Rapport d’activités Analyste-Rédacteur web
IUT de Roanne DUT Techniques de Commercialisation
Magat Céline –TC2C
Professeur tuteur: Mme Sandrine Lepontois Tuteur professionnel: M. Julien Barras
& fondateur de hREF
Année de promotion 2010-2011
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 2 sur 29
Remerciements
Je tiens à remercier l'Université Jean Monnet, sans laquelle je n'aurais pas pu
réalisé ce stage ainsi que M. Blomme, le directeur de l'IUT de Roanne. Je remercie
notamment Mme Sandrine Lepontois, directrice du département TC et professeur tuteur
pour m'avoir permis d'effectuer un stage en entreprise d'une durée de dix semaines. Je
souhaite notamment remercier Mme Yveline Costa, responsable des stages pour m'avoir
aidé dans mes recherches de stage et m'avoir suggéré l'offre de la société h REF.
Je tiens évidemment à remercier M. Julien Barras , gérant et fondateur de
l'entreprise h REF pour m'avoir accueillie au sein de son entreprise durant 10 semaines et
m'avoir permis d'acquérir une bonne expérience et d'améliorer mes compétences
rédactionnelles.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 3 sur 29
Table des matières Introduction ...................................................................................................................... 4
1 h REF .............................................................................................................................. 5
11 Présentation et stratégie de l'entreprise......................................................................... 6
12 Secteur d’activité: Internet ............................................................................................... 8
13 h REF et son environnement concurrentiel ...................................................................... 9
2 Rédacteur web ............................................................................................................. 11
21 Rôle du rédacteur web dans le processus de référencement ....................................... 12
22 Elaboration d'outils méthodologiques ........................................................................... 13
23 Travail rédactionnel ........................................................................................................ 14
24 Relecture ......................................................................................................................... 16
Bilan: ................................................................................................................................. 17
3 Analyste web- veille marketing ..................................................................................... 18
31 Développement de bases de données éditoriales ......................................................... 19
32 Optimisation de Google Ad Planner ............................................................................... 22
Bilan: ................................................................................................................................. 24
Conclusion....................................................................................................................... 25
Annexes .......................................................................................................................... 26
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 4 sur 29
Introduction
A l'origine, je souhaitais effectuer mon stage dans le domaine de la
communication car j'envisage de poursuivre mes études dans ce domaine. Cependant,
n'ayant pas eu de réponses positives, j'ai décidé d'élargir ma recherche de stages à d'autres
domaines que celui de la communication. C'est ainsi, que j'ai candidaté pour le poste
d'Analyste-Rédacteur web au sein de l'entreprise h REF qui se situe au Numériparc de
Roanne.
Les missions qui m'ont été proposées m'ont beaucoup interresées. Pour ce qui
est du travail rédactionnel concernant des produits éditoriaux autour de divers thèmes, cela
est une mission intéressante car dans le domaine de la communication, la rédaction est
primordiale. De plus, la veille marketing s'inscrit aussi dans les enseignements du DUT
Techniques de Commercialisation. Nous pouvons nous poser la question suivante:
Comment répondre aux attentes des clients afin de posséder un bon référencement?
Comment obtenir un meilleur référencement?
Dans un premier temps, des renseignements seront apportés sur la société h REF,
puis dans une seconde partie, seront présentées les missions réalisées en tant que rédacteur
web. Enfin, dans une dernière partie, nous verrons la veille marketing effectuée en tant
qu'analyste web.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 5 sur 29
1 h REF
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 6 sur 29
11 Présentation et stratégie de l'entreprise La société h REF est une société de conseil en stratégie de contenus en ligne, elle
accompagne les clients pour des analyses stratégiques, effectue des propositions de
développement de services (annexes 1 et 2). De plus, elle produit des articles éditoriaux
evergreen en fonction des demandes des clients (annexe 3). Ces articles sont crées autour
d'une multitude de thèmes, comme le tourisme, les entreprises, la mode, les villes de
France, les expressions, les proverbes, les acteurs, les films. L'entreprise travaille pour de
nombreux sites web parmi les plus grands de France, comme Le Journal des femmes, le
Journal du net, l'Internaute. L'idée du nom de l'entreprise est venue des quatre lettres h REF
qui sont présentes partout sur le web, c'est le lien de tous les sites internet. La lettre "h" se
rapporte au terme "humain" et "REF" désigne le référencement et la référence.
Les contenus éditoriaux réalisés par h REF sont des contenus pérennes, c'est-à-
dire qui durent dans le temps, notamment grâce aux nombreuses mises à jour. De plus, ce
sont des contenus de qualité car ils sont relus de nombreuses fois par les personnes au sein
de l'équipe h REF (3 employés et 9 stagiaires), pour vérifier l'originalité des articles et éviter
toutes fautes d'orthographes ou syntaxiques. Les principaux clients de cette société sont les
médias & éditeurs web, mais aussi les acteurs publics et les marques.
Fondateur &
gérant
de h REF
M. Julien Barras
Développeur web
Analyste-
Rédacteur
web
-Damien Charcosset
-Thiam Daour
-Alexandre Dieux
Rédacteur web
-Meryem Belcaïd
-Sahdiha Khebal
-Céline Magat
-Laura Marchand
-Fabien Zaghini
-Abdoulaye Gueye
-Antoine Fralin
-Léa Lafarge
-Romain Lathuilière
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 7 sur 29
Le responsable de l'organisme d'accueil se nomme M. Barras. Il possède onze ans
d'expérience dans le secteur du web au sein du Benchmark Group et ses principales
réalisations sont Copains d'avant, l'Internaute Magazine, le Journal des femmes et le Journal
du net. Les contenus pérennes crées au sein de Benchmark Group représentaient la moitié
de l'audience du groupe. C'est sur ce constat que Julien Barras a eu l'idée de créer h REF,
notamment pour répondre à un réel besoin. L'entreprise h REF est une société récemment
créée, nous avons donc contribué au lancement de celle-ci. H REF dispose de développeurs
web, qui récupèrent des données, les enrichies et préparent des informations pour les
rédacteurs; et d'analystes rédacteurs web, qui recherchent de nouveaux prospects et
réalisent l'édition de contenus. De plus, Julien Barras effectue les missions de conseils.
La société se situe à l'adresse suivante:
Numériparc 27 rue Lucien Langénieux 42300 Roanne
L'entreprise h REF possède également un site internet qui est le suivant: http://www.href.fr/
Le NumériParc est un lieu qui sert à aider les nouvelles entreprises du secteur de
l’informatique et de l’information-communication à démarrer leur concept et à se
développer. Ce centre propose à ces sociétés un local pour qu’elles puissent développer leur
projet.
La stratégie d'entreprise de h REF est de fournir aux clients des contenus
originaux afin d'optimiser son référencement dans la liste des sites se trouvant sur Google,
dans le but notamment d'acquérir une bonne notoriété. En effet, un bon référencement
permet de se faire connaître, autant qu'une bonne publicité ou communication. Le moteur
de recherches "Google" privilégie les sites qui ne font pas d'agrégation, mais au contraire qui
rédigent leur propre contenu, sans copier-coller, et les contenus de bonne qualité. C'est pour
cette raison que la société h REF est très rigoureuse sur la vérification des plagiats et sur les
relectures quotidiennes du travail des rédacteurs web. Les missions de conseils effectuées
par Julien Barras sont notamment très importantes car l'ergonomie d'un site permet aussi
d'améliorer son référencement.
Julien Barras prévoit de réaliser un chiffre d'affaires d'environ 180 000 euros pour
l'année 2011. Dont 35 000 euros réalisés grâce aux missions de conseils.
http://www.href.fr/
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 8 sur 29
12 Secteur d’activité: Internet
L'optimisation est très importante dans le secteur du web, en effet le maillage
interne au sein des sites permet de rediriger l'internaute vers plus de précisions et ainsi
d'améliorer la qualité de ses prestations. Par exemple, un mot d'un site qui reconduit ses
internautes vers une défintion, lorsque ces derniers cliquent dessus. Google pénalise les
contenus sans valeur ajoutée, les textes automatiques ou bien recopiés. Sachant qu'une
requête sur six, tapée sur Google, l‘est pour la première fois, il est essentiel de posséder un
contenu riche et tronçonné pour avoir un maximum de requêtes.
Le moteur de recherches Google est divisé en deux parties distinctes, en effet il y
a tout d'abord les Google Adsens for content (contenu) et les Google Adsens for surch
(recherche). Ces deux types de liens sponsorisés permettent de faire gagner de l'argent à la
fois au site concerné mais aussi au moteur de recherches. Le bénéfice est de l'ordre de 15 à
20 centimes par clic selon le thème abordé, et 70% des bénéfices est pour l'éditeur des
contenus se trouvant sur le site.
Le principal mode de rémunération sur le web est l'affiliation qui génère 400
millions d'euros contre 800 millions d'euros pour les publicités traditionnelles. N'importe
quel site peut se diriger sur des sites d'affiliation. Ce sont des plateformes entre des
annonceurs et des sites affiliés. Dans ce mode de rémunération, les annonceurs ne prennent
pas de risque mais les éditeurs en prennnent car ils ne savent pas si l'internaute va acheter
en voyant la publicité.
L'algorithme de Google peut aussi s'adapter aux internautes, en effet le fichier
enregistre leurs actes et peut personnaliser ce qui les concerne. Par exemple, lorsqu'un
internaute va souvent sur un site Internet, dans le moteur de recherches Google, ce site sera
placé en première position lorsqu'il tapera les mots clés concernant le thème du site. Cette
méthode s'appelle "le cookie".
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 9 sur 29
13 h REF et son environnement concurrentiel
Les
concurrents
directs
Les points forts Les points
faibles
Les points supplémentaires
à h REF
WebRédacteurs
De nombreux métiers : rédaction web, SEO, solutions web, Ipad, webmarketing, formations, production vidéo et conseil et stratégie web Grands clients : Rédactions de fiches produits anglais français pour Safran
-Page Facebook -Réécriture de contenus existants -Applications Iphone et Ipad -Productions de vidéos -Création de sites en plusieurs langues -Lien vers le blog des contenus en ligne -Rubrique recrutement
Web Report Produits éditoriaux variés: brèves, articles, dossiers, quizz… Gestion de la réputation
-Présence sur divers réseaux sociaux: twitter, facebook… -Onglet contact et actualités
Redactio
Rédaction de tous types de contenus web evergreen ou non : présentation institutionnelle,fiche produits Collabore avec tous types de clients: orange, guide piscine, E. Leclerc.
Métiers peu diversifiés
-Blog -Rubrique FAQ
D’après ce tableau de synthèse de trois concurrents directs de la société h REF,
nous pouvons constater qu’auncun d’entre eux n’est uniquement spécialisé dans la rédaction
de contenus evergreen. Par contre, ils ont tous les trois une forte présence sur les sites
internet comme les réseaux sociaux mais aussi les blogs afin de réaliser de la
communication. H REF ne souhaite pas prendre cette voie car la société considère que le
référencement est également un bon moyen de communication.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 10 sur 29
Schéma des 6 principaux concurrents de la société h REF
Webrédacteurs
Web report
DIXXIT
AVEC DES MOTS
Redactio
AKILIWEB
Date de création
Effectif Chiffre d’affaires
2009 2010
Informa-tions finan-
cières
Evolution
Akiliweb 2009 9
Dixxit 1999 11 1 115 000 1 078 000 + 3,43%
Avec des Mots 2000 899 000 821 000 + 9,50%
WebRédacteurs
2001 4 501 000 non commu-niqué
Web Report 1999 8 314 000 non commu-niqué
Redactio
non communiqué
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 11 sur 29
2 Rédacteur web
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 12 sur 29
21 Rôle du rédacteur web dans le processus de référencement Les contenus pérennes sont importants car par rapport à des contenus classiques
ils coûtent moins cher dans le temps et sont consultés plus longtemps car ce sont des
contenus qui ne traitent pas de l’actualité mais d’un thème evergreen. De plus, pour les
entreprises par exemple, de nombreuses mises à jour sont effectuées par les rédacteurs web
de h REF. Les contenus evergreen font donc augmenter l'audience par page et sont donc
rentables dans le temps. Chaque production que l'on réalise, en tant que rédacteur web,
s'inscrit donc dans ce schéma. Ces graphiques prouvent donc que les contenus rédigés par la
société h REF sont plus pérennes que ceux qui se trouvent habituellement sur le web.
De plus, notre rôle est aussi de produire des contenus uniques et de bonne
qualité afin de faire monter les contenus h REF dans le référencement. C'est pour cela, qu'il
est indispensable d'avoir différentes sources lorsque l'on rédige un article et notamment de
posséder une bonne syntaxe et un bon niveau d'orthographe. Sans tout cela, les contenus h
REF ne seraient pas bien référencés par le moteur de recherches Google.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 13 sur 29
22 Elaboration d'outils méthodologiques Différents outils méthodologiques ont été mis en place durant ma période de
stage au sein de h REF. Tels que des dictionnaires papier classiques et les dictionnaires qui
traitent de thèmes particuliers comme les proverbes, les expressions de la langue française,
les dictons, le Bescherelle, le dictionnaire anglais-français. De plus, des outils ont été mis en
oeuvre sur Internet pour nous aider dans la réalisation de notre travail rédactionnel. Il s'agit
du site internet de l'Université de Caen pour nous aider à trouver des synonymes de mots,
pour nous aider dans la rédaction des définitions de dictionnaire nous avons des sites dédiés
aux défintions, tels que http://fr.wiktionary.org/, http://mediadico.com/ et
http://dictionnaire.sensagent.com/dictionnaire/fr-fr/.
Tout le travail réalisé est centralisé dans un seul et même fichier: le fichier
"Dropbox". Ce dernier permet d'organiser et de classer le travail des rédacteurs et de pouvoir
partager tous les contenus entre tous les rédacteurs de la société h REF; ainsi que
sauvegarder automatiquement les données qui s'y trouvent.
http://fr.wiktionary.org/http://mediadico.com/http://dictionnaire.sensagent.com/dictionnaire/fr-fr/http://dictionnaire.sensagent.com/dictionnaire/fr-fr/http://dictionnaire.sensagent.com/dictionnaire/fr-fr/http://dictionnaire.sensagent.com/dictionnaire/fr-fr/http://dictionnaire.sensagent.com/dictionnaire/fr-fr/http://dictionnaire.sensagent.com/dictionnaire/fr-fr/
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 14 sur 29
23 Travail rédactionnel Le travail rédactionnel consiste à produire des contenus pérennes et originaux à
destination de différents clients, tels que le "Journal des femmes" en ce qui concerne les
thèmes modes et beautés et modes design, et principalement "l'Internaute" pour tous les
autres thèmes. Afin que les contenus rédigés soient originaux, le travail des rédacteurs
consiste à ne pas reproduire ce qui existe déjà sur le net, mais de rédiger des articles
uniques. Pour vérifier cela, la société h REF dispose d'un logiciel qui a été créé par les
développeurs web de l'entreprise. Ce logiciel teste tous les contenus rédigés par les
rédacteurs h REF et signale ceux qui sont déjà présents et rédigés de la même manière sur le
net afin d'éviter tout plagiat. De plus, tout ce travail rédactionnel est intégré dans des fichiers
"Excel" classés en fonction du thème et de la personne qui l’a rédigé .
Gestion du travail
Temps/ unité Objectif/ jour
Correction : 30 mins
Entreprise : 1H 1H 1
Dictionnaire : 1H30 3 mins 30
Expressions : 20 mins/ 40 mins 5 mins/ 1 min 4 40
Proverbes : 1H 5 mins 12
Glossaire commercial : 1H 5 mins 20
Veille marketing : 1H
En ce qui concerne les missions que j'ai réalisées pour mon travail de rédacteur
web, je vais d'abord présenter le thème des expressions de la langue française. Ce travail est
réalisé afin d'enrichir le service de l'Internaute. Deux sortes d'expressions ont été
demandées par le client "l'internaute.com", qui sont : des expressions basées sur une liste
déterminée en fonction de celles déjà présentes sur le site et des locutions usuelles prises
sur le dictionnaire papier "Le Robert". Pour le premier type d'expressions nous devions
définir sa signification, son origine ainsi que son thème défini d'après une liste de thèmes
imposée par le site "l'Internaute".
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 15 sur 29
Pour les locutions usuelles, on s'appuie sur le dictionnaire papier "Le Robert des
combinaisons de mots". Nous devions sélectionner les locutions qui nous parraissent les plus
intéressantes et rédiger leur définition.
Ensuite, j'ai aussi participé à l'élaboration de dates historiques pour
"l'internaute.com". Tout d'abord, je devais renseigner la date du fait historique ainsi que de
faire une description de l'évènement correspondant à la date et de donner un titre à chaque
évènement puis mettre des mots clés pour pouvoir faire des liens avec d'autres faits
historiques qui se trouvent dans la base de données. Dans le fichier "Dropbox", je dispose
d'une liste de dates à traiter ainsi que les évènements marquants de chaque année, tels que
les assassinats, les traités, les batailles, les naissances de personnes connues et leur décès.
Parmi les missions à réaliser, j'ai aussi une mission concernant le dictionnaire afin
d'enrichir la liste des définitions se trouvant sur le site "l'internaute.com". Pour chaque mot,
nous devions renseigner tout d'abord le champ "informations générales": le type de mot
(nom commun, nom masculin, nom féminin, adjectif, adverbe...) et également rédiger la
forme du mot au féminin et au pluriel uniquement lorsque celle- ci est difficile. De plus,
préciser lorsque ce mot est invariable et/ou toujours pluriel. Mettre notamment des
synonymes de ce mot à l'aide du site de l'Université de Caen et préciser s'il possède d'autre
orthographe et si un mot de la liste déjà rédigé possède un sens proche.
Ensuite le champ "sens du mot", avec le thème de ce terme parmi 80 proposés,
son usage (familier, ancien, péjoratif...), rédiger la définition de ce mot, en dire un exemple
dans le cas où la signification serait difficile à comprendre, et l'équivalent de ce mot en
anglais, à l'aide d'un dictionnaire papier anglais-français pour une meilleure traduction.
De plus, le client "l'internaute" demande aussi des proverbes et des dictons. Pour
cela, Julien Barras a mis à notre disposition plusieurs dictionnaires papier sur les proverbes et
les dictons, comme "Le Robert". Ce travail consiste à trouver l'origine du proverbe, à rédiger
une signification de celui-ci, à trouver l'époque, le thème ainsi que le pays à lequel il se
rattache. Nous traitons de proverbes généraux de tous pays, ainsi que des dictons
météorologiques et des dictons comprenant des Saints et les dictons provenant du monde
entier.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 16 sur 29
J'ai également pour mission de réaliser la description d'entreprises. Pour cela, nous
devons faire un bref historique, présenter les métiers et activités de l'entreprise. Ensuite,
expliquer la stratégie de celle-ci ainsi que son organisation, les types de produits
commercialisés et ses filiales. Enfin, pour conclure la description, nous devons mettte en
dernier les contenus non pérennes tels que les chiffres clés de l'entreprise (effectif, rang,
chiffre d'affaire etc) ainsi que le nom des dirigeants, dans le but de facilité les éventuelles
mises à jour. De plus, dans la base de données, nous devons renseigner les champs suivants:
concurrents, secteur d'activités, logo de l'entreprise, marques, filiales, activité et pays avec
pourcentage. Pour cela, nous nous servons principalement des sites tels que "verif.com", "les
echos", "boursorama", "wikipedia" et le portail du site officiel de la société.
Enfin, j’ai participé à la mise en oeuvre d’un glossaire commercial, où l’objectif
était d’insérer essentiellement des termes techniques faisant partie du domaine du
commerce. Je devais ainsi sélectionner environ un terme sur sept afin de ne garder que les
termes intéressants et qui ne se trouveraient pas dans un dictionnaire basique.
24 Relecture
Pour ne laisser passer aucune faute d'orthographe et éviter les erreurs de syntaxe,
les rédacteurs web doivent prendre une heure par jour à ce travail. En effet, nous devons
imprimer chaque soir, notre travail de la journée pour le faire relire à un autre rédacteur
web. Ensuite, notre travail nous revient et nous devions corriger nos erreurs dans le fichier
s'y rapportant dans "Dropbox". Et par la suite, le ré-imprimer pour que Julien Barras le relise
à son tour.
En donnant, le travail corrigé à son auteur, nous voyons ensemble les fautes
comises afin de ne plus les reproduire et comprendre pourquoi la formulation de la phrase
corrigée n’est pas correcte. Le but de ce travail étant d'améliorer chaque jour notre
expression écrite et notre rédaction syntaxique.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 17 sur 29
A chaque fois qu'un type de mission de rédaction est terminé, nous relisons
également nous-même nos propres travaux. Tout ce travail en aval, afin d'optimiser le
référencement de la société h REF au maximum (cf voir explication en 21).
Cette procédure de relecture a évolué au cours du temps, en effet au départ
seulement une personne relisait les travaux de tous les rédacteurs. Ensuite, nous sommes
passés à un procédé de lectures croisées, afin de rattraper le retard et de voir si ce procédé
était pertinent. L’entreprise s’est rendue compte que les rédacteurs passaient trop de temps
à cette tâche, c’est ainsi que nous sommes revenus au procédé de départ. La société a donc
cherché le meilleur procédé afin de pouvoir répondre au mieux aux attentes de ses clients.
Bilan: Le travail de rédacteur web m'a permis de mettre en pratique ce que j'ai appris
dans les cours de TIC et Multimédia pour l'utilisation de logiciels, les cours d'expression et
communication pour la réalisation de synthèse à partir de recherches documentaires. Cela
m'a aussi permis d'améliorer mon expression écrite, d'enrichir ma culture générale à travers
les différents thèmes abordés.
Notamment la mission de relecture m'a permis d'apprendre de nombreuses
choses, comme de ne pas reprendre le même mot à définir dans la définition en elle-même,
de commencer les défintions des adjectifs par le terme "qui". Egalement de m'améliorer
dans la formulation des phrases, d'éviter de faire des répétitions de mots et de supprimer les
erreurs syntaxiques. Cela est très important pour mon projet, qui est de poursuivre mes
études dans le domaine de la communication car une bonne rédaction est primordiale dans
ce domaine.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 18 sur 29
3 Analyste web- veille
marketing
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 19 sur 29
31 Développement de bases de données éditoriales Cette première mission de travail d'analyste web, consiste à parcourir une liste de
5 000 sites internet, afin de trouver des prospects, c'est-à-dire des clients potentiellement
intéressés par le travail de h REF (contenus pérennes). Cette liste recense les 5 000 plus
grands sites du monde entier. La cible de h REF est composée des éditeurs internet
possédant une audience grand public et dont le siège social est localisé près de la France
pour faciliter les négociations.
Pour chaque site réalisant des données éditoriales, il faut identifier leur besoin en
analysant les thèmes que propose les sites et voir ce qui pourrait être développé et ce qui
n'existe pas encore. Notamment, analyser ce que propose les concurrents de chaque site
potentiellement intéressé afin d'élargir la liste des prospects.
Nos recherches sont à enregistrer dans des fichiers Excel, en créant un fichier
Excel par site potentiellement client. Dans ce fichier, doit figurer deux parties: la première
étant une analyse de ce qui existe sur le site, en précisant par thème le nombre de pages
référencées sur Google, l'URL du site et en mettant des commentaires (pistes à proposées
pour développer le thème existant et notamment évoquer les partenariats existants). La
seconde étant d’effectuer des propositions de contenus qui n’existe pas encore sur le site.
Les propositions peuvent être de différents types, telles que des encyclopédies
sur toutes sortes de thèmes (marques mode, beauté, description de villes, de faites
historiques, biographies etc). Tout contenu pérenne.
Vers la fin du stage, il faut rédiger une synthèse sur le travail de cette mission,
évoquant les principaux besoins des sites internet, les plus grands partenariats et retraçant la
liste des sites potentiellement intéressés par h REF.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 20 sur 29
Exemple de travail réalisé
Analyse de l‘existant
Thème Services existants Pages réfé-
rencées
Commentaires URL
Mode news mode + défilés+ styles
de stars + tendances shop-
ping + tests et quiz.
4 360 http://femmes.orange.fr/mode/
Beauté news beauté + chevaux +
soins + maquillage + secrets
de stars + tendances shop-
ping + tests et quiz.
2 440 http://femmes.orange.fr/beaute/
Famille signification des noms, des
prénoms + informations sur
les villes de France + idées
cadeaux + jeux.
Actuellement, parte-
nariat avec notrefa-
mille.com,
service fontionnant
avec une inscription
payante.
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/de-fault_orange_genealo-gie.asp
Encyclo-
pédie
Intégration directe de la
page wikipédia dans la page
orange, donc les rubriques
sont les mêmes que sur la
page d'accueil wikipédia.
130 http://wikipedia.orange.fr/wiki/Wikip%C3%A9dia:Accueil_principal
Automo-
bile
actualité + essais + ache-
ter/vendre + guide d'achat +
pratique + itinéraires/plans +
diaporamas + salons + 2
roues + bio + pro.
55 200 Beaucoup d'actualités
sur le monde de l'au-
tomobile mais peu de
contenus pérennes à
ce sujet.
http://auto.orange.fr/
Musique fiches artistes + vidéos +
news + mobiles Orange +
liens vers téléchargements +
liens pour écouter.
49 200 Rubrique assez com-
plète, de bonnes
fiches artistes (en par-
tenariat avec musicac-
tu).
http://musique.orange.fr/
http://femmes.orange.fr/mode/http://femmes.orange.fr/mode/http://femmes.orange.fr/mode/http://femmes.orange.fr/beaute/http://femmes.orange.fr/beaute/http://femmes.orange.fr/beaute/http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//genealogie.orange.fr/v2/welcome/default_orange_genealogie.asphttp://wikipedia.orange.fr/wiki/Wikip%C3%A9dia:Accueil_principalhttp://wikipedia.orange.fr/wiki/Wikip%C3%A9dia:Accueil_principalhttp://wikipedia.orange.fr/wiki/Wikip%C3%A9dia:Accueil_principalhttp://wikipedia.orange.fr/wiki/Wikip%C3%A9dia:Accueil_principalhttp://wikipedia.orange.fr/wiki/Wikip%C3%A9dia:Accueil_principalhttp://auto.orange.fr/http://auto.orange.fr/http://musique.orange.fr/http://musique.orange.fr/
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 21 sur 29
Proposition de nouveaux services:
Création d'une encyclopédie retraçant les marques de mode du monde entier avec quelques actuali-
tés, des dates importantes, des révolutions dans le monde de la mode etc.
Création d'une encyclopédie retraçant les marques de beauté du monde entier avec quelques actua-
lités, des dates importantes, des révolutions dans le monde de la beauté etc.
A étudier: les solutions de contenus hREF ne seraient-elles pas moins chères que le partenariat.
De plus, le service pourrait être gratuit et donc ferait sûrement augmenter l'audience de cette ru-
brique.
Création d'une encylopédie en nom propre pour Orange, avec un système de classement par année
ou par évènement ou encore un système du même style que Wikipédia mais spécifique à Orange. Il
est en effet préférable pour un site d'avoir ses propres services plutôt que de rediriger vers une autre
page web.
Retracer une sorte de chronologie des marques, avec des "biographies" de chacune des marques
présentes sur le site et dans les différentes rubriques.
→ noms des marques, année de création, dirigeant(s), principales évolutions, innovations techniques
etc.
Il serait bien de proposer des discographies complètes par artiste et par album.
→ nom de l'artiste, nom de l'album, les collaborations, qui a écrit les paroles, courant d'inspiration,
thème principal etc.
Ce travail de veille marketing se terminant, j'ai recensé les clients qui pourraient
potentiellement être intéressés par les services de la société h REF ainsi que les propositions
qui revenaient le plus souvent.
Les principaux prospects de h REF étant déterminés par leur audience et par
rapport aux contenus qu'ils proposent, c'est-à-dire qu'il faut que ces sites soient intéressés
par des contenus pérennes, la liste est la suivante : Free, l'internaute et le journal des
femmes, Msn : moteur de recherche, Orange, aufeminin, allociné, commentçamarche…
En ce qui concerne les principales propositions faites aux sites internet,
reviennent souvent celles de développer des contenus sur un thème qui existe déjà mais
qu'ils n'ont pas assez détaillés, comme des glossaires, des définitions, des expressions. Mais
aussi de faire des nouvelles propositions afin d'enrichir des thèmes existants, comme
proposer une biographie de sportifs dans la rubrique Sport, une encyclopédie.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 22 sur 29
32 Optimisation de Google Ad Planner.
Tout d'abord, le Google Ad Planner est un ensemble de supports publicitaires situés
sur certains sites. Ces publicités se font en partenariat avec le moteur de recherches
"Google" et cela permet aux sites web de connaître les sites que leurs clients ciblés sont le
plus probablement amenés à visiter. Google adapte le contenu des publicités à la page
d'après les thématiques principales, c'est pour cette raison que le Google Ad Planner
fonctionne bien.
En tant qu'analyste web, nous devons parcourir une liste qui référence près de 2
500 sites internet. La cible de h REF est composée des sites qui achètent des liens google, ces
sites doivent être assez importants mais pas trop expert dans la mise en page et les types
format des support publicitaires. Notre mission est de recenser parmi cette liste, les sites qui
utilisent Google Ad Planner afin de leur proposer un service qui est le conseil de mise en
page de ces liens sur leur site et une bonne intégration. Une fois ces sites trouvés, nous
devons réaliser des captures d'écran afin de commenter le type de mise en page et les
formats utilisés. (que ce soit des bonnes ou mauvaises mises en page).
Ensuite, dans le fichier Excel qui recense les 2500 sites, nous devons donner une
note aux sites utilisant Google Ad Planner en fonction de leur éventuelle collaboration avec
l'entreprise h REF. Ainsi, réaliser un commentaire sur les pistes éventuelles à proposer, en
détail pour les clients très potentiels.
Vers la fin du stage, une synthèse doit être rédigée par chaque analyste web afin
de répertorier les clients potentiels qui pourraient avoir besoin des services de l'entreprise h
REF et de lister des conseils de mise en page intéressante avec une bonne intégration
publicitaire Google Ad Planner.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 23 sur 29
Exemple: France2.fr
Cette publicité se situe en bas de page du site internet france2.fr, donc elle n‘est
pas visible au départ, elle ne se trouve pas dans la partie supérieure de la page du site
internet. Toutefois, elle est bien intégrée dans le design de la page car elle est alignée avec
d'autres fenêtres ce qui l'a met en évidence et respecte les couleurs dominantes de la page.
Ce potentiel client pourrait être classé en seconde position, sur une échelle de 1 à
3 où le chiffre 3 serait le meilleur, car le site france2.fr possède une bonne audience. Le
conseil que l’on pourrait lui proposer serait de positionner cette publicité en haut de sa page
web pour une meilleure visualisation de celle-ci par les internautes.
Synthèse de fin de veille marketing: Une bonne optimisation de Google Ad Planner se traduit par une bonne
intégration de celle-ci sur le site d'une page web. En effet, il est préférable que cette publicité
se situe sur le haut de la page du site, car pour qu'elle soit bien optimisée il ne faut pas que
les internautes aient besoin d'utiliser la flèche qui permet de descendre, il faut qu'ils voient
cette publicité du premier coup d'œil. Un autre conseil de mise en page pour bien intégrer la
publicité serait de placer ce lien publicitaire en valeur par rapport au contenu textuel du site.
De plus, le Google Ad Planner doit être en parfaite harmonie avec le style et le design du site
internet.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 24 sur 29
En ce qui concerne les sites internet qui utilisent Google Ad Planner et qui ont
une bonne audience et qui ne sont pas trop expert en la matière, on retrouve les sites
"divertissez-vous", "france2.fr", "expressio.fr"…
Bilan:
Cette mission de veille marketing m'a permis de mettre en pratique ce que j'avais
appris en cours de marketing en DUT Techniques de Commercialisation à l'IUT de Roanne
durant ces deux années. Notamment en recherchant des clients potentiels, en effectuant
une analyse du marché présent et en cherchant des axes de développement grâce au
développement de bases de données éditoriales. De plus, en proposant de nouveaux
services avec l'optimisation des supports publicitaires Google Ad Planner.
En ce qui concerne les compétences que j’ai acquises par le biais de cette veille
marketing, je peux citer l’optimisation de Google ad planner qui m’a permis de savoir ce
qu’était une bonne intégration des publicités au sein des sites internet. De plus, cette veille
marketing m’a permis de comprendre comment est organisé un site web et de connaître les
partenariats qui pouvaient exister entre plusieurs sites.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 25 sur 29
Conclusion Ce stage d’une durée de dix semaines au sein de la société h REF, a été une très
bonne expérience pour mon futur projet professionnel. En effet, j’ai acquis de bonnes
compétences rédactionnelles qui vont me servir pour mon projet de poursuivre mes études
dans le domaine de la communication. Ainsi que de renforcer ma culture générale au travers
des différents thèmes abordés au cours du travail rédactionnel.
De plus, ce stage m’a permis de réaliser des missions en relation avec les
enseignements du DUT Techniques de Commercialisation, à travers la mission d’analyste
web, veille marketing, en relation avec les nombreux cours de marketing de ces deux
dernières années mais aussi avec la mission de rédacteur web, à travers les cours
d’expression communication et de TIC- multimédia.
Ce poste au sein de la société h REF m’a beaucoup intéressé, ainsi Julien Barras
m’offre l’opportunité de rester au sein de son équipe durant le mois d’août. Ce qui me
permettera d’approfondir encore plus mes compétences rédactionnelles et ma connaissance
du web.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 26 sur 29
Annexes
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 27 sur 29
Annexe 1: Partenaire de contenus en ligne pour sites web.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 28 sur 29
Annexe 2: Schéma d'une mission de conseil appliquée à une stratégie de contenus.
MAGAT Céline-TC-IUT de Roanne Page 29 sur 29
Annexe 3: Cycle de vie d’une production de contenus à valeur ajoutée.