BTS TO - TOURISME

Horaires d’ouvertureLundi au vendredi : 8h30 à 18h30Samedi : sur rendez-vouswww.medicis-alternance.cominfo@groupemedicis.com

Organisme agrée N° 11753278175

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TOURISME BTS (BAC+2) | DIPLÔME D’ÉTAT ALTERNANCE • FORMATION CONTINUE • BTS EN UN AN

Vous êtes curieux, disponible, vous possédez des capacités linguistiques certaines, le sens des responsabilités, de l’organisation et de la négociation, des aptitudes commerciales et mercatiques, des compétences en informatique ainsi qu’un esprit d’initiative et d’équipe.Vous voulez être chargé de la production et de la vente de produits touristiques chez un voyagiste, dans une compagnie de trans-ports ou tout autre prestataire de services touristiques et hôteliers.Formé afin d’acquérir une large culture commerciale, géographique, économique et linguistique, un esprit de service touristique, un savoir-faire spécifique en marketing, droit et gestion du tourisme, une parfaite maîtrise de l’informatique et de la tourismatique, une compétence approfondie des techniques de vente de produits touristiques.Débouchés : agent commercial, agent de réservation, conseiller en vente de voyages, chargé des voyages au sein d’une entreprise non touristique, télévendeur de produits touristiques, négociateur-acheteur de prestations et services touristiques, agent d’assistance, forfait-iste auprès de chef de produits, organisateur-acheteur de voyages dans une entreprise non touristique.

épreuves Mode Durée Coeff.

Culture générale et expression écrit 4h 2

Langue vivante étrangère A (Anglais) oral 30mn 2

Langue vivante étrangère B oral 30mn 2

Gestion de la relation client oral 30mn 2,5

Tourisme et territoire écrit 3h 2,5

Production d’une prestation touristique écrit 4h 4

Gestion de l’information touristique pratique+oral 40mn 2,5

Parcours de professionnalisation oral 40mn 2,5

Langue vivante étrangère (option) oral 20mn 1

Programme• Culture générale et expression• Communication en langues vivantes

étrangères• Gestion de la relation client• Gestion de l’information touristique• Parcours de professionnalisation• Cadre organisationnel et juridique

des activités touristiques• Mercatique et conception

de la prestation touristique