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Gestion de la Relation Client
La Dolce VitaPizzeria et Cetera
Sommaire
La Dolce VitaPizzeria et Cetera
Introduction
I – Situation de l’entrepriseII – Les solutions apportées
Conclusion
I. Situation de l’entreprise
La Dolce VitaPizzeria et Cetera
Présentation de l’entreprise Les problèmes liés à la GRC
Un entrepreneur expérimenté et
fort de caractère
Manque de fidélité des clients.Manque de
moyens
II. Solutions apportées
La Dolce VitaPizzeria et Cetera
Très peu de moyens financiers et une connaissance de l’outil informatique minime
Photographies
Référencement
Réseaux sociaux
Proximité avec le client
Site Web
Carte de fidélité
Devanture et visibilité
des opérations
II. Des résultats espérés
La Dolce VitaPizzeria et Cetera
Des résultats déjà visibles
Site Web
Réseaux sociauxRéférencement
Carte de fidélité
Devanture et visibilité
des opérations
Conclusion
La Dolce VitaPizzeria et Cetera
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