Prise en charge de la douleur : une communication cohérente et lisible

Douleur : un accompagnement depuis 2002 sur le champ de la communication

Dès 2002, des supports d’information et de sensibilisation en ligne sur le site internet du ministère :

¬ un contrat d’engagement

¬ une brochure d’information pour les enfants (et les parents)

¬ un guide : « Organiser la lutte contre la douleur dans les établissements de santé »

¬ une plaquette d’information sur le guide

Douleur : un accompagnement depuis 2002 sur le champ de la communication

Un constat : des supports d’information ministériels peu cohérents sur la forme, des publics trop larges et disparates (établissements de santé, usagers et patients…)

Douleur : pourquoi, vers qui et comment communiquer ?

Pourquoi : aider le patient à mettre des mots sur sa douleur, l’informer et l’orienter + accompagner le soignant dans sa relation au patient

Vers qui : le grand public, concerné ou pas par la douleur, les professionnels de santé, médicaux et soignants

Comment : par des supports de communication visuellement unifiés, permettant d’identifier un émetteur unique, le ministère

Douleur : une communication plus cohérente à l’occasion du programme d’actions

Une refonte complète du dispositif de communication ministériel, reposant sur :

¬ la création d’un logo

¬ une identité visuelle déclinable à l’ensemble des documents mis à disposition par le ministère

¬ l’actualisation complète du dossier internet du ministère

Douleur : une communication plus cohérente à l’occasion du programme d’actions

Premier exemple de la déclinaison de l’identité visuelle du ministère : le contrat d’engagement

A venir : des plaquettes spécifiques à certaines catégories d’usagers et de patients (enfants et parents, personnes âgées, personnes handicapées, personnes sourdes…) ?

Douleur : une communication plus cohérente à l’occasion du programme d’actions

Un dossier internet structuré, ayant vocation à rassembler l’ensemble des documents produits par le ministère et mis à la disposition de ses publics : guides, plaquettes, études…

Une seule adresse à retenir :

www.sante.gouv.fr/la-prise-en-charge-de-la-douleur-par-les-professionnels-de-sante.html

Merci de votre attention