Les wikis en entreprisePar XWiki
Qu'est-ce qu'un wiki ?
Naissance en 1995
"the simplest online database that
could possibly work".
1995 : Naissance du wiki
Wikipédia : un succès fou !
« Un wiki est un système de gestion de contenu de site web rendant ses pages web librement modifiables par tous les visiteurs y étant autorisés. Les wikis sont utilisés pour
faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes. »
(Définition de Wikipédia)
Définition
Le wiki, une nouvelle manière de travailler
Au départ était le document
Puis vint l'e-mail
Et enfin le wiki...
Le wiki = l'e-mail des groupes
Les échanges évoluent
Mieux travailler ensemble
Les « plus » du wiki
Flexible
Transparent
Extensible
Rapide
Dynamique
Univoque
Ouvert
Customisable
Un wiki, pour quoi faire ?
CollaborerCoopérer
OrganiserStructurer Trier
Commenter
DiscuterEchanger
Retrouver
Nuage de tags
Créer
Le wiki : exemples d'usages
Knowledge Management
Acquérir, améliorer, partager des connaissances.
Intranet
Publier des informations pour les employés d'une société.
Gestion de projets
En amont pour réunir des informations, pendant pour suivre son avancement, et en aval pour proposer des retours d'expérience.
Création de documents
Créer, améliorer, modifier, réviser des documents à plusieurs.
Collaboration de groupes
Le wiki comme outil principal d'une société.
Support
Faire du support autour de ses produits pour les utilisateurs, les clients.
Base de connaissances
Créer une base de connaissances ou un FAQ pour les clients.
ROI et wikis
« Ce qui compte ne peut pas toujours être compté et ce qui peut être compté ne compte
pas toujours. »
(Albert Einstein)
Création de valeur
Les bénéfices du wiki
Gain de temps
Réduction/économie des coûts
Meilleur partage des connaissances
Autonomie accrue
Les bénéfices du wiki
Développement du sentiment d'appartenance
Plus grande réactivité
Transmission des savoirs
Fluidité des échanges
Les bénéfices du wiki
Identification des experts
Cohésion plus importante
...
Quel avenir pour les wikis ?
Les prédictions du Gartner
Dans les 4 prochaines années
« Gartner prévoit que les wikis – tels que la célèbre encyclopédie en ligne Wikipédia –
devraient devenir classiques dans au moins 50 % des entreprises à travers le monde dans les
4 prochaines années. »
(Aaron Tan, ZDNet Asia, 7 juin 2005)
Pourquoi XWiki ?
XWiki : plus qu'un wiki !
Un outil de développement d'applications répondant à des besoins et problématiques variés
Un outil qui permet de se connecter aux outils déjà existants
Un outil entièrement customisable et paramétrable
XWiki, c'est aussi...
Une équipe multi-compétences
Une gestion de projets optimisée et itérative
Des partenaires technologiques solides
Une veille importante et ciblée
Une R&D efficace
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