LORFOLIO : e-portfolio de la région Lorraine

LORFOLIO : e-portfolio de la région Lorraine

• Eléments de contexte• Méthode• Présentation de l’application Lorfolio• Premiers retours sur les expérimentations

Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

Rappel des éléments de contexte du projet :

• Schéma Régional de Développement Economique (SRDE) 2006

• Constats socio-économiques

• Constats sur l’accompagnement


Schéma Régional de Développement Economique

2006• Valoriser la nature et le niveau des

compétences des actifs lorrains (salariés et demandeurs d’emploi)

• Considérer le patrimoine humain comme un atout pour le développement économique et l’attractivité territoriale de la Lorraine



• Constats socio-économiques :

• la Lorraine vit depuis maintenant plus de 30 ans au rythme des restructurations

• les reconversions à répétition des salariés et des demandeurs d’emploi sont une réalité

• un atout majeur de la Lorraine : sa main-d’œuvre


• Constats sur l’accompagnement :

• l’absence de fil rouge : une limite à la valorisation des compétences et des parcours

• l’individu en périphérie de son propre parcours

• des logiques institutionnelles cloisonnées

D’où l’idée :• De créer un outil personnalisé régional construit pour permettre

de capitaliser les expériences vécues et les formations suivies par les lorrains :

• Portefeuille de compétences numérique (e-portfolio)

Qu’est-ce qu’un e-portfolio ? :• «Dossier personnel constitué de documents (collection de

preuves) permettant à une personne d'attester des compétences qu'elle a acquises par la formation et l'expérience.

Techniquement, le e-portfolio peut être un support en ligne (espace Internet sécurisé) ou un support physique (clé USB, Cédérom, carte à puce…) ou une combinaison des deux.


Méthode :• Etude de faisabilité (2007) • Groupe conception et cahier des charges (2008)• Prototype (2009)• Expérimentation (2009)• Inscription de Lorfolio dans la charte régionale de

l’AIO (2009)Réponse à appel à projets Haut Commissariat à la

Jeunesse

• Mise en service (2010)


E-portfolio lorrain : LORFOLIO

• Présentation en ligne :


Expérimentations Lorfolio :09/2009 – 03/2010

• Résultats visés :• En mars 2010, l'application e-portfolio lorrain aura été testée

auprès d'un panel représentatif d'usagers d’environ 1000 personnes.

• Objectifs :• Vérifier que les usagers comprennent ce qu’ils doivent faire,

vérifier l'ergonomie de l'application• Analyser les médiations humaines nécessaires à une bonne

utilisation


Expérimentations LorfolioQuelques chiffres :

• 15 dispositifs d’expérimentation• 162 professionnels rencontrés• 880 comptes créés• 165 Notifications• Questionnaire professionnels et questionnaire

utilisateurs (aspects quantitatifs)• Observations sur site en janvier et février 2010

(aspects qualitatifs)


Principes méthodologiques

• Focus sur les questionnaires utilisés en phase 1

• Questionnaires professionnels et usagers structurés autour de 5 axes

• Connaissance de Lorfolio

• Utilisation technique de Lorfolio

• L’environnement d’utilisation

• Relations avec les utilisateurs

• Pratiques d’accompagnement

• Structuration similaire des 2 questionnaires


PREMIERS RÉSULTATS :

ANALYSE RÉALISÉE PAR LE

LISEC


Information sur l’outil

• Information relative à Lorfolio : partagée

• Compréhension partagée de son émergence, de sa conception et de son processus de mise en œuvre

• Connaissance globale de l’outil et de ses fonctionnalités

première impression

3,1%8,2%

9,2%

10,2%

11,2%

23,5%

34,7%

Autre(s)

Il s'agit d'un outil pour avoir plus d'informations sur les utilisateurs

Il s'agit d'un outil pour regrouper des informations sur les utilisateurs

Il s'agit d'un outil pour faciliter la reconversion des salariés et des demandeurs d'emploi

Il s'agit d'un outil pour permettre aux utilisateurs d'avoir accès à leurs données

Il s'agit d'un outil pour faciliter la recherche d'emploi de l'utilisateur

Il s'agit d'un outil "fil rouge" pour faciliter la liaison entre l'usager et les différentes structures qui l'accompagnent

Il s'agit d'un outil personnel pour regrouper des informations sur son parcours professionnel


Usage technique de l’outil

Non réponse

7

Très facile

21

Plutôt facile

22

Plutôt difficile

0

Difficile

0

accès

0

22

Utilisation technique de Lorfolio : non problématique

Les difficultés techniques non source de blocages de l’activité

Propositions d’optimisation de l’outil

Adaptation de l’interface : simplification

de l’accès, mise en page plus attractive,

plus personnalisable Ajout de fonctionnalités : correcteur

orthographique, dictionnaire,

regroupement des secteurs d’activités… Développement : lien avec les employeurs,

sites d’offres d’emploi


Premiers usages de l’outil

• Un usage d’abord « documentaire »

Non réponse

7

Modifier monprofil

34

Renseigner larubrique

"parcours"

36

Renseigner leporfeuille de

compétences

14

Associer undocument

6

Editer un CV

15

Editer un siteweb

e-portfolio

1

Utiliser larubrique"projet"

2

Autre(s)

3

utilisation-facile

0

36

Non réponse

20

Modifier monprofil

0

Renseigner larubrique

"parcours"

2

Renseigner leporfeuille de

compétences

12

Associer undocument

4

Editer un CV

4

Editer un sitesite web

e-portfolio

8

Utiliser larubrique"projet"

12

Je n'ai réaliséaucune de cesactions pour le

moment

2

Autre(s)

2

utilisation-difficile

0

20


Possibilités d’usage de l’outil

41%

36%

17% 17%

6%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%Je maîtrise l'outilinformatique

J'ai l'habitude dechercher des solutionspar moi-même

J'ai déjà réfléchi à monprojet professionnel

J'ai déjà réfléchi à monparcours professionnel

Autre(s)

8%

13%

35%

15%

9%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%J'ai un faible niveau deformation (ou dequalification)

J'ai des difficultés àchercher des solutionspar moi-même

Je n'ai pas encoreassez réfléchi à monprojet professionnel

Je n'ai pas encoreassez réfléchi à monparcours professionnel

Autre(s)

Des motifs différents de « Réussite » et de « Non réussite »

Motifs de réussite d’usage Motifs de non réussite d’usage


Représentation des évolutions des formes d’accompagnement

• Une vision partagée (professionnels / usagers) sur l’image du « guide »

47%

32%

9%12%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Guide Tuteur Expert Autre

Vision « avant » des Professionnels

Vision « avant » des Usagers

8%

12%14%

24%

42%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Expert NR Tuteur Autre Guide


2%

20%

12%

24%

42%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Expert NR Tuteur Autre Guide

47%

33%

6%

14%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Guide Tuteur Expert Autre

Vision « après » des Professionnels

Vision « après » des Usagers


PERSPECTIVES


1. Deux constats

• Dimension technique/ technologique :

Attente d’aménagements mais adaptée aux utilisateurs

• Indissociabilité de la compréhension des usages des professionnels de celle des usagers :

• Engagements réciproques sur un processus plus large d’orientation professionnelle (que celui, restrictif, de l’outil)

• Outil : support potentiel à de nouveaux espaces de négociation


2. Une question relative aux pratiques des professionnels

Quelles fonctions occupe (occupera) l’outil dans l’ensemble des pratiques professionnelles ?

Evolution des positionnements professionnels vis-à-vis des usagers : guide, tuteur…

Evolution des formes de travail en réseau : objet d’échanges, formes d’échanges

Josette LAYEC, 2006, 69Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

Une question relative aux pratiques des usagers

Quelles transformations dans la pratique de gestion de ses compétences de ses parcours ?

Types de fonctions réflexives induites

Types d’ « autonomie » mises en œuvre

Types d’ « auto-orientation » mises en œuvre

Types d’accompagnement


CONCLUSION

• Des évolutions à prévoir régulièrement sur l’application Lorfolio :

• Des évolutions génériques• Des évolutions liées à des demandes de partenaires (VAE, Agefos…) • Des questions liées à l’interopérabilité

• Une indispensable information/animation des professionnels• Une communication « grand public » à organiser• Des pistes de questionnement à vérifier, approfondir et

spécifier : évolution des pratiques professionnelles, accompagnement, développement de réseaux…

Education

LORFOLIO : e-portfolio de la région Lorraine