26 mai 2014
CHANGEMENT ET SYSTÈME
P. GUERIN & M.ROMANENS 26770 Roche Saint Secret Béconne 04 75 04 12 36
26 mai 2014
Le changement est
l Une action :
passer
d’un état A un état B
l Le résultat de cette action
26 mai 2014
Le changement a lieu en réponse
aux
modifications de l’environnement
26 mai 2014
La modification de l’environnement affecte les ressources du système
Ce qui est remis en cause ce sont les conditions initiales (à l'origine) du système
26 mai 2014
Les caractéristiques essentielles des structures lors du changement
§ la sensibilité aux légères variations dans l'environnement,
§ l'importance de l'histoire antérieure au point critique de choix, bifurcation, décision
§ l'incertitude du choix § l'imprévisibilité du futur.
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Organisation Ordre Désordre
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Changer est un
processus
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Sensibilisation
Préparation
Réalisation
Décision
Décision Retour au calme
Les étapes du changement
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Toute représentation déterministe
planification rigoureuse
échoue quand
un système parvient
au point de bifurcation (décision).
Auto-organisation
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Tout changement passe
par une
reconstruction de la réalité.
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Tout système vivant évite de
s'éloigner de l'équilibre
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Le changement 1 : l’homéostasie
Le changement 1
permet au système de maintenir
son équilibre, son « ordre »
§ Protection,
§ Prendre dans ses ressources,
§ Amélioration des processus
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Le changement 2 se caractérise par le fait que
c'est le système lui-même qui se modifie
Le changement 2 : l’évolution
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Éléments Relations
Organisation
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Sa finalité Sa frontière
Ses éléments : hommes & machine
Son organisation
Ses ressources internes & externes
Son centre de décision
Ses circuits de relations
Un système est caractérisé par…
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Changement organisationnel et collectif
§ Le système change :
l Ses processus
l Son organisation
l Son modèle du monde
l Sa finalité
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Le système possède les éléments qui le possèdent
Pour changer le système,
le seul point d'appui que nous avons
ce sont
les hommes & femmes
car c'est eux
qui actualisent le système
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Le niveau 2
nécessite que les règles qui régissent
le système
subissent des transformations.
Cette modification des règles nécessite de :
§ reconstruire la réalité § changer – d'axiomes, – d'hypothèses de base, – de présupposés.
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Le niveau 2
s'accompagne nécessairement d'une redéfinition de soi-même
et des autres.
Il en résulte la construction d'une nouvelle réalité.
26 mai 2014
Ce qui nécessite
communication
et accompagnement