Stratégies & gouvernance dans la nouvelle économie
Par Abderraouf YAICH Expert-Comptable
Ordre des Experts-Comptables de Tunisie Congrès 2002
suivant
2
OECTCongrès 2002
IntroductionConvergence des NTIC + Globalisation économique
Économie d’un type nouveau
Nouvelles règles & nouveaux déterminants dans la création des richesses.
Évolution naturelle ou Rupture dans les règles d’évolution ?
Mutation caractérisée par l’intensité et la vitesse de l’accumulation des savoirs et des technologies.
La connaissance au centre des transformations économiques, organisationnelle et sociales
Énergie information La connaissance est le nerf de l’action
Ceux qui ne savent pas ne peuvent jamais se comparer avec ceux qui savent.
(هل يستوي الذين يعلمون والذين ال يعلمون)9سورة الزمر – اآلية
suivantPrécédent
3
OECTCongrès 2002
Plan
I. La nouvelle économie, c’est quoi ?
II. La gouvernance des entreprises dans la nouvelle économie
III. Quelles stratégies dans la nouvelle économie ?
suivantPrécédent
4
OECTCongrès 2002
La nouvelle économie, c’est quoi ?
On désigne par nouvelle économie un secteur effervescent, celui des industries de l’information et des télécommunications (les TIC) et une nouvelle manière d’appréhender l’économie dans son ensemble
Conseil d’analyse économique français
La nouvelle économie désigne du même terme :
les secteurs émergents des NTIC, et le secteur traditionnel managé dans le
contexte de l’économie du savoir.
suivantPrécédent
5
OECTCongrès 2002
La nouvelle économie, c’est quoi ?
La nouvelle économie pourrait annoncer : 1. une croissance tendancielle plus forte résultant
des modes de gestion plus efficaces des entreprises permises par les TIC
2. une croissance plus forte de la productivité multifactorielle.
3. La nouvelle économie pourrait avoir aussi modifié le cycle économique.
Mais elle a, d’ores et déjà, modifié les secteurs sources de croissance
(OCDE, 2001)
suivantPrécédent
6
OECTCongrès 2002
La nouvelle économie, c’est quoi ?
Nouvelle économie équivaut économie du savoir (Connaissance) et de l’information
Mais, qu’est ce qui distingue la connaissance de l’information ?
La Connaissance : Capacité d’action intellectuelle ou manuelle (capacité cognitive)
L’information : Donnée inerte est inactive tant qu’elle n’est pas utilisée par quelqu’un qui possède la connaissance pour l’analyser et l’interpréter
suivantPrécédent
7
OECTCongrès 2002
La nouvelle économie, c’est quoi ?
Quels sont les besoins spécifiques de l’économie émergente des NTIC ?
1. Liberté & flexibilité 2. Absence de procédures bureautiques3. La disponibilité de ressources humaines
qualifiées4. Une infrastructure performante de
communication 5. Une classe de managers 6. Une culture sociale et institutionnelle qui ne
dramatise pas l’échec 7. Des investisseurs qui acceptent la prise de
risques élevés.8. Le respect des droits d’auteur.
suivantPrécédent
8
OECTCongrès 2002
La nouvelle économie, c’est quoi ?
Dans quel cadre évolue la nouvelle économie ?
La nouvelle économie évolue dans le cadre d’une mutation du capitalisme international :
1. La globalisation des marchés.
2. La réapparition de la rente financière
3. L’apparition des investisseurs institutionnels
4. L’impact structurant des NTIC solution à la contradiction qui existe entre l’espace géographique des marchés et l’espace géographique des nations.
5. Transformation du mode et de la puissance de production des connaissances et de l’information par les NTIC.
suivantPrécédent
9
OECTCongrès 2002
La nouvelle économie, c’est quoi ?
Dans ce contexte : 1. Le capital financier et la valeur créée pour
l’actionnaire au centre des préoccupations.
2. La liquidité des marchés
3. La trésorerie
4. La déréglementation et la norme remplace la loi.
5. Accroissement de la concurrence, des incertitudes et du niveau de complexité.
Les investisseurs réévaluent sans cesse leurs exigences en termes de :
• performance
• qualité de gouvernance des entreprises.
suivantPrécédent
10
OECTCongrès 2002
Les modes de gouvernance
Dans le contexte international, on relève deux principaux modèles de gouvernance :
• La gouvernance des ingénieurs
• La gouvernance des financiers
suivantPrécédent
11
OECTCongrès 2002
Les modes de gouvernance
La gouvernance des ingénieurs
• Entreprise processus
• La valeur économique de référence est la
valeur ajoutée
• Méthode des coûts complets, tableau de
bord et comptabilité par activité
suivantPrécédent
12
OECTCongrès 2002
Les modes de gouvernance
La gouvernance des financiers :• Entreprise profit
• La valeur économique de référence est l’efficience : La capacité à réaliser le plus de profit avec le moins de moyens
• Une logique de marché jusqu’aux activités internes.
• Grande flexibilité
• Découpe l’entreprise en centres de responsabilité et considère la création de valeur pour chaque centre en comparant le profit réalisé et le coût du capital engagé
suivantPrécédent
13
OECTCongrès 2002
Les modes de gouvernance
On considère que :
• Le modèle de gouvernance ingéniorale privilégie la pérennité à long terme
• Alors que le modèle de gouvernance des financiers se préoccupe surtout de la création immédiate de valeur pour l’actionnaire
La tendance dans le monde est la domination du modèle financier
suivantPrécédent
14
OECTCongrès 2002
Les modes de gouvernance
Quelque soit le mode de gouvernance, l’entreprise doit intégrer un certain nombre de règles qui influencent son efficacité :
1. L’importance de la contribution des ressources humaines dans la bonne gouvernance de l’entreprise
2. Transformer la compétence et l’intelligence des individus en compétence et intelligence collectives
3. Pouvoir d’influence > Pouvoir hiérarchique
Participation et coordination : Projet, Partenariat, équipe, consensus
4. L’éthique des affaires et le partage des valeurs de l’entreprise
5. L’intelligence des affaires et le benchmarking
6. La vitesse de réaction
7. La vitesse d’apprentissage organisationnel
Ces différentes règles supposent un comportement du personnel emprunt de professionnalisme. suivantPrécédent
15
OECTCongrès 2002
Les modes de gouvernance
Éduquer le personnel en vue de développer un mode comportemental favorisant :
• La confiance interpersonnelle nécessaire aux nouveaux modes de travail sans surveillance :
• le travail à domicile,
• le travail en réseau,
• le travail dans des endroits isolés,
• le travail à des horaires souples,
• le travail en équipe.
• L’aptitude à l’apprentissage continu et au développement des compétences
suivantPrécédent
16
OECTCongrès 2002
Les modes de gouvernance
Les NTIC contribuent fortement à donner
plus de transparence et d’efficacité à la
gouvernance des entreprises. Leur impact
sur la performance économique est tel que
leur prise en compte dans la définition des
stratégies des entreprises devient impérative.
Quelles stratégies dans la nouvelle économie ?
NTIC facteur de transparence et d’efficacité
suivantPrécédent
17
OECTCongrès 2002 Quelles stratégies dans la
nouvelle économie ?• Les recherches ont établi que plus le degré de
manifestation de la vision stratégique dans les PME traditionnelles est élevé, plus la performance de l’entreprise en termes de ventes et de profits est élevée.
• Une stratégie est affaire de pouvoir et de gouvernance.
• Il est fondamental que la stratégie soit à la fois réaliste et cohérente. Pour ce faire, le choix d’une stratégie résulte :
• Des données et de la connaissance de l’environnement
• De la connaissance de ses propres capacités
• Des objectifs
suivantPrécédent
18
OECTCongrès 2002
Quelles stratégies dans la nouvelle économie ?
Quelques règles pour guider la démarche de construction stratégique :
1. Prendre nécessairement en compte les contraintes, les risques et les possibilités de l’entreprise.
2. Le succès d’une stratégie donnée est toujours dépendant de l’interaction des concurrents, ce qui crée une sorte de mouvement d’ensemble dès qu’apparaît la réussite des pionniers.
3. Dans le secteur de l’économie émergente, le succès d’une entreprise isolée est difficilement durable. Pour que les entreprises des nouvelles technologies se développent, il faut qu’elles s’inscrivent dans un mouvement de place.
suivantPrécédent
19
OECTCongrès 2002
Quelles stratégies dans la nouvelle économie ?
Quelles sont les options stratégiques sur lesquelles la nouvelle économie amène à réfléchir ?
1. A quelle vitesse et à quel degré intégrer les NTIC ?2. Quels choix appropriés liés à la structure ?
• Faut-il choisir la petite taille • Y-a-t-il une masse critique ?• Faut-il opter pour les partenariats, des alliances ou un
réseautage ?
3. Faut-il faire ou faire faire
4. L’exportation
Quelle que soit la stratégie choisie, dans la nouvelle économie, l’avantage concurrentiel est fondamentalement tributaire de la compétence et de l’intelligence collectives.
suivantPrécédent
20
OECTCongrès 2002
Quelles stratégies dans la nouvelle économie ?
Impact sur les PME
Une PME peut-elle se passer d’une stratégie d’intégration des nouvelles technologies arguant le manque de moyens ?
Les NTIC ne créent pas l’avantage en elles-mêmes, c’est leur exploitation efficace et la qualité du management de l’entreprise qui en créent.
suivantPrécédent
21
OECTCongrès 2002
Quelles stratégies dans la nouvelle économie ?
Avantages
1. Maîtrise de l’information sur les activités
2. Réduction de coûts
3. Meilleures conditions d’approvisionnement
4. Meilleure communication avec les clients
5. Outil de formation du personnel
suivantPrécédent
22
OECTCongrès 2002
Quelles stratégies dans la nouvelle économie ?
Menaces
1. Inertie de l’entreprise
2. Absence de vision globale et d’objectifs clairs et
précis échec, désorganisation
3. Personnel non préparé Résistance aux
changement
4. Organisation non appropriée non fiabilité et
gaspillage
5. Risques spécifiques de contrôle interne
6. Problèmes de sécurité informatique
suivantPrécédent
23
OECTCongrès 2002
Quelles stratégies dans la nouvelle économie ?
Impact sur les cabinets de conseil
• Services intellectuels aux entreprises
Produire son marché
• L’activité de conseil n’a cessé de se développer :
1. accroissement de l’utilisation par le marché des
bases de données,
2. diversification et enrichissement de l’offre
3. extension du marché vers de nouveaux
secteurs (tels que les PME et le secteur public),
etc…suivantPrécédent
24
OECTCongrès 2002
Quelles stratégies dans la nouvelle économie ?
Dans le cadre de la nouvelle économie, nous sommes dans une phase où la valorisation et la structuration de la connaissance et de l’information constitue le centre de gravité de la dynamique économique et de la croissance.
• Intégrer le secteur dans l’économie émergente en tant que
puissant utilisateur des NTIC et en tant que producteur de savoirs.
• Sur le plan stratégique, cette évolution s’est traduite par :
• industrialisation
• développement des réseaux,
• multidisciplinarité
• innovation–capitalisation suivantPrécédent
25
OECTCongrès 2002
Quelles stratégies dans la nouvelle économie ?
• Nouvelle structuration de l’offre en 3 composantes clefs :
1. Activité de recherche développement
2. Activité de conseil proprement dite
3. La production d’outils issus de la capitalisation de l’expérience, ce qui permet de formaliser les méthodologies
• Les activités de conseil sont inter reliées aux NTIC d’où l’importance
stratégique de l’implication et de l’investissement des cabinets de conseils dans les NTIC
• Dans le domaine des NTIC : mieux vaut échouer cinq fois de suite pour avoir essayé trop tôt que d’échouer une seule fois pour avoir essayé trop tard
Dans le domaine de l’Internet, le premier établi prend un grand avantage compétitif.
suivantPrécédent
26
OECTCongrès 2002
Conclusion :
La nouvelle économie : Source d’opportunités / Source de menaces.
Pour les entreprises de l’économie traditionnelle :Si l’entreprise ne s’impose pas les changements nécessaires pour les mener de façon habile, ce sont les changements qui s’imposeront à elle mais de façon brutale
Dans un monde complexe : Aucun acquis n’est définitif Rien n’est immobile
On ne remplacera jamais le flair d’un dirigeant compétent
Éviter de vouloir résoudre les problèmes de demain avec les solutions d’hier
Précédent