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Comment impliquer le middle management dans un processus
d’innovation ?
Simon Guimezanes [email protected]@guimezanes
Introduction
Le middle management : un frein à l’innovation ?
Comment l’impliquer ? … ou en tout cas limiter son impact
Sommaire Comment représenter une entreprise ?
« Ce qui est simple est faux, ce qui est compliqué est inutilisable »
Quels impacts sur les managers ?
Quelles conséquences sur l’innovation ?
Comment impliquer le middle management ?
Comment représenter une entreprise ?
Comment représenter une entreprise ?
Comment représenter une entreprise ?
Comment représenter une entreprise ?
Les managers souhaitent monter
Quels impacts pour les managers ?
Pour monter (ou se maintenir) ils doivent accumuler du Pouvoir Budget / Équipes Réseau / Connaissances Prestige / Confiance Nuisance / Immunité
Quels impacts pour les managers ?
Problème : tous ne peuvent pas monter
Quels impacts pour les managers ?
D'où des conflits fréquents
Quels impacts pour les managers ?
Mais des conflits cachés
Quels impacts pour les managers ?
Ce modèle peut être étendu
- Alliances- Sécessions- Arbitrages- Etc...
Quelles conséquences sur l’innovation ?
Choc des cultures
Opération$ Innovation
« Size does matter »Exploratoire => échecEquipes restreintes
Quelles conséquences sur l’innovation ?
Scientifique Management Lean Startup
Frederick Winslow Taylor (1880+) Eric Ries (2008+)
Company Startup (can be in an Company)
Independent Management Integrated Management
Specialized workforce / Silots Polyvalent workforce / cross functional teams
No fail Fail fast
Maximum capacity planning Planning on demand
« Vanity » Metrics Actionable metrics
« fat » « lean »
Quelles conséquences sur l’innovation ?
Une Vanity Metric est une Actionable Metric
Quelles conséquences sur l’innovation ?
Une Vanity Metric est une Actionable Metric… si ma prime est indexée dessus
Quelles conséquences sur l’innovation ?
Une Vanity Metric est une Actionable Metric… si ma prime est indexée dessus
… ou celle de mon chef
Quelles conséquences sur l’innovation ?
Une Vanity Metric est une Actionable Metric… si ma prime est indexée dessus
… ou celle de mon chef… ou celle d’un partenaire
Quelles conséquences sur l’innovation ?
Une Vanity Metric est une Actionable Metric… si ma prime est indexée dessus
… ou celle de mon chef… ou celle d’un partenaire …
Comment impliquer le middle management ?
(Malgré tout…)
Changer ce système
Changer ce système8 steps process Culture Map (J.P. Kotter) (Alexander Osterwalder )1996 m.à.j. 2014 2015
Changer ce système
Se méfier des homonymes
Echec
Profiter des synonymes
Lean Startup = « Agile » ?
Team = « Task Force » ?
Etc…
Trouver des sponsors
Chercher des Sponsors
Trouver des sponsors
Qui peut être mon Sponsor ? Hiérarchie Personnes influentes d'autres entités
Valeurs communes
Trouver des sponsors
S’inscrire dans sa stratégie Quelles sont ses objectifs ? Quelles sont ses valeurs ?
=> Process Communication / MBTI etc. Comment puis-je participer à sa stratégie à mon
niveau ?
Suis-je positif ?
Trouver des sponsors
Se faire remarquer Présentation / Démonstration Quick-win (recyclage des MVP) Elevator pitch Activités extra-professionnelles
Parler le même langage
Trouver des sponsors
Qu'est-ce qu'un Sponsor peut m'apporter ? Moyens (délégation de son budget) Réseau Influence (arbitrages potentiels) Eviter de la nuisance
+ Modifier directement ou indirectement les objectifs de ses alliés et subordonnés
Conclusion
Comme pour impliquer toute autre personne : faire preuve d’empathie
Comprendre les règles non dites des grosses structures
S’aligner stratégiquement avec ses sponsors
Références
Lean Startup The Lean Startup – Eric Ries Running Lean – Ash Maurya Lean UX – Jeff Gothelf
Références
Stratégie Power – Robert Greene Le Prince - Nicolas Machiavel L'Art de la guerre - Sun Tzu
Valeurs / Process Communication Comment leur dire... - Gérard Collignon Communiquer, motiver, manager en personne –
Taibi Kahler
