1. Charte Ergonomique Universit De Bchar Dpartement Des Sciences Exactes Promotion : 1re anne Master SIA Prsent Par : Krim Rached Encadr Par : Dennai .Abd mail@: Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 1

2. Plan Quest-ce que lergonomie informatique ? Domaines d'application Les concepts de l'ergonomie Mthodes utilises en ergonomie Charte ergonomique Conception de la charte ergonomique Le document de charte ergonomique Conclusion Bibliographie Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 2 3. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 L'ergonomie (du grec ergon - travail, et nomos - loi) est la discipline recherchant ladquation entre les caractristiques humaines et les caractristiques dun outil. Lergonomie informatique a pour objectif lamlioration du dialogue homme ordinateur dans deux domaines principaux : lergonomie du logiciel et lergonomie du Web. Quest-ce que lergonomie informatique ? 3 4. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 4 Domaines d'application 1/3 Elle s'intresse prioritairement aux caractristiques anatomiques, anthropomtriques, physiologiques et biomcaniques de l'Homme dans leur relation avec l'activit physique. Les thmes tudis sont par exemple : les postures de travail, les manipulations d'objets, les mouvements rptitifs, les troubles musculo-squelettiques, la disposition du poste de travail, la scurit et la sant de l'oprateur l'ergonomie physique 5. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 5 Domaines d'application 2/3 l'ergonomie cognitive Elle concerne les processus mentaux lis l'activit de travail tels que : la perception, la mmoire, le raisonnement, le langage et les rponses motrices. Les sujets d'tude visent notamment la charge mentale, la prise de dcision, la performance, l'interaction Homme-Machine, l'erreur et la fiabilit humaines, le stress professionnel 6. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 6 Domaines d'application 3/3 l'ergonomie organisationnelle Elle recouvre l'optimisation des systmes sociotechniques, les structures organisationnelles, la dfinition des rgles et processus de travail. Ce qui renvoie des thmes tels que : la gestion des ressources humaines, la communication, les horaires et rythmes de travail, le travail en quipe, les nouvelles formes de travail (par ex : le travail dans les services ou le tltravail) 7. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 7 Les concepts de l'ergonomie 1/2 Conditions de travail Stress / puisement professionnel (i.e. syndrome de dbordement cognitif) Pnibilit Harclement moral Risques psychosociaux Tche prescrite / Tche relle : Mettre jour page "Tache" Activit : voir aussi Analyse du travail Artefact : Ajouter le sens ergonomique de ce terme dans la page Artefact. 8. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 8 Les concepts de l'ergonomie 2/2 Instrument (outil) Catachrse instrumentale Poste de travail Posture Charge de travail Systme socio-technique Interaction homme-machine Interface homme-machine : Interface 9. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 9 Mthodes utilises en ergonomie Mthodologie d'intervention L'intervention ergonomique se droule en plusieurs tapes : analyse de la demande recueil de donnes premires hypothses analyse des tches et analyse de l'activit par observation et entretien avec les oprateurs laboration d'un modle de fonctionnement de l'oprateur de l'atelier propositions d'amnagement (ou de conception), 10. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 10 suivi de la ralisation, du dmarrage, et enfin valuation et suivi des consquences du changement par analyse des indices socio-conomiques et opinions des oprateurs. Mthodologie d'intervention Mthodes utilises en ergonomie 11. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 11 Diversit des mthodes d'analyse Mthodes utilises en ergonomie Observation du travail Focus groupe en ergonomie Analyse ethnographique Auto-confrontation Entretien d'explicitation Mthode exprimentale Exprience du Magicien 12. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 12 L'ergonome est aussi un concepteur d'interfaces : Conception de logiciel interactif Conception d'interface cologique Conception participative Mthodes utilises en ergonomie Mthodes de conception et de spcification 13. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 13 Charte ergonomique La charte ergonomique est un guide de conception des interfaces. Ce document de rfrence est destin aux concepteurs d'interface et aux dveloppeurs. La charte dfinit les rgles dergonomie respecter lors de la conception dune application interactive (web ou logiciel) en termes de graphisme et de comportement de l'interface utilisateur. 14. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 14 Conception de la charte ergonomique 1/2 La charte ergonomique vous garantit l'homognit des applications. Pour les utilisateurs de vos applications, elle contribue rduire l'effort d'apprentissage car elle vous assure que les modes opratoires sont cohrents sur l'ensemble de l'application La charte ergonomique dcrit les principes directeurs de l'interface du produit en termes de navigation, terminologie, comportement et graphisme des lments. 15. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 15 La charte ergonomique est labore selon les spcificits de votre projet. C'est un document de rfrence qui facilite lapplication des recommandations ergonomiques par les quipes de dveloppement. Conception de la charte ergonomique 2/2 16. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 16 Le document de charte ergonomique La charte ergonomique vous fournit des recommandations prcises pour chaque lment de linterface. Selon le domaine (web ou logiciel) 17. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 17 Charte ergonomique logicielle Le document de charte ergonomique Principes directeurs de linterface Larchitecture de linformation (multi-fentrage, menus, etc.) Interactions souris et clavier Les lments de commande (bouton, champ de saisie, liste, etc.) Rgles dagencement des crans construction des tableaux de donnes Traitement des erreurs et aide Gestion des attentes 18. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 18 Le document de charte ergonomique Charte ergonomique web Principes directeurs Systme de navigation : zone de navigation, liens, etc. Agencement des pages : page daccueil, accueil de rubrique, page intrieure, etc. Tableaux de donnes Conception des formulaires Traitement des erreurs et aide Gestion des attentes 19. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 19 Conclusion charte ergonomique est un guide pratique de conception des interfaces. Il donne les rgles et les principes ergonomiques prendre en compte chaque tape de la dfinition de linterface utilisateur, quil sagisse dun logiciel, dune application web, dun site internet, dune application mobile ou tactile. 20. Prsent Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com Bchar Le 22/04/2014 20 1. Jean-Franois Nogier, (2008), Ergonomie du logiciel et design web : Le manuel des interfaces utilisateur, 4e dition, Dunod. 2. Andr Ombredane et Jean-Marie Faverge, L'Analyse du travail ; facteur dconomie humaine et de productivit, Paris, PUF, 1955. 3. Cazamian P., Hubault F., Noulin M. (1996). Trait d'ergonomie. Toulouse : Octars. Bibliographie 21. Tank You very Much For your Attention Presented by Krim Rached