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Maîtrisez le cycle de vie client et l’entonnoir de conversion

Maîtrisez le cycle de vie client et l’entonnoir de conversion

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Inscrivez-vous au prochain Jeudi du Webmarketing ici http://goo.gl/7HMsvy Présentation Neocamino pour l'atelier du Jeudi du Webmarketing #8 - "Entrepreneurs, convertissez !" Vous avez un site internet pour votre entreprise ? Combien de trafic génère-t-il ? Vous souhaitez attirer plus de trafic qualifié au quotidien ? Combien de prospects générez-vous par ce canal ? Et de clients ? Cet atelier vous permettra de comprendre comment très concrètement piloter votre démarche en fonction de vos objectifs et de vos ressources, comment conduire le trafic que vous générez et développer les mécanismes qui feront de vos prospects des clients qui vous prescrivent - si si :)

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Page 1: Maîtrisez le cycle de vie client et l’entonnoir de conversion

Maîtrisez le cycle de vie client et l’entonnoir de

conversion

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Ils sont tous sur internet

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Qui veut vous parler ?

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Que veut-elle entendre ?

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Le cycle de vie client

Inspiration Evaluation Achat SAV

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Le cycle de vie client

Connaissance

Prospect

Prospect qualifié

Opportunité

Client

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Inspiration Evaluation Achat SAV

Connaissance

Prospect

Prospect qualifié

Opportunité

Client

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Ne sautez pas d’étape

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Comprenez l’intention

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Page 14: Maîtrisez le cycle de vie client et l’entonnoir de conversion

Définissez la prochaine étape

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Page 16: Maîtrisez le cycle de vie client et l’entonnoir de conversion
Page 17: Maîtrisez le cycle de vie client et l’entonnoir de conversion

Choisissez le bon support

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Inspiration Evaluation Achat SAV

Livre Blanc Ebook Checklist Bonnes pratiques Comment faire Webinar éducatif

Webinar produit Cas client Echantillon FAQ Video de demo Statistiques

Essai gratuit Diagnostic Démonstration Estimation Promo

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Adaptez votre message

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Bonjour ! Je suis Sophie. !J’ai 38. Je suis en charge de ... pour ... C’est moi qui ai le dernier mot sur tout ce qui concerne ... !Mes problématiques principales sont ... !Je trouve des réponses à mes questions en ... J’adorerais ... !J’utilise internet pour ... Mes sites préférés sont...

Client cible

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Adaptez message, contenu et action

Client 1 Client 2 Client 3

Inspiration

Evaluation

Achat

SAV

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Timing is everything

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4 façons de perdre votre temps

1. Proposer un rdv à un prospect en quête d’éducation

2. Envoyer un devis à une connaissance

3. Eduquer une opportunité

4. Proposer une étude de cas à un client

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Ne sautez pas d’étape

Comprenez l’intention

Définissez la prochaine étape

Choisissez le bon support

Adaptez votre message

Timing is everything

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Equipez-vous

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Inspiration Evaluation Achat SAV

Blog

Réseaux sociaux

Référencement naturel

Blog

Réseaux sociaux

Référencement naturel

Référencement payant

Affiliation

Blog

Réseaux sociaux

Référencement naturel

Référencement payant

Affiliation

Distribution

Outils pour attirer

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Outils pour convertir

Site internet

Formulaires de contact

Landing page

Achat en ligne

Vente

à 10h30 avec Yoann

à 16h20 avec Evelyne

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Outils pour couver

Newsletter

Auto responders

Emails personnalisés

à 14h30 avec Adrian

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Outils pour mesurer

Nombre de visiteurs

Taux de conversion

Efficacité des canaux

Google Analytics

à 17h30 avec Camille

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Inspiration Evaluation Achat SAV

Blog

Réseaux sociaux

Référencement naturel

Blog

Réseaux sociaux

Référencement naturel

Référencement payant

Affiliation

Blog

Réseaux sociaux

Référencement naturel

Référencement payant

Affiliation

Distribution

Outils pour attirer

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3 outils indissociables pour attirer des visiteurs

Le coeur de votre présence internet

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Le blog : meilleur ROI

Outil pour publier du contenu :

• intéressant pour sa communauté

• régulièrement

• info, utile ou divertissant

!

“73% de prospects en plus”

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Les réseaux sociaux

Outil qui permet d’intéragir avec sa communauté

• publier pour sa communauté

• régulièrement

• interagir avec des personnes et marques

Facebook : 30 millions de Français

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Le référencement Google

LE site internet pour accéder à tous les autres :

• évalue la qualité de toutes les pages web

• suis les liens pour analyser la notoriété

• nomme 10 élus par requête de recherche

!

!

40 millions de Français

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La magie de ces 3 outils ?

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Les 4 piliers du référencement

Structure

Liens

Contenu

Média sociaux

Interne

Externe

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Les 4 piliers du référencement

Structure

Liens

Contenu

Média sociaux

Interne

Externe

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La magie de ces 3 outils

Blog Réseaux sociaux

Référencement

Liens

Contenu

Liens

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Créez et diffusez

Articles, photos, videos, infographie, statistiques, ...

!

Qualité + Générosité

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Aider les entrepreneurs à créer et réussir

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Neocamino développe un logiciel de webmarketing qui permet aux PME et entrepreneurs de trouver des clients

par internet.

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1. Vous informez le logiciel

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2. Vous recevez des conseils personnalisés

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Remontez sur la 1ère page de Google

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Soyez efficace sur les Réseaux Sociaux

Page 53: Maîtrisez le cycle de vie client et l’entonnoir de conversion

Animez votre blog comme un pro

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Tous les mercredi, des conseils...

personnalisés pratiques effectifs

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3 abonnements annuels

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95%

de nos clients observent une augmentation de leurs visiteurs

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x2

x4∞

∞x10

Des résultats mesurés

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100%

des clients qui ne font pas leurs conseils n’augmentent pas leur

trafic

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Parlez en autour de vous

!

C’est unique en France !

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[email protected] 06 67 85 39 15 ww.neocamino.com