Pour exemple, en immobilier, nous savons que les 90

premières secondes sont cruciales dans la décision des futurs

acquéreurs.

Dans notre cas, par téléphone, tout se joue les 5 à 10

premières secondes de la conversation : c’est à ce moment précis

que notre interlocuteur doit être convaincu de nous écouter.

Existe-t-il des techniques pour convaincre vos interlocuteurs

par téléphone ?

La phrase d’accroche qui fonctionne.

A mon sens, il n’existe pas réellement de technique pour

convaincre une personne par téléphone. En revanche, votre voix

doit être posée, claire et votre élocution irréprochable (ne pas

aller trop vite, bien articuler).

Ces conseils peuvent paraître infantiles pour certain,

mais comme nous partons du principe que vous n’aurez que 10

secondes pour convaincre, mieux vaut avoir un discours fluide et

bien construit dès le départ.

…

…

De nos jours, la plupart des commerciaux sédentaires

utilisent un petit mémo de leurs discours sur une feuille A4.

Vous pouvez vous en servir pour vous rappeler des points

importants à évoquer avec votre interlocuteur, mais attention ce

mémo ne doit pas être récité comme si vous le lisiez.

Vous pouvez aussi faire confiance à votre instinct, ne pas

vous prendre au sérieux afin d’éviter tout stress qui pourrait

vous empêcher de vous exprimer convenablement.

Dois-je réellement vous révéler cette fameuse phrase qui

pourra vous permettre d’obtenir un rendez-vous lors d’une

conversation téléphonique ?

Bon allez, je vais être sympa et je vais vous la donner !!

J’exerce depuis bientôt 10 ans le métier de

téléprospecteur et si il y a bien une phrase d’accroche qui

fonctionne, c’est celle-ci :

« Je sais où vous habitez, donc si vous ne voulez pas avoir de

problème, je vous conseille d’accepter ce rendez-vous ! »

Evidement, je plaisante (rire) (rire)… Vous risquerez de ne pas

avoir beaucoup de résultat avec ce type de démarche.

…

…

Voici la bonne phrase d’accroche:

« Vous faîtes parti des comptes et des contacts stratégiques

pour notre société, c’est pourquoi, nous souhaiterions échanger avec

vous sur ces sujets. »

Cette phrase vous permettra de mettre en confiance

votre interlocuteur et surtout de le valoriser. Vous lui donnerez

ainsi de l’importance et, en tant qu’être humain dans un

monde orienté Business, cette valorisation lui fera du bien.

…

…

Vous pouvez bien évidemment personnaliser cette

phrase en gardant à l’esprit qu’il faut donner de l’importance

à votre contact.

Ainsi, vous garantirez vos chances

d’obtenir un rendez-vous avec un contact

stratégique et décisionnaire pour votre

entreprise !!!