Mise en perspective des principales causes de dérive d'un projet SIH - Benjamin Lemoine, ANAP

ACCOMPAGNEMENT DES ÔPROJETS HÔPITAL 2012

Mise en perspective des principales causes de dérives d’un projet SIH et de leur interconnexion A l d l i t l j tAnalyse de leurs impacts sur le projet

Agence Nationale d’Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux

Un projet est un équilibre entre :Délai

CoûtsPérimètre

• Un projet maîtrisé se déroule conformément auxprévisionsprévisions.

2Journée nationale - 2 février 2012

En cas de difficulté, le projet est souvent é lé d i blrégulé par une des variables

Délai

CoûtsPérimètre

Journée nationale - 2 février 2012 3

4ème campagneConstats de dérive des projetsConstats de dérive des projets

Dé l d l iDécalages de planning86 projets

moyenne : +10 5 moismoyenne : +10,5 mois

Suivi des coûts peu formalisé

Stabilité du périmètre fonctionnel

4

peu formaliséfonctionnel

Journée nationale - 2 février 2012

4ème campagneDifficultés à tenir les délaisDifficultés à tenir les délais

• 55% des projets rencontrent des difficultésd’origine externe :

Retards et non-conformité des livraisons, attente de nouvelles versions ou évolutions ;attente de nouvelles versions ou évolutions ;Manque de disponibilité de l’éditeur ;R h t d l’éditRachat de l’éditeur ;Rachat de l’établissement.


4ème campagneDifficultés à tenir les délaisDifficultés à tenir les délais

• 55% des projets rencontrent des difficultésd’origine interne :

Appel d’offres infructueux ;Problèmes financiers, manque de ressourcesProblèmes financiers, manque de ressources humaines ;Aléa de gouvernance ;Aléa de gouvernance ;Complexité / charge de travail sous-évaluées ; Problèmes de conduite du changementProblèmes de conduite du changement.


4ème campagneDifficultés à tenir le périmètre

Diffi lté i t

Difficultés à tenir le périmètre

• Difficultés internes :

Financières et RH.Financières et RH.

• Difficultés externes :Difficultés externes :

Techniques : problèmes d’interfaces, d’EAI ;Fonctionnelles : Inadéquation de la solution livrée.


Des possibilités d’agir existent

• Sur les causes internes : maîtrise de la plupartd d’ tides moyens d’actions ;

• Sur les causes externes : maîtrise parl’établissement de certains des moyensyd’actions ;


Des outils existent :L’analyse des risques projetsL analyse des risques projetsPermet d’anticiper les difficultés et agir en amontp g

A condition de mener des actionsde réduction des risques

Des outils existent :Autodiagnostic des risques liés à laAutodiagnostic des risques liés à la gouvernance


Des outils existent :Evaluation de la qualité des livrablesEvaluation de la qualité des livrables


Des outils existent :Kit simplifié de pilotage• L’ANAP met à disposition des documents types :Kit simplifié de pilotage

Note de cadrage ;Suivi de projet ;Suivi des budgets ;gPlan Qualité Projet ;Tableaux de bord ;Tableaux de bord ;Cahier des vérifications.


Des outils existent :Gestion de Portefeuille de projets SIGestion de Portefeuille de projets SI

Merci de votre attention!Benjamin Lemoine


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