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Présentation de l’épreuve E6
Action professionnelle
Epreuve pratique - Coefficient 4
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Présentation de l’épreuveObjectifs et contenu
Quelles actions professionnelles ?
Le contexte international
Quels critères de choix des actions à l’examen ?
SOMMAIRE
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Objectifs de l’épreuve E6
Apprécier la capacité du candidat à agir :
dans des contextes nationaux et internationaux, (caractéristiques du métier d’Assistant(e) de Manager(s))
en intégrant l’exigence d’efficacité, en particulier dans le recours aux ressources d’un ENT (espace numérique de travail)
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Contenu de l’épreuve E6Evaluer les compétences
dirigées vers l’action,
inscritesdans le référentiel de certification
et plus particulièrement la finalité 5
« Prise en charge des activités déléguées»
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Typologie des actions professionnelles
L’action professionnelle de soutien
L’action professionnelle déléguée
dont l’action professionnelle, issue de F5,
« Prise en charge d’un dossier spécialisé »
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L’action professionnelle de soutien
Mobilise les compétences transversales
de la Finalité 1 à la Finalité 4
Peut être réalisée en 1ère et en 2ème année
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Actions professionnelles de soutien
Exemples d’actions
Tenir l’agenda personnel du manager
Organiser des déplacements
Trier, classer et archiver les documentsdu service
Elaborer et mettre en œuvre un processus administratif relatif à une situation donnée
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L’action professionnelle déléguée
Met en œuvre les compétences de la Finalité 5
Est réalisée en 2ème année
Mobilise implicitement
les compétences transversalesde la Finalité 1 à la Finalité 4
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Actions professionnelles déléguées
Exemples d’actions
Gérer les achats de petit matériel
et de fournitures
Aménager un espace de travail
Organiser un événement
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L’action professionnelle « Prise en charge d’un dossier spécialisé »
Est réalisée en 2ème année
Permet d’approfondir ses connaissances
sur un service/direction spécifique de l’entreprise
Mobilise les compétences transversales du point 5.4 à savoir :
1 Collecter des informations spécifiques
du domaine de spécialité
2 Mettre en œuvre
des méthodes de travail spécifiques
3 Evaluer sa performance
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« Prise en charge d’un dossier spécialisé »
Exemples d’actions
Dans un service GRH :Participer au processus de recrutement, Préparer et suivre des formationsSuivre les absences et les congés
Dans un service Qualité : Préparer un audit qualité
Dans un service juridique :Etudier la conformité des pratiquesavec les règles de droit(déclaration fichiers CNIL, usages informatiques…)
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La prise en compte du contexte international
Deux actions professionnelles
au moins
réalisées dans un contexte international
en situation réelle et/ou simulée
sont attendues à l’examen
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Actions professionnelles en contexte international
Exemples d’actions
Veille informationnelledans un service export
Organisation d’un événement à l’étranger
Organisation d’un déplacement à l’étranger
Traitement des dossiersrelatifs au personnel expatrié
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Lieux de réalisation des actions professionnelles
Les actions sont réalisées :
Dans le cadre des stages (12 semaines)
situations réelles, en entreprise,
Dans le cadre des APS(Activités Professionnelles de Synthèse) :
situations simulées, en classe.
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Actions professionnelles simulées : Quand ?
En formation, Dans le cadre des APS
1ère année : 144 heures, toujours en ½ groupe
2ème année : 216 heuresHoraire plus important
Pour préparer et entraînerPour réaliser le CCF
(support de cette épreuve)
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Ressources mobiliséespar les actions professionnelles
Environnement informatiquepropre à l’organisation
Recours aux ressources d’un ENT(espace numérique de travail)
Les actions alimentent ainsi
la situation B de l’épreuve E6(compétences informatiques et bureautiques)
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5 Actions
Dont
1 Action F5Portant sur un « Dossier spécialisé »
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Evaluation de l’épreuve E6
Forme CCF
Deux sessions d’évaluation
Evaluation A (12 points)Avec jury professionnel
Evaluation B (8 points)Sans jury professionnel
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Evaluation orale = 40 minutes maximum
Première phase = 15 minutes maximum
Le candidat présente pour chaque stage :
l’organisation d’accueil, son poste de travail ses travaux sa contribution aux activités
du ou des managers et/ou du service.
A l’issue de cette présentation, Le jury conduit un bref entretien d’explicitation.
CCF : Situation d’évaluation A
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Deuxième phase = 25 minutes maximum
Le candidat présente une action
choisie par la commission d’interrogation
à partir des 5 fiches de son dossier professionnel
CCF : Situation d’évaluation A
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4 points pour l’analyse de sa contribution
Pertinence de l’analyse du poste de travailau sein du service (ou du département ou de l’organisation)
et du système d’information
Pertinence de l’identification de sa contributionaux activités du managerou aux missions du service
Critère d’évaluation pour la situation A(12 points)
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8 points pour l’analyse de l’action choisie
Précision de l’ analyse du contexte de l’action,
Prise en compte et respect des contraintes,
Adéquation des outils utilisés,
Justification de la démarche
et des moyens mobilisés,
Efficacité et/ou l’efficience de l’action,
Rigueur du suivi et du contrôle,
Pertinence du bilanet des éventuelles mesures correctives
Critères d’évaluation pour la situation A(Suite)
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Les évaluateurs de l’épreuve E6
En CCFPour la situation d’évaluation A
Composition de la commission d’interrogation
2 interrogateursun professeur du lycée (ici Récamier), chargé de
l’enseignement d’une ou plusieurs des finalités 1 à 5,
un jury professionnel (donc vous )
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Evaluation A : Quand ?
Une partie significative de F5a été faite en deuxième année
Tous les stages sont achevéspour pouvoir réaliser l’évaluation
Evaluation = second semestre
de la deuxième année
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Critères d’évaluation pour la situation B(8 points)
Les compétences Bureautiques et informatiques
Acquises et validéesTout au long de la formation
En CCF= second semestre de la deuxième annéeSans jury professionnel : ce sont les enseignants qui valident
En forme ponctuelle : à partir de la mi-mai
Support de l’évaluation :
Le livret de compétences
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En CCF : Les professeurs évaluent
L’étendue des compétences
bureautiques et informatiques
La pertinence des choix des moyens mobilisés
L’efficacité de la mise en œuvre de ces moyens
Vous ferez de même en forme ponctuelle
(si le rectorat de votre académie
fait appel à vos services) à partir de la mi-mai
Critères d’évaluation pour la situation B (suite)