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Rituel pluri-annuel, le séminaire d'entreprise réunit les collaborateurs d’une branche, ou le top management, sur les grands thèmes et enjeux des organisations : Vous vous demandez comment aller plus loin et capitaliser sur l’intelligence collective réunie dans la salle ? Voici 3 bonnes pratiques participatives construites avec nos clients pour mettre à contribution les personnes présentes dans la salle. Au programme : 1. Recueillez retours et avis sur les projets de l'organisation 2. Brainstormez pour trouver des idées et enrichir vos projets 3. Engagez vos collaborateurs par du partage de bonnes pratiques
Citation preview
Vos séminaires d’entrepriseBonnes pratiques participatives
Au sommaire :
3
8
10
Les 3 pratiques : interactives, participatives, collaboratives
Introduction
Exploiter l’intelligence collective rassemblée dans la salle
Zoom sur les pratiques participatives
Vos questions !
A vous la parole
1
2
3
Comment capitaliser sur les compétences et expériences réunies ?
Comment générer plus d’adhésion de la part de vos collaborateurs ?
Comment utiliser votre séminaire pour faire accélerer votre organisation ?
Les séquences interactives
Les séquences participatives
Les séquences collaboratives
Au sommaire :
3
8
10
Les 3 pratiques : interactives, participatives, collaboratives
Introduction
Exploiter l’intelligence collective rassemblée dans la salle
Zoom sur les pratiques participatives
Vos questions !
A vous la parole
1
2
3
Les séquences interactivesCapitaliser sur l’expérience et les compétences rassemblées
dans la salle
Vos leviers :
• Collecter retours et avis
• Générer de nouvelles idées
• Partager les bonnes pratiques
Vos KPI :
• Taux de participation
• Pertinence des contenus
• Faisabilité des idées et pratiques (pour
après l’événement)
• Engagement des participants
1. En un temps record, obtenir un retour complet sur un projet
LES ENJEUX
• Présenter les 3 pages de maquette d’une application web pour les clients
• Obtenir l’adhésion des collaborateurs sur cette version non finalisée
• Faire de cette présentation un point d’étape clé dans le projet en
recueillant des critiques contructives et utiles
CHIFFRES CLÉS
100% des collaborateurs ont
participé
90 réponses par vote
120 posts, dont :
• 100 pertinents
• 80 faisables
LA SOLUTIONPour chaque page, le chef de projet a 10 minutes pour la présenter et faire la session de retours, organisée comme un « bêta test » :
• Présentation, 2 min
• Vote & Brainstorming, 5 min : les collaborateurs donnent une note à la
page présentée : est-elle claire ? Est-elle accessible ? Puis postent leurs
remarques, et likent les messages des autres
• Synthèse, 3min : le chef de projet reprend les remarques qu’il considère
comme pertinente / faisable
2. Mettre les Top Managers à contribution sur la statégie d’innovation client
LES ENJEUX
• Créer une prise de conscience sur la nécessitéd’améliorer relation client
• Identifier des pistes d’amélioration outils/stratégie en obtenant des idées
• Créer de l’engagement sur les sujets en faisant le lien entre idées des top
managers et la vision stratégique sur le sujet portée par le COMEX
CHIFFRES CLÉS
60 idées par séquence
100 likes par séquence
Enquête post séminaire : 86%
des top managers se déclarent
prêts à déployer la stratégie
d’innovation client
LA SOLUTION3 séquences participatives sont organisées, pour chacun des leviers d’innovation :
• Présentation - 5 min : un intervenant, pour illustrer le thème
• Brainstorming– 5 min : 1 à 3 questions sont posées aux participants
• Sélection – 1 min : les participants likent les idées postées
• Commenter – 5 min : Les 3 retours les plus likés sont affichés et un
sponsor (membre du COMEX) rebondit sur ces éléments en les intégrant à
l’ambition de l’entreprise
3. Organiser un partage de bonnes pratiques entre collaborateurs
LES ENJEUX
• Répondre à un besoin exprimé lors d’un précédent séminaire : plus de
discussions entre collaborateurs
• Créer du contenu pertinent et sur lequel capitaliser par la suite
• Générer de l’engagement et de la dynamique avant & pendant l’événement
CHIFFRES CLÉS
J-30 : 35 candidatures
J-15 : 80 votes
Jour J : 100 téléchargements du
livret avec les bonnes pratiques
LA SOLUTION40 minutes de l’agenda sont dédiées à la présentation des meilleures pratiques commerciales, choisies via une compétition interne :
• J-30: les collaborateurs sont invités à candidater sur la plateforme
• J-15 : le jury sélectionne 10 bonnes pratiques et collaborateurs peuvent
voter pour celles qu’ile souhaitent voir présentées
• Jour J : 4 bonnes pratiques sont présentées, 2 sélectionnée par le jury, 2
par le vote des collaborateurs. Les 10 bonnes pratiques identifiées au
départ sont décrites dans un livret téléchargeable par les participants.
4. Quelques conseils pour une séquence participative réussie
Préparation
Posez des questions ouvertes, de façon claire, précise et concise.
Animation
Enchaînez avec un rythme rapide : pourquoi ne pas utiliser de la musique ?
Conclusion
Reprenez, synhétisez et capitalisez sur les contributions des participants.
Au sommaire :
3
8
10
Les 3 pratiques : interactives, participatives, collaboratives
Introduction
Exploiter l’intelligence collective rassemblée dans la salle
Zoom sur les pratiques participatives
Vos questions !
A vous la parole
1
2
3
Vos questions !
A vous la parole
Vincent Jammes
Product Evangelist
+33 9 75 18 60 77
Laura Thierry
Client Success Manager
+33 1 85 08 53 70
Merci, à bientôt !
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