Transavia #BYEBYE

PRIX DE L’EXCELLENCE MARKETING 2015

1. Contexte

En France, le low cost est largement attribué à easyJet et Ryanair. Pour émerger, Transavia se positionne comme la low cost with care et accompagne les français dans leur quotidien. Plus que des promos, nous proposons des alternatives malignes issues de fait de société pour s’évader à petits prix. Dans l’objectif de : #1 FAIRE PARLER DE TRANSAVIA : booster la notoriété de la marque #2 DONNER ENVIE DE SE RENSEIGNER : +20% de requêtes Google, +25% de trafic sur le site #3 DONNER ENVIE DE RÉSERVER : +10% de ventes

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Exister face aux leaders internationaux

2. Stratégie 1/2

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Nous avons créé le 1er convertisseur objets inutilisés > billet d’avion intégré sur eBay pour accéder au voyage à moindre frais ! > Parce qu’en janvier 13% des français projetaient de revendre certains cadeaux de Noël sur internet pour s’offrir d’autres plaisirs. > Parce que nos clients sont les mêmes que sur eBay des SMART BUYERS nés avec la crise !

Pousser plus loin l’accessibilité

2. Stratégie 2/2

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Notre agence de communication, Les Gaulois, nous a proposé le concept.

Nous avons ensemble rencontré eBay France avec qui nous avons étudié > la faisabilité technique > et les opportunités de relais qu’offrait le parcours client.

L’agence a ensuite élaboré le plan de communication a produit la campagne et co-développé le module intégré sur eBay.

Au total > Une équipe de 12 personnes > Pendant environ 5 mois > Un budget global de 690K€

Pousser plus loin l’accessibilité

3. Facteurs clés

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Le convertisseur permettait de choisir l’aéroport et la destination vers laquelle l’internaute souhaitait voyager. Il se voyait alors proposer des exemples d’objets qu’il pourrait vendre à un prix équivalent. Une fois l’objet vendu, il pouvait alors accéder à la destination de son choix (où changer pour une destination à prix similaire) sur le site de Transavia.

Un minisite intégré a également été développé piochant > parmi les destinations Transavia disponibles selon les aéroports de départ > parmi des exemples d’objets vendus sur eBay

Une campagne 360° invitait les Français à se rendre sur le convertisseur eBay pour voyager pour presque rien ! > affichage classique 4x3, 2m2, 8m2, affichage numérique, display > accompagnement RP et e-influence

Un dispositif inédit pour vendre des billets d’avion

3. Facteurs clés

#1 FAIRE PARLER DE TRANSAVIA + 10 points de notoriété (étude CSA juin 2014) #2 DONNER ENVIE DE SE RENSEIGNER + 45 % de requêtes Google vs 20% en objectif + 45 % de trafic sur le site vs 25% en objectif

#3 DONNER ENVIE DE RÉSERVER + 23 % de ventes vs + 10% en objectif

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Bilan avant / après

6-12 13-21 OBJECTIFS RESULTATS

TRAFIC SUR LE SITE 184 078 267 446 + 25 % + 45 %

REQUETES GOOGLE 82 273 126 736 + 20 % + 45 %

VENTES 38 423 47 997 + 10 % + 23 %

JANVIER 2014

Conclusion

Un outil unique en son genre qui fait la démonstration de la

constante accessibilité de transavia

Un nouveau mode de consommation du voyage qui répond

aux attentes et aux nouvelles habitudes de consommation

des Français (troc, recyclage etc.)

Une campagne d’envergure qui a rempli ses objectifs au

delà des attentes.

Retrouvez le cas vidéo :

https://www.youtube.com/watch?v=46wlkHrfl-s

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Thank you!

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