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Les programmes locaux de formation interfilières en Aquitaine
n Public : acteurs économiques du tourisme
n (hôteliers, restaurateurs, campings, offices de tourisme, prestataires d’activités, de loisirs, de pleine nature, agriculteurs, viticulteurs…)
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n Le tourisme représente en Aquitaine* :
- Plus de 8% de la richesse produite en Aquitaine (PIB régional)
- 48 600 emplois directs et indirects
- Plus de 7 000 entreprises en grande majorité des TPE-PME
- Un réseau de 180 offices de tourisme soit plus de 700 salariés
* Sources : INSEE, CRT Aquitaine (publications 2014), MOPA
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n Travailler ensemble = Se former ensemble
n Le parti pris : n Partir des besoins exprimés localement pour adapter
des programmes en fonction de l’identité et de la diversité des territoires aquitains.
n S’appuyer sur une animation et une coordination des Pays et des offices de tourisme.
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n Travailler ensemble = Se former ensemble
n Finalité : n Instaurer une culture de formation dans les territoires au
service d’un projet de développement touristique local.
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n Travailler ensemble = Se former ensemble
n Le cadre : n Le contrat d’Objectifs régional des métiers de
l’Hôtellerie – Restauration - Tourisme.
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n Travailler ensemble = Se former ensemble n Durée : n 3 années à minima, avec un réajustement du contenu
chaque année.
n Partenaires financeurs au lancement du dispositif en 2010 (100% de 2010 à 2011 ; 90% de 2012 à 2013) :
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- Taux de réalisation : entre 86 et 100% depuis 4 ans - Moyenne de 11 personnes par jour de formation - Moyenne de 15 journées de formation par territoire par an - Moyenne de 1 312 euros par journée de formation
Depuis 4 ans :
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n Ventilation par famille d’acteurs :
n Une moyenne de 11 personnes par jour en formation
Offices de tourisme &
Pays
Hôtellerie Restauration
Camping Villages
vacances
Agriculters-viticulteurs
Activités de loisirs, de
pleine nature, musées
Gites chambres
d'hôtes
Autres (artisans,
associations, collectivités,
agences immo...)
4 1 1 1 1 2 1
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n D’un point de vue qualitatif :
96% des stagiaires ont considéré le contenu de la formation « Très satisfaisant » à « satisfaisant » (4 réponses proposées : Très satisfaisant, satisfaisant, moyennement satisfaisant, insatisfaisant)
* Source : exploitation statistique des enquêtes de satisfaction adressées à froid par email auprès des stagiaires durant les 4 années d’exercice PLFi. Plus de 500 enquêtes reçues et analysées soit un taux de retour de 30%.
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n D’un point de vue qualitatif :
87% estiment pouvoir appliquer directement au sein de leur structure les connaissances acquises lors de la formation
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n Facteurs clés de succès du dispositif :
§ - L’importance de l’implication locale (réunions préparatoires, relais d’animation et de promotion en local des formations)
§ - L’importance d’une gestion régionale à guichet unique
n - Les co-financements (avec une part nécessaire d’autofinancement assurée par le territoire)
n - La culture de la formation n’est pas innée mais s’acquiert au fil du temps
n - Des modules courts et des horaires adaptés
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n Principaux enseignements :
n - La formation professionnelle est un véritable outil au service du développement économique local
n - Elle facilite la rencontre et le travail entre acteurs publics et privés
n - La formation territoriale ne s’arrête jamais…
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n En conclusion :
n - Le dispositif permet de mettre en mouvement et de soutenir les acteurs touristiques publics et privés qui ont ENVIE de travailler et de se former ENSEMBLE.
n - Le dispositif est un OUTIL AU SERVICE des territoires mais n’est pas une FIN en soit.
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n Merci de votre attention.
n www.aquitaine-mopa.fr n @mopa_aqui n www.facebook.com/mopa.aqui
n [email protected] n @fabienraimbaud
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