À l’heure où chacun – tant les marques que les internautes – prône l’accès à un contenu toujours plus qualitatif, redonner de la valeur à sa ligne éditoriale sur les réseaux sociaux est devenu primordial !

Mais comment se démarquer et ajuster sa stratégie, sans perdre de vue son objectif final : transformer l’internaute en « amoureux de la marque » et donc, en consommateur ? Car si « Liker » n’est pas acheter, nul doute que c’est, en 2016, un premier pas significatif !

Septembre 2016

Repenser la communication produit sur les réseaux sociaux

des internautes entendent habituellement parler de nouveaux produits sur les réseaux sociaux.

83% 51%utilisent également Facebook pour rechercher des informations sur une marque ou un produit .

Source : Étude 2015 Social Media Link

Septembre 2016

Repenser la communication produit sur les réseaux sociaux

Certaines marques ont manifestement compris les règles du jeu et n’hésitent pas à mettre en place des stratégies ambitieuses pour communiquer sur leurs produits. Les maîtres mots ?

L’internaute veut être de la partie : de l’User Generated Content à l’identification d’« ambassadeurs », les marques ont tout intérêt à lui donner un rôle !

partage

Interaction, implication

authenticité

Créativité, humour

Les réseaux sociaux offrent aux marques une opportunité en or : s’affranchir des contraintes de la communication traditionnelle en adoptant un ton plus léger ou/et humoristique !

& &

Septembre 2016

Repenser la communication produit sur les réseaux sociaux

Le casnineteen

Notre problématique : Comment développer l’implication des internautes et les faire devenir porte-paroles de la marque ?

Leur proposer d’intégrer un Club des Testeurs

Chaque mois, Sanogyl propose à ses fans Facebook de devenir « testeur » d’un produit de la marque.

Septembre 2016

le cas nineteen

Comment ?• Offrir du choix

1 produit différent par mois à tester

• Impliquer Les internautes intéressés sont invités à exprimer leur motivation par le biais d’un questionnaire

• Faire découvrir 10 personnes sont sélectionnées chaque mois et reçoivent le produit à tester.

• Partager Après avoir découvert le produit, le testeur est invité à partager son avis sur ses réseaux sociaux, son blog…

Remettre le contenu au centre pour développer l’image de marque

Septembre 2016

le cas nineteen

Résultats

• De nouveaux fans recrutés de manière organique

• Une moyenne de 877 inscrits par session

• + de 2500 interactions sur la page Facebook durant les 3 premières sessions

Septembre 2016

le cas nineteen

Mais aussi…

Opération « Marc ou Rien »

En avril 2016, Marc Dorcel décide d’offrir un accès gratuit à ses films durant 60 jours à toutes les personnes dont le prénom est Marc.

Et pour tous les autres ? Facile ! Marc Dorcel explique également comment changer de nom sur Facebook !

Septembre 2016

Mais aussi…

Résultats

• 25.000 Marc inscrits sur le site Dorcel Club Trafic x4

• + de 5.000 nouveaux fans sur la page Facebook Reach de 200% le jour du lancement de l’opération

• + de 4.000 mentions avec le hashtag #MarcOuRien 7h en Trending Topic France

Remettre le contenu au centre pour développer l’image de marque

Septembre 2016

Mais aussi…

Voyages SNCF surfe depuis 2015 sur la tendance des bots en proposant aux internautes d’obtenir directement, grâce à un seul tweet, le trajet le moins cher vers une destination souhaitée.

Septembre 2016

Mais aussi…

RésultatsUne manière simple et qualitative de pousser leurs offres, qui demande peu d’implication de la part de l’internaute !

• + de 500 utilisateurs

• + de 1.000 utilisations du hashtag

• Pour 2 visites générées grâce à l’opération, 1 commande en ligne était effectuée.

Septembre 2016

Mais aussi…

La marque innocent a depuis longtemps compris les enjeux d’une présence sur les

réseaux sociaux.

Grâce à un ton décalé et plein de fraîcheur, innocent parvient

à trouver le juste milieu entre communication produit et

contenus plus légers !

Septembre 2016

Mais aussi…

RésultatsUne communication authentique et friendly qui participe à l’image de marque et à la mise en avant des produits !

• + de 170.000 fans sur la page Facebook France

• + de 27.000 abonnés Twitter

• + de 17.000 abonnés Instagram

Septembre 2016

Mais aussi…