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Journée nationale "Accompagnement des projets Hôpital 2012 SI production de soins" - 2 fév. 2012
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Retour d’expérience d’établissements ayant mis
en œuvre le « 0 » papier
Sylvie Delplanque
PROJET D’INFORMATIQUE DE TERRITOIRE
SAINT-OMER / CALAIS PROJET « PITSOC » PROJET « PITSOC »
Informatisation de la production de soins des Centres Hospitaliers de
Calais et de la Région de Saint Omer
�� PérimètrePérimètre de la mise en œuvre de la de la mise en œuvre de la production de soins informatisée :production de soins informatisée :
– Circuit du médicament : prescription, dispensation, administration, échanges électroniques avec les officines de ville
– Dossiers de spécialité : réanimation, néonatalogie, pédiatrie, gynécologie-obstétrique, oncologie,…pédiatrie, gynécologie-obstétrique, oncologie,…
– Dossier de soins : prescriptions autres que médicamenteuses, plan de soins, Soins Infirmiers Individualisés, transmissions ciblées, gestion des lits
– Gestion des ressources : matérielles, humaines, géographiques (salles, bloc…)
– Dossier d’Urgence avec une géo-localisation des patients– Dossier de bloc opératoire avec une géo-localisation des
patients– Connexion des SIH au futur DMP– Echanges électroniques « ville-hôpital » : prise de rendez-– Echanges électroniques « ville-hôpital » : prise de rendez-
vous, transmissions de comptes-rendus, échanges électroniques avec les officines de ville
�� Les Les moyensmoyens humainshumains
� Mise en place et suivi d’un Plan d’Assurance Qualité
� Nomination d’experts
Détachement sur chaque site de 2 infirmiers Détachement sur chaque site de 2 infirmiers et et d’1/2 ETP pharmaciend’1/2 ETP pharmacien
Recrutement de 3 profils «Recrutement de 3 profils « informatiqueinformatique » » (chef de projet, technicien).(chef de projet, technicien).
Services opérationnels • La réanimation et les soins continus• La neurologie• La gériatrie• La Pneumologie • La gastroentérologie• La gastroentérologie• La diabétologie• Le SSR adulte • La cardiologie• Le service des urgences est opérationnel
et « à zéro papier » depuis octobre 2009.
L’exemple des urgences du Centre Hospitalier de CalaisCentre Hospitalier de Calais
« Zéro papier depuis octobre 2009, ou presque ….»
Bénéfices constatés par les utilisateurs
• consulter les résultats de laboratoire, • avoir accès aux compte-rendus d’examens et
courriers d’hospitalisations antérieures du patient, • possibilité de scanner tous les documents utiles • possibilité de scanner tous les documents utiles
pour les insérer au DPI (courriers médicaux extérieurs, ordonnance du traitement au domicile, ECG, résultats d’examens, documents administratifs ou médico-légaux …),
• codifier actes et diagnostics relatifs au patient, établir un compte-rendu d’hospitalisation que le patient peut transmettre à son médecin traitant dès sa sortie.
• prise directe de rendez-vous d’imagerie médicale par les médecins avec réservation médicale par les médecins avec réservation d’un créneau horaire d’examen, justifié par des renseignements cliniques.
• possibilité sur un même PC de consulter en temps réel les images des examens de radiologie (Radios, IRM, Scanner).
• Toutes ces informations sont accessibles du service à différents endroits, à proximité du patient dans les chambres et également dans les bureaux médicaux, les également dans les bureaux médicaux, les accès sont réglementés selon les profils professionnels de chacun et les secteurs d’activités.
OUI, MAIS …
• Cohabitation de différents logiciels : un maitre mot l’intéropérabilité
• Cohabitation de services totalement informatisé et partiellement informatisé, difficile…
Il n’y a pas de zéro papier possible sans mise en œuvre de nouvelles
technologies
Les technologies en usage aujourd’hui
Matériel Matériel testé par les services se servant du testé par les services se servant du
Dossier Patient Informatisé Dossier Patient Informatisé actuellementactuellement
CChariots hariots médicaux et de soinsmédicaux et de soins
Ville Ville / Hôpital/ Hôpital
Médecins de ville
Circuit de planification
des examens et consultations
Circuit des compte-rendus
et lettres de sortie
Solution de gestion
d’imagerie médicale
(RIS, PACS)
Solution de portail Solution de portail
DOSSIER MÉDICAL PLATE-FORME RDV
Liaison cryptée
Centre Hospitalier de Calais
Cabinet d’imagerie
médicale de Blériot
Cabinet d’imagerie
médicale d’Audruicq
Cabinet d’imagerie
médicale Merlin
Gestion des RDV
Dossier Médical
Gestion des RDV
Gestion des RDVGestion des RDV
Le PACSLe PACS
Connectivité entre les appareils biomédicaux et la solution dossier patient.
Dictée numériqueDictée numérique
WIFIWIFI
Les technologies prévues dans le nouvel hôpitaldans le nouvel hôpital
- Internet- IP TV
- IP phone patient- IP phone professionnel
- dossier patient électronique
- gestion des RDV
- PACS
- Suivi matériel, patients,..
- IP vidéo contrôle- IP contrôle immeuble
Une vision technique
- IP phone professionnel- terminal patient
- terminal professionnel- kiosque patient- appel infirmière
- dictée numérique
Réseau de
données
Full IP/99999
Données Images
Voix
Le multimédia dans la chambre du patient
GéolocalisationGéolocalisation pour le service des pour le service des
urgences et le bloc opératoireurgences et le bloc opératoire
Portail « Patients »