2

Charte

Projet

Cahier

des

charges

Changement

Problème

Information

KPI Risque

Action

corrective

Initialisation Plan Exécution Contrôle Clôture

Base

connai.

CHARTE ET CAHIER DES CHARGES DANS LE

CYCLE DE VIE PROJET

CHARTE VS. CAHIER DES CHARGES

Le cahier des charges pose les mêmes questions

que la charte mais avec des réponses plus

détaillées

C’est ce qu’on appelle la méthode itérative = action

de répéter les mêmes tâches pour les améliorer

Le cahier des charges est l’aboutissement de la

charte : il montre les chemins possibles pour

arriver à l’objectif

2

3

Charte projet

Cahier des charges:

Carte d’identité du projet

Les 1eres informations

immédiatement disponibles y

sont décrites

Carte routière du projet

Les demandes des utilisateurs

validées y sont exprimées de

manières fonctionnelles et

techniques

CHARTE VS. CAHIER DES CHARGES

EXEMPLE

4

Approvisionnement familles produits X ,Y, Z

Cycle de vie : étude / spécification / construction / test / MEP.

Ateliers métier, modélisation process, CDC, archi fonctionnelle / technique, scénarios de recette, IHM …

Volumétrie ( plus de 200 000 références)IHM convivialeInterfaces avec SI Référencement et AssortimentConnexions utilisateurs parallèles Sécurité applicativeReports spécifiques …

Appel d’offre pour remplacement du SI de référencement …

Cahier des charges 1/3

Objectifs du projet

Bilan critique de l’existant

Contraintes

Expression du besoin

Liste des besoins

Périmètre projet

Acteurs et structures concernés

Hors scope (exclusion)

Projets transverses (dépendances)

Points restants ouverts

Livrables

Organigramme des attendus

Liste des activités

EXEMPLE PROJET : Remplacement de

l'outil actuel de gestion des commandes

par un ERP du marché au sein du

département Achat.

EXEMPLE

5

Rôles

Responsabilités Jurid. Règle

m.

Informat. Métier

Respon. 1 R A C I

Respon. 2 R A C I

Respon. 3 R A C I

Respon. 4 R A C I

Rôle Nom Service

Chef de projetReprésentantmétier …

Cahier des charges 2/3

Equipe projet

Composition & rôle

Responsabilités

Gouvernance

Gestion des risques

Risque Criticité Probabilité Impact Solution

• Comité de pilotage

• Comité projet

• Comité métier …

6

Cahier des charges 3/3

Doc de référence / lexique

Procédures

Indicateurs

Gestion des modifications

Emetteur du changement : nom / direction

Description du changement demandé

Conséquence si changement n’a pas lieu

Décision : changement accepté / refusé

Ex : quels formulaires remplir, dans quel délai pour solliciter une validation des achats ?

EXEMPLE