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Faut-il ouvrir une boutique en ligne de bijoux ?
Françoise CALLIN
Fondatrice de Marmottine.fr
Membre de Cyberelles, les femmes du digital
Sommaire
1.Evolution du E-commerce ces dernières années
2.Cartographie de la vente en ligne dans le secteur de la bijouterie joaillerie
3.Un site : pour quoi faire ?
4.Site vitrine ou boutique ?
5.Retours d’expérience
1- Evolution du E-commerce ces dernières années
La France au 6e rang mondial
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Chine USA Royaume
Uni
Japon Allemagne France
E-commerce dans le monde en 2014CA en milliards d'€
(source FEVAD)
CA en milliards d'€
La France au 3e rang européenavec 56,8 Milliards € CA 2014
(source FEVAD)
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2010 2011 2012 2013 2014 2015
Royaume Uni
Allemagne
France
Espagne
Russie
Un marché français en évolution constante
34,7 Millions de français achètent sur Internet, soit 70 % des internautes (source : Médiamétrie 2015)
62 % des français ont acheté en ligne en 2014 (contre 59 % en 2013)
Les chiffres clés du e-commerce en France
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2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Evolution du marché du e-commerce en France en milliards d’€
(source FEVAD)
e-commerce en France
M-commerce en France4 Milliards € en 2014
(source : FEVAD)
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2011 2012 2013 2014
nb de M-acheteurs CA M-commerce
Le secteur de l’habillement, chaussure et accessoires
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2011 2012 2013 2014
Evolution du E-commerce dans le secteur Habillement, chaussures, accessoires
en milliards d'€(source : FEVAD)
part de marché (en%)
CA (en milliards d'euros)
2- Cartographie de la vente en ligne dans la bijouterie joaillerie
en France
Les acteurs du marché
Chaînes de magasin
Les pure players
Les marques
Les places de marché
Le marché de l’occasion
Conclusion : des acteurs protéiformes
1. Les chaînes de magasin
2. Les Pure Players
3. Les marques
4. Les market places
5. Le marché de l’occasion
3- Un site : pour quoi faire ?
Une visibilité nécessaire
Présenter votre identité visuelle (logo, code couleur, ADN)
Imposer un référentiel tarifaire
Maîtriser votre image
Répondre à des clients BtoB et BtoC
4- Site vitrine ou boutique ?
Site vitrine
Présenter votre marque
Annoncer les actualités (salons…)
Capter et fidéliser (réseaux sociaux)
Soigner les visuels (photos de qualité)
Travailler le référencement
Boutique
Présenter votre marque et vos collections
Annoncer les actualités (salons…)
Soigner les visuels (photos de qualité)
Travailler le référencement
Vendre en ligne
Mettre à jour les collections
Assurer accueil client et SAV
S’adosser à une solution e-commerce fiable
Les coûts d’un site e-commerce
Protection de votre marque (INPI)
Réservation de votre url (.fr, .com,…)
Création du site (freelance, agence, vous ?)
Hébergement
Maintenance
Référencement (SEO et SEM)
Gestion quotidienne
mise à jour des produits, fabrication, accueil téléphonique, expéditions, SAV
5- Retours d’expérience
Présence en ligne incontournable
Votre cœur de métier : rester « focus »
Une stratégie et des moyens
