Ventes en ligne cross-border en Europe

Etat des lieux et chiffres clés : quelles tendancespour le cross-border en Europe ?

www.lengow.com

L’e-commerce dans le monde

En 2014, le chiffre d’affaire est estimé à 1700 milliards de dollars.

Les prévisions estiment qu’en 2018, il s’élèvera à 2 300 milliards de dollars.

Les pays leaders mondiaux qui exportent sont :

L’e-commerce est aujourd’hui présent de manière

globale dans le monde entier.

Pourquoi le cross-border séduit-il les détaillants et les marques ?

Cela permet de développer leurs ventes & d’augmenter leur visibilité à l’étranger

24% des consommateurs en ligne dans le monde achètent sur des sites étrangers.

Cela ouvre de belles opportunités pour les acteurs qui veulent se lancer dans le e-commerce cross-border

Le cross-border dans le monde

L’Europe est la 3ème région la plus importante dans l’e-

commerce mondial, derrière la Chine et les Etats-Unis.

Les consommateurs qui achètent cross-border

dépensaient en moyenne 363€ /an en 2014.

Les ventes cross-border représentaient 29 Mds

d’euros en 2015.

Soit 16% des ventes en ligne en Europe de

l’Ouest.

170 000 commerçants font des ventes

cross-border dans 17 pays d’Europe de l’Ouest.

Bientôt, 28% des commerçants en ligne européens vendront au-delà de leurs frontières.

Qu’en est-il de l’Europe ?

Prévisions du cross-border en Europe

3 prévisions qui démontrent que les ventes transfrontalières présentent des opportunités de croissance en Europe :

D’ici 2018, 83% des acheteurs cross-border européens achèteront des articles

depuis un autre pays européen.

En 2018, les consommateurs qui font des achats cross-border dépenseront en

moyenne 428€ par an.

Le chiffre d’affaires du e-commerce cross-border atteindra 250 à 350 milliards

d’euros en 2025 et l’Europe représentera 25% de ce total.3.

2.

1.

Allemagne & Royaume-Uni : leaders du cross-border

Les pays d’Europe de l’Ouest les plus attractifs pour les acheteurs

en ligne dans le monde sont l’Allemagne et le Royaume-Uni

Un quart des commandes des e-commerçants

anglais proviennent de l’étranger

Plus de la moitié des e-commerçants allemands

vendent à plus d’un pays étranger

Et le reste de l’Europe dans tout ça ?

Chypre, Malte, l’Autriche, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg ont le taux de pénétration cross-border le plus élevé en Europe en 2014.

Leur marché domestique ne permet pas aux consommateurs d’accéder à tous les produits. Ils se tournent donc vers l’étranger pour les acquérir.

Pourquoi ? Au-delà des principaux pays européens, quand il s’agit de cross-border, de plus petits pays performent.

Les vendeurs sur la marketplace en

France, Allemagne, Italie, Pays-Bas,

Espagne et Royaume-Uni ont généré

3,08 milliards de dollars en 2014.

Quelle stratégie cross-border ?

• Construction d’un réseau logistique et de

distribution

• Approche locale pour chaque pays :

législation, habitudes de consommation…

• Des choix technologiques en cohérence

avec les points ci-dessus

Amazon : exemple de réussite cross-border

Zalando, exemple de réussite cross-border

Quelle stratégie cross-border ?

• Equipes dédiées en développement web,

marketing et achat pour chaque pays

• Business scalable

La plus forte croissance de Zalando ne

s’est pas produite sur ses marchés

d’origine : l’Allemagne, l’Autriche et la

Suisse.

Dans ces pays, les ventes ont

augmenté de 31% en 2014.

Elle a été très forte dans les 15

autres pays d’Europe où l’entreprise

est implantée.

L’Europe reste une succession de marchés nationaux non homogènes, malgré la

volonté de créer au niveau politique un marché unique du e-commerce en Europe.

Chaque pays a son propre fonctionnement, avec ses préférences nationales.

Pour une stratégie cross-border efficace en Europe, la clé est de prendre en compte ces spécificités nationales (moyens de paiements, modes de livraison, habitudes de consommation, législation) dans sa stratégie plus globale.

Quelle stratégie à adopter ? Pourquoi ?

Pour le moment, les européens préfèrent acheter depuis des sites de pays

appartenant à l’Union Européenne, plutôt que depuis des sites provenant d’autres

pays dans le monde.

www.lengow.comwww.lengow.com

Découvrez notre livre blanc

Pour en savoir plus sur

les spécificités et les

enjeux des ventes en

ligne cross-border en

Europe, téléchargez

notre livre blanc !

www.lengow.com

Découvrez l’ensemble de nos ressources

Pour vous accompagner dans votre activité, découvrez l’ensemble de nos guides e-commerce