Comité Interentreprises pour la Santé au Travail
de Lot-et-Garonne
Santé au Travail Santé au Travail des des
Aides à DomicileAides à Domicile 10 février 2011 à Bon-Encontre10 février 2011 à Bon-Encontre
Partenaires :
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 2Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 2
Organismes représentés à la rencontre :- 25 ADMR et Fédération,- 27 ASSAD et Fédération,- 17 structures dont l'AIP 47, APR Services, QUALIVIE, AGE d'Or Services, Adom services,
Avenir Services, CAP Vie, Domicilum, Solutia, ...- la Direccte, l’ANSP, …
Présentation des conférenciers :• Directions : P. FEREZIN (CIST47) et A. POLYCARPE (SSTVL),• Médecins du Travail : Drs. C. GUILLERMET, F. LEVET-VERGNE, T. MOTHES,• Intervenants en Prévention des Risques Professionnels (IPRP) :• Psychologie du travail : Mmes M. NOGUES et J. VENTURINI,• Ingénieures en Hygiène/Sécurité IPRP: Mlles L. DAVEZAT et S. VAIDIE,• Formation : Mmes V. COLLIN (PRAP 2S) et P. TERRE (Intervenante en prévention et
responsable formations),• Ergonome : M. Th. PARAVIS. partenaires institutionnels- DDTEFP ANSP, Fédérations ?????
Bienvenue à cette rencontre
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 3Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 3
Programme
14h15 Introduction
14h30 Bilan de l'Enquête Santé-Travail 2008-2010
15h00 Besoins en prévention : échanges
15h30 Moyens de prévention disponibles• Formations PRAP 2S et SST• Prévention Risques Psychosociaux• Livret Unique Hygiène et Sécurité
16h20 Clôture de la rencontre
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 4Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 4
Sigles employés lors de la conférenceSIGLES Signification
AES Accident d'Exposition eu SangAT/MP Accidents du Travail / Maladies ProfessionnellesANSP Agence Nationale des Services à la PersonneADMR Aide à Domicile en Milieu RuralAD Aides à DomicileASSAD Association de Soin et de Services A DomicileASSTRA Association des Services de Santé au Travail Régionaux d'Aquitaine CARSAT Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (nouveau nom des CRAM depuis juillet 2010)CHS-CT Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de TravailDDTEFP Direction Départementale du Travail, de l'Emploi et de la Formation ProfessionnelleDIRECCTE Direction Régionale des Entreprises de la Consommation de la Concurrence, du Travail et de l'EmploiDU Document Unique d'évaluation des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travailFADMR Fédération des Aides à Domicile en Milieu RuralFASSAD Fédération des Asso. Services et Soins à DomicilePRAP Formation à la Prévention des Risques liés aux Activités PhysiquesH&S Hygiène et SécuritéINRS Institut National pour la Recherche en SécuritéIPRP Intervenant en Prévention des Risques Professionnels (Habilitation)MP Maladies ProfessionnellesOASP Organismes Agréés Services à le Personne par l'ANSPTH Personne reconnue Travailleur HandicapéPAMT AD Plan d'Activités en Milieu de Travail Aides à Domicile mené au sein du CIST47PAAD Projet Aquitain Aides à Domicile mené par quelques SST d'ASSTRAREX Retour d'expériencesRPS Risques Psycho-Sociaux (risques professionnels portant atteinte à l’intégrité psychique du salarié)SST Sauveteurs Secouristes du TravailSST Service de Santé au TravailTMS Troubles Musculo-Squelettiques (maladies chroniques affectant les muscles, les tendons et les nerfs au niveau
des articulations des membres supérieurs, et inférieurs.
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 5
Introduction
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 6Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 6
Deux Services de Santé au Travailen Lot-et-Garonne
Comité Interentreprises pour la Santé au Travail
de Lot-et-Garonne
5 700 Adhérents 50 000 Salariés
18 Médecins 9 Intervenants en
Prévention 3 Formatrices
66 OASP Adhérents 1638 Aides à
Domicile
1 800 Adhérents 16 000 Salariés
6 Médecins 1 Intervenante en
Prévention 1 Formatrice
20 OASP Adhérents 690 Aides à Domicile
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 7Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 7
Services de Santéau Travail Médecins du travailIPRP Psycho. du travail
Ergonome Ingénieur H & S
Formatrices PRAP/SST
Secteur professionnel
Aide à Domicile :- Fédérations,
- Employeurs,
- encadrement et salariés.
Travail
collaboratifet
pluridisciplinaire
De nouvelles dynamiques de travail
… avec l'appui des partenaires concernés :
ANSP, DIRECCTE, CARSAT...
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 8
SECTEUR DE L’AIDE A DOMICILE
Un mode d'emploi singulier :
Exercé le plus souvent par des femmes, parfois sans qualification
professionnelle
Conditions de travail spécifiques en domiciles privés
Impact remarquable sur la santé mis en évidence lors des visites en
médecine du travail
Urgence à protéger ces salariés par une évaluation des risques et
des mesures de prévention adaptées
Dr C. Guillermet,Médecin du Travail
Dr F. Levet-Vergne,Médecin du Travail
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 9
Bilan de l'enquêteSanté-Travail
2008-2010
« Penser régional, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . agir local »
Synthèse des enquêtes
Etudes
Santé-Travail BesoinsOASP
InaptitudesExpériences
de préventiondoc.
2008
-201
0
Projet Aquitain Aides à Domicile
LUHS
CIST47 SST vill.Lot-et-Garonne
Partenariat
Colloque 10 fév 2011
Autres RDV en 2011...
LUHS
Partenariats : Direccte, ANSP, Carsat, OASP...
Colloque13 oct 08
RPS
PRAP2S
...
Conception de Plans d'Action
RPSRisques
Psycho-Sociaux
TMSTroubles
Musculo-Squelt
ATAccidents du
Travail
Réalisation de Plans d'Action
EvaluationValorisation
TMS3...TMS2
PlanTMS1
AT3...AT2
PlanAT1
RPS3...
RPS2
2010
-201
120
11 ..
.
PlanRPS1
Partenariats
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 11Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 11
Projet Aquitain Aides à DomicileServices de Santé au Travail
SSTVL
AST ORTHEZ
AHII
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 12
Sommaire PAAD
I. Le projet PAAD régional : objectifs et
méthodes
II. Résultats des enquêtes et axes de
prévention
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 13
PAAD : objectifs et méthodes
Etat de santé des Aides à DomicilePrévention des risques professionnels et amélioration des conditions de travail
Mutualisation des Services de Santé au
Travail d’Aquitaine
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 14
Méthodes d'enquête du PAAD
Enquête santé-travail : questionnaire 2008-2010
Etude des besoins de prévention auprès des
organismes d’aide à la personne (questionnaire INRS)
Analyse des inaptitudes prononcées depuis 2 ans
Retours d’expériences d’actions de prévention
Documentation (de nombreux outils déjà existants)
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 15
Profil du salarié
Contenu du travail
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 16
Atteintes santé
AT / MP
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 17
II.Résultats des enquêtes
en Lot et Garonne + Axes de prévention PAAD
Echantillon et profil des AD 3 thèmes AT, TMS, RPS Inaptitudes Attentes des OASP Axes de préventions
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 18
Gironde2%
Pyrénées-Atl.20%
Dordogne22%
Lot-et-Garonne56%
SSTV31%
CIST 4769%
1345 salariés questionnés
AquitaineAquitaine Lot et GaronneLot et Garonne
2399 salariés questionnés
Participation volontaire des Médecins du travail, des Intervenants en Prévention des Risques Professionnels (IPRP) et des Aides à Domicile.
72 Structures :27 ADMR36 ASSAD
9 Autres
116 Structures : 36 ADMR55 ASSAD25 Autres
Echantillon PAAD
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 19
Profil des salarié(e)senquêté(e)s
du Lot-et-Garonne
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 20
Postes occupés
Réponses multiples : on a parfois plusieurs emplois différents
Autres désignations plus rares : assistante de vie aux familles, employée de maison, portage de repas, agent à domicile, ...
Non réponse 0,7%
Aide à domicile 59,9%
Auxiliaire de vie 29,3%
Aide ménagère 20,2%
Assistante de vie 4,3%
Autres 3,9%
Auxiliaire familiale 0,6%
(n = 1323somme = 118,9%)
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 21
Age
Moyenne = 45,79 Ecart-type = 9,78Médiane = 47,00Min = 19 Max = 68
Moins
de 20
0,3%
De 20
à 24
3,5%
De 25
à 29
3,7%
De 30
à 34
5,7%
De 35
à 39
11,0%
De 40
à 44
16,0%
De 45
à 49
19,9%
De 50
à 54
18,9%
De 55
à 59
16,3%
60 et p
lus
4,6%
Ancienneté dans l'activité :
Moyenne = 8,62 Ecart-type = 7,08Médiane = 7,00Min = 0 Max = 39
Moi
ns d
e 1
4,2%
De
1 à
425
,9%
De
5 à
937
,4%
De
10 à
14
15,9
%D
e 15
à 1
97,
0%D
e 20
à 2
44,
5%D
e 25
à 2
93,
9%D
e 30
à 3
41,
1%D
e 35
à 3
90,
2%40
et p
lus
0,0%
Tranches d’âge
Ancienneté8,6ans
Moyenne ancienneté dans l’activité
6,8ans
Moyenne ancienneté dans le poste
• la moitié des AD a plus de 47 ans
• 1 sur 5 a plus de 55 ans
• On rentre dans ce métier à tous les âges
(n=1317)
(n=1272)
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 22
Nombre d’employeurs par salarié
Secteur complexe :• Employeurs
multiples• Les AD suivies
sont en prestataire • Nombreuses
réponses multiples : cumul de statuts mandataire et prestataire
• 14% cumulent un autre emploi
Types d'employeurs :
Nb % obs.
Association prestataire 1 191 90,0%
Association mandataire 918 69,4%
Particulier 253 19,1%
Autres 44 3,3%
Entreprise 36 2,7%
CCAS 11 0,8%
90,0%
69,4%
19,1% 3,3%2,7%0,8%
Types d'employeurs :
Nb % obs.
Association prestataire 1 191 90,0%
Association mandataire 918 69,4%
Particulier 253 19,1%
Autres 44 3,3%
Entreprise 36 2,7%
CCAS 11 0,8%
90,0%
69,4%
19,1% 3,3%2,7%0,8%
(Somme = 185,3%)
Nombre d'employeurs différents :
Taux de réponse : 84,0%
Nb % cit.
1 489 44,0%
2 206 18,5%
3 88 7,9%
4 et plus 328 29,5%
Total 1 111 100,0%
1 (44,0% )
2 (18,5% )3 (7,9% )
4 et plus (29,5% )
(Somme = 100 %)
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 23
Antécédents médicaux34% ont des antécédents médicaux déclarés à la visite (440/ 1289)
Très faible pourcentage de personnes reconnues TH (2,7%)
divers (cancers, PAR, épilepsie...)
endocrinologiques/métaboliques
cardio-respiratoires et vasculaires
infectieuses
digestives
dermatologiques
psychiques
membres inférieurs
rachis (lomb., thorax, cervicales)
membres supérieurs
17,8%
23,9%
38,6%
0,4%
2,3%
0,4%
6,6%
1,9%
6,2%
1,9%
(n=259)
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 24
Sur les 1310 ADexaminé(e)s :
Atteintes de santé actuelles
62,7 % ont au moins une atteinte (quelle qu'en soit l'origine : liée au travail ou non)
37,7% ont au moins une atteinte en lien avec le travail
Sur 3 AD, 2 présentent au moins une atteinte de santé, dont 1 en lien avec son travail.
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 25
3 thèmes nous interpellent
Les Accidents du Travail
Les Troubles Musculo-Squelettiques
Les Risques psychosociaux
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 26
Accidents du Travail
Troubles Musculo-Squelettiques
Risques psychosociaux
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 27
55 personnes ont été victimes de 1 ou plusieurs accidents du travail au cours des 12 derniers mois
2320 jours d’arrêt au total
La plupart durent plus de 9 jours (65,5%)
Un AT sur 6 dure plus de 60 jours (16,4%)
Absentéisme pour AT
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 28
Causes des AT
Les chutes, les accidents de circulation et les manutentions-mobilisations sont les principales causes d'accidents
(n=24)
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 29
Accidents du Travail
Troubles Musculo-Squelettiques
Risques psychosociaux
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 30
Toutes atteintes
1310 AD 62,7%
37,7%
Sur les 1310 ADexaminé(e)s :
51,9 % des AD ont au moins un « TMS » quelle qu'en soit l'origine
34,4 % des AD ont au moins un TMS en lien avec le travail
Sur 3 AD, 1 souffre soit du dos, soit des épaules, des coudes et/ou des poignets en lien avec son travail
Atteintes « TMS » actuellesAtteinte ostéo-articulaire (dos, bras, jambes)
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 31
Atteintes actuelles
RACHIS (35,2%) dont 22.1% lien avec le travail
MEMBRES SUPERIEURS (27%) dont 19.7% lien avec le travail
MEMBRES INFERIEURS (12,5%) dont 3.8% lien avec le travail
ATTEINTES ACTUELLES
N on
N % c i t.
O u i s a n s l i e na v e c le tra v a i l
N % c i t.
O u i e n l i e n a v e cle tr a v a i l
N % c i t.
Total
N % c i t.
A T T _ O S T E O _ A R T ICU L A IR E S _ M E M _ S U P
A T T _ O S T E O _ A R T IC U L A IR E S _ R A C H IS
A T T _ O S T E O _ A R T IC U L A IR E S _ M E M _ IN F
A T T _ P S Y
A T T _ D E R M A T O
A T T _ D IG E S T
A T T _ IN F E C T IE U S E S
A T T _ C A R D IO _ R E S P I
956 73,0% 95 7,3% 258 19,7%
849 64,8% 171 13,1% 290 22,1%
1 143 87,5% 114 8,7% 49 3,8%
1 144 87,9% 108 8,3% 49 3,8%
1 217 93,1% 51 3,9% 39 3,0%
1 250 95,8% 51 3,9% 4 0,3%
1 289 98,7% 13 1,0% 4 0,3%
1 192 93,0% 74 5,8% 16 1,2%
1 309 100,0%
1 310 100,0%
1 306 100,0%
1 301 100,0%
1 307 100,0%
1 305 100,0%
1 306 100,0%
1 282 100,0%
p = 0,0% ; c h i2 = 1 397,85 ; d d l = 14 (TS)
0% 1 0% 2 0% 3 0% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0% 8 0% 9 0% 1 0 0%
93,0% 5,8%
98,7%
95,8%
93,1%
87,9% 8,3%
87,5% 8,7%
64,8% 13,1% 22,1%
73,0% 7,3% 19,7%A T T _ O S T E O _ A R T IC U L A IR E S _ M E M _ S U P
A T T _ O S T E O _ A R T IC U L A IR E S _ R A C H ISA T T _ O S T E O _ A R T IC U L A IR E S _ M E M _ IN F
A T T _ P S YA T T _ D E R M A T O
A T T _ D IG E S T
A T T _ IN F E C T IE U S E SA T T _ C A R D IO _ R E S P I
Une AD sur 5 souffre du dos en lien avec son travail, et une AD sur 5 souffre aux bras (épaules, coudes, poignets) en lien avec son travail.
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 32
79 personnes (5,9% de l’effectif interrogé) ont fait l’objet
d’une demande d’aménagement par le Médecin du Travail
Principalement pour limiter les activités physiques
Aménagements demandés
Port de charge
Gestes & postures
Organisation du temps de travail
Travail en hauteur
EPI spécifiques
Autres restrictions
33,33%
24,56%
15,79%
10,53%
3,51%
12,28%
Pourcentages sur57 réponses détaillées
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 33
Maladies Professionnelles
Sous-déclaration Maladies Professionnelles : 1,33% des personnes interrogées ont déclaré être reconnues en MP
pour le dos ou les membres sup. et inf., alors que :
– 3% des AD ont été déclarées inaptes à cause de ces atteintes– 34,4 % des AD présentent des atteintes TMS et dos en lien avec
leur travail selon les médecins du travail
Affections périarticulaires provoquées par certains gestes et postures de travail (épaules, coudes, poignets-mains, genous, chevilles-pieds)
Affections chroniques du rachis lombaire provoquées par la manutention manuelle de charges lourdes
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 34
Accidents du Travail
Troubles Musculo-Squelettiques
Risques psychosociaux
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 35
ATT_PSY
Nb % cit.
N on 1 144 87,9%
Oui sans lien avec le trava il 108 8,3%
Oui en lien avec le trava il 49 3,8%
Total 1 301 100,0%
N on (87,9%)
Oui sans lien avec le trava il (8 ,3% )Oui en lien avec le travail (3 ,8% )
3,8 % des personnes
interrogées ont une
atteinte psychique en
lien avec le travail.
22,9 % des 83 inaptitudes prononcées sont notamment dues à des atteintes psychiques
Atteintes psychiques actuelles
Une bonne santé psychique est-elle indispensable au travail d'Aide à Domicile?
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 36
Le contenu de l’activité
Ecart important entre le travail prescrit et le travail réel
Tâches réalisées
Oui
N % cit.
Non
N % cit.
ENTRETIEN
COURSES
CUISINE_REPAS
JARDINAGE
TACHES_ADM
HYGIENE_CORPORELLE
SOINS
ACTIVITES_SOCIALES
1 307 99,1% 12 0,9%
1 199 90,9% 120 9,1%
1 182 89,7% 135 10,3%
262 19,9% 1 052 80,1%
797 61,0% 509 39,0%
779 59,3% 535 40,7%
685 52,3% 624 47,7%
951 73,2% 349 26,8%
p = <0,1% ; chi2 = 2 833,87 ; ddl = 7 (TS)
ENTRETIEN 99,1% 0,9%
COURSES 90,9% 9,1%
CUISINE_REPAS 89,7% 10,3%
JARDINAGE 19,9% 80,1%
TACHES_ADM 61,0% 39,0%
HYGIENE_CORPORELLE59,3% 40,7%
SOINS 52,3% 47,7%
ACTIVITES_SOCIALES 73,2% 26,8%
Oui Non
Exemple : 29,3 % sont des AVS alors que 59% déclarent accomplir des activités d’hygiène corporelle.
Pas de distinction significative des tâches en fonction des métiers.
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 37
La formation métier diplômante
(certaines salariées ont plusieurs formations diplômantes)
50,5 % des répondants n’ont pas de formation diplômante en lien avec le métier.
Parmi les 1323 AD interrogées, les diplômes détenus sont :
D EAVS (C AFAD )
VA E
BE P
C AP
Autre(s) form ation(s) a ide à dom icile
19,3%
15,3%
9,6%4,4%
7,7%
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 38
Quel est le niveau d'étude correspondant à cette (ces) formation(s) ?
Taux de réponse : 45,2%
Nb % cit.
N iveau VI (Certif icat de form ation générale, Diplômenational du brevet)
0 0,0%
Niveau V (Certif icat d 'étude prim aire, CAP, BEP) 114 76,5%
Niveau IV (BAC, DAEU, BP, BT, BMA, DECS, BM, FPE,MC, BEPECASER, MIMA, TP)
25 16,8%
Niveau III (BTS, BTSA, DUT, DEUST, DMA, TP) 10 6,7%
Niveau II (Licence, Maitrise) 0 0,0%
Niveau I (DEA, DESS, Doctorat, Grandes Ecoles) 0 0,0%
Total 149 100,0%
76,5%
16,8%
6,7%
Le niveau de formation
Niveau d’étude en provenance d'autres filièresQuel est le niveau d'étude correspondant à cette (ces) formation(s) ?
Taux de réponse : 45,2%
Nb % cit.
N iveau VI (C ertif ica t de form ation généra le , D iplômenationa l du b reve t) 0 0,0%
Niveau V (C ertif ica t d 'é tude p rim a ire , C AP, BEP) 114 76,5%
Niveau IV (BAC , D AEU , BP, BT, BMA, DEC S, BM, FPE,MC , BEPECASER, MIMA, TP)
25 16,8%
Niveau III (BTS, BTSA, D U T, D EU ST, DMA, TP) 10 6,7%
Niveau II (L icence, Maitrise ) 0 0,0%
Niveau I (D EA, D ESS, D octo ra t, Grandes Eco les) 0 0,0%
Total 149 100,0%
76,5%
16,8%
6,7%
Une majorité de niveau V, mais 1 employé(e) sur 5 a le Bac ou plus : les métiers de l'aide à domicile offrent une filière d'accueil ouverte, et à tous les niveaux.
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 39
Nb
P RAPE (Gestes et Postures) 306
A utres 300
A ccom pagnem ent f in de vie 180
S ecourism e (SST, AFPS , PSC 1, P rem iers secours...) 102
Form ation nettoyage 97
Gestion du stress 55
23,1%22,7%
13,6%
7,7%7,3%
4,2%
Formation continue au poste de travail
Plus de la moitié des répondantes (54%) n'ont pas de formation continue
63% de celles qui n'ont pas de formation initiale, n'ont pas non-plus de formation continue.
Autres : majoritairement des formations sur les divers handicaps / maladies : Alzheimer, Parkinson, Troubles du comportement,…
La formation continue
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 40
Tâche relationnelle
91,8%
Question posée :Evaluez votre rôle de soutien psychologique à la personne?
7,6 %0,6 %
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Les Inaptitudes
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Motifs d'inaptitude----------------------Nbre d'inaptes
Inaptitudes prononcées
Entre octobre 2008 et octobre 2010, 83 Aides à Domicile suivies en médecine du travail ont été déclarées inaptes, donc très certainement licencié(e)s.
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Accidents du Travail : Chutes, Circulation,
Manutentions-Mobilisations
Troubles Musculo-Squelettiques : la moitié
des AD (dos et bras), 1ère cause d'inaptitude
Risques psychosociaux : une AD inapte sur
5 pour troubles psychiques
Synthèse PAAD
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Recueil des attentes des OASP37 structures sollicitées / 30 répondants en L.-et-G.
• Plaquette produits ménage • Nouveaux pictogrammes
• Prév. Risques• Risque routier• Risque infectieux
105 réponses
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AT
RPSTMS
Guide évaluation des risques professionnels
Brochures sensibilisation aux
risques professionnels
Sensibilisation / Formation PRAP
Grille d’évaluation du domicile
Sensibilisation encadrement / CA / directeur à la santé / sécurité au travail
…
Construction d’une arborescence de documentation
commune
Axes de Prévention PAAD… notre accompagnement : les actions de prévention en cours
d’élaboration et à venir
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Echanges sur la santéet la
prévention pour les aides à domicile
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Besoin de précisions?– Suggestions de traitements de données?– Relation entre plusieurs données?
Utilité de ces données?– Qu'en pensez-vous?
Adhésion à ces actions de prévention?...– Qu'en pensez-vous?– …
Echanges sur les résultats PAAD
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Echanges
• ...RDV au 05 avril pour en rendre compte
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Moyens de prévention disponibles
Services deSanté au Travail
de Lot-et-Garonne
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...retour en Lot-et-Garonne
Formations : PRAP 2S et SST
Prévention Risques Psychosociaux
Livret Unique Hygiène et Sécurité
LUHS
CIST47 SST vill.
Partenariat
RPS
PRAP2S
Colloque2008
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Formations« PRAP 2S »
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P.R.A.P – 2S
Prévention des Risques liés à l'Activité Physique
Sanitaire et Social
Comité Interentreprises pour la Santé au Travail de Lot-et-Garonne
12A Rue Diderot47000 AGEN
Véronique COLLINFormatrice
PRAP 2S et SST
Patricia TERRE,Responsable Formations
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- Personnel de soins et d'aide en structure ou à domicile(Aide-soignant, Aide Médico-Psychologique, Aide à domicile,
Auxiliaire de vie...)
- Personnel du secteur de la petite enfance (Animateur, Auxiliaire de la petite enfance...)
Personnel concerné
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Objectifs de la formation
Identifier et caractériser les risques
Connaître et utiliser : les techniques de mobilisation (transferts, accompagnement aux déplacements...) et de manutentions (porter, soulever, déplacer...),
les différentes aides techniques existantes (draps de glissement, verticalisateur, lève-malade etc...)
Proposer des pistes d'améliorations et participer à leur réalisation
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La démarche PRAP est une démarche globale de prévention, elle s'appuie sur le principe d'amélioration continue, elle doit
permettre à l'entreprise de dégager des pistes d'amélioration dans les domaines organisationnels, techniques et humains aux
situations de travail.Elle vise à informer et sensibiliser les différents acteurs et former les salariés à être acteurs de leur propre prévention.
Comprendre la démarche PRAP
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Présenter et planifier la formation aux responsables ou son représentant. Identifier et caractériser les risques liés à l'activité physique.Collecter des indicateurs et élaborer les supports de formation.
Mettre en place la formation (21 heures)
Evaluer la formation. Proposition de pistes d'amélioration.
La démarche
PRAPen 4
étapes
1
2
3
4 Synthèse et retour de la formation au responsable ou son représentant
La démarche en 4 étapes
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La formation à la PRAP permet à chacun et tout au long de sa vie d'acquérir les compétences lui permettant
d'être acteur de sa propre prévention
Pour plus d'informations sur les formations vous pouvez consulter notre site :
www.cist47.fr
Modalités de la formation :
3 jours de formation non consécutifs soit 21 heures.Groupe de 8 à 10 personnes en inter ou en intra.
Recyclage de 7 heures tous les 3 ans.
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Apports de la psychologie du travail
Secteur
Aide à Domicile
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Apport de la psychologie du travailApport de la psychologie du travail dans le secteur dans le secteur
de l'aide à domicilede l'aide à domicile
Julie VenturiniPsychologue du Travail
Magali NoguèsPsychologue du Travail
Julie VenturiniPsychologue du Travail
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 60Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 60
La psychologie du travail :
Etudie l'homme au travail :=> relations que les travailleurs entretiennent avec
leur environnement.
Analyse et explique :- comportements- émotions- processus cognitifs
DéfinitionDéfinition
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►Relation entre l'homme et son activité Analyse des représentations de l'individu (ressources, situation
de travail...) Analyse du travail réel
►Relation entre l'individu et l'organisation Recrutement du personnel Satisfaction au travail Implication au travail
►Relation interpersonnelle dans l'entreprise Communication Reconnaissance Management
Niveaux d'analyseNiveaux d'analyse
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Phase préparatoire => analyse de la demande (rencontre direction, CHSCT, président, secrétaire etc...)
=> recueillir des données sur la santé et le fonctionnement de la structure
Diagnostic
Résultats=> restitution des résultats à l'ensemble des membres de la structure et ouverture de la discussion sur les pistes d'amélioration possibles.
Pistes Améliorations, Plan d'action et suivi
Exemple de méthode d'interventionExemple de méthode d'intervention
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Demande initiale
=> Groupes de parole
Objectif
=> Évoquer les souffrances en lien avec le travail
Résultat
=> La souffrance est générée principalement par des problèmes d'organisation du travail
Pistes d'amélioration
Exemple : intégrer les temps de trajet dans la planification, définition claire des missions en fonction de la qualification etc...
Exemple d'intervention Exemple d'intervention
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 64Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 64
1. Agir en collaboration avec le médecin du travail
2. S'adapter à l'entreprise, à la demande (pas de méthode à priori)
3. Agir en concertation avec la direction de l’entreprise, l’éventuel service RH, les préventeurs
4. Rendre les salariés acteurs du processus (les solliciter pour identifier les problèmes et proposer des solutions)
5. Mettre en place un débat autour des conditions de travail et des questions de santé (lors de la restitution des résultats d’un questionnaire par exemple). L’ensemble des salariés concernés doit pouvoir y participer
Les principes d'interventionLes principes d'interventionen psychologie du travail
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LUHS« Livret Unique Hygiène
et Sécurité »
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Présentation du « LUHS »
Laetitia DAVEZAT,Ingénieure Hygiène & Sécurité
CIST47
Stéphanie VAIDIEIngénieure Hygiène & Sécurité
SST-VL
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- * Enquête téléphonique
- Résultats de l'enquête Régionale Santé – Travail
- Fiches d'entreprises – études de postes
- AT – MP
Colloque 13/10/2008
Invitation des personnes chargées d'encadrer l'hygiène et la sécurité à se faire connaître
Recueil de données
*
Démarche pour la formalisation
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- Mise en évidence des risques récurrents/critiques
- Choix des axes à privilégier
- Définition, choix des axes/principes de prévention à développer
Conception
Analyse des données
- Définition, choix de mise en forme
- Formalisation
Démarche pour la formalisation
« LUHS »
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Mes contactsLa fiche « ça va pas »
INFORMATIONS PRATIQUES
ACCIDENTS
INCENDIE
INFECTIONS
DÉPLACEMENTS
STRESS
PRODUITS CHIMIQUES
LOCAUX
MATÉRIELS
MANUTENTIONSPOSTURES
Articulation du « LUHS »
Introduction & définition
Les bonnes pratiques de sécurité
Les situations d'urgence
Informations pratiques
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INFECTIONS
DÉPLACEMENTS
STRESS
PRODUITS CHIMIQUES
LOCAUX
MATÉRIELS
MANUTENTIONSPOSTURES
Les bonnes pratiques de sécurité
Quels dangers
Identification des risques
Moyens de prévention
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ACCIDENTS
INCENDIE
Les situations d'urgence
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Informations pratiques
Qu'est-ce que la fiche« ça va pas »
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Informations pratiques
Comment la remplir ?
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 74
Thierry PARAVIS,Ergonome
CIST47
Patricia TERRE,Intervenante en Prévention
CIST47
Comment favoriser l'améliorationComment favoriser l'améliorationdes conditions de travail des conditions de travail
des aides à domicile?des aides à domicile?......
«« ça va pasça va pas » »maismais
« « ça irait mieux siça irait mieux si » ... » ...
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 75
Fédération ou entreprise OASP
Associations et établissements OASP
Encadrement de proximité
Aides à Domiciles
leLUHS :
levier d'une dynamique de
prévention globale
Santé au Travail Aides à Domicile 47 10 février 2011 76
Activité réelle d'aide à domicile : efforts, risques, incidents et solutions, astuces...
Qu'est-ce qui
remonte?
Qu'est-ce que
ça donne?Comment
vous vous en acquittez?
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cycle courtl'AD
maîtrise
cycle court
sollicitationencadrement
l'AD demande de l'aide
L'OASP demandede l'aide ?
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Proposition de partenariat
• Votre expérience VOUS intéresse : – Comment faites-vous remonter les problèmes de
terrain, et comment les traitez-vous?– Dégageons de bonnes manières de faire– Expérimentons ces pratiques avec un PETIT
organisme employeur d'Aides à Domicile– Diffusons cette expérience auprès de l'ensemble du
réseau• Inscrivez-vous lors de la remise du LUHS• Nous en reparlons le 5 avril
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Echanges
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Conclusion
• Documents sur le site cist47.fr• Prochain RDV à Bon-Encontre le 5 avril 27
septembre• Vous souhaitez contribuer à l'analyse des
« remontées terrain » : inscrivez-vous en retirant votre LUHS
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Merci de votre participationMerci de votre participation