Quelle marQue laissez-vous à vos clients ?Présentation Focus 20 // Philippe Jacques, président et activateur, Solo Communications
le branding et l’oQlF
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mais la marQue ou le branding, c’est Quoi ?© Solo Comunications - solocom.ca
la marQue est un organisme Qui évolue dans le temPs
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le branding
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le branding est un verbe
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« la Façon de Faire »
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« la Façon de Faire »
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oÙ vit la marQue ?
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les éléments Qui comPosent la marQue
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visible & invisible
visible > son image de marQue
> son usP
> la Publicité
> le Prix
> la distribution : Par enseigne, Par canaux et disPositions
> son Produit ou service
> sa Présence numériQue
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« la Façon de Faire »
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invisible > la vision du ceo/Président/Fondateur
> l’engagement des emPloyés
> la Formation des emPloyés
> la stratégie de Prix
> la relation avec la clientèle
> l’eFFort de communication de la Force de vente
> les relations PubliQues
> la sélection des Fournisseurs
> la Position dans le marché, actuel ou Futur, Par raPPort à la concurrence
> son déveloPPement Futur
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« la Façon de Faire »
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le « storytelling »
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« la Façon de Faire »
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un concePt vieux comme l’humanité© Solo Comunications - solocom.ca
« la Façon de Faire »
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éQuilibre-synergie
l’image de marQue dansles écosystèmes numériQue et classiQue
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le leader de la Plomberie© Solo Comunications - solocom.ca
études de cas disPonibles sur demande à [email protected]
les suisses de l’amériQue du nord© Solo Comunications - solocom.ca
études de cas disPonibles sur demande à [email protected]
trois sources d’insPiration© Solo Comunications - solocom.ca
la marQue : un soin constant© Solo Comunications - solocom.ca
adaPtation continue : > du design du Produit
> du réseau de distribution
> des règles et Processus internes
> de la haute direction aux conditions du marché
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la marQue est la resPonsabilité directe du Président, et non celle : > des communications
> du marketing
> de la logistiQue
> des aFFaires PubliQues
> de la comPtabilité
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La marque est un organisme qui évoLue dans Le temps
Présentation Focus 20
PhiliPPe JacQuesPRÉSIDENT ET ACTIVATEUR, Solo CommUNICATIoNS
PhIlIPPE JACqUES514 281.7656 poste [email protected]
les 4 étaPes de l’érosion de l’oFFre et de la marQue
MARCHÉ
TEMPS
ATTENTES DU CLIENT
LE LANCEMENT1
1
LES PROCESSUS D’AFFAIRES2
LE MARCHÉ3
L’ÉCART4
2
3
4
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