La culture du paiement rapide et la formation des chefs d'entreprise

Deux alternatives d'amélioration de la trésorerie des entreprises

Et de réduction retards de paiement

A la lueur des prémices d’une reprise économique la question de la fragilité de la trésorerie des entreprises

et de leur pérennité est à nouveau soulevée au sens de la responsabilité collective, du changement des

comportements et des expériences de paiement.

Cet enjeu stratégique quotidien cause des défaillances et de levier de blocage au niveau économique se

caractérise par :

� Les tensions sur le chiffre d’affaires

� Une mauvaise marge d’exploitation

� Un accroissement du besoin en fonds de roulement

� De mauvaises relations avec les banques et les donneurs d’ordre

� Et les délais de paiement

Ces derniers respectés par seulement 41% des entreprises apparaissent comme le premier levier pour agir

sur les causes qui ont conduit à l’enregistrement de 62 000 défaillances d’entreprise à fin 2014.

Ils font apparaître un manque à gagner au bénéfice du crédit fournisseurs ou crédit interentreprises de

près de 34 milliards. Dont 10 milliards d’Euros sont dus à l’absence de transfert de paiement vers les TPE

et 9 milliards d’Euros pour les Collectivités et autres

Profil risque du client Santé financière Difficultés client

CGV / Contrat / Bdc Non respectés Les délais cachés

Profil payeur du client Mauvais payeur Mauvaise-foi

Litige déclaré Le chantage à la remise… Litiges commercial / Administratif

Les facteurs d'aggravation du délai de paiement

Le second levier provient du manque de connaissances des chefs d’entreprise de la gestion de trésorerie et

de formation juridique sur les contrats commerciaux notamment des « lois léonines ».

Depuis la LME et les dispositions Européennes récentes, la loi de consommation dite loi Hamon renforce

les prérogatives des Commissaires aux Comptes par un moyen d’alerte, celles de la DGCCFR par celui de

sanctions et désormais de communication par la publication des contrevenants estimés les plus avérés.

Pourtant, Les retards de paiement tendent à repartir à la hausse en se début d’année 2015 pour atteindre

vraisemblablement près de 12,5 jours au 1er

trimestre selon les estimations d’ALTARES. Donnant, ainsi un

sentiment d’essoufflement de ces mesures conjugué à l’absence de publication de l’enquête annuelle de

l’observatoire de paiements (Banque de France) dont les travaux semblent suspendus jusqu’à nouvel

ordre.

Quelques chiffres clés

� 635 Milliards € de crédit interentreprises

� Dont 200 millions sont couverts par Euler-Hermès

� 750 000 expériences de paiement

� 4 J l’aggravation du crédit client/fournisseur

� 2 500 entreprises contrôlées en 2015 par la DGCCRF

Les attentes des professionnels

� + de transparence économique par l’accès aux des bilans d’entreprise

� Le maintien de la LME en état sans rajout de dérogations

� Le besoin que la DFGCCRF joue pleinement son rôle

Les moyens mis à disposition des Dirigeants sont en tant en termes de recours que

de financement, auprès…

� Du CODEFI en cas d’urgence des PME

� Des partenaires bancaires (institutionnels ou privés)

� De la médiation du crédit

� Des médiateurs interentreprises et/ou marchés publics en individuel ou en

collectif

� Des Commissaires du Redressement Productif

� De la DGCCRF

Malgré un taux d’équipement en numérique de 24% des entreprises dont seulement 10% pour les TPE, la

dématérialisation des factures dans les échanges commerciaux va se poursuivre jusqu’à devenir obligatoire

en 2017 et 2020 pour les TPE.

A ce jour la dématérialisation à permis de :

� Réduire le coût de production, de traitement et d’envoi d’une facturation d’environ 10 € pour la

version papier contre 0,10 € la version électronique (EDI, PDF, certifiée)

� Fiabiliser les prévisions de trésorerie par la maîtrise du paiement à échéance des factures

� Mieux gérer les litiges

� Rationaliser les processus comptables centrés sur des tâches à valeur ajoutée

Le redémarrage économique implique des tensions sur la trésorerie pouvant entrainer le ralentir des

investissements. Son optimisation suppose l’adoption de la facture électronique et l’informatisation des

processus organisationnels permettant un respect des délais de paiement et la construction d’une

meilleure relation client/fournisseur.

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