Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
Les jeunes et l'argent – Vague 2
Etude publiée pour Axa Banque
Mars 2015
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
Sommaire
2
1L’argent, un univers d’évocation ambivalent pour les jeunes
7
2Les parents : incontournables tant sur le plan du soutien financier que de l’éducation financière…
12
3… et qui ont su transmettre un certain sens de la gestion à leurs enfants
19
4Des jeunes qui affichent un certain optimisme pour l’avenir
23
5Et pourtant, des jeunes qui ont besoin d’accompagnement dans la gestion de leur budget, qu’il soit clairement exprimé ou pas
26
6Des jeunes pour qui la digitalisation des moyens de paiement n’est pas systématique
35
Ce document a été rédigé dans le respect des procédures Qualité de TNS Sofres.Il a été validé par Fabienne Cadenat, Directrice
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
Interviews réalisées en ligne (CAWI).
L’échantillon est construit à partir des dernières données de « L’Enquête Emploi » de l’INSEE.
Sa représentativité est assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, PCS et région).
Le terrain s’est déroulé du 12 au 23 Février 2015
Rappel de la méthodologie
3
1002 individus âgés de 16 à 24 ans
Echantillon national représentatif La représentativité de
l’échantillon est assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, PCS, région)
ÉCHANTILLON MODE DE RECUEIL DATES DE TERRAIN
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62 4
Note de lecture
Informations nécessaires pour la bonne lecture de ce rapport :
Les résultats sont indiqués en %, sauf si spécifié autrement ;
Lorsque la somme des pourcentages présentés est supérieure à 100%, les interviewés pouvaient citer plusieurs réponses ;
* : Base faible (< 50 personnes) : les résultats doivent être interpréter avec précaution ;
En cas d’écart significatif à la moyenne, des bulles ont été insérées dans ce rapport.
Evolution statistiquement significative par rapport à la première vague (lorsque les rappels 2014 sont indiqués)
+ Hommes : X%
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62 5
35
29
36
16-18 ans
19-21 ans
22-24 ans
Base : Ensemble
5050
SEXEAGE
RégionParisienne
21%
Ouest 22%
Nord et Est23%
SudOuest 10%
Sud Est24%
RÉGION
HommesFemmes
Structure de l’échantillon
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
22
3123
9
15
6
%
Mineurs Lycéens
Base : Ensemble
Etudiants
Jeunes actifs occupés
Jeunes actifs inoccupés
Autres situations
Lycéens âgés de 16 à 18 ans
Etudiants, âgés de 19 à 24 ans
Salariés ou entrepreneurs, âgés
de 19 à 24 ans
Individus en recherche d’emploi, âgés de 19 à 24 ans
4 grandes situations
• Etudiants avec un ou plusieurs petits boulots ponctuels : 8%• Etudiants avec un travail fixe et régulier : 7%• Etudiants sans travail à côté : 16%
22
2825
1015
Rappel 2014
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
1L’argent, un univers d’évocation ambivalent pour les jeunes
7
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
Plaisir, sécurité et sérieux sont les mots les plus associés à l’argent
8
« Quels sont les 3 sentiments qui définissent le mieux votre rapport à l’argent ? »
Sécurité
Plaisir
Sérieux
TOP 3 En 1er Total citationsEn %
Base : Ensemble
Rappel 2014
42
36
21
4
31
29
13
16
6
15
22
27
31
4438
322928
2422
191616
137
5
1215159997654422
PlaisirSécuritéSérieux
RéussiteEnvie
ManqueInquiétudeGénérosité
TracasPartage
FiertéInsoucianceIndifférence
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
Si l’argent était un animal…
9
« Pour vous, si l’argent était un animal, ce serait… ? »
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
Si l’argent était un animal…
10
« Pour vous, si l’argent était un animal, ce serait… ? »
Un animal travailleur,économe…
5% écureuil : 3% fourmi : 1%
Un animal évoquant la ruse, le vol3%
un renard : 2% une pie : 1%
Un oiseau : l’argent s’envole facilement ?...
8%
Un prédateur : le danger ?
27% un lion :17% un tigre : 4% un guépard : 2% un loup, une hyène, un requin, un léopard,
un jaguar… : 1%
Un animal évoquant l’avarice3%
un rat : 2% un hérisson : 1%
Un chat : l’ambivalence…
13%
Un serpent : le danger, mais aussi l’ envoûtement ?
6%
Un chien :
8%
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
Niveau de revenu mensuel à partir duquel on considère une personne comme riche
11
« Selon vous, à partir de quel niveau de revenu mensuel une personne peut-elle être considérée comme riche ? »
1
17
23
11
20
9
16
3
Moins de 2000 €
2000 à 2999 €
4000 à 4999 €
3000 à 3999 €
Non réponse
En moyenne,
5460 €
5000 à 5999 €
10000 € et plus
Pour 40%,entre 2000 et
3999 € mensuels
Base : Ensemble
6000 à 9999 €
SMIC brut mensuel : 1454 €Revenu mensuel moyen par ménage : 2410 € nets
56% à
partir de 4000 €mensuels
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
2Les parents : incontournables tant sur le plan du soutien financier que de l’éducation financière…
12
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
L’aide des parents reste de loin la principale source de revenus des jeunesNotons la hausse des « petits boulots » vs. la baisse du travail régulier …
13
« Quelles sont vos principales sources de revenus ? »
Un travail régulier
AutreDes petits boulots
Un prêt étudiant
Une bourse étudiant
9%
L’aide des parentsou de proches
47% 31% 30%17% 2%
Base : Ensemble
+ Jeunes actifs occupés : 88%
+ Etudiants : 37%
+ Lycéens mineurs : 77%
Rappel 2014
44% 36%27% 12% 2% 12%
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62 14
… les étudiants en ayant plus besoin aujourd’hui qu’auparavant
Mineurs Lycéens Etudiants
Jeunes actifs occupés
Jeunes actifs inoccupés
Un travail régulier
Des petits boulots
Un prêt étudiant
Une bourse étudiant
L’aide des parentsou de proches 47%
31%
30%
17%
2%
ENSEMBLE
77%
32%
7%
1%
53%
21%
35%
4%
8%
88%
14%
35%
18%
39%
0% 1%
3%
37%
1%2%
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
Les parents sont de plus en plus les 1ers éducateurs dans la gestion de l’argent
15
« Qui vous a appris à gérer votre argent ? »
Vos parents
Votre partenaire
77% 18%
Personne
5%
Vos frères et sœurs
5%
Un autre membre de la famille
3%
Un(e) ami(e)
1%
Votre banquier
4%
Un enseignant,
un prof.
2%
Quelqu'un d'autre
Base : Ensemble
Mineurs lycéens(n=222)
Jeunes étudiants (n=312)
Jeunes actifs inoccupés (n=91)
Jeunes actifs occupés (n=225)
90%75%
68%
63%
7%
20%
28%
27%
Rappel 2014 70% 2% 2%2%2% 23%3%3%5%
2%
87%
68%
60%
52%
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
« Avec qui pouvez-vous parler le MOINS facilement d’argent dans votre entourage ? »
16
« Avec qui pouvez-vous parler le PLUS facilementd’argent dans votre entourage ? »
Base : Ensemble
4
4
6
21
21
25
74
26
20
15
25
14
4
10
+-Vos parents
Votre partenaire
Vos ami(e)s
Vos frères et sœurs
Votre banquier
Un autre membre de votre famille
Personne
Différentiel
+64
+21
-4
+7
-9
-16
Ils sont également les interlocuteurs principaux sur les questions d’argent…
Rappel 2014
+59
+23
-11
-13
-6
+8
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
…et ce, quelle que soit sa situation
17
Vos parents
Votre partenaire
Vos ami(e)s
Vos frères et sœurs
Votre banquier
Un autre membre de votre famille
Personne
« Avec qui pouvez-vous parler le MOINS facilement d’argent dans votre entourage ? »
« Avec qui pouvez-vous parler le PLUS facilement d’argent dans votre entourage ? »
-+
1
4
0
27
23
5
87
41
17
13
17
14
4
3
Mineurs lycéens (n=222)
Jeunes étudiants(n=312)
+84
+1
+10
+9
-13
-13
DIFF.
+60
+19
-11
+11
-7
-22
DIFF.
4
3
8
18
23
24
73
20
25
15
29
12
5
13
Rappel 2014
+80
+1
-13
-10
+5
+10
Rappel 2014
+57
+22
-13
-16
-1
+11
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
5
2
2
18
24
39
68
22
23
18
25
12
4
13
…et ce, quelle que soit sa situation
18
« Avec qui pouvez-vous parler le MOINS facilement d’argent dans votre entourage ? »
« Avec qui pouvez-vous parler le PLUS facilement d’argent dans votre entourage ? »
Jeunes actifs occupés(n=225)
Jeunes actifs inoccupés(n=91)
Vos parents
Votre partenaire
Vos ami(e)s
Vos frères et sœurs
Votre banquier
Un autre membre de votre famille
Personne 6
4
11
16
14
45
66
18
22
17
34
15
3
8 +58
+42
-18
-1
-6
-18
DIFF.
+55
+25
-7
+12
-16
-21
DIFF.Rappel 2014
+51
+49
-7
-16
+22
-1
Rappel 2014
+34
+26
-7
-11
-12
+10
-+
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
3… et qui ont su transmettre un certain sens de la gestion à leurs enfants
19
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
8 jeunes sur 10 connaissent leur « reste à dépenser » du mois
20
« Au moment où vous remplissez ce questionnaire, savez-vous ce qu’il vous reste de votre budget mensuel, une fois vos charges déduites (loyer, alimentation, factures de gaz, d’électricité, de forfait internet, de forfait mobile, remboursement de prêt…) ? »
82%savent ce qui leur reste de leur budget mensuel
à l’instant « T »
NSPOui, très
précisément
Oui, approximativement
Non, vous n’en savez rien
28 38 49 40
3850 41 50
Lycéensmineurs
Jeunesétudiants
Jeunes actifsoccupés
Jeunes actifsinoccupés
Base : Ensemble
Rappel 2014 : 84%
38%
44%
17%1%
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
12
9
15
13
32
19
Seulement 1 sur 10 ne fait jamais ses comptes
21
« A quelle fréquence faites-vous vos comptes ? »
79%Au moins une fois par mois
Tous les jours ou presque
1 fois par semaine
2 à 3 fois par mois
1 fois par mois
Moins souvent
Jamais
54
88 91 92
Lycéensmineurs
Jeunesétudiants
Jeunes actifsoccupés
Jeunes actifsinoccupésBase : Ensemble
Rappel 2014 : 81%
Rappel 2014
15
30
11
8
16
20
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
32%
38%
20%
10%
Une place importante accordée à l’épargne dès qu’on peut le faire
22
« Est-ce que vous mettez de l’argent de côté… ? »
70%mettent de l’argent de côté au moins de temps
en temps
Tous les mois
De temps en temps, quand vous le pouvez
Exceptionnellement, quand vous avez une entrée inhabituelle
Jamais
Base : Ensemble
2031
52
28
4042 31
3923
22 1122
Lycéensmineurs
Jeunesétudiants
Jeunes actifsoccupés
Jeunes actifsinoccupés
Rappel 2014 : 73%
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
4Des jeunes qui affichent un certain optimisme pour l’avenir
23
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
30%
51%
14%5%
Des jeunes dont le confort financier actuel n’est pas si éloigné que ça de celui de leurs parents
24
« Laquelle de ces situations correspond le plus à celle de vos parents (ou celui de vos parents avec lequel vous vivez ou avez vécu le plus de temps) ? »
Ils ont vraiment du mal à s’en sortir Ils ont de quoi
vivre confortablement
Ils doivent faire attention, mais ça va
Ils ont régulièrement des
problèmes d’argent
Base : Ensemble
« Laquelle de ces situations correspond le plus à la vôtre ? »
16%
57%
18%
9%
Situation des parents Situation des jeunes
Vous avez vraiment du mal à vous en
sortirVous avez de quoi
vivre confortablement
Vous devez faire attention, mais ça va
Vous avez régulièrement des
problèmes d’argent
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
Un certain optimisme pour l’avenir : la crainte d’un « déclassement » est peu présente chez les jeunes
25
« Pensez-vous que quand vous aurez l’âge de vos parents, vous aurez… »
37%
41%
22%
Moins d’argent qu’eux Plus d’argent
qu’eux
Ni plus ni moins
Base : Ensemble
49
48
38
29
17
14
18
32
Plus d’argent qu’eux
Moins d’argent qu’eux
Leurs parents ont de quoi vivre confortablement
Ils doivent faire attention, mais ça va
Ils ont régulièrement des problèmes d’argent
Ils ont vraiment du mal à s’en sortir
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
5Et pourtant, des jeunes qui ont besoin d’accompagnement dans la gestion de leur budget, qu’il soit clairement exprimé ou pas
26
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62 27
Dépenses à charge
« Payez-vous vous-même pour…? »« Et quels sont les postes de dépenses qui pèsent le plus dans votre budget ?
Vos sorties culturelles
Vos vêtements
Vos sorties entre amis
Faire du sport
Vos déplacements
Vous soigner
Vos abonnements téléphone / internet
Votre alimentation
Vos impôts
Votre logement
83
82
72
60
53
49
48
47
38
38
54
48
47
50
17
35
42
19
21
35
ENSEMBLEPayent eux-mêmesTop 5 des dépenses
Nb moyen de postes à charge : 5,7
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
64
64
35
15
11
13
9
6
5
6
54
55
31
13
8
11
8
4
3
4
Dépenses à charge par cible
28
Mineurs lycéens (n=222)
Jeunes étudiants(n=312)
Vos sorties culturelles
Vos vêtements
Vos sorties entre amis
Faire du sport
Vos déplacements
Vous soigner
Vos abonnements téléphone / internet
Votre alimentation
Vos impôts
Votre logement
93
92
86
74
64
50
57
54
35
38
64
56
60
65
20
37
51
22
14
34
« Payez-vous vous-même pour…? »« Et quels sont les postes de dépenses qui pèsent le plus dans votre budget ?
Payent eux-mêmesTop 5 des dépenses Payent eux-mêmesTop 5 des dépenses
Nb moyen de postes à charge : 2,2 Nb moyen de postes à charge : 6,4
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
Dépenses à charge par cible
29
Jeunes actifs occupés(n=225)
Jeunes actifs inoccupés(n=91)
Vos sorties culturelles
Vos vêtements
Vos sorties entre amis
Faire du sport
Vos déplacements
Vous soigner
Vos abonnements téléphone / internet
Votre alimentation
Vos impôts
Votre logement
« Payez-vous vous-même pour…? »« Et quels sont les postes de dépenses qui pèsent le plus dans votre budget ?
92
92
92
89
83
85
80
88
86
78
38
25
41
70
18
50
66
30
54
71
81
80
91
75
66
67
62
66
56
50
44
36
58
62
18
57
59
30
27
49
Payent eux-mêmesTop 5 des dépenses Payent eux-mêmesTop 5 des dépenses
Nb moyen de postes à charge : 8,7 Nb moyen de postes à charge : 6,9
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
Rappel : plus d’1/4 des jeunes éprouvent des difficultés financières
30
« Laquelle de ces situations correspond le plus à la vôtre ? »
Vous avez vraiment du mal à vous en
sortirVous avez de quoi
vivre confortablement
Vous devez faire attention, mais ça va
Vous avez régulièrement des
problèmes d’argent
En %
Base : Ensemble
7 6 6 2416 21 14
20
58 5955
4918 14 23 7
Lycéensmineurs
Jeunesétudiants
Jeunes actifsoccupés
Jeunes actifsinoccupés
15%
61%
16%
8%
Rappel 2014
16%
57%
18%
9%
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
SouventToutle temps
Des jeunes souvent en situation d’emprunt
31
« A quelle fréquence les situations suivantes vous arrivent-elles ? »
% Total Cela arrive(Tout le temps + Souvent + Parfois)
63%Etre à court de cash
Ne pas avoir d’argent de côté
Emprunter de l’argent à vos proches
Etre à découvert
Faire un achat sans savoir s’il vous reste assez d’argent
Payer vos factures en retard
Avoir votre carte bleue bloquée
Emprunter à la banque pour faire face à des dépenses courantes
51%41%
37%
37%
24%
14%
16¨%
Détail du Total « Cela arrive »
Parfois
14 26 23
15 16 20
5 13 23
8 12 17
5 13 19
37 14
36 7
3 4 7
Base : Ensemble
67
50
Rappel 2014
12
38
24
15
36
39
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62 32
« A quelle fréquence les situations suivantes vous arrivent-elles ? »Mineurs lycéens
(n=222)Jeunes étudiants
(n=312)
Jeunes actifs occupés(n=225)
Jeunes actifs inoccupés(n=91)
Détail par cible
Situations %
1er Être à court de cash 64%
2ème Ne pas avoir d’argent de côté 50%
3ème Emprunter de l’argent à vos proches 47%
4ème Faire un achat sans savoir s’il vous reste assez d’argent
29%
Situations %
1er Être à court de cash 64%2ème Ne pas avoir d’argent de côté 49%
3ème Faire un achat sans savoir s’il vous reste assez d’argent
41%
4ème Être à découvert 41%
Situations %
1er Être à court de cash 68%2ème Ne pas avoir d’argent de côté 57%
3ème Être à découvert 46%
4ème Emprunter de l’argent à vos proches 33%
Situations %
1er Être à court de cash 56%2ème Être à découvert 52%
3ème Ne pas avoir d’argent de côté 49%
4ème Faire un achat sans savoir s’il vous reste assez d’argent
44%
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
Près d’1/3 des jeunes déclarent chercher souvent des avis ou des conseils sur l’argent via internet, et 1/5 y témoignent
33
Base : Ensemble
« Vous arrive-t-il très souvent, assez souvent, assez rarement ou jamais… »
Assezsouvent
Très souvent
% Total Cela arrive(Très souvent + Assez souvent + Assez rarement)
56%De chercher des avis ou des conseils concernant les questions d’argent sur les réseaux sociaux ou les forums de discussions sur internet
De donner votre avis ou parler de votre situationconcernant les questions d’argent sur les réseaux sociaux ou les forums de discussions sur internet
43%
Détail du Total « Cela arrive »
Assezrarement
10 20 26
8 13 22
% Total Cela arrive souvent(Très souvent + Assez souvent)
30%
21%
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
Argent et réseaux sociaux
34
« Vous arrive-t-il très souvent, assez souvent, assez rarement ou jamais… »
De chercher des avis ou des conseils concernant les questions d’argent sur les réseaux sociaux ou les forums de discussions sur internet
De donner votre avis ou parler de votre situationconcernant les questions d’argent sur les réseaux sociaux ou les forums de discussions sur internet
Mineurs Lycéens Etudiants
Jeunes actifs occupés
Jeunes actifs inoccupés
23% 31%
20%
34%
24%
28%
20%19%
Base : Ensemble
% Total Cela arrive souvent(Très souvent + Assez souvent)
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
6Des jeunes pour qui la digitalisation des moyens de paiement n’est pas systématique
35
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
De plus en plus de jeunes passent par l’application web ou mobile de leur banque pour établir leurs comptes, au détriment du papier
36
« Comment faites-vous vos comptes ? Vous utilisez… »
L'application web ou mobile de votre
banque
Vos relevés de compte papier
Un calepin, un cahier de comptes
Une autre application ou un logiciel de gestion
de budget
60% 29% 24% 9%
Base : Font leurs comptes au moins aune fois pas mois – n=795
Rappel 2014 53% 34% 29% 9%
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62 37
« Comment faites-vous vos comptes ? Vous utilisez… »
L'application web ou mobile de votre
banque
Vos relevés de compte papier
Un calepin, un cahier de comptes
Une autre application ou un logiciel de gestion
de budget
60% 29% 24% 9%
Mineurs lycéens(n=121)
Jeunes étudiants (n=274)
Jeunes actifs inoccupés (n=84)
Jeunes actifs occupés (n=205)
32% 38% 36% 9%
67% 29% 21% 10%
69% 24% 17% 12%
60% 34% 25% 5%
Base : Font leurs comptes au moins aune fois pas mois – n=795
(-11)
(-11)
De plus en plus de jeunes passent par l’application web ou mobile de leur banque pour établir leurs comptes, au détriment du papier
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62
Pour autant, cette digitalisation ne se traduit pas (encore) en termes de moyens de paiement
38
« Quels sont les 2 moyens de paiement que vous utilisez le plus ? »« Et quels moyens de paiement utilisez-vous très rarement ou jamais ? »
Carte bancaire Espèces ChèqueVirement bancaireE-achat
Utilisé le plus
Utilisé très rarement ou jamais
74% 74%
12% 9% 8% 1%
Mobile sans contact NFC
12% 5%30%
54%32%
63%
Base : Ensemble
Rappel 2014
75% 74% 11% 10% 7% 1%
9% 4% 31% 47% 31% 67%
Le plus…
Très rarement ou jamais…
Les jeunes et l'argent – vague 2© TNS 2015 48VB62 39
Principaux moyens de paiement utilisés par situation
« Quels sont les 2 moyens de paiement que vous utilisez le plus ? »« Et quels moyens de paiement utilisez-vous très rarement ou jamais ? »
Base : Ensemble
Mineurs lycéens (n=222)
Jeunes étudiants(n=312)
Jeunes actifs occupés(n=225)
Jeunes actifs inoccupés(n=91)
CB
+
-
+
-
+
-
CB
CB
Espèces
Espèces
Virement bancaire
E-achat
Aucune différence notable par rapport à l’ensemble des répondants
+
- Aucune différence notable par rapport à l’ensemble des répondants
87% 89%
86%
9%
34% 44% 49%
CB88%