A l’ère numérique, on vante le « test and learn » et les méthodes agile. Pourquoi ? Parce qu’on passe d’une économie linéaire à une économie de plateforme. Et ça change tout.

La différence avec mes concurrents se fait dans l’optimisation de ma « ligne » (stratégie, processus, personnel). Arbitrage des décisions par hiérarchie car impact important (si un domino tombe…). Management « command and control » adapté.

Fournisseurs/ProcessusAchats

Processusetmodesdeproduction

Modesdedistribution

Produitset/ouservices Clientfinal

Clients,achètentmes

produits

Partenaires,fournisseurs

EquipesInteractionsentreeux=innovation

La différence se fait dans la valeur des interactions sur mes plateformes. Décisions par équipes en test and learn. Impact limité si négatif. Impact important si positif. Ex : ajouter un bouton « like ». Le temps que cette décision remonte, un concurrent l’aura inventé et les utilisateurs auront migré sur sa plateforme… Méthode agile adaptée.

Economie linéaire, ériger des barrières est ma défense

Utilisateursdemesproduits

Economie de plateforme, s’ouvrir aux interactions internes et externes est mon attaque