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1.Un contexte de transformations intenses
1.L’émergence d’un web social
2.Homo Numericus ?
2.La bibliothèque sur le web social
1.La bibliothèque productrice de contenus : les blogs
2.La bibliothèque au cœur de la conversation : Facebook
3. Convaincre les tutelles et directeurs de service.
Une approche trop étroite du web ?Source : http://www.flickr.com/photos/fabdebaz/3287361862
Une plateforme de services en ligne
Source : http://www.flickr.com/photos/tadolo/3379953190
Cloud computing
Source : http://www.flickr.com/photos/leosagnotti/579498390
Bureautique en ligne
La richesse est dans les données
Source : http://www.flickr.com/photos/mariobraune/4810288873
Source :http://www.flickr.com/photos/seven13avenue/2080281038/
Le web : un immense jeu de briques
Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente
Source :http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/
La participationSource : http://www.flickr.com/photos/rofanator/4350538255
Adhésion aux contenus
J’aime la broderie = j’aime YouTube !
Adhésion à la marque
J’aime le bricolage = j’aime YouTube = J’aime Castorama
Economie de l’attention
Source : http://www.flickr.com/photos/joysaphine/4457039110
Vers le web social …
Déplacement du centre de gravité
Source :http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/
Un exemple ?
L’internaute est absent !
L’internaute est partout !
Etre de la grande conversation
http://www.flickr.com/photos/ari/3366291634
1.Un contexte de transformations intenses
1.L’émergence d’un web social
2.Homo Numericus ?
2.La bibliothèque sur le web social
1.La bibliothèque productrice de contenus : les blogs
2.La bibliothèque au cœur de la conversation : Facebook
3. Convaincre les tutelles et directeurs de service.
L’usager numérique
Source : http://www.flickr.com/photos/chandramarsono/3616516964/
Autonomie de l’usager ?
Source : http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/146466626/sizes/l/
Désintermédiation ?
Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830/
Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement
• Moteurs de recherche : 96 %
• Catalogue de votre bibliothèque : 65 %
(Enquête sur les besoins de formation des doctorants
à l’IST – Bretagne. 2008)
Source : « Chart: The New 24 Hour Song Discovery Cycle » http://www.hypebot.com
Désintermédiarisation
Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830/
Changement d’intermédiaire
• Un résultat google
Source : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/
L’ami
http://www.flickr.com/photos/mtsofan/2428161455
des internautes déclarent
faire confiance à des
recommandations d’amis90%70%
des internautes déclarent
faire confiance à des recommandations
d’internautes inconnus(blogs, forums…)
42% des internautes déclarent
faire confiance à
la publicitéSource : www.dix-katre.com
* Dès l’année prochaine, cette génération sera
plus nombreuse que celle des Baby-boomers
96% de la génération Y*est membre d’un réseau social
Source : www.dix-katre.comSource : Silvère Mercier
Mobilité et
convergence
Une illustration ?
Oui mais …
Web 2.0
Infobésité
Renversement de la problématique de la validation informationnelle
ue
1.Un contexte de transformations intenses
1.L’émergence d’un web social
2.Homo Numericus ?
2.La bibliothèque sur le web social
1.La bibliothèque productrice de contenus : les blogs
2.La bibliothèque au cœur de la conversation : Facebook
3. Convaincre les tutelles et directeurs de service.
Les blogs
Source : http://www.flickr.com/photos/poperotico/2816272058
Web Log
Un site web
Un blog
Caractéristiques d’un blog ?
Les plateformes hébergées Les plateformes
« à installer sur serveur »
Facile comme un mail
http://toutifrouti.viabloga.com/
http://www.flickr.com/photos/kunel/167783571
J’ouvre mon blog !
TP
http://www.flickr.com/photos/kunel/167783571
Un blog, pourquoi faire
Une nécessaire réflexion
• Prospecter !• Pourquoi ?• Quels objectifs ?• Quels outils ?
Une nécessaire réflexion
• Quels contenus ?• Qui ?• Quelles compétences ?• Quels outils ?• Quelle organisation ?
http://www.flickr.com/photos/kunel/167783571
Blog généraliste
Vers nos usagers
Offrir une information « moins institutionnelle »Source : http://www.flickr.com/photos/jfgornet/3477463859
Source : http://www.flickr.com/photos/pierrebedat/1498182874
Une fenêtre sur la vie de la médiathèque
Catégorie : le jargon du bibliothècaire
Un espace de partage
Source : http://www.flickr.com/photos/wolfraven/1334244592
Catégorie : Enfer ou paradis
La recommandation suscite le plus d’intérêt
Source : http://www.flickr.com/photos/martinkonzett/4373820630
Recommandation
Recommandation statistique
A la différence que …
Des ressources validées par le bibliothécaire
Blog de l’auteur
Site de l’éditeur
Reportage vidéo sur l’auteur
Le document
Écrire sur le blog
Écriture web
Ressources web
Signature
Document empruntable
La bibliothèque avant la Fnac !
Usager
Usager internaute
Internaute
Auteur : Lionel Dujol
http://www.flickr.com/photos/kunel/167783571
Blog d’animation
http://imagequimperle.over-blog.com
http://clublecteurs-bibvillepinte.blogspot.com/
http://bonnerecette.wordpress.com/
http://www.flickr.com/photos/kunel/167783571
Blog thématique
Vers les communautés d’intérêt
Source : http://www.flickr.com/photos/one_schism/231904913
http://www.pointsdactu.org/
www.capculturesante.org/
http://mediamus.blogspot.com/
http://www.bm-saintraphael.fr/blog/infoactu_autoformation/
http://www.flickr.com/photos/kunel/167783571
Comment s’organiser ?
Une chaine de publication et de validation des contenus
Source : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/
Back office Portailblog
Portailblog
Coordinateur
Bibliothécaires
Secteurs
Pôles Thématiques
Commentaires
UsagersPartenaires
Billet
validé
Billet
proposé
Billet
discuté
Billet
proposé Billet
proposé
Billet
refusé
Modération àposteriori
Supports de médiation
Un coordinateur
Source : http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293
Ne pas rester dans les nuages
Impacter les services en ligne sur « les services réels »
Une médiation organisée en écosystème
http://www.flickr.com/photos/apochromatic/4371513270
Usager / abonné
Habitant d’un territoire physique
Internautes, habitant d’un territoire numérique
Espace documentaire
global
1.Un contexte de transformations intenses
1.L’émergence d’un web social
2.Homo Numericus ?
2.La bibliothèque sur le web social
1.La bibliothèque productrice de contenus : les blogs
2.La bibliothèque au cœur de la conversation : Facebook
3. Convaincre les tutelles et directeurs de service.
Les réseaux sociaux
Source : http://www.flickr.com/photos/hanspoldoja/5001818922
850 Millions d'utilisateurs dans le monde
Coup de tonnerre fin mars 2010 !
Le trafic sur Facebook a dépassé celui de Google
Les amis de mes amis …
Liste d’ami
Invitation
Conversations
Source : http://www.flickr.com/photos/rohitrath/4159943702
conversation
Publier
PartagerSource : http://www.flickr.com/photos/lightplay/4727131891
TP
Une proximité nouvelle ?
Au cœur des communautés
… mais tributaire des conditions de
travail
1.Un contexte de transformations intenses
1.L’émergence d’un web social
2.Homo Numericus ?
2.La bibliothèque sur le web social
1.La bibliothèque productrice de contenus : les blogs
2.La bibliothèque au cœur de la conversation : Facebook
3. Convaincre les tutelles et directeurs de service.
L’éternel retour
Directeur service informatique
Service Communication
Source : http://www.flickr.com/photos/joshfassbind/4584323789
L’élu
Source : http://www.flickr.com/photos/dexcoffier/501347355
Révolution ?
Un nouvel espace temps
Territoires numériquesLa nouvelle frontière
Participer à la médiation sur
internet …
…dont se chargent pour l’instant les vendeurs et les médias
