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PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE Anne-Gaëlle GAUDION CNFPT CORSE 18-19 septembre 2014

Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

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Formation donnée au CNFPT Bastia les 18 et 19 septembre 2014

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PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE

Anne-Gaëlle GAUDION

CNFPT CORSE18-19 septembre 2014

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Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France

PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE

1.Un contexte de transformations intenses

2.Internet en bibliothèque 

3.La veille professionnelle

4.De l'OPAC au portail documentaire

5.Blogs et wikis

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Un contexte de transformations intenses

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« Petite Poucette est née au début des années 1980. Elle a une trentaine d'années aujourd'hui. Les gens comme moi, nés d'avant l'ordinateur, nous travaillons AVEC lui. Nous sommes en dehors de l'ordinateur. Petite Poucette, elle, vit DANS l'ordinateur. Pour elle, l'ordinateur n'est pas un outil, mais fait partie de ses conditions de vie. Elle est sur Facebook, les réseaux sociaux, son téléphone est branché avec elle… »

Michel Serres :

"Ce n'est pas une crise, c'est un changement de monde"

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Une carte d'internet ?

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Une carte d'internet ?

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Le temps passé devant les écrans par âge

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http://www.ipsos.fr/ipsos-mediact/actualites/2014-03-14-print-tablettes-autres-ecrans-nouveaux-usages-moins-20-ans

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Source : Observatoire des usages et interactions télécoms et médias, étude Deloittehttp://www.deloitte.com/view/fr_FR/fr/mediatheque/5e3f6609e85ee310VgnVCM2000003356f70aRCRD.htm

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En septembre 2013, on compte

15 milliardsd'objets connectés

Rapport Idate : Internet of things (08/2013)

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2014, l'année de la télé connectée ? 

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Enquête CCM Benchmark – janvier 2014

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En 2020, 32 milliards d'objets seront connectés à internet

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Le cloud computing

Pour en savoir plus : http://www.zdnet.fr/actualites/le-cloud-computing-explique-en-3-schemas-39787070.htm

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Sur le web

ABONDANCE

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L’information est un flux

Source : http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/

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La rareté du XXIe siècle c’est l’attention

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L'économie de l'attention

Sur le web, ce qui est rare, ce ne sont plus les contenus, mais le temps disponible pour les consulter…

A lire : Pourquoi je suis « ami » avec mes étudiants. Affordance, 31/03/10

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Infobésité ?

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Réseaux sociaux ou médias sociaux ?

Médias sociaux : « les différentes activités qui intègrent la technologie, l’interaction sociale, et la création de contenu »

Réseau sociaux : « points de rassemblement sur internet d’un groupe

d’individus, et qui met à leur disposition des outils favorisant les échanges entre eux ».

CC BY-NC-ND s.red, Flickr

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Le monde à travers mes amis : mode d'accès à l'information qui devient

dominant

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Développement des communautés territoriales

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PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE

1.Un contexte de transformations intenses

2.Internet en bibliothèque 

3.La veille professionnelle

4.De l'OPAC au portail documentaire

5.Blogs et wikis

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définir sa présence web

http://www.flickr.com/photos/carolinegagne/4755663402

Définir sa présence web !

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Parmi la masse de contenus disponibles sur Internet, cela devient de plus en plus difficile pour l’internaute de trouver le contenu pertinent qu’il recherche et par conséquent votre site Internet, surtout si celui-ci ne met pas en place une vraie stratégie de présence en ligne.

Benjamin Romei, Consultant - http://blueboat.fr

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Une présence web n’est pas une collection d’outils

Source : http://www.flickr.com/photos/magnuscanis/526247731

Le choix des supports importe peu, l’important est d’avoir une présence cohérente. Une stratégie de présence ne s’exprime pas en supports choisis, mais plutôt en objectifs et moyens.

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Source : Renaud Aioutzhttp://fr.slideshare.net/aioutz/mediation-numerique-politiquespubliques

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 44

À la croisée des ressources documentaires,des installations et des services : le portail

1.Offre documentaire

2.Installations

3.Services

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 45

Le portail de la BDP du Haut-Rhin

1.Offre documentaire

2.Installations

3.Services

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 46

Le portail de la Médiathèque de l'Astrolabeà Melun

1.Offre documentaire

2.Installations

3.Services

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Source : http://www.flickr.com/photos/cma3/3867400297

L’idée d’un lieu de lecture privilégié et monétisable, le site web, est révolue. Nous avons des sources d’informations, les blogs par exemple, qui propulsent l’information pure dans le cyberspace. Puis elle circule, s’interface, se représente, se remodèle.

Les sites deviennent des bases de lancement. Nous n’avons plus besoin de les visiter. Ils ont leur importance, tout comme celui qui parle a de l’importance, mais nous n’avons aucune raison de nous trouver en face de lui pour l’entendre. Nous pouvons le lire ailleurs, l’écouter ailleurs, le voir en vidéo ailleurs…

Nous allons pousser des données dans le flux global. Certains d’entre nous se contenteront de régler la tuyauterie, d’autres d’envoyer avec leur blog des satellites en orbite géostationnaire, d’autres de courts messages microblogués, juste des liens, des sourires, des impressions pendant que d’autres expédieront des vaisseaux spatiaux pour explorer l’infini, des textes longs et peut-être profonds.

Le temps des propulseurs est venu.

Vers un web sans site web - Thierry Crouzet - Le Peuple des connecteurs.

“Vers un web sans site web”

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Traces :

- celles de la bibliothèque sur le web

- celles des internautes sur les outils web de la bibliothèque

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http://www.opinion-watch.com/referencement-de-crise/

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http://www.identiteweb.fr/tutoriels/comment-une-entreprise-peut-gerer-son-identite-numerique/

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"Votre marque n'est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit ! "

Chris Anderson

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Identité numérique ?

Tous ce qui caractérise la présence en ligne d'un individu, d'une marque, d'une institution ...

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Identité numériqueIdentité numérique

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Qui parle ? Quelle identiténumérique de la bibliothèque etdes bibliothécaires ?

Identité numérique = mise en scène de soi

Attention à l'e-réputation !!!

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Identité Institutionnelle Identité de service

Identité thématiqueIdentité de personnes-

ressources

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Identité Institutionnelle Identité de service

Identité thématique

L'exemple de la BibliothèqueMunicipale de Lyon

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Logo : celui de la collectivité / de la bibliothèquePseudo : le nom de la bibliothèque / la ville / la collectivité / l'organisation, etc.Positionnement : faire connaître des contenus ou des services / rendre ou co-construire des services / recueillir des feedbacksCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : le public local fréquentant le lieu / amateurs du thème si bibliothèque spécialisée

La présence en ligne officielle 

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Logo : avatar à figure humaine réel ? fictif ?Pseudo : nom de la personne + nom de la bibliothèque ?Positionnement : renseigner, informer, orienterCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : public local 

Le bibliothécaire comme personne ressource / propulseur

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Savoir jouer avec son identité numérique

Profil Miss Media / Bibliothèque de Metz

Les Geemiks / SKEMA Lille

Portail La Fusée

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Logo : un avatar à figure humaine ? un logo spécifique ? le logo de l'institution modifié ?Pseudo : le nom du média Positionnement : recommander / répondre à des besoins documentaires identifiésCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : Public local + amateurs du thème

Média(s) thématique(s)  

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Logo : celui du servicePseudo : celui du servicePositionnement : communiquer sur l'existence du service / rendre le service là où sont les gensCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : public distant / public local

Le service rendu à distance

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Site Bpi Site du réseau

Une question? Réponse gratuite en 72h.

Facebook

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http://www.flickr.com/photos/smcgee/404209517

Communauté d’usagers

Communauté locale

Communauté d’intérêt

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Espace numérique

Espace physiqueUne médiation globale

Lionel Dujolhttp://labibapprivoisee.wordpress.com/

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Coordination  des identités numériques

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De la méthode !

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Stratégie pour animer une communauté

- définir une identité numérique de la bibliothèque

- fédérer sa communauté : capter l'attention des internautes cibler des communautés locales d'usagers investir un territoire numérique de proximité repérer les communautés d'intérêt proches et suivre leur évolution

- alimenter sa communauté : produire des contenus adaptés à son environnement

- impliquer sa communauté : ne pas seulement répondre aux questions, mais en poser

Page 92: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Une écriture web ?

Page 93: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Écrire pour le web, ça s’apprend

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Page 95: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Une écriture multimédia

Page 96: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Organiser l'accès aux contenus

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Popularité

Thèmes

Thèmes

Rédactionnel

Labellisation

Commentaires

Signature du rédacteur

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Varier les formes !

Quels contenus ?

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Interactivité

Dissémination virale

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Disséminationvirale

Lecteurs musique et vidéo intégrés

Page 101: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

La bibliothèque dissémine ses La bibliothèque dissémine ses contenus pour mieux les réintégrer contenus pour mieux les réintégrer

dans ses propres dispositifsdans ses propres dispositifs

- pour l'écrit

- pour la vidéo

- pour les images

- pour le son

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Page 103: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Comment

s'organiser ?

Page 104: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Une chaine de publication et de validation des contenus

Source : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/

Page 105: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Un coordinateur : le responsable de la médiation numérique

Source : http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293

Page 106: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Les contenus

Thèmes mis en valeur

Programmeanimation

Programmationculturelle

Thèmes

Brainstorming annuelanimation / médiation

Tout le personnel

Mise en oeuvre

Les outils de médiation

Pôles thématiques

Les ressources

Les bibliothécairesLes partenaires

Un planning

Quelle organisation?

Source : Lionel Dujol

Page 107: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Élaborer une chaîne de publication numérique

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Mardi

Mardi Mercredi

Jeudi Vendredi

Lundi

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Nombreou Fréquence

Indexation / Archivage Rédacteur / Editeur source

Valideur 1 Editeursource

Valideur 2 Editeursource

Publication

Conseils critiques

15/mois (adultes)12-17/mois(enfants)

Catégories + TagsArchivé (catégorie + année)

Agent de pôleTypo3

Chef de depTypo3

Comité de rédactionTypo3

Webmestre

Nouveautés 12/hebdo(adultes) 56/mois (enfants)

Non indexéNon archivé

Resp. docTypo3

Webmestre

Tops5 1/an(48 domaines)

Catégories + TagsArchivé (catégorie + année)

Resp. docTypo3

Chef de dep

Dir. Poldoc Webmestre

Sitothèque 2/an (adultes)4/an (enfants)

Catégorie + TagNon archivé

Resp. docTypo3

Chef de dep

Webmestre

Dossiers 1/an (par resp.doc)

Catégorie + TagMise à jour sélectiveArchivé (catégorie + année)

Resp. docOpen O. texte

Chef de dep Dir. Poldoc Webmestre

Billets bimensuel TagArchivé (ante-chronologique)

Cadres Poldoc, Dir. réseau ou AC. Typo3

Dir. Poldoc Webmestre

Actualité Aléatoire Non indexéNon archivé

Resp. ComTypo3

Dir. réseau Webmestre

Action culturelle

Mensuel Non indexéNon archivé

Rédacteur ACTypo3

Dir AC Webmestre

Table num. / News

2/moisAléatoire

Non indexéArchivé

Cadres PoldocKoha

Dir. Poldoc

la chaîne éditoriale (validation et publication des contenus)

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La médiation numérique

«La médiation numérique est une démarche visant à mettre en œuvre des dispositifs de nature techniques, éditoriaux ou interactifs pour favoriser l’accès organisé ou fortuit, l’appropriation ou la dissémination de contenus à des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire.»

Source : Silvère Mercier

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 114

Médiation numérique : une méthode

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Page 115: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

CommunicationMédiation

Améliore l'image de l'organisation par les contenus et les services

proposés

Propose un cadre cohérent intégré à une stratégie plus globale pour un

territoire ou un établissement

Définition de logos, avatars, pseudonymes,

chartes graphiques

Définition des contenus, des thèmes, des

types de dispositifs, des

recommandationsCo-construction

d'identités numériques / charte d'expression dans les médias sociaux

Page 116: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Médiation numérique, de quoi parle-t-on ?

La médiation numérique, ce n'est pas : - de la communication- du marketing public

Mais c'est : - une stratégie de présence en ligne,- une identité numérique,- une stratégie éditoriale,- la rédaction de contenus pour le web,- l'animation de communautés

Page 117: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Les dispositifs de médiation numérique

Un dispositif de médiation numérique n’existe qu’au travers de trois dimensions étroitement imbriquées : des besoins d’informations, des usages et des outils. Il vise à satisfaire un besoin d’information au moyen d’un outil s’inscrivant dans des usages informationnels.

Silvère Mercier http://www.bibliobsession.net/

Page 118: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 118Médiation numérique : une typologie

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 119Médiation numérique : une typologie

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Page 120: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 120

1. Dispositifs de flux :

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 121

1. Dispositifs de flux :

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 122

1. Dispositifs de flux :

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 123

1. Dispositifs de flux :

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 124

1. Dispositifs de flux :

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 125

1. Dispositifs de flux :

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 126

2. Dispositifs ponctuels :

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 127

2. Dispositifs ponctuels :

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 128

2. Dispositifs ponctuels :

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 129

2. Dispositifs ponctuels :

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 130

2. Dispositifs ponctuels :

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 131

2. Dispositifs ponctuels :

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1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 132

2. Dispositifs ponctuels :

Page 133: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 133

2. Dispositifs ponctuels :

Page 134: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 134

2. Dispositifs ponctuels :

Page 135: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

3. Dispositifs passerelles :

Intégration possible de QR code dans les vignettes

posées sur les documents physiques

Page 136: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

3. Dispositifs passerelles :

Page 137: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

3. Dispositifs passerelles :

Page 138: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 138

3. Dispositifs passerelles :

Page 139: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

3. Dispositifs passerelles :

Page 140: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

1er au 3 juillet 2013 BIBLIOQUEST EPISODE 2 140

3. Dispositifs passerelles :

Page 141: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France

PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE

1.Un contexte de transformations intenses

2.Internet en bibliothèque 

3.La veille professionnelle

4.De l'OPAC au portail documentaire

5.Blogs et wikis

Page 142: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

L’importance de la veille…

… et de l’environnement numérique

personnel/professionnel

Bill Hails. CC-BY-ND

Page 143: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

L’importance de la veille

La veille : une activité incontournable

- Pour connaître son environnement (technique, humain, institutionnel)- Pour entretenir et développer ses connaissances et compétences- Pour être conscient des tendances et les anticiper - Pour rencontrer, communiquer, échanger

Aujourd'hui, la veille n’est plus l’apanage de spécialistes

(documentalistes, journalistes…). C’est devenu une pratique

amateur

Page 144: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Les méthodes de veille : Pull vs PushR

ober

t S

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onov

an.

CC

-BY

PULL : L’utilisateur va chercher l’information en effectuant périodiquement la même recherche vers la même source.

PUSH : Le service envoie automatiquement l’information à l’utilisateur, en fonction de paramètres préétablis

Face à la profusion d’informations, La tendance

aujourd’hui est à privilégier le push, mais le pull conserve

son utilité dans certains cas.

Page 145: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Penser global, agir local

Penser à récupérer de l’information ailleurs que dans le cercle des bibliothèques et de l’infodoc.

La veille d’un bibliothécaire peut intéresser au-delà du cercle des bibliothèques et de l’infodoc…

Bodansuditu. CC-BY

La veille se pense par cercles concentriques

Page 146: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Sur quoi faire de la veille quand on est bibliothécaire ?

- les domaines d'acquisition dont on a la charge

- le monde des bibliothèques et des sciences de l'information

- l'innovation technologique

- les outils numériques pour faciliter son quotidien

Page 147: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Le cycle de la veille

Page 148: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014
Page 149: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Collecter : trouver des « portes d’entrée » et s’appuyer sur des communautés

Blogoliste/Blogroll Listes Twitter Univers publics Netvibes

Page 150: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Le Bouillon des Bibliobsédés : ils veillent pour vous…

• Une architecture de veille partagée entre bibliothécaires

• De l’info qualifiée en flux continu récupérable par mail et par fil RSS,

• Un exemple qui fait des émules (Archiveilleurs, Fluxeum, Phare)

Collecter : piocher dans la veille des autres

Page 151: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Collecter : les listes d'intérêt sur facebook

A lire : http://tendancecom.com/comment-fonctionne-les-listes-dinterets-sur-facebook

Ajouter des listes produites par d'autres utilisateurs ou créer ses propres listes

Page 152: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Collecter : Twitter comme outil de veilleLe moteur de recherche Twitter Search permet de faire des requêtes complexes et de les exporter sous forme de flux RSS.

A lire : Astuce pour faire de la veille avec Twitter

Page 153: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Organiser à partir de flux RSS : Netvibes

Page 154: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Organiser à partir de flux RSS : Netvibes

Page 155: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Organiser à partir de flux RSS : Feedly

Page 156: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Classement par catégories

Un simple clic pour ajouter du contenu

Page 157: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Classement par catégoriesLecture par thématique ou par source

Page 158: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Partage de l'article sur les réseaux sociaux

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Page 160: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Organiser à partir de flux RSS : Feedspot

Page 161: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

TAPTU : réaliser son propre magazine à partir de ses sources

Page 162: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

LinkedIn Pulse : réaliser son propre magazine à partir de ses sources

Uniquement sur support mobile

Page 163: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Utiliser des applications sur supports mobiles

Page 164: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Diffuser et partager sa veille

Par le biais d’un blog

Paralipomèneshttp://bibliotheques.wordpress.com/

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Diffuser et partager sa veille 

Page 166: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Diffuser et partager sa veille

Par le biais de Scoop.it

http://www.scoop.it/t/bibliotheques-et-tablettes

http://www.scoop.it/t/numeriqueetbibliotheques

Page 167: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Diffuser et partager sa veille sur les réseaux sociaux

Page 168: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France

PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE

1.Un contexte de transformations intenses

2.Internet en bibliothèque 

3.La veille professionnelle

4.De l'OPAC au portail documentaire

5.Blogs et wikis

Page 169: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

La recherche d’information aujourd’hui

Source Flickr : http://www.flickr.com/photos/yourdon/3475417696 CC BY-SA

Page 171: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Où sont les bibliothèques ?

Page 172: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014
Page 174: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

3 usagers sur 4 n’utilisent pas le catalogue en bibliothèque de lecture publique

Image :

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Page 176: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

« Google like »

Page 177: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Suggestion automatique

Page 180: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Enssib - 22 septembre 2009

Did you mean ?

Page 181: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Nuage de mots - Taxonomie

Page 182: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Recommandations statistiques

Page 183: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Le filtrage des résultats

Les facettes

http://www.flickr.com/photos/22179048@N05/5211091279

Page 184: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014
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Page 187: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

187

Recherche par instruments - Ivry

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188

MusicWok - Saint-Médard-en-Jalles

Moteur de recherche “sensitif”

Page 189: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Des contenus enrichis …

par les usagers

par des web services

Page 190: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

L’avis desusagers

Page 191: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Les recommandations des usagers

Page 192: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

http://www.flickr.com/photos/ausnahmezustand/4752989186

8 catalogues sur 10 intègrent la participation de l’usager.Marc Maisonneuve, Le catalogue de la bibliothèque à l’heure du web 2.0, ADDBS Editions

Page 193: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Le catalogue : un outil de médiation

Les recommandations des bibliothécaires

Page 194: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014
Page 195: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Les web services : l’importance des choix

Page 196: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014
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Page 202: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014
Page 203: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Des web services réellement gratuits ?

Pérennité ?Licence ?

Page 204: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Enssib - 22 septembre 2009

Géolocaliser le catalogue

Page 205: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

205

Carte des musiques du monde - Antony

Page 206: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Permettre la recherche fédérée

Image :

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209

Page 210: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Intégration aux résultats de recherche par connecteurs

Page 211: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Le catalogue augmenté

Moissonneur OPDS

Page 212: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Après les catalogues … les portails

CC-BY-SA-NC Frédérique Panassachttps://www.flickr.com/photos/10699036@N08/3182586772/

Page 213: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Le portail est un hub !Le portail est un hub !

= centre de diffusion de l'information contenue ailleurs

= données enrichies pour rebondir

Page 214: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

PortailPortail

AdulteAdulteAdosAdos

JeunesseJeunesse

http://www.mediatheques.pays-romans.org/

Page 215: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Lien vers un document sous

Calaméo

Questionnaire en ligne Google

Liens vers les 3 blogs

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Page 217: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014
Page 218: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Le site web jeunesse

Page 219: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

http://kids.nypl.org/

Page 220: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014
Page 221: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Liens dès le bandeau vers les autresservices en ligne

Page 222: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Visibilité sur le web : Sitemap

Image :

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Page 223: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Les accès mobiles

Image : Amsterdamized (flickr) cc-by-nc-sa

Page 224: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Catalogue mobile compatible

Html 5

Page 225: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014
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Page 231: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Ressources pour développer un portail en bibliothèque

Boîtes à outils du numérique en bibliothèque du Ministère de la Culture, Fiche n°4 : les portailshttp://www.culturecommunication.gouv.fr/Disciplines-secteurs/Livre-et-Lecture/Bibliotheques/Numerique-et-bibliotheques/Boite-a-outils-du-numerique-en-bibliotheque

Le catalogue à l'heure du web social / Lionel DujolSupport de formation en lignehttp://fr.slideshare.net/hulot/le-catalogue-lheure-du-web-social

Guide pratique pour un portail web en bibliothèque (2010)Université Paris Ouesthttp://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/49539-guide-pratique-pour-un-portail-web-en-bibliotheque.pdf

Page Bibliopédia Cahier des charges d'un site web de bibliothèque

Page 232: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France

PORTAILS, BLOGS ET WIKIS : DES OUTILS POUR LA MEDIATHEQUE

1.Un contexte de transformations intenses

2.Internet en bibliothèque 

3.La veille professionnelle

4.De l'OPAC au portail documentaire

5.Blogs et wikis

Page 233: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

La BiblioblogosphèreDes blogs personnels de bibliothécaires et de professionnels de l’information

Les Blogs de BibliothèquesPlus d’une centaine de bibliothèques ont leur propre blog officiel

Le premier ! Le blog de la BM de Saint-Michel-de-Maurienne en 2005

Liste sur Bibliopedia

Liste sur Bibliopedia et Touti Frouti

Les blogs en bibliothèque

Page 234: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Un blog en bibliothèque : pour quoi faire ?

Page 235: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Un exemple de blog “généraliste”

Billets d’actualité

Calendrier des manifestations

Page 236: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Blogs musicaux à Dole et à Grenoble

Blog BD de la médiathèque de Fontenay

Les blogs « thématiques » spécialisés dans un type de média

Cin'Eiffel, le blog cinéma de la médiathèque de Levallois Perret

Page 237: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Blog Gallica à la BnF

Blog ados de la Médiathèque de Bagnolet

Blog Formation Emploi de la Bibliothèque de Cergy-Pontoise

Blog de l'atelier multimédia de la Médiathèque de Lorient

Les blogs « thématiques » pour une activité spécifique ou un public particulier de la bibliothèque

Blog jeunesse Les P'tites Oreilles de la médiathèque d'Honfleur

Page 238: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Pour accompagner une exposition à la BnF

Pour marquer une célébration à la BM de Toulouse

Pour garder le lien avec les usagers pendant des travaux à la BU Toulouse 3

Les blogs « événementiels » pour accompagner un événement particulier

Page 239: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Des blogs “originaux”

Melting Popotes, le blog des ateliers cuisine des Médiathèques du Pays de Romans

Pour un artiste en résidence à la médiathèque de Villepinte

Page 240: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Multiplier les blogs pour mieux cibler les contenus et les

publics

Blog de bibliothèque : les tendances

Un blog généraliste : recommandations

de lectures

Un blog évènementiel : concours de nouvelles

Un blog thématique :recettes de cuisine

Page 241: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Passer du blog au media social

Chermedia : L’Agora des bibliothécaires du Cher

A voir aussi : Touraine Media

Blog de bibliothèque : les tendances

Page 242: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Utiliser le blog couplé avec des outils de valorisation et de

dissémination

Billet La Grande Guerre (14-18) dans Gallica

Carte MindmeisterBibliographie Issuu

Frise Timeglider

Blog de bibliothèque : les tendances

Page 243: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Tumblr : nouveaux outils, nouveaux usages

Bibliobang

Bibliophidious

Blog de bibliothèque : les tendances

Page 244: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

La publication d’un blog est généralement facilitée par l'emploi d'un logiciel spécialisé (un Système de gestion de contenu ou CMS) : il met en forme le texte et les illustrations sous la direction du blogueur, il construit des archives automatiquement, il offre des moyens de recherche au sein de l'ensemble des billets et enfin gère les commentaires des internautes lecteurs.

Ces outils permettent ainsi à chacun de publier du contenu, sans connaissances techniques préalables relatives à la conception de sites Web.

Comment publier sur un blog ?

Page 245: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Quelle plateforme choisir pour créer son blog ?

Page 246: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Quelle plateforme choisir pour créer son blog ?

Page 247: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Quelle plateforme choisir pour créer son blog ?

Page 248: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Quelle plateforme choisir pour créer son blog ?

Page 249: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Les wikis en bibliothèque

Un wiki est un système de gestion de contenu qui rend les pages web librement modifiables par tous les visiteurs autorisés.

Logiciel de co-écriture, le wiki présente la particularité d'être accessible à tous en ligne.

Outil collaboratif pour le partage de contenus :- écriture collaborative au sein d'une équipe- possibilité de dialogues entre usagers et professionnels- animation d'un réseau de bibliothèques

Page 250: Portails, blogs et wikis, des outils pour la médiathèque - CNFPT Corse - septembre 2014

Bibliopédia, le wiki des bibliothèques

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Les wikis en bibliothèque

Possibilité, pour chaque utilisateur, sauf exception, de créer et modifier chaque page.

Obligation ou non de s'identifier pour pouvoir éditer une page.

Gestion de l'historique des pages, limité dans le temps ou complète depuis la création de la page.

Possibilité d'inclure ou non du code html dans les pages.

Syntaxe plus ou moins riche du langage associé au moteur.

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Les applications en bibliothèque

Groupes de travail :

- Travailler à distance sur un projet commun

- Créer d’une dynamique de groupe

- Pallier les difficultés d’engorgement des boîtes électroniques

Ateliers :- Une publication simple et immédiate - Une traçabilité puisque les différentes modifications apportées s’inscrivent dans la continuité- Coordonner et optimiser le travail d’écriture à plusieurs

Espace d’échanges avec le public :- Nouveautés, Coups de cœur- Cahiers de suggestions ou livre d’or

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Les wikis en bibliothèque

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Un wiki comme espace de partage collaboratif

Plateforme utilisée : PBworks

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Un wiki comme espace de travail collaboratif

le wiki interne de coordination numérique à la médiathèque de Choisy le Roi

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Un wiki comme espace de travail collaboratif

- rappeler les procédures- proposer des tutoriels- lister les besoins et les tâches à réaliser

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Des wikis utilisés comme intranet

SCD – Catalogue-SIGB : documentation sur le SIGB Aleph et l’opac Primo (interface de recherche publique)

SCD – Mission QSP :Documents publiés par la mission QSP, ou dans le cadre de projetsProcédures internes des sections dans le cadre des services aux publics

SCD – Formation continue :Préparation des concoursAccès aux listes de formations disponiblesProcédures à suivre pour s’inscrire à une formationSupports de formation, prises de notes de stagiaires

SCD  - Documentation électronique :Documents à destination des correspondants Doc élec en sectionDocuments sur les questions de documentation électronique, à destination des agents en banque de prêt :- FAQ- Résoudre un problème de connexion- Trouver de la documentation en ligne

SCD – Informatique :Documentation à destination des correspondants informatique (procédures de mise à jour, etc.)Documentation interne au Sidoc utile pour la gestion et l’administration du parc informatique (matériel et logiciel)

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Un wiki utilisé pour informer le public

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Merci de votre attention !

Anne-Gaëlle Gaudion [email protected]

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