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Page 1: Théorie des relations humaines Réponse 1 Ils cherchent à expliquer le comportement des individus. La motivation est ce qui peut expliquer les comportements

Théorie des relations humainesRéponse 1

• Ils cherchent à expliquer le comportement des individus.

• La motivation est ce qui peut expliquer les comportements des individus.

• Le comportement des individus est à la base de la performance des entreprises.

• La motivation des salariés n’est pas dictée par le seul appât du gain.

• Elle se fonde sur des éléments subjectifs et sociaux.

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Théorie des relations humaines Réponse 2

• Théorie de Maslow

= Théorie générale des besoins

Réalisation de soiEstime

AppartenanceSécurité

Physiologiques

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Théorie des relations humaines Réponse 2

• Théorie d’Herzberg 

= théorie bi-factorielle.

Facteurs d’environnement

Facteurs de motivation

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Théorie des relations humaines Réponse 3

• L’organisation taylorienne ne permet pas de satisfaire les besoins des salariés.

• D’où un comportement qui peut se révéler contre-productif :

- Absences,

- Changements de postes,d’entreprises…

- Indifférence à la qualité produite…

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Théorie des relations humaines Réponse 4

• La solution passe par une modification de la nature du travail et des relations sociales.

Élargissement des tâches

Enrichissement des tâches


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