Éléments clé de l’accès à l’information dans l’entreprise

Moteurs de Recherche d’Entreprise

1. Besoin Exprimé2. Définition3. Fonctionnement4. Utilité d’un moteur de recherche d’entreprise5. Mise en place d’un moteur de recherche6. Outils Disponibles7. Google Search Appliance8. Conclusion

Sommaire

L’entreprise, devenue un élément informationnel en croissance exponentielle.

Les employés passent entre 20 et 30% de leur temps de travail à chercher des documents ou des informations dans le SI.

1Besoin Exprimé

Le SI de l’entreprise comprend plusieurs entrepôts de stockage : le ou les serveurs de fichiers partagés, le serveur de messagerie, des applications métiers spécifiques, des bases de données …

Comment se retrouver au milieu de cet univers?

Besoin Exprimé 2

Des outils indexant les contenus situés dans plusieurs entrepôts d’informations de l’entreprise afin de permettre un accès rapide et efficace au données stockées.

Définition 3

Fonctionnement

Indexation et Traitement des données

Résultats U.I

Connecteur

4

WEB En Entreprise

Volumétrie et sélection de l’information

▶ Les moteurs de recherche procèdent à une sélection des pages qu’ils indexent.

▶ Tous les documents sont indexés (sauf confidentialité).

Sécurité et droit d’accès▶ Les documents sont publiques. ▶ Accès soumis à des droits.

Hétérogénéité de l’information▶ Format HTML à la rigueur PDF,

Texte, …▶ Indexation de documents de

différents formats.

Métadonnées▶ Contenu privilégié et métadonnées

négligées.▶ En plus du contenu du document,

indexe aussi ses métadonnées (auteur, date de création, type de document, …).

Pertinence de la recherche

▶ Basée sur les liens qui pointent vers une page

▶ Basée sur les occurrences des mots, leur place et leur poids dans le document.

▶ Documents non reliés par les liens hypertexte.

5Moteurs de Recherche d’Entreprise vs du WEB

Utilité d’un moteur de recherche d’entreprise

Accès Unifié à l’Information (Serveurs de fichiers, BDD, …).

Accès et Tri facile des documents.

Permet de visualiser les doublons et les trier (leur indexation permet de les trier plus facilement et d’éviter d’ouvrir chaque document pour vérifier lequel est le bon).

Mise en relation des données structurées et des données non structurées afin de les analyser et leur donner un sens pour en tirer ensuite des Tableaux de Bord

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Mise en place d’un moteur de recherche d’entreprise

Identification des besoins.

Faire l’inventaire des informations à indexer.

Le multilinguisme.

Les connecteurs disponibles.

Les différentes possibilités de recherche.

Les utilisateurs de l’outil.

La gestion de la confidentialité des documents.

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Outils Disponibles

GSA SINEQUA

▶Appareil reposant sur la technologie de Google en matière de recherche d’information.

▶Recherche dans plusieurs sources d’informations.

▶ Utilisation de l’exploitation des métadonnées, la gestion du multilinguisme, des alertes, des suggestions de recherche, prise en compte des problématiques du cloud et de la mobilité…

▶Il permet aussi de bénéficier de la simplicité d’utilisation des produits Google.

▶Propose des solutions de recherche qui permettent l’accès unifié à l’information et la prise en compte du Big Data avec des possibilités d’analyse de données.

▶Récupère les informations de différentes sources et y applique des traitements statistiques, sémantiques et linguistiques pour permettre d’enrichir les données et de les analyser.

8

Google Search Appliance 9

Avantages

Recherche Pertinente

De n’importe quelle source

Sur un seul Appareil

En toute Simplicité

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Fonctionnement de la GSA

Crawl Index Serve Analyze

11

Fonctionnement de la GSA 12

Avenir de la GSA

Google a annoncé la mort de la GSA.

Plus de commercialisation.

Arrêt du support en 2019.

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D’autres Alternatives (Cloud) 14

Références Bibliographiques▶ https://www.cludo.com/en/alternative-google-search-ap

pliance/

▶ http://www.techshout.com/internet/2009/21/google-search-appliance-to-improve-with-self-learning-scorer/

▶ http://www.itespresso.fr/google-search-appliance-nouveau-boite-jaune-72670.html

▶ http://www.techrepublic.com/blog/google-in-the-enterprise/what-is-a-google-search-appliance/#postComments

▶ http://www.linformaticien.com/actualites/id/39502/google-search-appliance-tire-sa-reverence.aspx

▶ https://support.google.com/gsa/

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