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Cours d’e-commerce Master 2 Etude européennes Internet et noms de domaine Jacques Folon

E-commerce noms de domaine

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Cours donné en Master 2 Etudes Européennes et Internationales à l'Université Paul Verlaine de Metz en novembre 2010

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Page 1: E-commerce noms de domaine

Cours d’e-commerce Master 2 Etude européennesInternet et noms de domaine

Jacques Folon

Page 2: E-commerce noms de domaine

INTERNET

Page 3: E-commerce noms de domaine

• Internet, contraction de « interconnected network » ou « international network » selon les sources

• 1962, les premières intuitions qui mènent à sa création viennent du secteur militaire (idée d’un réseau de communication maillé invulnérable)

• Septembre 1969, Université de Californie L.A. : première communication réseau entre deux ordinateurs sur base d’un protocole de type tcp/ip (NCP).

• Les premiers acteurs de l’internet sont les universités, qui voient une opportunité de mettre en réseau leurs informations

• L’internet grand-public arrive beaucoup plus tard. Il n’y a pas à l’époque d’informatique grand-public… C’est en 1989 que le WorldWideWeb est créé à Genève par les physiciens du CERN.

Page 4: E-commerce noms de domaine

• Un réseau maillé

• Une logique de client-serveur

• Une communication par paquets

Page 5: E-commerce noms de domaine

Exemple d’un réseau centralisé (ordinateur central et terminaux)

Page 6: E-commerce noms de domaine

Exemple d’un réseau centralisé… en cas de panne

Qui peut encore

communiquer ?

Page 7: E-commerce noms de domaine

UN RESEAU MAILLE

L’internet, un réseau dont le système nerveux est décentralisé (nœuds)

Page 8: E-commerce noms de domaine

L’internet, un réseau qui ne peut pas en principe tomber en panne

Page 9: E-commerce noms de domaine

CLIENT SERVEURL’ordinateur de l’internaute se comporte de manière autonome.

Il s’adresse à des serveurs pour recevoir de l’information, qu’il met ensuite en forme. C’est le contraire d’un terminal,

qui affiche à distance un processus centralisé.

ServeurEnvoie des informationsaux ordinateurs clients

La tâche du réseau est donc

d’acheminer les requêtes et les

informations entre clients et serveurs

ClientDemande une information,

la reçoit et l’interprète.

Page 10: E-commerce noms de domaine

Logique de communication par paquets entre

un client et un serveur sur internet

vous souhaitez consulter une page web.

193.121.149.70

193.121.149.1

Etape 1 (si pas déjà fait)Se connecter à internet

via son provider

193.1.1.1

213.49.100.1

Page 11: E-commerce noms de domaine

Exemple : vous souhaitez consulter une page web.

193.121.149.70

193.121.149.1

Etape 2Le provider ouvre une connexionet vous attribue une adresse IP

213.49.100.1

193.1.1.1

213.49.101.217

Page 12: E-commerce noms de domaine

Exemple : vous souhaitez consulter une page web.

193.121.149.70

193.121.149.1

Etape 3En tapant une adresse URL (http://),

vous envoyez une requête

213.49.100.1

193.1.1.1

213.49.101.217

http://www.etopia.be

Page 13: E-commerce noms de domaine

Exemple : vous souhaitez consulter une page web.

193.121.149.70

193.121.149.1

Etape 4Cette requête est traitée par un

(ou plusieurs) serveur de premier niveau qui traduit l’URL

en adresse IP (l’adresse d’un serveur de noms de domaines).

213.49.100.1

193.1.1.1

http://www.etopia.be= http://193.121.149.1

213.49.101.217

Page 14: E-commerce noms de domaine

Exemple : vous souhaitez consulter une page web.

193.121.149.70

193.121.149.1

Etape 5Le serveur de nom de domaine

concerné affine l’adresse IP de façonà orienter la requête sur l’ordinateur

qui contient la page recherchée.

213.49.100.1

193.1.1.1

http://www.etopia.be= http://193.121.149.70

213.49.101.217

Page 15: E-commerce noms de domaine

Exemple : vous souhaitez consulter une page web.

193.121.149.70

193.121.149.1

Etape 6Le serveur web qui contient la pagela renvoie à l’auteur de la demande.

La page suit le chemin inverse, à la recherchede votre adresse IP

213.49.100.1

193.1.1.1

Page de code à faire parvenirà http://213.49.101.217

213.49.101.217

Page 16: E-commerce noms de domaine

Exemple : vous souhaitez consulter une page web.

193.121.149.70

193.121.149.1

Etape 7Les différents serveurs sur le passage

de la page la feront suivre en direction de votre provider.

213.49.100.1

193.1.1.1

http://213.49.101.217 via 213.49.100.1

213.49.101.217

Page 17: E-commerce noms de domaine

Exemple : vous souhaitez consulter une page web.

193.121.149.70

193.121.149.1

Etape 8Via votre provider, vous recevez

la page que votre navigateur affiche

213.49.100.1

193.1.1.1

Page pour http://213.49.101.217

213.49.101.217

Page 18: E-commerce noms de domaine

CONSEQUENCES

• Pour surfer sur internet, chaque ordinateur doit recevoir une adresse IP valide et unique

• A chaque URL correspond une adresse IP

• Les modifications au sujet des noms de domaine ne sont pas immédiates : les serveurs de noms (DNS) doivent être mis à jour (réplication de l’information)

• Une panne chez votre provider peut vous priver d’accès à internet (vous n’avez plus de point d’entrée)_

Page 19: E-commerce noms de domaine

Tracer le parcours d’une requêteIl existe un programme qui suit le chemin parcouru par une requête : traceroute.exePour le lancer sous Windows : démarrer / accessoires / invite de commande.Puis taper "tracert www.mondomaine.be".

D:\>tracert www.google.be

Détermination de l'itinéraire vers www.l.google.com [64.233.161.147]avec un maximum de 30 sauts :

1 36 ms <1 ms <1 ms etna [192.168.1.1] 2 10 ms 11 ms 10 ms ip-213-49-101-254.dsl.scarlet.be [213.49.101.254] 3 10 ms 11 ms 10 ms gig0-2.vil-pe12.mpl.scarlet.be [195.95.29.5] 4 11 ms 10 ms 11 ms gig0-1.vil-ar01.ias.scarlet.be [194.119.224.161] 5 12 ms 11 ms 11 ms gig0-2.bel-ar01.ias.scarlet.be [194.119.226.5] 6 12 ms 11 ms 12 ms ge-4-1-131.ipcolo1.Brussels1.Level3.net [212.3.234.109] 7 12 ms 12 ms 13 ms ae-0-11.mp1.Brussels1.Level3.net [212.3.239.1] 8 36 ms 36 ms 36 ms as-1-0.bbr1.London2.Level3.net [212.187.128.61] 9 109 ms 109 ms 110 ms as-0-0.bbr2.Washington1.Level3.net [4.68.128.102] 10 110 ms 109 ms 108 ms ge-1-2-52.car1.Washington1.Level3.net [4.68.121.37] 11 102 ms 102 ms 102 ms 4.79.228.26 12 103 ms 102 ms 102 ms 216.239.47.158 13 105 ms 106 ms 105 ms 216.239.48.198 14 104 ms 102 ms 102 ms 64.233.161.147

Itinéraire déterminé.

D:\>

Page 20: E-commerce noms de domaine

NOM DE DOMAINE

Je veux prendre un nom de domaine et faire un site

Page 21: E-commerce noms de domaine

source FREDERIC BOURGUET http://www.slideshare.net/search/slideshow?searchfrom=header&q=noms+de+domaine

Page 22: E-commerce noms de domaine

Chaque domaine de premier niveau

a sa propre autorité de régulation

.frPour plus d’info voir

www.afnic.fr

Je veux mon nom de domaine

Page 23: E-commerce noms de domaine

Je veux avoir mon propre nom de domaine(mais comment ça fonctionne ?)

.frSon rôle est de tenir à jour le registre des noms de domaine (le « whois ») mais ne fait aucune transaction commerciale

Il accrédite des sociétés (« agents ») pour vendre des licences sur les noms de domaine. Ce sont des intermédiaires entre vous et le registre.

L’agent• Conserve votre n.d.• Vous facture la licence chaque année• Modifie vos informations personnelles à votre demande• Gère l’adressage du n.d. vers sont hébergeur

Page 24: E-commerce noms de domaine

Nom de domaine, ok. Maintenant, faire un site !

.fr

Vous devez maintenant héberger physiquement votre site. Il vous faut un espace disque sur un serveur web, chez un hébergeur.

Votre agent

Hébergeur

Page 25: E-commerce noms de domaine

Nom de domaine, ok. Maintenant, faire un site !

.fr

L’hébergeur entretient un serveur de nom qui dirige les requêtes vers le bon serveur webVotre agent

Votre hébergeur

NS

serveursweb…

Votre site se trouve sur un de ces serveurs

Page 26: E-commerce noms de domaine

Vous pouvez soit acquérir un nom de domaine puis choisir votre hébergement

En pratique, cela donne…

Soit choisir un hébergement qui comprend le nom de domaine (et donc fera les démarches pour vous)

1. Vérifier que le domaine est libre, par exemple sur le Whois www.afnic.fr

2. Acquérir ce nom de domaine chez un agent

3. Prendre un hébergement4. Paramétrer le routage du nom

de domaine en indiquant le serveur de nom

5. Attendre quelques heures

1. Vérifier que le domaine est libre, par exemple sur le Whois (www.afnic.fr )

2. Réserver votre nom de domaine en choisissant un hébergement tout compris,

3. Attendre quelques heures

Page 27: E-commerce noms de domaine

Bon à savoir avant d’acquérir un nom de domaine

• Un n.d. ne peut pas être « acheté ». Il n’est possible que de le détenir via une licence (vous serez « détenteur de licence »).

• La base de données des n.d. (« Whois ») est gérée par l’autorité. Elle est publique. Chacun peut savoir qui détient un n.d.

• L’autorité délègue aussi le règlement des litiges entre détenteurs à une société privée spécialisée.

• La licence est obligatoirement limitée dans le temps et son abandon (non paiement p.ex.) entraîne automatiquement la libération du n.d. (après une possible période de « rédemption »)

• Sauf exception, la règle qui prévaut est « premier arrivé, premier servi ». Il existe cependant des protections pour les patronymes, les noms de lieux et les marques commerciales. Ces restrictions sont publiées par l’autorité et son organisme de règlement de litiges_

Page 28: E-commerce noms de domaine

Trouver un agent

• D’abord se renseigner au niveau des hébergeurs. Certains forfaits comprennent les frais de nom de domaine.

• Sur www.afnic.fr , la liste des agents accrédités est publiée.

Page 29: E-commerce noms de domaine

Votre nom de domaine est déjà pris ?

• Pas de chance…• Si vous avez un droit légitime (marque commerciale,

etc), vous pouvez consulter la législation en vue d’une action

• Sinon, vous pouvez tenter votre chance et contacter le teneur de licence pour une transaction « à l’amiable »

• Vous pouvez aussi confier à un courtier spécialisé (p.ex. Sedo) de contacter le détenteur pour lui proposer une transaction

• Si votre domaine est squatté (=détenu mais non utilisé), vérifier le règlement en vigueur (différent pour chaque domaine de 1er niveau). En général on ne peut rien faire…

Page 30: E-commerce noms de domaine

Votre nom de domaine est libre?

• Vérification de l’antériorité• Marques• Logos• Dénominations commerciales• Propriéte intellectuelle

Page 34: E-commerce noms de domaine

Coca-Cola

• Remplir le formulaire • Payer les redevances

source FREDERIC BOURGUET http://www.slideshare.net/search/slideshow?searchfrom=header&q=noms+de+domaine

Page 35: E-commerce noms de domaine

source FREDERIC BOURGUET http://www.slideshare.net/search/slideshow?searchfrom=header&q=noms+de+domaine

Page 36: E-commerce noms de domaine

Absence de coordination=

CONFLIT source FREDERIC BOURGUET

http://www.slideshare.net/search/slideshow?searchfrom=header&q=noms+de+domaine

Page 37: E-commerce noms de domaine

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Les différents conflits

marque préexistante au nom de domaine demandé (exemple Milka)

nom de domaine utilisé légitimement et sans confusion (armani)

marque notoire (tractebel) marque postérieure au nom de domaine

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Page 38: E-commerce noms de domaine

source FREDERIC BOURGUET http://www.slideshare.net/search/slideshow?searchfrom=header&q=noms+de+domaine

Page 39: E-commerce noms de domaine

Analyse du nom de domaine

Based on anatomy of an URL by Andy Wibbels

http://www.slideshare.net/andymatic/anatomy-of-a-domain-name-and-url

http://andywibbels.com/

Page 40: E-commerce noms de domaine

• exemple: www.monnomdedomaine.com

• il est important de comprendre le fonctionnement du nom de domaine pour avoir un site connu et fréquenté

le nom de domaine

Page 41: E-commerce noms de domaine

www.monnomdedomaine.com

• que signifie le .com?

• c’est ce qu’on appelle un «top level domain name» ou TLDN

Page 42: E-commerce noms de domaine

.comsites commerciaux entities

.comsites commerciaux entities

.netpour IT.netpour IT

.org•non-profits.org•non-profits

.edu institutions enseignement

.edu institutions enseignement

.EUpour les sites européens

.EUpour les sites européens

.gov•pour les gouvernements

.gov•pour les gouvernements

Page 43: E-commerce noms de domaine

.uk.uk .ch.ch .ph.ph .th.th

.us.us.tv.tv.ca.ca.au.au

.cc.cc .sp.sp .fr.fr ETC.ETC.

http://en.wikipedia.org/wiki/Country-code_top-level_domain

Page 44: E-commerce noms de domaine

• la casse n’a pas d’importance, on peut l’écrire en majuscule ou minuscule

• on peut y inclure des -, _, des chiffres

• Pas de @ réservé aux adresses emails

• il est possible que le même nom de domaine se retrouve avec des TLDN différents et parfois ce sont des entreprises différentes

www.MONNOMDEDOMAINE.com

Page 45: E-commerce noms de domaine

WWW.monomdedomaine.com

• cette partie s’appelle le «sub-domain»

• elle peut être remplacée par autre chose en fonction de son contenu

• exemple:

• mail

• blog

• le défaut est www qui signifie world wide web

Page 46: E-commerce noms de domaine

HTTP:// ???

• cela signifie HyperText Transfer Protocol

• cela permet au navigateur internet de savoir ce que vous souhaitez voir comme page ou site

• Si un «S» est ajouté au http pour faire https il s’agira d’un environnement sécurisé

Page 47: E-commerce noms de domaine

http://www.monnomdedomaine.com/test

• ce qui suit l’adresse du nom de domaine permet d’aller directement sur une page spécifique du site

• Dans cette partie du nom des espaces sont possibles et la casse est prise en compte

• cette partie peut parfois être très longue, ce qui est le cas dans les sites qui comportent de nombreuses pages

Page 48: E-commerce noms de domaine

Je suis prêt à répondre à vos questions

Page 49: E-commerce noms de domaine

Jacques FolonJacques [email protected]@ichec.be

Page 50: E-commerce noms de domaine

SOURCES

• Raphaël Thiémard– www.etopia.be

• IPR desk de la commission européenne– http://www.ipr-helpdesk.org/documentos/

docsPublicacion/pdf/8_plantillaFR[0000006239_03].pdf

• FREDERIC BOURGUET– http://www.slideshare.net/search/slideshow?

searchfrom=header&q=noms+de+domaine

Page 51: E-commerce noms de domaine

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