LES COMPARATEURS DE PRIX POUR GÉNÉRER DE LA VISIBILITÉ ET DES VENTES ?

JEAN-GÉRARD ANFOSSI

PROBLÉMATIQUE DU E-COMMERÇANT

Lorsqu'un internaute fait une recherche d'un produit sur Google, parmi les premiers résultats proposés se trouvent

très souvent un lien vers un comparateur de prix.

Dès lors, est-ce qu'un e-commerçant a intérêt à ce que ses produits soient visibles sur les sites des comparateurs de prix

? Est-ce intéressant pour générer du trafic et des ventes ?

QUE SONT LES COMPARATEURS DE PRIX ?

Les comparateurs de prix sont les premiers services d'aide au shopping apparus sur internet. Ces comparateurs indexent

les produits d'un très grand nombre de e-boutiques et aident les internautes à choisir (en fonction de l'offre, du prix, des

avis laissés par les consommateurs).

DIFFÉRENTS TYPES DE COMPARATEURS

LES GÉNÉRALISTES :Google Shopping / Kelkoo.fr / Leguide.com

LES B2B : Hellopro.fr / Achat-entre-pro.com

LES SPÉCIALISÉS :Liligo.fr (billets d'avion)

Lesnumériques.com (photo, tv, vidéo, ordinateur)Pneu-compare.com (pneus et accessoires)

Lelynx.fr (assurances)

QUELS SONT LES PRINCIPAUX COMPARATEURS ?

Depuis 1999, généraliste, 3 millions de produits

Depuis 2000, généraliste, 16 millions de produitsDepuis 2010, généraliste, groupe Google

Depuis 2000, généraliste, 10 millions de produitsDepuis 1997, généraliste, 22 millions de produitsDepuis 2006, généraliste, 2,3 millions de produits

Et de nombreux autres encore ...

Depuis 2008, généraliste, leader mondial (groupe Ebay)

PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT

Étape 1) l'internaute fait une recherche sur un comparateurÉtape 2) l'internaute compare les résultats donnés par le comparateurÉtape 3) l'internaute clique sur le produit de son choixÉtape 4) l'internaute atterrit sur la page du e-commerçantÉtape 5) l'internaute décide d'acheter (ou non) sur le site du e-commerçant

LES 5 ÉTAPES VERS UN ACHAT

COMMENT SE RÉMUNÈRE LE COMPARATEUREn général au CPC : en fonction du nombre de clics du produit du e-commerçant dans les résultats (étape 3)

AVANTAGES ET INCONVENIENTS

AVANTAGES

• Acquisition de trafic d'acheteurs• Trafic ciblé et acheteurs informés• Coût par visite (CPC)• Excellent pour le référencement• Les comparateurs font de la pub• Visibilité sur Google (Google Shopping)• Visibilité sur Yahoo (Leguide.com)

INCONVÉNIENTS

• Mise en place (création liste produits)• Coût au clic à comparer avec Adwords• Concurrence• Dilution de la marque• Comparaison sur la base du prix

CRITÈRES D'EXIGENCE POUR UN BON COMPARATEUR

Critères d'exigence pour un bon comparateur :

1) la fiabilité (informations mises à jour régulièrement)

2) l'objectivité (résultat de recherche en prioriété selon les prix)

3) la pertinence (fournir les bonnes informations à l'internaute)

4) la performance (délai d'obtention des résultats de recherche)

5) l'évolution (en fonction des nouveaux produits et exigences des clients)

COMMENT CHOISIR UN COMPARATEUR

LES QUESTIONS À SE POSER AU PRÉALABLE :1) Ai-je le temps et les moyens de m'en occuper ? (personne & budget)2) Sur combien de comparateurs devrai-je être présent ? (quantité)3) Quelle qualité de trafic est-ce que je souhaite avoir ? (ciblage)

CRITÈRES DE CHOIX D'UN COMPARATEUR :1) Ciblage (généraliste, spécialisé, B2B, niche)2) Présence internationale3) Trafic du comparateur (nb et type de visites, présence moteurs de recherche)4) Coût : prix au clic ou prix à l'affichage5) Structure du site (page de présentation, catégories de produits)6) Gestion des flux et du catalogue (spécificités techniques)

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