Prise en charge de la douleur : une communication cohérente et lisible
Douleur : un accompagnement depuis 2002 sur le champ de la communication
Dès 2002, des supports d’information et de sensibilisation en ligne sur le site internet du ministère :
¬ un contrat d’engagement
¬ une brochure d’information pour les enfants (et les parents)
¬ un guide : « Organiser la lutte contre la douleur dans les établissements de santé »
¬ une plaquette d’information sur le guide
Douleur : un accompagnement depuis 2002 sur le champ de la communication
Un constat : des supports d’information ministériels peu cohérents sur la forme, des publics trop larges et disparates (établissements de santé, usagers et patients…)
Douleur : pourquoi, vers qui et comment communiquer ?
Pourquoi : aider le patient à mettre des mots sur sa douleur, l’informer et l’orienter + accompagner le soignant dans sa relation au patient
Vers qui : le grand public, concerné ou pas par la douleur, les professionnels de santé, médicaux et soignants
Comment : par des supports de communication visuellement unifiés, permettant d’identifier un émetteur unique, le ministère
Douleur : une communication plus cohérente à l’occasion du programme d’actions
Une refonte complète du dispositif de communication ministériel, reposant sur :
¬ la création d’un logo
¬ une identité visuelle déclinable à l’ensemble des documents mis à disposition par le ministère
¬ l’actualisation complète du dossier internet du ministère
Douleur : une communication plus cohérente à l’occasion du programme d’actions
Premier exemple de la déclinaison de l’identité visuelle du ministère : le contrat d’engagement
A venir : des plaquettes spécifiques à certaines catégories d’usagers et de patients (enfants et parents, personnes âgées, personnes handicapées, personnes sourdes…) ?
Douleur : une communication plus cohérente à l’occasion du programme d’actions
Un dossier internet structuré, ayant vocation à rassembler l’ensemble des documents produits par le ministère et mis à la disposition de ses publics : guides, plaquettes, études…
Une seule adresse à retenir :
www.sante.gouv.fr/la-prise-en-charge-de-la-douleur-par-les-professionnels-de-sante.html
Merci de votre attention