Exploitez-vous tout le potentiel de votre Fan page ?
Développez votre activité e-commerce dans facebook
Confidentiel
Facebook et les e-marchands
Facebook un support difficile d’acces…
§ Facebook n’est pas un support transactionnel par essence - Les utilisateurs Facebook sont volatiles - Les utilisateurs Facebook ne sont pas, pendant qu’ils naviguent sur Facebook, à un
instant d’achat évident
§ Facebook est difficile a appréhender - Techniquement : Facebook est complexe, difficile à maîtriser et en évolution constante - Opérationnellement : Facebook est un support très chronophage en termes de gestion - Commercialement : trouver un ROI dans Facebook demande un monitoring et un suivi
drastique
Confidentiel
Facebook et les e-marchands
Facebook un support efficace…
§ Le fan Facebook achète - Plusieurs études américaines démontrent que le fan d’une marque a une valeur de $136 - Les fans d’une marque dans Facebook dépensent en moyenne $76 par an de plus dans
les produits de cette marque - Le fan d'une marque dépense $71,84 de plus par an qu'un non-fan - Le fan d'une marque est 28% plus fidèle à celle-ci qu'un non-fan
§ Le fan Facebook prescrit - Un fan est 41% plus susceptible de recommander la marque qu'un non-fan - 38% des utilisateurs de Facebook déclarent être tentés de devenir fan d'une marque
lorsqu'ils voient un ami devenir fan - 44% des utilisateurs de Facebook déclarent vouloir essayer les produits qui ont été
ajoutés aux fans pages de leurs amis - 81% des fans se sentent proches de la marque pour laquelle ils sont fans
Source syncapse study
Confidentiel
La page Fan un vivier de clients et de prospects
Facebook est une extension à votre CRM et PRM
§ Qui sont vos fans potentiels ? - Des clients actuels : Facebook devient un outil de CRM / prescription - Des prospects attirés par la marque : Facebook est un outil de PRM
§ Le fan n’est pas stupide - Les fans aiment une marque, le story telling reste très important, l’animation
commerciale doit s’insérer dans la stratégie de communication de marque et de community management
- Vouloir transformer une page fan en site e-commerce est une erreur
Confidentiel
Socialike Me
Socialike Me propose un dispositif complet pour convertir vos Fans en Clients
§ App For Me : Application Facebook optimisant l’entonnoir de conversion des
prospects en fans puis en clients
§ Fans For Me : Achat de fans qualifiés ciblés
§ Post For Me : Animation commerciale de la page fan avec des offres transactionnelles
§ Likes For Me : Animation Sociale sur votre site e-commerce
Ces 4 produits permettent de tirer le meilleur profit de votre activité Facebook
Confidentiel
Schéma complet App + Fans For Me
Affiliate link
CPF : cost per Fan 1. App For Me
Confidentiel
App For Me© : Créer le pont avec votre site
Vos premiers Fans sont déjà chez vous
§ Votre base de données regorge de fans dormants - Vos clients actuels sont des fans en puissance avec un pouvoir de prescription fort - Vos prospects recevant votre newsletter sont aussi des fans dormants - Ces fans dormants doivent être incités à devenir des fans, a fortiori actifs
§ Créer le pont avec avec votre site e-commerce grâce à App For Me - App For Me permet de transformer vos clients et prospects en fans - App For Me est une application Facebook permettant de :
Générer des fans qualifiés depuis votre base de données Générer des ventes auprès de vos nouveaux et anciens clients
Confidentiel
App For Me© : Attirer les clients à devenir Fans
1- Envoi d’un message attractif par mail différencié entre prospects et clients existants
2- Captation des internautes dans l’application. Au like, le code promo ou l’offre spéciale est découverte
3- L’internaute peut aller acheter et profiter de son offre spéciale ou visiter la page fan
Confidentiel
App For Me© : Entonnoir de conversion
} Une landing page efficace § App for Me est une application Facebook à vos
couleurs qui permet de convertir vos prospects et clients en fans tout en poussant à l’achat
§ Nous créons pour vous une application Facebook sécurisée, aucune intervention technique n’est nécessaire de votre côté
- Les applications Facebook sont techniquement complexes à créer et à réaliser et requierent de solides connaissances (certificat SSL, code propre à Facebook, redirection post like, etc.)
§ En intégrant tout le système de suivi, nous vous offrons une grande visibilité sur les actions des internautes :
- Nombre de fans générés - Ventes réalisées
Confidentiel
Schéma complet App + Fans For Me
Affiliate link
CPF : cost per Fan 2. Fans For Me
Confidentiel
Fans For Me©
Et si vos fans étaient des clients ?
Confidentiel
Fans For Me© : Profiter de la Traction
Fans For Me permet d’acquérir des fans Facebook qualifiés § Profiter de la traction d’App For Me
- Les envois d’e-mails sur votre base clients/prospects vont créer une traction de nouveaux fans
- C’est le moment idéal pour élargir son vivier de fans en achetant de nouveaux profils sur Facebook et les convertir en clients
§ 2 canaux de recrutement :
- Publicité ciblée pour votre page
- Publicité virale
Confidentiel
Fans For Me© : Publicité ciblée
Acquérir des fans jumeaux de vos prospects et clients
§ Profiter de la puissance de FaceBook en termes de ciblage par centres d’intérêts § Cibler finement les internautes pour avoir la meilleure qualité de fans possible § Multi Tester toutes les combinaisons de visuels, accroches et titres de publicité
Exemple de ciblage : • femmes de 35 à 40 ans • avec enfants de 15 ans
maximum • habitant à Paris • appréciant les
personnages de Disney et les parc d’attractions concurrents
Les possibilités de ciblage de nos outils sont quasi infinies
Confidentiel
Fans For Me© : Publicité Virale
Cibler les amis de ses fans
§ Les amis de vos nouveaux fans qualifiés sont un vivier de nouveaux clients à acquérir
§ Utiliser la puissance du viral pour les recruter et les transformer § La prescription reste le meilleur moyen de vente ; le recrutement par bouche à
oreille est donc optimal.
L’internaute voit cette publicité car un ou une ami(e) est fan de votre page. C’est la publicité la plus virale.
Confidentiel
Schéma complet App + Fans For Me
Affiliate link
CPF : cost per Fan 3. Post For Me
Confidentiel
Post For Me©
Et si votre page Facebook générait des ventes ?
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Post For Me© : Post avancé
Post For Me permet de relayer vos meilleures offres à vos Fans § Push produit : 1 post = 1 offre attractive
- La page fan devient le relai de votre actualité commerciale
§ Post For Me permet de créer des formats de posts avancés - Les posts traditionnels depuis la page fan ne sont pas optimaux pour relayer des offres
produits - Le format des posts offre peu de possibilité de mise en page - Les zones cliquables sont limitées
Confidentiel
Post For Me© : Comparaison des posts
Post For Me permet de multiplier par 10 le CTR d’un post
Post traditionnel Post optimisé
• url non visible • Anchor texte paramétrable • Photo paramétrable • 3 liens cliquables et paramétrables
• url visible • Anchor texte non paramétrable • Photo non paramétrable • 1 lien cliquable et non paramétrable
Confidentiel
Post For Me© : post sponsorisé
Post For Me permet de cibler l’audience atteinte par le post
§ Les posts optimisés sont bien présentés même sous forme de publicité
§ Les posts peuvent être sponsorisés pour atteindre plus d’audience ciblée (même possibilité qu’avec Fans For Me) § Les posts peuvent ne pas être publiés sur la page mais être sponsorisés afin de gérer la pression commerciale mise sur les fans
Confidentiel
Schéma complet App + Fans For Me
Affiliate link
CPF : cost per Fan 4. Likes For Me
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Likes For Me©
Intégrer le social dans votre site marchand
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Likes For Me© l’extension social e-marchand
Intégrer l’écosystème Facebook sur votre page d’arrivée § Maintenir l’écosystème social
- Les utilisateurs quittant Facebook via les posts transactionnels doivent être maintenus dans un écosystème social : il ne faut pas rompre leur navigation.
- Likes For Me permet, via la social-bar, de garder l’utilisateur dans un contexte social en lui présentant les autres offres attractives issues des posts Facebook.
§ Rassurer les non Fans
- Likes For Me rend plus « sociale » la navigation sur le site marchand - L’intégration d’activité sociale donne de la vie au site et rassure les internautes - Likes For Me permet de générer de nouveaux Fans qui étaient de simples visiteurs
Confidentiel
Schéma complet App + Fans For Me
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CPF : cost per Fan 5. Grille Tarifaire
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Tarifs
App For Me :
§ Livrable - Création de l’app à vos couleurs - Intégration dans votre page en tant qu’onglet - Test, recettage et intégration des éléments de tracking
§ Prix : - Rémunération sur les ventes générées via l’app (segment Premium) - 500 € HT de frais de set up - Création graphique en sus (pack a 500€ HT)
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Tarifs
Fans For Me :
§ Livrable - Création des annonces, titres, descriptions - Validation des créas - Définition des ciblages optimaux - Test, recettage et intégration des éléments de tracking - Accès au dashboard de suivi
§ Prix : - 0,7 € HT / fan pour ciblage large - 1,5 € HT / fan pour les ciblages tres fin
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Tarifs
Posts For Me :
§ Livrable - Création des posts sponsorisés - Rédaction des accroches - Définition des ciblages optimaux pour chaque post (si sponsorisé) - Test, recettage et intégration des éléments de tracking
§ Prix : - Rémunération sur les ventes générées via les posts (segment Premium) - Budget alloué aux posts sponsorisés + 15%
Confidentiel
Tarifs
Likes For Me :
§ Livrable - Création de la barre aux couleurs du marchand - Intégration et récupération automatique des posts transactionnels - Intégration du bouton like + tracking des fans - Test, recettage et intégration des éléments de tracking
§ Prix : - Rémunération sur les ventes générées via la barre (segment Premium) - 500 € HT de frais de set up
Confidentiel
Contact
Julien Bosselut [email protected] Founder & CEO www.socialike-me.com +33 6 26 02 52 96 +33 9 52 76 73 15"
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