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Master Communication1ère année
Jean-Paul THOMAS
VEILLE INFORMATIONNELLE
2016-2017Partie 3
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PLAN DU COURS• 1/ Introduction• 2/ Méthodologie de la veille informationnelle• 3/ Panorama des outils et méthodes de veille• 4/ Collecter l’information • 5/ Stocker, mémoriser, traiter :
o Les plateformes de gestion de signetso Les outils de gestion des références
bibliographiqueso Les outils de mind mapping
• 6/ Diffuser les résultats de la veille• 7/ Différents types de veilles informationnelles• 8/ Conclusion• 9/ Ressources sur la veille
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Mémoriser ses trouvailles :
quel est le problème ?
• Comment retrouver une ressource du web, vue il y a plusieurs mois ou années ?
• Comment stocker les ressources utiles pour son mémoire, un dossier, etc. ?
• Comment décrire et indexer ses trouvailles ? • Comment annoter une ressource ? • Comment stocker les résultats d’une veille ?• Comment partager une ressource pertinente ?
> Problème de la mémorisation des navigations
Mémoriser ses trouvailles : quelles solutions ?
o Le gestionnaire de signets des navigateurs :• Utile pour les sites personnels, les plus consultés
o Intérêt de la barre personnelle• Solution très limitée pour mémorisation des
trouvailles• Solution impossible pour la veille
o Les plateformes de partage de signets : • Outil très puissant pour le stockage illimité des
trouvailles• Solution idéale pour la veille :
o stockage, indexation, partage, diffusion• Nouvelle manière de chercher l’information
o Recherche parmi les sources jugées pertinentes par un groupe d’utilisateurs
o Identification de leaders de veille, d’experts • Outils collaboratifs
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• Un gestionnaire de signets, ce n’est pas :o Un moteur de recherche
• Mais fonctions de recherche o Un agrégateur de fils RSS (de type Google Reader)o Une page personnalisable (de type Netvibes)o Un réseau social (de type Facebook)
• Mais « social bookmarking »o Un logiciel de veille (de type Digimind)
• Mais intégration dans le cycle de veilleo Un outil de travail collaboratif (wiki, groupware…)
• Mais fonctions collaboratives
Mémoriser ses trouvailles : les plateformes de gestion de signets
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o Enrichissement de la recherche d’information :
• “Pairs de confiance”• Complémentarité par
rapport aux moteurs de recherche
o Outil de veille• Veille collaborative
• Intérêto Nomadisme
o Simplicité
o Plus-value documentaires
• Indexation libre (tags), commentaires, annotations…
• Folksonomieso Partage,
capitalisation et collaboration
6“Tirer parti de l’intelligence collective”
Mémoriser ses trouvailles : les plateformes de gestion de signets
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• Une double dimension : o Un outil de travail personnel :
• Filtrer les ressources web• Garder la trace de ses navigations sur le web• Sauvegarder les pages web favorites et les stocker
sous forme de signets• Enrichir ses signets (indexer par des tags)• Organiser et classer ses signets (par catégorie, par
tags…)• Gérer sa collection de signets• Chercher dans ses signets• Importer et exporter ses signets
Mémoriser ses trouvailles : les plateformes de gestion de signets
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• Une double dimension o Un outil de travail collectif : « Social bookmarking »
• Diffuser, recommander et partager ses signets• Découvrir et suivre les ressources mémorisées par les
autres, identifier et suivre des leaders de veille (par syndication)
• Constituer des groupes et effectuer une veille collaborative• Capitaliser et créer des « réseaux de confiance », des
communautés experteso signalement multiple d’une ressource web
• Fournir un service et le rendre visible• Diffuser les résultats de sa veille
Mémoriser ses trouvailles : les plateformes de gestion de signets
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• Plateformes généralistes
• Plateformes académiques
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Plusieurs outils
https://del.icio.us// http://www.diigo.com/
http://blogmarks.net/
http://www.pearltrees.com/
http://blinklist.com/
http://www.bibsonomy.org/
http://www.instapaper.com/
• Outils de bookmarking // outils de curation
> Frontières floues
http://www.scoop.it/ http://paper.li/
http://pinboard.in/
Mémoriser ses trouvailles : les plateformes de gestion de signets
https://getpocket.com
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Organiser ses références avec Pocket
Qu’est-ce que pocket ? Elle est disponible sur plusieurs plateformes (iOS,
Androïd, Windows via les plugin des navigateurs) et nécessite un compte gmail
Permet de sauvegarder des pages web (classement par support) et de les consulter pour les lire plus tard dans un format facilitant la lecture (suppression des publicités…)
Possibilité de taguer les articles (labels), de gérer des favoris, de partager sur un réseau social
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Qu’est-ce que Pocket ?
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Décrire, mémoriser et lire avec Pocket
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Plateformes de partage de signets : exemple de Diigo
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• Nombreuses fonctionnalités originales de Diigo : o Sauvegarde enrichie des signets, tags…o Surlignage et conservation d’extraits de pages web :
• fonction Highlighto Annotation sur les pages web :
• Fonction Comment : annotation sur l’ensemble d’une page
• Fonction de post-it : Sticky noteo Partage de signets, de tags et d’annotations :
• Affichage des signets et tags communs o Publication des signets
• sur un blog,les réseaux sociauxo Interfaçage avec Twitter (sauvegarde des tweets
favoris)o Edition des signets en pages HTML
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Plateformes de partage de signets : exemple de Diigo
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• Nombreuses fonctionnalités de Diigo : o Organisation de listes thématiques
(Outliners) :• Ex. :
http://www.diigo.com/list/aserres/information-scientifique
https://www.diigo.com/outliner/93e7p5/Stage_veille?key=t4kah2u1a1
o Fonctions de réseau social : les groupes• Diigo Groups
o Exemple : Groupe de veille E-science cyberinfrastructureso Alimentation automatique d’autres
plateformes1515
Plateformes de partage de signets : exemple de Diigo
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• Extensions, Diigolet et application mobile :
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Plateformes de partage de signets : exemple de Diigo
• Sur la page web à bookmarquer, bouton Bookmark et remplir la fenêtre :
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Possibilité de décrire la ressource : titre précis, résumé ou extraits, nom de l’auteur…
Indexer la ressource par des mots-clés libres
Possibilité de rendre privée la consultation
du bookmark
Signalement du signet comme « non-lu »
Chargement de la page sur Diigo
Possibilité de tweeter le signet
Ajouter le signet dans une liste
Partager le signet dans un groupe
Exemple de Diigo : comment marquer, taguer des ressources
• Quelles règles d’écriture des tags ? o Utiliser les guillemets pour les expressions:
• « culture informationnelle »o Se fixer des règles cohérentes d’écriture:
• Singulier ou pluriel ?• Noms propres avec ou sans majuscules ?• Se créer une syntaxe personnelle
o Nettoyer régulièrement les tags :• Eviter les incohérences
Exemple de Diigo : comment marquer, taguer des ressources
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• Possibilités de : o Surligner les
ressources • Bouton Highlight • 4 couleurs au choix
o Ajouter un commentaire sur le surlignage
o Le rendre public ou privé
Exemple de Diigo : comment marquer, taguer des ressources
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• Chercher par tags :o Filtrer sur le moteur
de tagso Cliquer sur un tago Rebondir ou croiser
par les Related tags
Exemple de Diigo : gérer la collection de signets
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• Chercher par le moteur de recherche :o Recherche sur la bibliothèque seule, sur
celles du réseau, sur les groupes, sur Google…
o Recherche sur les titres, les tags, les URL,les notes
Exemple de Diigo : gérer la collection de signets
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- Liste de signets :- permet de regrouper tous les signets sur un
thème précis, de les rendre visibles, de les partager…
- sous-partie d’une bibliothèque, avec une URL spécifique- Ex. : Evaluation de l’information
• Dans My outliners, cliquer sur +Create outliner
Gérer les listes sur DiigoExemple de Diigo : gérer ses Outliners
• Pour trouver des personnes à suivre :o Menu « Discover »,
« My Network »• « Search Diigo users of
interest »o Plusieurs possibilités
de recherches • « See if your friends are
on Diigo »• « Invite your friends »
Exemple de Diigo : gérer ses contacts
• Pour suivre un compte Diigo :o Repérer le compte et aller sur sa pageo Cliquer sur
• Pour consulter les comptes de son réseau :o Consulter la page My Network pour voir les
derniers signets de tous ses abonnementso Consulter le compte d’un abonnemento S’abonner au fil RSS d’un compte, d’une liste…
Exemple de Diigo : gérer ses contacts
• Plusieurs possibilités pour faire de la veille :o Suivre un compte et l’intégrer dans son réseau o S’abonner par fil RSS :
• À l’ensemble d’un compte Diigo• A une liste précise• A un tag
o Faire une recherche sur un mot-clé sur l’ensemble de la communauté : s’abonner au fil RSS du tag
Exemple de Diigo : suivre des comptes, faire de la veille
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• Un groupe :o Espace collaboratif avec d’autres utilisateurs Diigo
• Membres ou non de son propre réseauo Outil de veille collaborative sur un thème :
• public ou privé• alimenté par les différents membres• Possibilité d’abonnement RSS
oExemple : Groupe Evaluation de l’information
Exemple de Diigo : gérer les groupes
• Trois manières de rejoindre un groupe : o Accès libre : o Par demande :o Par invitation par un
membre du groupe :
Exemple de Diigo : gérer les groupes
• Login : Form_veille• Mdp : stagedoc
• Installer la Diigolet• Sauvegarder un item• Surligner, bookmarker,
intégrer un item dans un groupe
• Récupérer le fil RSS d‘un groupe, tag
Tester Diigo
Que peut-on faire avec Zotero ?
… Etc.
Bibliographie1__________2__________3__________4__________5__________
Article avec citations et bibliographie
Pages web
Base Zotero de références et PDF
biblio en ligne, groupes
Source : M.L. Malingre
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Organiser ses références avec Zotero
• Qu’est-ce que Zotero ? Logiciel libre et gratuit (Université George Mason, USA) permettant de :
o Gérer des références issues de recherches documentaires (bases de données, pages web)
o Récupérer ses références pour rédiger un travail scientifique, o Elaborer une bibliographie en utilisant un style de présentation
conforme aux normeso Mettre en place une veille collaborative, partager ses
référenceso Récupérer ses références à partir de n’importe quel poste
connecté à Internet en synchronisant ses données sur le serveur Zotero (http://www.zotero.org/)
o Pour Firefox, Zotero s’installe sous forme de plugin
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Organiser ses références avec Zotero
• Fonctionnalitéso Constituer sa base personnelle de références par saisie ou import de
donnéeso Trier, classer ses référenceso Annoter ses référenceso Rechercher des références précises dans sa baseo Gérer le texte intégral à partir de copies de pages ou de documents PDFo Produire automatiquement une bibliographie dans un style donné o Récupérer des références pour intégrer des citations et sa bibliographie
en rédigeant sur un traitement de texteo Exporter ses références
Université Rennes 2
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Organiser ses références avec Zotero • Fonctionnalités :
o Accéder en ligne à sa base de références sur le serveur Zotero
o Détecter automatiquement les métadonnées PDFo Enrichir les noteso Créer des groupeso Diffuser et partager ses référenceso Suivre d’autres personnes sur le serveur Zotero
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Organiser ses références avec Zotero
• Récupération de références
Références récupérées dans Zotero à partir du catalogue de Rennes 2
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Organiser ses références avec Zotero
• L’interface de travail de ZoteroBibliothèque et ses collections
Panneau des marqueurs
Listes des signets, référencesUne référence
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Organiser ses références avec Zotero
• La barre d’outils de Zotero
Créer une nouvelle collection (ou une sous- collection)
Créer un nouveau groupe
Actions : Importer, exporter une bibliothèque, créer une chronologie, gérer les préférences …
Nouveau document (= référence) : créer un type de document et faire le lien vers le fichier de texte intégral
Créer un nouveau document (= référence) à partir de la page courante = à partir de la page ouverte dans le navigateur en utilisant les métadonnées du site; une capture d’écran est liée à la notice
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Organiser ses références avec Zotero
Créer une nouvelle référence à partir de l’idenfitifant du document (isbn, DOI…)
Créer une note indépendante ou liée à la référence
Attacher : une capture de la page, une copie de fichier…
Synchronisation avec les données du serveur Zotero
Passage en mode plein écran
Affichage, localisation
La barre d’outils de Zotero
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Organiser ses références avec Zotero Importer ses références Zotero dans un
traitement de texte
Dans Word :
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Organiser ses références avec Zotero Créer une bibliographie à partir de Zotero
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Organiser ses références avec Zotero Utiliser Zotero en ligne https://www.zotero.org
pour accéder à sa bibliothèque, ses groupes, le réseau social Zotero
synchroniser ses références, les modifier en ligne partager ses références
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Organiser ses références avec Zotero
TP Zotero : installer le plugin pour Firefox créer un dossier dans « Ma bibliothèque » capturer quelques références (ouvrage, article,
billet de blog) ajouter une note à une référence intégrer une référence à un traitement de texte
par glisser-déposer créer une bibliographie à partir des références
collectées
Organiser sa veille avec le mind mapping
• Cartes heuristiques (mind mapping) : o « Représentation graphique arborescente hiérarchisée
qui se développe autour d’une notion centrale sans forcément insister sur la nature des relations qui existent entre les différents nœuds. » (Pierre Nobis)
• Faire un état des lieux :o De son thème de rechercheo D’un champ de recherche :
• De la recherche en pédagogie numériqueo D’un concept :
• L’informationo Des acteurs d’un domaineo …
• Pour la veille :o Carte heuristique d’inventaire des sources à
surveiller
Usages du mind mapping à l’université
• MindMupo Outil en ligne, entièrement gratuit, en open sourceo Interconnecté avec Google Drive :
• Pour le stockage des cartes o Permet le travail collaboratifo Export en différents formats, dont FreeMind
Pratique des cartes heuristiques :MindMup
• MindMup : prise en mainso Cliquer sur Create a new mapo Choisir Private map on Google Drive :o Créer une carte heuristique
Pratique des cartes heuristiques :MindMup
• MindMeister :o Créé par la société MeisterLabs
• Fondée en 2006• Entreprise allemande
o outil en ligneo Obligation d’ouvrir un compte o version gratuite : 3 cartes heuristiques
possibles, exportation en PDF o Version payante : nombre illimité de
cartes, nombreuses exportations de formats
o Nombreuses fonctionnalités
Pratique des cartes heuristiques :MindMeister
