L’Animation Numérique de Territoire
PRESENTATION PAR JEAN-LUC BOULIN ET SAIMA KADRI
Saïma KADRI – Esska Consultants
Jean-Luc BOULIN – MOPA Aquitaine
LA DÉMARCHE CERTIFICATION PROFESSIONNELLE D’OTF
Le titre à finalité professionnelle de chargé de projet numérique en
territoire touristique
ANT, un brin d’histoire
Une vieille histoire, 3 ans déjà!
ANT, un brin d’histoire
Juillet 2010 : expérimentation nationale de deux ans validée par la SPP (section paritaire professionnelle)
L’objectif : aller vers une qualification professionnelle si l’expérience se passe bien.
ANT, l’expérience
ANT, l’expérience
ANT, l’expérience
ANT, un brin d’histoire
Le chemin vers le titre
En 2012, OTF propose à la SPP d’aller plus loin :
structurer le métier de chargé de projet numérique en territoire touristique en dotant les formations qui y mènent d’une réelle reconnaissance publique et nationale en créant d’un part un Titre et d’autre part, en demandant son enregistrement au RNCP.
ETUDE CONFIEE A SAÏMA KADRI, ESSKA CONSULTANT
LES OBJECTIFS DE CRÉATION DU TITRE
Accompagner le secteur dans le défi du numérique et participer au développement économique du territoire ;
Professionnaliser les salariés et finaliser la construction d’un nouveau métier ;
Apporter un gage de qualification et de qualité aux employeurs ;
Valoriser les salariés qui tiennent d’ores et déjà le poste ;
Favoriser les évolutions de carrière ;
Structurer les pratiques actuelles des OF.
LES AVANTAGES DE L’ENREGISTREMENT D’UN TITRE
Une reconnaissance publique et nationale du métier de Chargé de projet numérique de territoire touristique
Un niveau de formation attribué et une lisibilité européenne (CEC)
Une possibilité de valoriser l’expérience acquise
PROCESSUS DE CONSTRUCTION
5 étapes :
1 - Analyse d ’opportunité2 - Définition de la qualification visée par la certification3 - Définition des fonctions, activités, compétences liées à ces activités4 - Définition des « objets » évalués et des critères d’évaluation5 - Précision sur les modalités d’évaluation
Un nouveau rôle pour l’office de tourisme
…
UNE CONSTRUCTION PAR BLOCS D’ACTIVITÉSBLOC 1
Promotion et développement touristique d’un territoire à
l’aide du numérique
BLOC 2Animation et
accompagnement en vue du développement de l’économie
touristique(déclinaison du plan
d’actions)
BLOC 3Conception et développement
technique des services ou projets numériques (blog,
site, application, newsletter, …)
BLOC 4Mise en œuvre d’une veille du
numérique et de l’e-réputation
1.1. Proposition d’une stratégie numérique de territoire aux instances dirigeantes de sa structure, au Conseil d’Administration et aux élus locaux et développement d’un plan d’action en adéquation
2.1. Sensibilisation et accompagnement des acteurs territoriaux du tourisme afin d’améliorer leurs performances dans l’e-tourisme
3.1. Conception d’outils numériques en vue de valoriser le territoire
4.1. Mettre en place une veille du numérique et de l’e-réputation
1.2. Conception et production de contenu de promotion du territoire
2.2. Animer le partage d’informations et intervenir en tant qu’expert du numérique sur des projets transversaux de la structure
3.2. Externaliser le développement de projets ou services numériques en vue de valoriser le territoire
4.2. S’auto-former et informer son équipe sur les évolutions en cours les membres de son équipe, dans un cadre fixé (réunion mensuelle, accès à une base de données dédiée, …)
1.1. Proposition d’une stratégie numérique de territoire aux instances dirigeantes de sa structure, au Conseil d’Administration et aux élus locaux et développement d’un plan d’action en adéquation
1.2. Conception et production de contenu de promotion du territoire
UNE CONSTRUCTION PAR BLOCS D’ACTIVITÉSBLOC 1
Promotion et développement touristique d’un territoire à
l’aide du numérique
BLOC 2Animation et
accompagnement en vue du développement de l’économie
touristique(déclinaison du plan
d’actions)
BLOC 3Conception et développement
technique des services ou projets numériques (blog,
site, application, newsletter, …)
BLOC 4Mise en œuvre d’une veille du
numérique et de l’e-réputation
1.1. Proposition d’une stratégie numérique de territoire aux instances dirigeantes de sa structure, au Conseil d’Administration et aux élus locaux et développement d’un plan d’action en adéquation
2.1. Sensibilisation et accompagnement des acteurs territoriaux du tourisme afin d’améliorer leurs performances dans l’e-tourisme
3.1. Conception d’outils numériques en vue de valoriser le territoire
4.1. Mettre en place une veille du numérique et de l’e-réputation
1.2. Conception et production de contenu de promotion du territoire
2.2. Animer le partage d’informations et intervenir en tant qu’expert du numérique sur des projets transversaux de la structure
3.2. Externaliser le développement de projets ou services numériques en vue de valoriser le territoire
4.2. S’auto-former et informer son équipe sur les évolutions en cours les membres de son équipe, dans un cadre fixé (réunion mensuelle, accès à une base de données dédiée, …)
BLOC 2Animation et accompagnement en vue
du développement de l’économie touristique
(déclinaison du plan d’actions)
2.1. Sensibilisation et accompagnement des acteurs territoriaux du tourisme afin d’améliorer leurs performances dans l’e-tourisme
2.2. Animer le partage d’informations et intervenir en tant qu’expert du numérique sur des projets transversaux de la structure
UNE CONSTRUCTION PAR BLOCS D’ACTIVITÉSBLOC 1
Promotion et développement touristique d’un territoire à
l’aide du numérique
BLOC 2Animation et
accompagnement en vue du développement de l’économie
touristique(déclinaison du plan
d’actions)
BLOC 3Conception et développement
technique des services ou projets numériques (blog,
site, application, newsletter, …)
BLOC 4Mise en œuvre d’une veille du
numérique et de l’e-réputation
1.1. Proposition d’une stratégie numérique de territoire aux instances dirigeantes de sa structure, au Conseil d’Administration et aux élus locaux et développement d’un plan d’action en adéquation
2.1. Sensibilisation et accompagnement des acteurs territoriaux du tourisme afin d’améliorer leurs performances dans l’e-tourisme
3.1. Conception d’outils numériques en vue de valoriser le territoire
4.1. Mettre en place une veille du numérique et de l’e-réputation
1.2. Conception et production de contenu de promotion du territoire
2.2. Animer le partage d’informations et intervenir en tant qu’expert du numérique sur des projets transversaux de la structure
3.2. Externaliser le développement de projets ou services numériques en vue de valoriser le territoire
4.2. S’auto-former et informer son équipe sur les évolutions en cours les membres de son équipe, dans un cadre fixé (réunion mensuelle, accès à une base de données dédiée, …)
BLOC 3Conception et développement technique
des services ou projets numériques (blog, site, application, newsletter, …)
3.1. Conception d’outils numériques en vue de valoriser le territoire3.2. Externaliser le développement de projets ou services numériques en vue de valoriser le territoire
UNE CONSTRUCTION PAR BLOCS D’ACTIVITÉSBLOC 1
Promotion et développement touristique d’un territoire à
l’aide du numérique
BLOC 2Animation et
accompagnement en vue du développement de l’économie
touristique(déclinaison du plan
d’actions)
BLOC 3Conception et développement
technique des services ou projets numériques (blog,
site, application, newsletter, …)
BLOC 4Mise en œuvre d’une veille du
numérique et de l’e-réputation
1.1. Proposition d’une stratégie numérique de territoire aux instances dirigeantes de sa structure, au Conseil d’Administration et aux élus locaux et développement d’un plan d’action en adéquation
2.1. Sensibilisation et accompagnement des acteurs territoriaux du tourisme afin d’améliorer leurs performances dans l’e-tourisme
3.1. Conception d’outils numériques en vue de valoriser le territoire
4.1. Mettre en place une veille du numérique et de l’e-réputation
1.2. Conception et production de contenu de promotion du territoire
2.2. Animer le partage d’informations et intervenir en tant qu’expert du numérique sur des projets transversaux de la structure
3.2. Externaliser le développement de projets ou services numériques en vue de valoriser le territoire
4.2. S’auto-former et informer son équipe sur les évolutions en cours les membres de son équipe, dans un cadre fixé (réunion mensuelle, accès à une base de données dédiée, …)
BLOC 4Mise en œuvre d’une veille du numérique et de l’e-réputation
4.1. Mettre en place une veille du numérique et de l’e-réputation
4.2. S’auto-former et informer son équipe sur les évolutions en cours les membres de son équipe, dans un cadre fixé (réunion mensuelle, accès à une base de données dédiée, …)
DÈS L’ENREGISTREMENT AU RNCP
GAGE de PROFESSIONNALISME
Le titre à finalité professionnelle permet d’attester sur l’ensemble du territoire national et pour tous les employeurs que son titulaire a acquis les connaissances, compétences et aptitudes établies dans un référentiel officiel.
L’obtention du titre peut se faire à toutes les étapes de la vie professionnelle, lors du recrutement de nouveaux collaborateurs ou en cours de carrière.
Le titre de chargé de projet numérique en territoire touristique
COMMENT L’OBTENIR ?
Par la voie de la formation et/ou par la voie de la validation des acquis de l’expérience (VAE)
☞ C’est le même titre pour tous quelle que soit la voie d’accès : VAE ou formation
PARCOURS D’ACCES SUR MESURE AU TITRE DE CHARGÉ DE PROJET NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE
Personne Voies d’accès à la certification
Prérequis à l’accès Résultats
1 - SANS EXPÉRIENCE Formation Entretien OFQuiz
Présentation devant le juryObtention en totalité du Titre (ou partielle)
2 - AVEC EXPÉRIENCE SUR LES ACTIVITÉS DU TITRE ET SANS FORMATION D’ANT
VAE
3 ans d’expérience en lien direct avec le titreLivrets 1 +2
Présentation devant le juryObtention en totalité du Titre (ou partielle)
- Si VAE partielleSuite du parcours possibilité 1
Formation complémentaire
Aucune
Présentation devant le jury dans un délai de 5 ansObtention en totalité du Titre
- Si VAE partielleSuite du parcours possibilité 2
Nouvelle expérience sur les activités manquantes : tenue du poste de chargé de projet numérique de territoire touristique
Vérification de l’exercice des activités manquantes et VAE(livrets 1 +2)
Présentation devant le jury dans un délai de 5 ansObtention en totalité du Titre
PARCOURS D’ACCES SUR MESURE AU TITRE DE CHARGÉ DE PROJET NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE
Personne Voies d’accès à la certification
Prérequis à l’accès Résultats
3 - AVEC FORMATION D’ANT
- Avec expérience sur les activités manquantes(tenue du poste ou équivalent de chargé de projet numérique de territoire touristique)
VAE complémentaire
Vérification de l’exercice des activités manquantes (livrets 1 +2)
Présentation devant le jury dans un délai de 5 ansObtention en totalité du Titre (ou partielle)
- Sans expérience sur les activités manquantes
Formation complémentaire
Entretien OFQuiz
Présentation devant le jury dans un délai de 5 ansObtention en totalité du Titre (ou partielle)
…
ZOOM sur la VAE
« La validation des acquis de l'expérience (VAE) est un droit individuel qui permet à toute personne engagée dans la vie active depuis au moins 3 ans, quels que soient son âge, son niveau d’études et son statut, de faire valider ses compétences en vue de l’acquisition d’un diplôme, d’un titre à finalité professionnelle ou d’un certificat de qualification professionnelle. »
« La validation des acquis de l'expérience (VAE) est un droit individuel qui permet à toute personne engagée dans la vie active depuis au moins 3 ans, quels que soient son âge, son niveau d’études et son statut, de faire valider ses compétences en vue de l’acquisition d’un diplôme, d’un titre à finalité professionnelle ou d’un certificat de qualification professionnelle. »
LA VAE, COMMENT ÇA MARCHE ?
ÉTAPES CLÉS : Repérage de la certification la plus appropriée en fonction du projet professionnel Présentation de la démarche dans le cadre d’une réunion collective ou d’un entretien individuelRenseignement d’un dossier de recevabilitéConstitution d’un dossier de VAE qui met en évidence les compétences acquises par le candidatPrésentation du dossier devant le jury et éventuellement entretien avec le candidat
Un nouveau rôle pour l’office de tourisme
Les outils
Pour réaliser son dossier, le candidat peut bénéficier, s’il le souhaite :
d’un accompagnateur VAE
d’un congé VAE de 24 heures
L’attribution du titre
Une procédure rigoureuse et équitable :
Le jury national du Titre composé de professionnels et de formateurs attribue le titre en totalité ou partiellement. En cas de validation partielle, il indique au candidat ce qui est obtenu et ce qui doit faire l’objet d’une nouvelle validation. Le candidat dispose alors de 5 ans pour obtenir le Titre dans sa totalité.
Projet de diplôme
Le titre de chargé de projet numérique en territoire touristique
QUESTIONS /RÉPONSES
Merci de votre attention