SERDA/CYO le partenariat gagnant pour votre projet
Intervenants : • Philippe LIONNE (CYO)• Arnaud DUMETZ (CYO)• Baptiste MONTOYA (SERDA)• Pierre FUZEAU (SERDA)
SEMINAIRE EN LIGNE : METTEZ DU RSE DANS VOTRE GESTION DOCUMENTAIRE
jeudi 13 avril 2023 1Webinar Wikanshare Serda / CYO
Plan de ce webinar
• Bienvenue• Enjeux et objectifs • Une offre générale intégrée • Pourquoi l’alliance ?• Fonctionnalités et présentation de Wikanshare• Tendances et prospective • Ce que nous pouvons vous apporter• Conclusion• Questions par écrit - réponses
jeudi 13 avril 2023 2Webinar Wikanshare Serda / CYO
En cas de problème veuillez contacter le : 03 28 33 33 60
Enjeu majeur et dominant : l’accès et le partage de l’information et des documents
© Serdalab
jeudi 13 avril 2023 3Webinar Wikanshare Serda / CYO
Enjeux et objectifs
Collaborateurs
• accroître leurs savoir-faire
• Intégration dans l’entreprise
• Se tenir informé des innovations
• Se constituer une e-réputation interne
Entreprise / Organisation
• entreprendre une dynamique de partage
• afficher ses valeurs
• renforcer la culture d'entreprise
• Capitaliser sur ses savoir faire
jeudi 13 avril 2023 4Webinar Wikanshare Serda / CYO
Offre Serda / Cyo pour l’intégration de votre solution documentaire
GED
RSE
SAE SIGB
Workflow
LAD-RAD
EDI
OCR-ICR
Portails
ECM
Acquisition
Référencement
Collaboration
Archivage
Recherche
Diffusion
Publication
Gestion de
processusSIRH
BPM
CRM
Applicatifs métier
SAP
Messagerie
jeudi 13 avril 2023 5Webinar Wikanshare Serda / CYO
Pourquoi l’alliance CYO/SERDA
Conseils Expertise métier reconnue
Accompagnement au changement
Expertise fonctionnelle Assistance à maitrise
d’ouvrage
Une équipe intégrée
Des chefs de projet
connaissant les métiers
documentaires et les SI
Une organisation sécurisante, resserrée et réactive Une solution maîtrisée techniquement et fonctionnellement Une connaissance de la culture et des enjeux de ce domaine
Maîtrise de l’ECM, des portails
Maîtrise du RSE Maîtrise des Process
projet Maîtrise de l’architecture
technique et des interfaces
Développement
jeudi 13 avril 2023 6Webinar Wikanshare Serda / CYO
• Orienté conversationnel
• Orienté communautés
• Orienté documents
• Orienté relations clients
Orienté communautés de pratique
PARTAGE ET CAPITALISATION DES CONNAISSANCES
Périmètre fonctionnel de Wikanshare
jeudi 13 avril 2023 7Webinar Wikanshare Serda / CYO
• Gestion des utilisateurs • Gestion des profils• Gestion des rôles et habilitations
• Espace personnel
• Création de communautés, groupe, espace projet
• Partage de documents, commentaires
• Alertes, abonnements : thématiques, documents
• Administration des communautés, reporting, statistiques
Annuaire d’entrepriseLDAP
Périmètre fonctionnel de Wikanshare
jeudi 13 avril 2023 8Webinar Wikanshare Serda / CYO
Les rôles dans Wikanshare
jeudi 13 avril 2023 9Webinar Wikanshare Serda / CYO
Administrateur
Animateurs
Utilisateurs• Contributeurs• Lecteurs
Labellisation
Labellisation
Plateforme de partage des savoir-faire au sein de l’entreprise 2.0
Démonstration
jeudi 13 avril 2023 10Webinar Wikanshare Serda / CYO
Accompagner des usages informationnels
• Tout, tout de suite : gagner du temps dans sa recherche documentaire– Pondérer la valeur / labelliser– Identifier rapidement des personnes-ressources (enseignants, chercheurs…) =
plus d’efficacité– Mettre en avant des fondamentaux pour le groupe de travail ou de recherche
• Mon avis compte : participer, échanger, enrichir– Mettre les utilisateurs au centre de la politique documentaire
• créateurs et garants de la valeur du fonds, validation relationnelle• Appropriation des fonds par les utilisateurs • Responsabiliser les utilisateurs
– Partager l’expérience, échanger les pratiques• épauler les processus d’amélioration permanente• gestion des connaissances 2.0 !
– Echanger au sein d’un groupe sur la valeur d’un document / d’une source d’information
jeudi 13 avril 2023 11Webinar Wikanshare Serda / CYO
• Je donne et je reçois : moi et ROI– Appropriation des fonds par les utilisateurs
• Demande plus précise > offre plus pertinente > meilleure utilisation des ressources• Emergence de nouveaux services à grande valeur ajoutée
– Constitution de référentiels métier ou équipe• « Crowd sourcing » et folksonomies• Partage fluide de l’information = valeur ajoutée
– Créer du lien pour créer du sens• Association entre ressources : création de corpus• Association ressources / groupe de travail : partage d’un référentiel commun• Association ressources / individu : émergence d’expert
– Communiquer sur son travail et ses résultats• Fluidifier les échanges• Accueillir la critique• S’améliorer / améliorer
Accompagner des usages informationnels
jeudi 13 avril 2023 12Webinar Wikanshare Serda / CYO
L’avenir est au Web Sémantique
jeudi 13 avril 2023 13Webinar Wikanshare Serda / CYO
Dépasser les limites de la recherche par mots clésExploiter le potentiel des données non
structurées
Intégration des données internes et externes (OPEN DATA et Web des données)
Intelligence économique
Exploitation des données non structurées : intranet, GED, emails
Décloisonnement des silos d’informations : structurés et non structurées
Construire des applications exploitant toutes les informations
jeudi 13 avril 2023 14Webinar Wikanshare Serda / CYO
Conclusion
jeudi 13 avril 2023 15Webinar Wikanshare Serda / CYO
Un but, une raisonClair, compris par tous, défendu par la direction
Simple d’utilisationZéro formation pour les utilisateurs finaux
CommunautaireCommunautés métiers, projet
Création de valeurConnaissances
Utilité évidente dans le travail Accès à une base d’informations
Simple d’accès, intégré dans son poste de travailPortail d’entreprise
Bonnes Pratiques
jeudi 13 avril 2023 16Webinar Wikanshare Serda / CYO
Une conduite de projet adaptée
L’alliance d’un intégrateur leader des RSE et d’une PME spécialiste de la gestion documentaire
jeudi 13 avril 2023 17Webinar Wikanshare Serda / CYO
Questions ? Réponses…
Merci !
Questions ?
jeudi 13 avril 2023 18Webinar Wikanshare Serda / CYO
Philippe [email protected]
03 28 33 33 64
Pierre [email protected]
01 44 53 45 00
Baptiste [email protected]
m01 44 53 45 00
Merci pour votre attention
Arnaud [email protected]
03 28 33 33 68
jeudi 13 avril 2023 19Webinar Wikanshare Serda / CYO