
tape 4
Comprendre les circuitsde distribution
Diffrencier les acteurs de la distributionReconnatre lactivit dune entreprise en ligneChoisir ses partenaires commerciaux
MODULE 1 Cap sur lentreprise
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MODULE 1 Cap sur lentreprise
tape 1
8 huit
Entrer en contact
1 Parlez !
Pour chaque photo, trouvez la bonne salutation.
1. Monsieur Fontaine ? Enchant.2. Salut, a va ?3. Bonjour Annabelle, vous allez bien ?
2 coutez ! CD1 / pistes 1-3
coutez les dialogues. Est-ce que ces personnes rencontrent un/e collgue, un/e ami/e, un/e client/e ?
collgue ami/e client/e1.2.
3.
3 crivez !
Lisez la rubrique Mots-cls et compltez ledialogue.
1 2 3
Bonjour, monsieur.
Je me :
je suis Aurlien Bauchon.Je travaille pour
l
Dcodart..
Je mappelle Julien Fontaine.
Je pour la
Baobab.
de faire votre connaissance.
MOTS-CLS
Bonjour, monsieur / madame.
Je me prsente : je mappelleAurlien Bauchon.
Je travaille pour la socit / lentreprise DCODART.
Je travaille chezBAOBAB. __ Trs heureux /-euse de faire votre connaissance. __ Enchant/e.
Bonjour, vous tes bienmadame Magnet ? __ Oui, cest moi.
Comment allez-vous ? __Trs bien, merci. Et vous ?
Vous avez fait bon voyage ?
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Cap sur lentreprise MODULE 1
tape 1
neuf 9
4 coutez ! CD1/ pistes 13
Avant de se rencontrer dans lactivit 2, les personnes ont chang des courriels. coutez encore une fois. quel dialogue correspondent les courriels suivants ?
Dialogue 1 :Dialogue 2 :Dialogue 3 :
5 coutez ! CD1/ piste 4
coutez la suite de la conversation dAdrien Marchand et dAnnabelle Magnet.O Adrien part-il rgulirement en voyage daffaires ?
en France au Japon aux Pays-Bas Paris
en Allemagne au Burkina Faso aux tats-Unis Montpellier
6 Parlez !
a Choisissez une entreprise franaise. Puis, circulez dans la classe et prsentez-vous professionnellement.Dites o vous travaillez, o vous partez rgulirement en voyage daffaires. Noubliez pas de vous serrerla main !
Exemple : Bonjour, madame. Je me prsente : je suis David Roux. Je travaille pour la socit PEUGEOT.
b Combien de personnes avez-vous rencontres ?
a.
Bonjour Annabelle,
Jarrive donc demain laroport de Paris-
Charles de Gaulle 15 h 50. Pouvez-vous
commander un taxi ? Merci !
Cordialement,
Adrien
Salut Marc!
On mange ensemble ce midi ?
Clairec.
Monsieur,Pour dcouvrir nos produits, venez nous
rencontrer au Salon Interdco, au stand
4.1.
Cordialement,
Aurlien Bochon
Socit Dcodart
b.
OUTILS 1.1.1
Les prpositions
Pour indiquer le lieu
Pays : masc. fm.sing. auJapon enFrancepl. auxPays-Bas auxPhilippines
Villes :Montpellier
tre poli
La politesse nest pas universelle et chaquepays a son code qu il faut connatre. En France,le code est assez formel. Quand on vous dit : Comment allez-vous ? , cest une questionsouvent rhtorique. On ne veut pas forcmentsavoir comment vous allez, mais on engage laconversation !
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MODULE 1 Cap sur lentreprise
tape 2
10 dix
Se prsenter
1 Parlez !
a En groupes. Connaissez-vous ces professions ? votre avis, quelle est la profession la plus intressante ?
comptable |commercial |chef de projet |assistant/e marketing |architecte |ingnieur/e |votre profession
b Qui fait quoi ? Devinez de quelle profession il sagit.
Il / elle planifie les projets techniques :
c Sur le mme modle, dcrivez une profession laide desmots suivants. Le groupe devine de quelle profession il sagit.
taper |faire |dessiner |planifiervendre |aider
les comptes |un projet |un document |un produit |un plan |lorganisation
2 coutez ! CD1/ piste 5
a M. Colin, directeur commercial chez Frap, rencontre des personnes de la socit Botel.
Combien de personnes rencontre-t-il ?
b Trouvez la fonction de chaque personne.
1. Claudine Musset2. Henri Dupont3. Hlne Vignault4. Gilles Dufresne
a. acheteurb. comptablec. responsable des achatsd. directeur gnral
c Que font ces personnes chez Botel ?
Claudine Musset travaille chez Botel au service des achats. Elle est responsable des achats.Henri DupontHlne VigneaultGilles Dufresne
DIRECTION
Directeur/-trice gnrale
SERVICE DE LAPRODUCTION
Directeur/-tricetechnique
SERVICE COMMERCIAL
Directeur/-tricecommercial/e
SERVICE DES ACHATS
Responsable desachats
SERVICE DE LACOMPTABILIT
Chef comptable
IngnieursTechniciens
Commerciaux Acheteurs Comptables
MOTS-CLS
Je vous prsenteNicolas Firmin / Hlne
Vignault.
Il / elle estcomptable.
Il / elle soccupe dela comptabilit de notreentreprise.
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Cap sur lentreprise MODULE 1
tape 2
onze 11
3 coutez ! CD1/ pistes 6-7
Marc Pontier et Alice Favori parlent de leur travail. Compltez ces phrases.
1. Marc Pontier travaille auservice de :
la production.
la comptabilit.
2. Il est :ingnieur.technicien.
3. Il soccupe :des machines.de lusine.
4. Il prfre :travailler dans un bureau.travailler de ses mains.
5. Alice Favori travailleau service :
commercial.
de la comptabilit.
6. Elle est :stagiaire.commerciale.
7. Elle soccupe :des clients.des machines.
8. Elle prfre :rester au bureau.rencontrer des clients.
4 Simulation
Regardez les cartes de visite.
Personne A Vous tes Olivier Thomas ou Isabelle Lambert. Prsentez-vous professionnellement.Personne B Vous tes directeur commercial chez Dac. Prsentez Olivier Thomas un/e client/e.Personne C Vous tes directeur technique chez Dac. Prsentez Isabelle Lambert un/e client/e.
5 Simulation
Des partenaires commerciaux serencontrent et se prsentent.
Personne A Dossier A1 p. 130Personne B Dossier B1 p. 136Personne C Dossier C1 p. 141
Se prsenter
En France, on se prsente avec son pr-
nom et son nom. On ne mentionne passon titre si on en possde un. Tu ou vous ? Les habitudes dpendent de laculture dentreprise. Dans le doute, dites vous , mme aux collgues qui vousproposent de les appeler par leur prnom.Vous pouvez proposer le tutoiement, maisseulement aux personnes de votre ge ouplus jeunes que vous, et situes votreniveau dans la hirarchie. Alors : On sedit tu ?
DAC
IsabelleLAMBERT
Ingnieure
Servicedelaproduction
Nouveauxproduits
9,rueRolin,B.P.304,
21017DIJONCedex
France
Tl.:+33(0)380194200
Fax:+33(0)380194213
DAC
OlivierTHOMASCommercial
ServicecommercialClientseuropens
[email protected],rueRolin,B.P.304,21017DIJONCedex
FranceTl.:+33(0)380194200Fax:+33(0)380194213
OUTILS 1.2.3.
Les noms de professionPour parler de la fonction de quelquun
Elle est directrice commerciale.
Il est responsable des achats.
! Sans article !
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MODULE 1 Cap sur lentreprise
tape 3
COMPAS
facilementtransportable
rsistant
2 roues etsac dos
VIVA
lger
pratique
bagagecabine
INTER
solide
spacieux
4 roues et poigneergonomique
12 douze
Dcrire un produit
1 crivez et Parlez !
a Triez les mots et expressions en les mettant dans la catgorie correspondante du tableau.
petit |pratique |gris |bleu turquoise |vert |noir |plat |navigateur Internet |appareil photo |long |large |compact |rouge |lger
Formes Couleurs Fonctions Avantages
b deux. Avez-vous un tlphone portable, un smartphone ou un lecteur MP3 ?Dcrivez-le laide des mots de 1a.
2 Parlez !
deux. Vous partez souvent en voyage daffaires. Vous cherchez un modle de valise qui ne ncessitepas denregistrement quand vous prenez lavion. Quelle valise choisissez-vous ? Expliquez pourquoi.
OUTILS 3.2.1
Laccord de ladjectifPour qualifier des objets
singulier plurielmasc. fm. masc. fm.rsistant rsistante rsistants rsistantes
lger lgre lgers lgres
spacieux spaci euse spacieux spaci euses
pratique pratique pratiques pratiques
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Cap sur lentreprise MODULE 1
tape 3
treize 13
3 coutez !CD1/ piste 8
Une vendeuse de la socit Frap prsente trois modles de chaises.coutez et trouvez ladjectif qui correspond chaque modle.
1. Plias 2. Design 3. Kado empilable pliante pratique
solide pratique solide pratique confortable confortable
4 coutez !CD1/ piste 9
a La socit Botel veut acheter des chaises pour ses bureaux. Le personnel de Botel discutedes diffrents modles de chaises du catalogue Frap. Quel modle choisissent-ils et pourquoi ?
Coloris :rouge, blanc, bleu, noir
Caractristiques :
solide, pliante, classiqueMatire : en mtal
Coloris :bleu
Caractristiques :
confortable, lgante, originaleMatire : en cuir
Coloris :bleu, vert, rouge,jaune
Caractristiques :
pratique, empilableMatire : en plastique
Prix Prix Prix
1. la salle de runion 2. laccueilKADODESIGNPLIASPourquoi ?
b tes-vous daccord avec leur choix ?Expliquez pourquoi.
5 Simulation
Un/e client/e rencontre deux fournisseurs.
Personne A Dossier A2 p. 130Personne B Dossier B2 p. 136Personne C Dossier C2 p. 141
kadoias esign
MOTS-CLS
Cest un produit / un modlepratique / solide / confortablehaut de gamme / bas de gammeclassique / original
en plastique / en mtal /en cuir
Il existe en quatre coloris :rouge, blanc, bleu et noir.
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MODULE 1 Cap sur lentreprise
tape 4
14 quatorze
Comprendre les circuits de distribution
1 Parlez !
Lorsque vous faites des achats, quels produits prfrez-vous acheter au march, au supermarch, dans uneboutique ou sur Internet ? Pourquoi ?
produits alimentaires |vtements |chaussures |livres |CD et DVD |articles de sport |appareils lectroniques
2 coutez ! CD1/ piste 10
Ces personnes parlent de leur entreprise. Quelle est lactivitde chaque entreprise ?Fabricant, grossiste ou dtaillant ?
1. La socit Bernard2. Fabre et Compagnie3. Sportprix4. Vlo 20005. Lassalle et Fils6. Roder Industrie
Schma de distribution
LE FABRICANT
fabrique un produit.
vend directement le produit au grossiste ou au dtaillant. vend directement le produit au consommateur, par vente directeou par VPC (vente par correspondance) ou en ligne.
LE GROSSISTE
achte le produit aufabricant.
revend le produit audtaillant (vente engros).
LE DTAILLANT
soccupe dun point de vente :magasin ou hypermarch.
vend le produit au consommateur(vente au dtail).
LE CONSOMMATEUR
achte !
La grande distribution
En 2008, les Franais ont fait 67 %
de leurs courses alimentaires dansles hypermarchs et supermarchs :des commerces de grande taille(jusqu 25 000 m !), qui proposent desmarchandises trs varies : produitsalimentaires, vtements, meubles,appareils lectromnagers Cesdernires annes, ce sont les magasinsmaxidiscompte qui se sont le plusdvelopps sur le territoire franais.Aujourdhui, les grandes enseignesfranaises sont prsentes ltranger :en Italie, en Espagne et au Portugal, en
Pologne et en Russie, mme au Brsil,en Chine et Duba !
MOTS-CLS
Quelle est lactivit de votre entreprise ?
__ Nous sommes fabricant / grossiste /dtaillant.
__ Nous vendons en gros / au dtail. __ Nous vendons par VPC (vente par
correspondance). __ Nous faisons du commerce en ligne.
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Cap sur lentreprise MODULE 1
tape 4
quinze 15
3 crivez !
Lisez le schma de distribution de la page 14 et corrigez ces phrases.
1. Le dtaillant vend des produits au grossiste.
2. Un fabricant ne peut pas vendre ses produits
en ligne.
3. Le grossiste vend les produits directement auconsommateur.
4. Le fabricant soccupe de la vente au dtail.
5. Le dtaillant fabrique un produit.
6. La vente au dtail, cest quand le consommateurachte par courrier ou par tlphone.
4 coutez !CD1/ piste 11a Raco est un fabricant de chaises. Odile Van Deck, commerciale chez Raco, recherche un nouveaugrossiste. Comment sappellent les deux grossistes quelle contacte ?
Furet et Compagnie Legrand Meubles Leblanc Faure et Compagnie
b Plus tard, Odile Van Deck parle son directeur commercial. votre avis, que dit-elle ?
Je vais envoyer notre catalogue deux grossistes : les Meubles Leblanc et Faure et Compagnie. Ils sonttous les deux intressants.
Le grossiste Faure et Compagnie est plus intressant parce quil vend du mobilier de bureau. Le grossiste Meubles Leblanc est plus intressant parce quil vend des produits haut de gamme.
5 Simulation
Une/e picier/-ire contacte un/e grossiste.
Personne A Dossier A3 p. 130Personne B Dossier B3 p. 136
6 crivez !
Regardez la page daccueil de ce
site Internet. Prsentez lentreprise :quel est son nom ? Est-ce unfabricant ? Un vendeur ? Quels sontses produits ? Lentreprise fait-ellede la vente au dtail ou en gros ?
LES CHOCOLATS
MEILLEUR OUVRIER DE FRANC E
LE CRATEUR
SECRETS DE FABRICATION
COLLECTIONS
RECETTES DE CHOC OLAT
PO INTS DE VENTE
ACTUALITS
LA BOUTIQUE
CONTACT
MENTIONS LGALES
ichard oux
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MODULE 1 Cap sur lentreprise
Tche finale
16 seize
LItalie
LItalie, avec sa culture antique,cultive un got trs classique pourles matires (soie, velours) ainsique pour les couleurs (rouge,
dor).On observe galement un gotproche du style provenal dans lesud du pays. Les couleurs sontchaudes, le style est plus sobre.
La Thalande
En Thalande la couleur jaune estsacre, elle reprsente la maisonroyale. On la porte pour honorer leroi. Elle est omniprsente. Le rosesymbolise le dsir de protection.Les Thalandais aiment llganceet la beaut, donc la soie et le linsont synonymes de raffinement et
de lgret.
Les tats-Unis
Les tats-Unis sont un paysmoderne, o linnovation et le senspratique dominent :formes classiques, couleurs vives.
Mais depuis quelques annes, onobserve un retour aux gammestraditionnelles (styles franais etitalien, couleurs plus claires).Le rouge reste associ la violence,et le noir la mort.
Lgypte
Lgypte aime le vert, la couleur qui,dans la religion musulmane, signifie
le bonheur et la protection.Dans ce pays o le soleil brille toutelanne, on aime aussi les couleurschaudes comme lorange. Les gyp-tiens, marqus par leurs traditions,aiment le confort, tout ce qui brille,qui est magique.Aujourdhui, ils apprcient gale-ment la modernit, les formes plusneutres.
Le Japon
Le Japon est un pays de contrastesentre tradition et modernit. LesJaponais adorent la nature : lemarron, symbole de la terre, et lerouge cerisier. Les couleurs claireset pastel inspirent la modernit,lavenir et le calme.Dans son appartement, il fautrussir runir de faon subtile leciel et la terre !Attention, le blanc est la couleurdu deuil.
Votre pays :
Exporter des tissus franais
1 En groupes. Choisissez un pays pour lequel vous voulez devenir expert : gypte, tats-Unis, Italie,Japon, Thalande, ou votre propre pays.
2 Des consultants interculturels fournissent chaque groupe de commerciaux des informations surles diffrents pays. Lisez la fiche de votre pays et soulignez ses particularits. Si vous travaillez survotre propre pays, remplissez la fiche selon le mme modle. Vous tes maintenant des commerciaux experts .
CONTEXTE
La socit Dcodart, une entreprise franaise qui produit du linge
de maison haut de gamme et des tissus dameublement de luxe,dsire vendre ses produits ltranger. Pour optimiser ses chances,Dcodart a dcid de tenir compte des diffrences culturelles, destraditions et gots des pays cibls.Vous tes les commerciaux de la socit Dcodart. Vous allez tenirune runion stratgique pour dcider quels produits vous allezexporter et dans quels pays.
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MODULE 1 Cap sur lentreprise
valuation et prononciation
valuation1. Dans un courriel une personne quevous ne connaissez pas, vous crivez :
a. Chre Irne,c. Salut Irne !b. Madame,d. Bonjour madame,
2. Madame, pour nous prsenter vosproduits, venez au salon Interdco !
a. nous rsisterb. nous assisterc. nous rencontrer
d. participer
3. Quelle formule peut-on employer lafin dun courriel ?
a. Bonne journe !b. Salut !c. Au revoir !d. Adieu !
4. Pour vous prsenter, vous dites :
a. Je mintroduis
b. Je vous prsentec. Je suisd. Cest moi !
5. On vous prsente quelquun. Vous rpondez :
a. Cest cool !b. Salut !c. Enchant/e !d. On y va !
6. Un chef de projet doit pouvoir :
a. dessiner un plan.b. planifier un projet.c. vendre un produit.d. connatre les donnes techniques.
7. Vous prsentez un produit de votre entreprise.Vous dites :
a. Cest une modle lgre.b. Cest un modle pratique.c. Cest un dtaillant.d. Cest mon choix.
8. Un grossiste un produit.
a. exerceb. fabriquec. forme
d. vend
PrononciationLes sons [p] [b], [f] [v], [d] [t] et [k] []
1 coutez puis rptez les phrases suivantes.CD1/ piste 12
1. Bonjour, je me prsente, je mappelle Barbara Parisot.2. Bonjour Paul, je vous prsente Patrick Bassebord.
3. Je visite la ville de Valenciennes puis je vais au restaurant avec les vendeurs.4. Tu ne dis rien du tout ?5. Je bois du vin blanc.
2 coutez puis compltez avec k, c ou g.CD1/ piste 13
Le directeur nral et lin nieur ommercial ommandent le baga e Design, car il est l er etdun joli vert ka i !
3 Entourez le mot que vous entendez.CD1/ piste 14
1. vrai / frais
2. vendre / fendre
3. refus / revue
4. actif /active
5. beurre / peur
6. port / bord