MP3 L'entreprise dans son environnement
Chapitre 1 Macro et Micro environnement de l'entreprise
MP3 Chap 1 M. LAVAT
1 - Le Macro environnement
Macro Environnement
Social, conomique,dmograpiquePolitique et
juridiqueSocio-Culturel
Technologique
Le macro-environnement regroupe les facteurs qui influencent la
situation de l'entreprise sur son march en faisant voluer son offre
et sa demande, mais de faon exogne (extrieur). Ce sont donc des
facteurs sur lesquels l'entreprise ne peut influer, qu'elle ne peut
manipuler, mais qu'elle doit anticiper car ce sont des sources
d'opportunits comme de menaces.
1.1 - L'environnement social, conomique et dmographique
Influence de la demande
. consommation
. pargne
. crdit
. rpartition du budget des mnages
Influence de l'offre
. cots de production
. cots de commercialisation
Influence de la dmographie
. taux de croissance de la population
. rpartition des classes d'ge
. rpartition sur le territoire
Influence du facteur travail
. taux de chmage
. volution de la population active (quantit)
. rpartition de la population active par secteur
1.2 - L'environnement socio-culturel
Grandes tendances de consommation
. sant
. cologie
. scurit
. temps
Sous cultures
. information (TV, presse, internet)
. musique (rap, techno, ...)
. lieu de vie (Paris / province, ville / campagne)
. tudes, milieu professionnel
Grandes tendances d'opinion
. vrification de la qualit des produits par les
distributeurs
. mise en place de labels de qualit
1.3 - L'environnement Technologique
Les technologies voluent trs vite et bouleversent la fois
l'offre et la demande de produits. Elles sont videmment une source
d'opportunits pour les entreprises qui basent leur stratgie
marketing sur l'innovation, mais constituent une menace pour les
entreprises suiveuses.
Ex: la 4G pour la teleponie mobile ou le 4k pour les crans
Ex: dveloppement de l'usage d'internet... le E-Commerce, les
Drives)
Ex: la disparition de certains produits (TV couleur, TV noir et
blanc)
Communication
. publicit mensongre
. publicit comparative
. loi Evin (alcool et tabac)
. restrictions selon les mdias
1.4 - L'environnement politique et juridique
Commercialisation L'environnement politique et juridique va
avoir une incidence sur les modes de commercialisation:
. affichage des prix
. refus de vente, vente perte
. relev de prix
Production Le contexte politico-juridique influence les
conditions pour produire, en interdisant ou en imposant par exemple
certains composants et ingrdients comme les produits
phytos-sanitaires.
. conditions de travail (travail de nuit, ...). labels, normes
(Europennes, ...). produits interdits (CFC)
2 - Le Micro environnement
MicroEnvironnement
FournisseursDistributeursClients
Concurrents
L'analyse des composantes du micro-environnement permet de
proposer un diagnostic de situation sur les forces en prsence et
d'valuer les opportunits et les menaces pour l'entreprise.
Fournisseurs
Locaux, nationaux, internationaux...
Clients
Relation client/vendeur...
Distributeurs
Image de marque du distributeur...
Concurrents
Positionnement commercial des concurrents (prix, qualit,
image...)
Prsence concurrents proximit du PDV
3 L'analyse SWOT ou EMOFF
Voir cours MP3 Stratgie de l'entreprise
L'analyse de l'environnement est indispensable. La matrice SWOT
est une technique qui permet de raliser ce type d'tude.
