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Formation Inspiris, contenu, programme
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Techniques de la vente
« micro-cravate » en vente comptoir
Durée 7 heures soit 1 journée
Contenu de la formation Analyse sur le lieu de vente des pratiques quotidiennes
Empathie et savoir aborder son client prendre une commande et vendre Découverte des besoins Découverte de l’usage Correspondance besoins et usage / produits proposés Présentation des caractéristiques Mise en avant des avantages Le traitement des objections Proposition des ventes complémentaires Technique de conclusion vente Maîtrise du temps de vente
Analyse individuelle Décryptage individuel de la démarche de vente Extraction des points positifs et négatifs
Analyse des points clefs de l’entretien de vente
Synthèse Co-établissement du rapport de synthèse Compte rendu avec le manager de l’équipe en rendez-vous
individuel puis collectif. Etablissement d’une démarche individuelle et/ou collective de
formation.
Public concerné Commerciaux itinérants débutants Commerciaux itinérants opérationnels
Objectif de la formation
Décrypter les défauts majeurs de vente Corriger les attitudes de vente Maîtriser la technique produit Maîtriser les techniques de vente Apprendre à s’auto évaluer pour
progresser
Pré requis Le manager du salarié aura été au préalable lui même formé dans le cadre des journées management
Méthode et Pédagogie Analyse individuelle et collective de la
pratique de vente
Exercices collectifs
Etude de cas pratiques
Jeux de rôles et vidéo..
Animateur Jean-Pierre HANGARD ou Formateur qualifié
Techniques de vente
Accessible avec le DIF !