Organiser sa rédaction plurimédia

Organiser sa rédaction plurimédiaLouvain-la-neuve, 6 novembre 2015

Organiser sa rédaction plurimédia• Préambule: pourquoi réfléchir? Pourquoi s’adapter?

• Les différents types d’organisation des rédactions• Les newsroom 1.0, 2.0, 3.0• Les écueils et les passerelles

• La boîte à outils:• Google est notre ami• Les outils de veille• Les outils de partage• Les outils d’organisation

• Echanges d’expériences et réflexions collectives

Organiser sa rédaction plurimedia, LLLn 6/11/2015 3

Pourquoi s’adapter?

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Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015

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Pourquoi s’adapter ?- Evolution de l’offre

- Evolution des habitudes de consommation

- Evolution des parts de marché

- Nouveaux acteurs spécifiques

- Le règne de la publicité ciblée

- La crise des médias généralistes



Pourquoi s’adapter ?


Pourquoi s’adapter ? L’exemple du New York Times

Pourquoi s’adapter? L’exemple du

New York TimesUn succès numérique

• le nombre d’abonnements numériques a passé le million, presque égal aux abonnements papiers.

• 1er média à avoir instauré le paywall

• Un public international et intéressé par une version numérique

Un chiffre d’affaires en baisse

• Chiffre d’affaires en baisse malgré tout

• Un bénéfice sauvé… en rognant sur les coûts

• La hausse de la pub numérique ne compense toujours pas la baisse constante de la pub papier

Les types d’organisation de rédaction

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Les types d’organisation de

rédactionNewsroom 1.0 Also known as the “multiple-media newsroom,” it provides dedicated editorial resources for each platform that is serviced by the publishing house. This results in separate editorial units for the print edition and the website.

Newsroom 2.0 This “cross-media newsroom” works on the principle that the content gatherers generate content for all channels.

Newsroom 3.0 This “integrated newsroom” aims to provide content on multiple channels by integrating the complete news flow across print and digital media from planning to production.


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rédactionNewsroom 1.0, 2.0 ou 3.0: comment évaluer où on en est?Pit Gottschalk, ancien rédacteur en chef du journal allemand "Sportbild" : 4 critères

4 sur l’organisation1 sur la production


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rédactionNewsroom 1.0, 2.0 ou 3.0: comment évaluer où on en est?

Production sur les différentes plate-formes: quelles références trouve-ton de l’une vers l’autre? Quelle promotion d’un support vers un autre? Joue-t-on la complémentarité ou la duplication?Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015

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rédaction


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1°) la “culture” de l’entreprise: quelles sont ses valeurs, ses croyances, affirmées ou réelles? Croit-on au digital, aux innovations?

on peut affirmer être une redaction 3.0, prôner le tout au digital et dans les faits, constater qu’une série d’acteurs ne jouent pas le jeu car ils n’y croient pas et que la priorité reste donnée au “core business”


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2°) les rôles et taches: que reprennent réellement les différentes fonctions? Le journaliste, le graphiste, le photographe sont-ils tenus à publier “plurimédia” ou simplement “encouragés”?


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3°) les acteurs: les différents acteurs de la redaction sont-ils capables de penser plurimedia? Un journaliste qui a raconté son histoire pour un article classique la retravaille-t-il en l’enrichissant de complements multimedia, la restructure-t-il pour intégrer tweets et vidéos? Ou mieux, part-il d’une construction multimedia, qu’il traduit dans le journal en récit entrecoupé d’images?Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015

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4°) l’organisation: le multimedia est-il favorisé, encourage, aussi bien via les “process” (transmission et partage des données simplifié) que par l’organisation même (valorisation des compétences transversales au niveau de l’organigramme et du statut)


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rédaction

La Newsroom 1.0 = la rédaction old school ou « multiple media »

Chaque publication est réalisée par des départements différents, qui éventuellement réutilisent des contenus, mais qui sont alors simplement « dupliqués » sans contact entre les différents journalistes et éditeurs. : les journalistes travaillent chacun de leur côté, sans grande concertation.


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Les types d’organisation de rédactionLa Newsroom 1.0 = la rédaction old school ou « multiple media »

=Première organisation pour les médias qui sont passés du print au digital: c’est ce qui a donné ce mauvais signal:« le contenu du web = le contenu du papier » mais gratuitCATASTROPHIQUEOrganiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015

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Les types d’organisation de rédactionLa Newsroom 1.0 = la rédaction old school ou « multiple media »

Organisation fréquente: les ressources principales, que ce soient les journalistes-rédacteurs, les photographes ou les graphistes travaillent quasi exclusivement pour le papier. La rédaction « web » se contente de reprendre en les adaptant au besoin, mais en les dupliquant le plus souvent les contenus produits pour la publication principale. Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015

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Les types d’organisation de rédactionLa newsroom 1.0 ou multiple media

Avantages:journalistes et éditeurs très spécialisésLes moyens restent concentrés sur le « core business » Inconvénients:perte d’efficacité: soit on manque de réactivité, soit le travail est quasiment fait deux fois par deux personnespeu d’innovation et de pertinence pour les produits « annexes », qui restent le parent pauvre du produit principal


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Les types d’organisation de rédactionLa newsroom 2.0 ou « cross-media »

Les journalistes produisent indifféremment sur plusieurs supports, et participent au besoin à des publications ou opérations spécifiques sur un autre support Les équipes des différents supports cohabitent et collaborent pour créer une certaine cohérence entre le web et le papier: certains sujets seront par exemple publiés en urgence sur le web avant de faire l’objet d’un papier d’analyse dans le journal du lendemain matin.


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Des réunions cross-media (spécifiques ou non) sont organisées afin de voir ce que chacun peut apporter à l’autre: le sujet qui buzze ou provoque les réactions peut remonter dans le print, le web va anticiper les gros sujets


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Avantages : spécialisation poussée par support, infos importantes selon les supports Inconvénients : Transmission des formats parfois délicateRisque de garder un « parent pauvre » dans la qualité


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Les types d’organisation de rédactionLa newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »

«Dans la newsroom 3.0, les journalistes travaillent indépendamment des types de support. L’organisation vise à fournir du contenu sur plusieurs canaux en intégrant le flux complet de nouvelles à travers les médias imprimés et numériques de la planification à la production.importance des process et de la polyvalence des intervenants


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Les types d’organisation de rédactionLa newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple du Blick

«Le groupe Blick est la première marque de médias en Suisse alémanique, il s’est lancé avec fracas en 2012 dans cette newsroom 3.0


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«


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Des journalistes polyvalents, sur tous les supports

Principe 1: on récolte l’info, sans viser un support en particulierLes journalistes de Blick n’écrivent donc plus pour un seul titre bien défini, mais plutôt pour un service spécifique: sport, actu, politique, économie…


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Principe 2: une répartition des sujets, pas des publicationsLors de la répartition des sujets au petit matin, les journalistes ne savent pas encore sur quel support leur article paraitra. Ce n’est que dans le cours de la journée que les sujets sont redirigés vers les différentes déclinaisons de la « marque » Blick. Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015

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Principe 3: des directeurs de publication particuliersSeuls les quatre rédacteurs en chef continuent d’être affectés à leur titre.


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Le bilan du Blick en 2014: des erreurs dans la gestion du personnel 22 postes avaient ainsi été supprimés par le groupe à la création de cette newsroom. Pourtant, il y a un an, les dirigeants de Blick reconnaissaient que ces licenciements avaient été une erreur. On ne peut pas tout faire en même tempsLa charge de travail était devenue trop importante pour certains journalistes au sein de la nouvelle newsroom, amenés à pondre trois à quatre articles par jour… et à les décliner, ce qui prend encore plus de temps. L’année dernière, Blick avouait alors avoir recommencé à embaucher. Autre point noir: tous les journalistes n’étaient pas formés pour écrire sur les différents supports de Blick. Et non seulement la formation prend du temps, mais elle a également un coût.Difficulté de la transition de la newsroom 1 ou 2 à la 3.0!!!!


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Les types d’organisation de rédactionLa newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: écueils

1°) Tout le monde n’est pas bon en tout:

Or, dans la Newsroom 3.0, tout le monde doit être polyvalent recrutement adéquat

formation continueévolution au sein du personnel


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2°) Difficile de transformer la citrouille en carrosse ou de faire saigner un caillou:

La « recherche d’infos », dans l’absolu, sans lien avec la publication est souvent une vue de l’esprit: qu’ils soient papier, web, vidéos ou autres, le format choisi est souvent contraignant et influera sur la recherche d’infos (ex: micro-trottoir, map, etc.)une exploitation « principale » doit être définie au plus tôt, même si d’autres utilisations peuvent intervenir ensuiteOrganiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015

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3°) On ne peut pas tout faire, être complet et le faire vite et bien:

Impossible de se documenter sur un sujet de fond, en collectant les avis et les analysant, tout en devant alimenter un flux en continu!


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4°) La monétisation de chaque support doit être optimale:

Sinon la publication anticipée sur un support moins rentable risque de mettre à mal l’intérêt d’autres supports plus rentables!difficulté des « plus » numériques


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Les types d’organisation de rédactionLa newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: avantages

1°) Un travail collaboratif à tous niveaux:

Le point le plus positif dans ce système, c’est aussi que chacun peut consulter/apporter des éléments :via des outils de partage (en ligne ou logiciel dédié), ou des outils classiques de partage, pour le travail de fondVia l’interactivité: les réseaux, interagir, tenir compte des remarques des lecteurs,…


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2°) Des compétences transversales à valoriser à tout niveau:

EX: Partage des bonnes pratiques pour les outils de veille et de visualisation, le data journalisme, etc.

Veille sur les réseaux: de la part du community manager, qui ne fait pas que diffuser l'info, mais fait remonter les tendances, que ce soit sur des sujets déjà traités ou de nouveaux sujets, mais aussi des journalistes! le reporter perd de l'énergie s'il est retenu par des contraintes, mais il peut obtenir des infos en passant par les forums et groupes sur les réseaux, interagir, tenir compte des remarques des lecteurs,…

L’analyse des données est une compétence particulière, mais qui peut être exploitée aussi bien en print qu’en web, et servir de point de départ à d’autres investigations (mise en avant de particularités, inégalités, …)


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2°) Le cas particulier des graphistes: de l’importance des « process »

C’est un des points révélateurs d’où on se situe dans l’évolution de la newsroom, car les contraintes peuvent être très différentes d’un support à l’autrele plus riche est le mieux. Souvent il vaut mieux partir des contraintes du digital, plus complexe, et adapter éventuellement pour des publications particulières sur papier.Il est en général plus facile de traduire en print un document digital que l’inverse (Vidéos, Images, animées ou non, tableaux, montages…

Ex : dataéviter de perdre le travail de base !!! Un « tableau » à paraître que ce soit en print ou en ligne n’est jamais qu’une extraction d’un matériel de base beaucoup plus important + une analyse


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2°) Le cas particulier des graphistes: de l’importance des « process »

polyvalence nécessaire (recrutement et formation continue)charte graphique par supporttravail en « agence » : réponse aux demandes + travail en dossier au sein même de l’équipe de graphistes, de façon à pouvoir repartir d’un matériel de base, à reprendre/modifier/corriger/améliorer


La boîte à outils

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La boîte à outils


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La boîte à outilsPréambule : Google est notre ami… plus qu’on ne le pense

Pour le travail journalistique de base, ne pas hésiter à utiliser https://newslab.withgoogle.com/ , de quoi rendre plus performante son utilisation de Google

Ex: Recherche avancée + dans les archives (vie Google News ou "site:google.com/newspapers)Image inversée

Public datagraphiques sur base de données publiquesGoogle mapsGoogle analytics….


https://newslab.withgoogle.com/

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La boîte à outilsOutils de veille et d’alerte

Google alertes

Gopress + alertes

Twitter

= la base d’une redaction, à partager et enricher !Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015

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La boîte à outilsOutils de veille et d’alerte

Feedly

Tweetdeck: arège des listes de recherché

Google + et ses communautés

= la base d’une redaction, à partager et enricher !Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015

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La boîte à outilsOutils de stockage et partage

Dropbox

Google drive, et sa suite (Google Docs, calendriers, Google + et autres): possibilité de travail par dossiers partagés avec les mêmes personnes, agendas par services et tous visualisables, liens du calendrier vers des docs en ligne, etc.

= la base d’une organisation


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La boîte à outilsOutils d’organisation

Google driveGoogle DocsCalendriers


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La boîte à outilsOutils d’organisationSlack: outil complet mais facile d'utilisation pour interagir avec ses collègues


1°) accessible en ligne (pas d’installation) et sur tous les supports (PC, mobiles, tablettes)

2) remplace les mails internes

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3°) des « canaux » de discussion : Un canal de discussion «marketing» peut par exemple permettre aux membres d'une équipe marketing d'interagir sans que d'autres employés ne se retrouvent dans la boucle


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4°) forum général avec puissant moteur de recherche (permet de remplacer un Wiki isolé, et de l’enricihir avec des remarques).Chacun peut ainsi partager des liens ou des documents et les commenter. L'ensemble du contenu, celui du document partagé et de la discussion rattachée, est indexé par Slack et peut être retrouvé grâce à son moteur de recherche5°) onglet « pense-bête » pour épingler les notes à soi-même6°) Inclut l’utilisation d’outils de stockage (Google Drive, Dropbox), flux Twitter, etc.


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