Accessibilit Web et collectivits: quels enjeux pour quelle mise
en uvre?
Jeudi 15 octobre 2009
CCI Nantes Saint-Nazaire
Salle des sances - 3e tage
Dossier de Presse :
- La premire confrence du genre dans lOuest : mode
demploi.
- Le contexte de laccessibilit numrique et du Web.
- Handicap & Internet.
- Intuiti, une agence militante.
En partenariat avec
2. I. LA CONFERENCE
3. > La Premire Confrence du genre dans lOuest, mode demploi
Jeudi 15 octobre 2009, partir de 9h dans la salle des sances (3e
tage) de la Chambre de Commerce et dIndustrie de Nantes -
Saint-Nazaire. CCI Nantes St Nazaire 16, Quai Ernest Renaud 44100
Nantes 02 40 44 60 60 nantesstnazaire.cci.fr Salle des sances 3e
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4. > La Premire Confrence du genre dans lOuest, mode demploi
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Programme dtaill :
Accueil partir de 9h00 (salle des sances - 3e tage)
Ouverture de la confrence anime par Arnaud CHAIGNEAU, Directeur
Associ dIntuiti
Introduction
- Jean-Pierre BAILLY , Dlgu aux systmes d'information de Nantes
Mtropole et de la ville de Nantes et Prsident du CRI Ouest.
- Franck LETROUV , Consultant en accessibilit au sein de la
socit Intuiti, fondateur de pixFL.
Participants
- Flore-Anne BOUFFANDEAU et Aline KANCEL , Webmaster /
Concepteur cratif & Webdesigner / Cratrice graphique du Conseil
Gnral du Maine-et-Loire (49),
- Christine LE MENTEC et Jean-Paul BOURGAULT , Chargs de
missions accessibilit Intranet au sein du Groupe La Poste,
- Marie-Laure BOITIERE, Charge de communication et TIC de la
Communaut de Communes du Pays dAncenis (44),
- Marie-Nolle GONIDEC, enseignante lInstitut des Thbaudires de
Vertou et membre de lassociation CLISSAA Voir et Agir (44)
Questions / Rponses
Clture de la confrence
Cocktail
5. II. LE CONTEXTE DE LACCESSIBILITE NUMERIQUE
6.
" La puissance du Web est dans son universalit. L'accs pour
tous, quelles que soient les incapacits, en est un aspect essentiel
." Tim Berners-Lee - Directeur du W3C et inventeur du World Wide
Web
> L accessibilit numrique peut tre dfinie comme la possibilit
donne tous, et notamment aux personnes handicapes, dutiliser des
ressources informatiques. > De mme qu'il existe des rampes
d'accs aux batiments pour viter les escaliers, les mthodes et
techniques de laccessibilit numrique facilitent l' accs pour tous
aux services en ligne . O n a souvent tendance limiter le cadre de
rflexion de laccessibilit aux adaptations physiques de la voirie,
des transports ou des btiments sans mesurer l impact culturel,
social et professionnel des supports numriques : > une connexion
Internet plutt quun carton dhoraires de bus en braille, > un
accs gal aux ressources de lIntranet dune entreprise ou dune
collectivit, > le droit linformation dans les espaces scolaires
et culturels > Quest-ce que laccessibilit numrique ? Intuiti |
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7.
Dans le monde,
500 millions de personnes handicapes dans le monde
En Europe,
15% de personnes handicapes en Europe
En France ,
> 5 millions de personnes atteintes dun handicap *
> 12,8 millions de personnes ges au total
> + 25% de personnes handicapes en 10 ans
> 8% dinternautes franais handicaps
> L'intgration par le Web concerne prs de 225 000 personnes
malvoyantes et plus de 55 000 personnes non-voyantes.
* Source INSEE : enqute HID 98 et 99 Le Handicap se conjugue au
pluriel ralise sur un chantillon de 374 600 personnes touches par
divers types de handicaps > Quelques chiffres sur le handicap
dans le monde, en Europe et en France Intuiti | Confrence
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8.
Loi pour l'galit des droits et des chances, la participation et
la citoyennet des personnes handicapes
(loi n 2005-102 vote le 11 fvrier 2005 dcret dapplication mai
2009)
Selon la loi franaise, les sites Internet, Intranet et Extranet des
services publics doivent : > appliquer les recommandations
internationales lies l'accessibilit en se basant sur le rfrentiel
RGAA de la DGME , > achever cette mise en conformit d'ici 3 ans
, > former les personnels impliqus dans ces projets. L'Europe a
prcd la France sur le plan lgislatif. L'Union Europenne commence
plancher sur l'accessibilit du Web ds 2001. Le 13 juin 2002, le
Parlement adopte une rsolution visant rendre obligatoire
laccessibilit des sites Web publics de l'UE . Dans une
communication du 25 septembre 2005, la commission donne le coup
d'envoi d' une politique visant adopter une norme europenne et
aboutir l'adoption de lgislations nationales rendant obligatoire
l'accessibilit Web . Dans la foule, une premire lgislation est
adopte en France, le 11fvrier 2005 . Ce texte entend promouvoir
"l'galit des droits et des chances, et la participation et la
citoyennet des personnes handicapes". Il stipule notamment que "les
services de communication publique en ligne des services de l'tat,
des collectivits territoriales et des tablissements publics qui en
dpendent doivent tre accessibles aux personnes handicapes "
(Article 47). Depuis, les appels d'offres publics n'ont cess de se
multiplier en vue d'aligner les sites sur la nouvelle lgislation.
Reste que la loi franaise n'englobe pas les plates-formes Web de
socits prives . D'autres pays en revanche ont dcid de couvrir aussi
cette seconde catgorie. C'est le cas de l'Angleterre ! > La
lgislation Intuiti | Confrence Accessibilit et Web public PAGE Tous
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9. Une image de marque Un choix citoyen Le respect de la loi De
linnovation et de nouveaux services Une dmarche Qualit Plus
dinternautes... Un axe fort de communication > Un site Internet
accessible, cest : Intuiti | Confrence Accessibilit et Web public
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10. > Des question sur laccessibilit du Web ?
Des enjeux rels
Un gage defficacit technique et fonctionnelle
Un web accessible permet davoir une information dans des
conditions optimises. Les pages sont plus lgres et faciles daccs.
La compatibilit entre navigateurs et plate-formes est amliore. Vos
collaborateurs ou vos clients ont une information claire et
structure. En amliorant le rfrencement et en touchant un potentiel
de visiteurs plus large, lefficacit de votre site en est grandement
amliore. De plus lvolution de votre site en est facilite grce un
code plus facilement rutilisable par les dveloppeurs.
Un graphisme adapt
Un site accessible, ce nest pas un site moche. Comme pour les
autres sites, il est conu par des professionnels du graphisme, mais
rpond des normes strictes dutilisation, dergonomie et de technique.
Le respect de ces bonnes pratiques permet chacun de ladapter en
fonction de sa situation ou de loutil de consultation quil
utilise.
Un avantage concurrentiel
Les avantages et bnfices de laccessibilit dpassent largement le
fait de permettre laccs au Web pour les handicaps. Ils sinscrivent
dans un contexte conomique et technique o le positionnement
internet joue un rle important dans la communication et le
fonctionnement dune entreprise ou dune collectivit. Aujourdhui, 97%
des sites institutionnels europens ne sont pas accessibles. Il est
important de se dmarquer positivement de la concurrence laide dun
message fort, fait de maturit, de qualit et de citoyennet.
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11. III. INTERNET & HANDICAP
12.
"Jai du mal lire mon courrier lectronique car je ne peux pas
grossir les caractres de ma messagerie Lotus. Mes pointeurs Windows
ne sont pas adapts. Mme agrandis, ils sont trop petits, je ne les
vois pas."
Les aides techniques de Ronan Un clavier avec des touches grossies
et en creux pour la position des doigts Malvoyant depuis 4 ans,
Ronan gre le standard tlphonique du service dappel de ProxiTan
(SEMITAN) Nantes. Il traite les appels des clients qui sollicitent
une solution de transport en commun pour personnes mobilit rduite.
Ronan dispose d'un ordinateur dont l'affichage est grossi sur un
cran de taille standard. Les touches de son clavier sont grossies
et incurves pour faciliter la lecture et la position de ses doigts.
La lecture d'cran de Ronan est aujourdhui facilite par
l'installation du logiciel Zoomtext sur son poste de travail. Ce
logiciel adapt fonctionne comme une loupe dcran qui peut galement
vocaliser les informations affiches par lordinateur. > Ronan,
malvoyant (Nantes) Intuiti | Confrence Accessibilit et Web public
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13.
"Sur plein de sites, les pubs se mettent en route toutes seules
et je ne sais comment les arrter. Ca fait du bruit et a fait peur
au chien !"
Repose-bras thermoform Clavier adapt Les aides techniques de Serge
Ttraplgique depuis plus de dix ans, Serge est Ingnieur conseil en
restauration. Sa capacit motrice est limite la tte et une amplitude
de 7 centimtres de la main gauche. Il y a 7 ans, il a repris une
activit salarie et gre aujourdhui domicile, grce son ordinateur,
une quipe de quatre commerciaux qu'il guide travers la France.
Synthse vocale, contacteur magntique, clavier mcanique, repose-bras
thermoform et beaucoup de volont sont les ingrdients qui composent
le poste informatique de Serge. Pilote la voix ou la main en
fonction de la forme physique de lutilisateur, cette adaptation
permet Serge de tlphoner via internet ou de correspondre par mail.
> Serge, ttraplgique (Granville - 50) Intuiti | Confrence
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14.
"Tout le site est construit avec des images, je ny vois rien !
Si au moins, ils mettaient des alternatives sur les images
!!!"
Une plage tactile braille Les aides techniques de David David est
lun des nombreux membres de lassociation nantaise CLISSAA-Voir et
Agir. Non-voyant, il possde un solide bagage informatique qui lui
permet, titre priv ou professionnel, dchanger des mails, dutiliser
un logiciel de traitement de texte, de naviguer sur internet, voire
de de mettre jour le site internet de son association (
www.clissaa.asso.fr ). David, lorsquil travaille sur ordinateur,
utilise un logiciel de revue dcran qui suit et commente vocalement
toutes ses actions face la machine. Ce logiciel de revue dcran est
coupl une plage tactile braille et / ou une synthse vocale, qui lui
permet daccder aux donnes de lcran. > David, non-voyant (Nantes)
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15. IV. LAGENCE INTUITI
16. > Lagence Intuiti : les experts Sensibilis depuis
plusieurs annes aux problmes lis au handicap, Franck Letrouv a
choisi de se spcialiser dans le domaine qu'il connaissait
professionnellement le mieux : Internet. Expert du Groupe de
Travail Accessibilit de l'association BrailleNet, aujourd'hui
formateur des nouveaux experts de cette mme association, il est
reconnu comme conseil en accessibilit numrique. A titre
professionnel ou associatif, il milite au quotidien pour le respect
des standards et pour un accs universel aux nouvelles technologies.
Amliorer laccessibilit, cest lever les barrires qui empchent la
consultation des contenus par tous les internautes. Chaque barrire
leve sera un progrs vers une meilleure intgration citoyenne et on
sait tous que : Ce sont les petits pas, qui font Intuiti |
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Reproduction interdite Franck Letrouv Directeur du dveloppement :
[email_address] Rle dans la socit : Direction de projets, assise
technique, mthodologie User Centric
12 ans dexprience en conception et gestion technique de projets
Web
Ancien technicien de lagence Business Interactif (Digitas)
Ancien Directeur Technique de lagence Plan cratif Beesnet
Consultant indpendant en accessibilit numrique spcialis Grands
comptes (4 ans)
Membre du Groupe de Travail AccessiWeb et du ple de formation
de lassociation BrailleNet
Dossiers grs : EDF, Gaz de France, Crdit Agricole, RATP, Air
France, Carrefour, INA
Profil en ligne: www.doyoubuzz.com/franck-letrouve
17. > Lagence Intuiti : les experts Pass du mtier
dintgrateur celui de consultant en rfrencement naturel, Arnaud
Briand a dispose dune forte expertise du Web. Partie prenante des
diffrentes labellisations AccessiWeb reu par Intuiti, il a lui mme
t accrdit AccessiWeb en 2007. Pour lui, laccessibilit est une
dmarche ncessaire et centrale aux diffrentes actions Web. Cest une
mthodologie au service des utilisateurs qui permet daller vers des
sites plus simples daccs et plus ergonomiques. Expert en contenu
ditorial, il se pose en parfait complment de Franck Letrouv, plus
ax sur laspect technique du rfrencement. Intuiti | Confrence
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interdite Arnaud Briand Consultant, expert en rfrencement naturel :
[email_address] Rle dans la socit : Direction de projet,
rfrencement, ergonomie, accessibilit, AMOE / AMOA
Consultant expert en ergonomie, rfrencement et AMOE AMOA
SEM/SEO : conseil, recommandations oprationnelles et
stratgiques. Clients grs : Groupe Veolia (Dalkia, Veolia Transport,
Fondation Veolia, etc.), Generix Group, Europcar Atlantique
(Zenius, Vhicule Idal), VM Matriaux (Jean Le Cam, etc.), PTI Vende
Cte de lumire, Bretesche, Cairn
Expert en accessibilit numrique selon le rfrentiel dpose
BrailleNet.
Consultant AMOA / AMOE sur les projets de refonte de site :
Fafiec, Bretesche, Edouard VII, Belami, Europcar Atlantique
Formateur et confrencier : CNAM, PTI , Ecole de Design,
Sciences com, Veolia
En savoir plus : www.my.epokhe.com
18. > Lagence Intuiti : laccessibilit, une priorit
historique Franck Letrouv (consultant en accessibilit numrique et
responsable du groupement pixFL) rejoint Intuiti en tant que
responsable de dveloppement des activits Web de lagence. Intgration
de pixFL, groupement spcialis dans laccessibilit numrique pour
consolider loffre de lagence et valoriser lensemble des process de
production. Labellisation niveau Bronze du site intuiti.net
Accrditation AccessiWeb dArnaud Briand, expert en rfrencement
naturel de lquipe Intuiti Intgration du Groupe de Travail
AccessiWeb de lassociation BrailleNet 2009 2008 2006 Intuiti |
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19. > Lagence Intuiti : les actions proposes
Une matrise des facteurs cls de succs sur le web.
Une approche globale des enjeux Internet pour chaque
client.
Une synergie de comptences techniques et marketing.
Une dmarche partenariale avec les diffrents intervenants sur le
march.
Une rponse adapte votre problmatique.
Intuiti cest aussi : Intuiti | Confrence Accessibilit et Web public
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20. > Lagence Intuiti : activits & rfrences Intuiti |
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Structure : SAS au capital de XXX // 17 collaborateurs
Nos comptences :
Conseil et stratgie de communication interactive,
Conseil en conception de sites web,
Assistance matrise duvre et douvrage,
Cration et mise en uvre des supports medias web,
Cration de trafic : audience naturelle et publicitaire,
Prise en charge des stratgies de social media et
de-rputation
Conseil (plan media, media planning) et mise en uvre
e-marketing,
Mesure et analyse daudience et de la performance,
Accompagnement la mise en uvre des contraintes daccessibilit
numrique,
Formations et transfert de comptences.
21. Intuiti 42, rue de la tour d'Auvergne 44 2 00 Nantes
Tlphone : 02 40 34 13 72 Fax : 02 40 12 18 70 Arnaud Chaigneau
Directeur associ e-mail : [email_address] Bureaux commerciaux Paris
1, Villa George-Sand - 75016 Paris Sites Internet du groupe :
www.intuiti.net www.artiss.eu www.pixfl.com www.inside.intuiti.net
www.doyoumultimedia.com > Lagence Intuiti : votre contact
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